 鲜花( 34)  鸡蛋( 0)
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本帖最后由 Lars 于 2013-11-27 18:18 编辑 7 g$ C# P+ N+ d! h8 l
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本人牙不太好，从童年开始就伴随着与牙医、钻牙机器声音的痛苦回忆，可以说是从小到大这罪是没少遭。记得刚移民过来的时候，因为有ESL的health benefits card,堵牙神马的都是政府管了，当时对加拿大政府的恩泽于民十分感激。但是，对于我来说，看牙远远没有只治龋齿这么简单。本月旧疾发作， 因为旧的烤瓷牙桥已经用了十年，所以需要更换，并且一个牙冠下的牙齿已经开始痛了，按照我多年的经验，这颗牙必做根管治疗。加拿大做这种治疗的费用不低，我又是full time student一枚，上限是750一年，且有多重的限制条件，根管治疗只cover50%，所以只能多多比较了。无奈经亲戚介绍去了南边的一家Dental clinic，地址不具体说了，大概就是在高朋满座附近。于是，这奇葩的奇遇记就开始了......8 z0 w; b2 @+ y A: K
上周六早上一大早8点的appointment，见了一位30多岁只会讲广东话和英语的大夫，态度还算和蔼，去腐质，做暂时的填充, 并告知需要做根管治疗。看完牙以后算账时，前台的一个40几岁左右的西人胖嫂，告诉我根管治疗必须找他们诊所里的砖家，因为砖家只能在工作日出诊，所以没得选，我必须得冒着final考不好的风险请假翘课了，我book了最早的appointment，就是希望自己的牙能快点看好。因为周六的原因，胖嫂说保险公司不开门，所以不能查看我保险的情况，今天的诊费，待经过保险公司评估后会将邮寄给我。她没有告诉我这次的诊费有多少，也没有告诉我下一次的预约医生会怎么给我治疗，所以就为接下来的奇遇埋下了伏笔。本人感觉这个receptionist态度很冷淡，像昨晚生活没尽兴一样的。不过，人家按章办事，也说不出什么来。今天上午十一点，我按时赴约。
' [) v, m7 H8 \9 [. z: f 简短解说，经过小长时间的等待后，我见到了这位specialist，这位不正是周六时候和我说过一次话的，在隔壁看病的那位医生吗？50岁上下，会说普通话，当时还和我讨论了一下当下中国的地缘政治等等问题。但，现在看来，他并没有像receptionist所说的周末不工作。躺倒看牙床上，张开嘴，他就用器械敲了一敲我的那颗牙齿，问我痛不痛，我说不痛，他说，那看来根管治疗的难度不太，现在的情况不是很糟糕。我与他的对话都是国语。然后他就走说我去看看你保险的情况，然后离开。过来一个西人mm，手拿几张图标和照片，问我你以前做过根管治疗没有，我说有，但不是这颗牙，她说，你想了解一下具体的步骤吗？我说，知道一下也可以，然后她就用大概20秒左右的时间做了一个极其简短的介绍，然后就拿出来一个表格让我签字，说的比之前那次还快，大概意思是如果我的牙根和牙髓神马的是三个的价格是一千四百四，四个的是一千六百多。意料之中，我想既然摊上了这事儿，那也只好看了，并没有表示什么疑义，反正天下乌鸦一般黑。
/ T1 L( j3 r1 x) \: h. p& @6 @ 稀里糊涂地签了字，相信了加拿大还是好人多，不会欺骗我的。这时候西人mm就把我的外套拿过来，然我出去交钱，说是保险公司肯定不会cover全部，要送一份申请过去，看看他们会给报销多少，此时此刻我分明听到她说了deposit这个单词，因为被看牙灯光照的有点蒙逼加上刚才被一顿忽悠，想了想，人家给我做这么贵的治疗，怕我不给钱或者付不起交点押金也正常，所以出去就按照另一个金发mm的要求交了这85块钱。期待着返回治疗椅，继续接受治疗。5 p2 d9 F; n' a" ? D
这时，艾屯晴朗的天空中仿佛划过了一道闪电，she said," You are done." What？老子我还没开始看呢，怎么就说看完了？紧接着她把receipt给了我，上面写着是Endo diagnosis&Exam，Consultation的费用。我勒个法克, 尼玛拿小锤锤一锤然后告诉我，“嗯，你要做根管治疗了，根管治疗就是要拔牙神经，blablabla......"坑爹呢啊，说这么几句话就要我85块钱？生气的不止这个，当我询问前台接待的时候，她就一直重复着：你签字了没？签了，就什么也别说了。今天就已经这样了，已经结束了。砖家不会见你，砖家很忙，忙到什么时候不知道。每个人都这样收费的，你还想干什么？话说，老外怎么都跟一个妈养出来的似的，凡是你若与他有任何的争执，他们就拿出那副嘴脸来敷衍，对了，最重要的是一直重复自己说过的话！* H3 ~/ D( f$ Q/ b) U* }' S) `
后来，我出去又再次进来，正好撞见砖家，我重复自己的观点给他。首先，我看牙的目的就是做根管治疗，这个不用他告诉我，我也知道；其次，如果介绍根管治疗的大致步骤的这20秒左右，也要收费的话，那至少在介绍前，我有权被告知。总而言之，我没有得到关于我病情的任何个例的治疗方案、没有接受到任何治疗、更没有得到任何有价值的信息！另外，如果我被告知今天会是这样的，我不会来，更不会请假去耽误宝贵的上课时间。这叫什么个诊断方案？为什么要收这个款？我得到了些什么有价值的信息？我实在想不通！！
3 H$ ~9 \8 B6 V- e4 U( v# e# y 此时的专家也不正眼看我了，只是和前台说，把这85块钱退还给我，然后就躲进诊室了。我的英语并不差，雅思托福听力也都考得蛮高，可是我把信用卡掏出来，让前台退还我的钱的时候，她却说，我们把这个款放在了你保险报销的账户下，保险公司会给你寄信，告诉这次收费多少。我c，你这是玩我呢啊？想钱想疯了吧？连砖家的话都不听了，执意要和我干到底是吧？并且，砖家给我解释说，这次的费用是诊断和把报告传送给保险公司的费用，我就对鬼妹说，好，我不看了，把保险公司评审的那部分钱还给我。没想到她现将我一军，说你已经不再是我们的顾客了，你不会见到砖家了，然后她就一直重复，今天已经结束了，你想要怎样？你签字了吗？签了，就别说别的了。我就说，我是在你们的欺骗下签的字，你觉得这样做是对的吗？简直是对牛弹琴！最后摔门去，留下一句话，If you don't care your reputation, someone else would deal with it, or that there would be a retribution!
% z1 J2 ]3 ?$ [" U2 G" `9 h 个人认为，这家黑店摆明了欺负移民，staff和砖家的时间是金钱，难道别人的钱是大海潮来的？难道别人的时间就可以这样被浪费？难道患者的权利就容许这般践踏？在你们的浆糊脑袋里怎么就事先设定成我的语言不好，你信不信我会用各种不重样的英语问候她祖上18代和下18代的儿女？本人时间有限，也并不想把他们怎么样，只能自认倒霉，今立此一贴，望广大同胞在看牙时候树立起维权意识，不要让这样的狗血事件再次上演。 |
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狗仔卡
发表于 2013-11-27 17:15
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楼主
发表于 2013-11-27 19:51
发表于 2013-11-29 14:47
