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周三正是雅虎首席执行官梅耶尔(Marissa Mayer)执掌公司大权一周年的日子。想当初她从谷歌[微博]来投的时候,外间的质疑之声可是此起彼伏的,而一年的时间过去了,现在还有疑议的投资者和科技专家已经不剩几个了,这一年当中确实发生了一些令人振奋的事情,让大家有理由对雅虎的未来感到几分谨慎乐观。& M, M# z! }$ Z* A
" T1 S) h: X G' t$ [* n 如果说股价具有很重要的参考价值,那么雅虎(YHOO)的表现可说已经有了大幅提升。雅虎的价格目前接近27美元,而一年前却只有16美元上下。股价的上涨应该说是一些重大的财务决定和沟通的必然结果,比如雅虎退出中国电子商务公司阿里巴巴[微博]。
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此外,梅耶尔的努力成功地使得雅虎在完成一些困难的任务时加快了动作速度,这也是不争的事实。比如说,在梅耶尔到来之前,雅虎还在维护着古老的搜索引擎Altavista。可是,在这最近的一年当中,雅虎已经显示出了创新和前进的锋芒。& H" ]3 V/ Y, a! Y" x
i3 M% d. D, k+ l9 F 上进心
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6 b7 R. u5 [" o6 B/ r: u K& Q5 M 比如说,从自己公司的员工开始,梅耶尔已经将雅虎人的视线焦点转移到了移动领域。现在,雅虎让员工自己选择免费的iPhone、安卓或者Windows手机(而且还承担每月使用费),来代替以前的黑莓[微博]设备。梅耶尔解释说,雅虎的员工自己首先必须了解消费者所使用的设备,这可谓是一语中的。
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雅虎还在应用程序上磨刀霍霍。梅耶尔2月间曾经对投资者表示,她打算将雅虎提供的移动应用程序数量由75个优化到15个,改变以前摊薄资源的做法,采取推动核心产品增长的策略。在变化迅速的移动领域当中,为应用程序减肥是个明智的做法。同样,雅虎也重塑了Flickr服务,改进了其外观和使用感受。
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; v! [7 R" g1 K; s1 n 不过,梅耶尔可不是只会成本削减这一招。在梅耶尔的领导下,雅虎已经收购了十多家科技公司,主要都是移动市场的玩家。不过,这些公司如Loki、Jybe和Stamped等,雅虎看重他们其实主要还是因为其人力,而不是产品(Tumblr是个重大的例外)。作为一个谷歌人,梅耶尔已经习惯了周围到处都是思维活跃的天才,在她的成功信条当中,培育一种超级明星密切合作的企业文化显然是至关重要的。
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在谷歌(GOOG),梅耶尔本人就是超级明星之一,对于哪些目标可能达到,以及该如何达到有着超乎常人的准确感觉。谷歌的页面非常简洁,与包括雅虎在内的其他搜索引擎的杂乱相比可谓鹤立鸡群,而这在很大程度上应该归功于梅耶尔。她在谷歌扮演的最后角色是负责包括谷歌地图在内的定位服务,以及将搜索结果和定位结果相集成。在2008年——以科技世界的发展速度来说,已经是很久很久之前了——梅耶尔曾经为谷歌撰写了一篇博客,显示了对搜索未来走向的敏锐洞察力:个人化,与社交集成一提,自然语言界面,以及无边际的搜索框。梅耶尔不但做出了这些预期,而且还亲自参与将它们变成了现实。
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谷歌理念
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* w5 s7 J u( ` 尽管有了前谷歌人来掌舵,雅虎也很难指望赢得搜索之战。梅耶尔的雅虎哪怕拥有和梅耶尔的谷歌一样的技术,也不可能超越后者。更不必说,在没有了梅耶尔之后,谷歌还在补充新的人才,还在持续创新。) D; ^; ?7 J6 T. j5 ?9 ~0 c( u
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不过,雅虎确实可能再度成为科技“超级大国”。要做到这一点,他们必须创新,必须找到自己的优势——在那些消费者需要的产品和服务当中,更在那些消费者还不知道自己需要的东西当中的优势。9 Q2 }! l1 U. J( x, m
, M) Q0 a" @( J7 {& ?, ] 具有讽刺意味的是,对于雅虎未来非常关键的东西,其实恰恰可以在他们曾经的过去找到。或许没有人记得,雅虎刚刚起步的时候,正是“杰瑞的网络指南”,由两位斯坦福学生建立的这个简单指南只是为了和朋友们分享他们喜欢的网站。当年,它根本不是一个搜索引擎,更像是个互联网门户。
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当然,一旦人们开始在互联网当中搜索特定的信息,搜索框也就变得必要了,各种不同的搜索引擎彼此竞争,比拼着谁能够汇编最多的信息。谷歌到2000年就已经漂亮地赢下来这个游戏。可是,现在游戏已经改变了。由于互联网上的信息爆炸,现在和搜索相比,其实过滤才是更重要的。人们想要的不是成百上千页的搜索结果,而是一个简单的指南——又回到了原点。
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: X0 j# S" Y u) ]; k; J2 ? u 梅耶尔曾经说过,一个理想的搜索引擎应该像“最好的朋友,能够立即让你知道世界上所有事情,又像照片存储器,存储着你曾经看到和知道的一切”。搜索框不可能做到这些,但是其他的设备,以及或许还有互联网本身,有朝一日是能够做到的。 y, f6 J: f7 i( w
: R) K8 u m9 p E 想象一下,我们每个人都会有一个独特的,量身定制的“网络指南”。雅虎过去正是从这里出发取得了成功,而雅虎未来想要获得成功,关键点还是在这里。(子衿)
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