想问问各位在工作接电话的时候听不清人名怎么办呢？

夏天里的麦子 · 发表于 2013-1-11 09:29

我的工作包括要接电话这一项，但是有时候总是把人名搞混，我实在有时候也听不清楚，比如Bryan，我会听成brand，又或者，我明明听的是Klin，别人打电话过去就找不到这个人，那我肯定是听错名字了。我也会请他们拼一下，但对方会说，just Bryan，就是觉得自己名字很简单，没什么可拼的。

哎，今天因为这个被骂了。哎~~~~~~~~~有什么好办法吗？公司的日常客户我都是记着名字的，但是每天还有好多电话是客户公司的某个部门的谁谁谁打来的，我就真的不知道了。

catty · 发表于 2013-1-11 09:37

在移民里你这就算英语最好的了，别人帮不了你的，可能只是传统习惯问题，比如詹姆斯也叫解密，要注意名字的换用

theWay · 发表于 2013-1-11 09:47

It is very common to ask them " How to spell your name""

夏天里的麦子 · 发表于 2013-1-11 09:56

theWay 发表于 2013-1-11 09:47 7 C- r2 W* K$ M; @1 N
It is very common to ask them " How to spell your name""

我会问“ can I know how to spell your name?" 对方会说，”just xxx“，把自己名字再重复一遍，也不拼，我理解的是他觉得他名字简单，没什么可拼的，可我还是拿不准啊。

小黄 · 发表于 2013-1-11 10:03

问题是根本就没有“Brand"这个名字。
你不如上网搜索一下100个最常见名字，都背下来，这样每次听到就找一个最接近的。

sweetlele · 发表于 2013-1-11 10:10

还有一个办法，找一个你不确定的字母说一下, like d in diamond?

他要是没有d他就觉得你听错了，或者没听清，就会仔细重复一遍

brian123 · 发表于 2013-1-11 10:16

小黄发表于 2013-1-11 10:03 # V% U9 b) \& W
问题是根本就没有“Brand"这个名字。9 I8 `- E) w- | ]8 v0 u( `
你不如上网搜索一下100个最常见名字，都背下来，这样每次听到就找一个 ...

这个最靠谱。

sweetlele · 发表于 2013-1-11 10:23

其实听不清名字还不是最要命的，是在不显号码的电话上说“you know who I am”的...

yigepi · 发表于 2013-1-11 10:43

不要不好意思，不要不懂装懂。你就是要让他拼出来，没有什么丢脸的。

yigepi · 发表于 2013-1-11 10:44

theWay 发表于 2013-1-11 09:47 w" q8 b% W/ M: k$ {
It is very common to ask them " How to spell your name""

一般来说，日常口语不说how to

yigepi · 发表于 2013-1-11 10:44

夏天里的麦子发表于 2013-1-11 09:56 2 J) C Q$ y' P1 P4 ]9 ]( P
我会问“ can I know how to spell your name?" 对方会说，”just xxx“，把自己名字再重复一遍，也不拼 ...

你坚持让他拼啊。 can you spell that?

lopenwing · 发表于 2013-1-11 10:47

To make sure your name is right , could you spell it for me?

开怀乡巴佬 · 发表于 2013-1-11 11:01

接电话的时候重复一次名字，再问他（她）姓什么。

yumilili · 发表于 2013-1-11 12:41

How do you spell your name?
经常听见西人问西人这个问题并不会很尴尬的我想90% 都会拼出来不会说我的名字就是Brian啊就是很简单的那个brian啊你连brian 都不会啊？？？？？？
问多次不代表你的英语差或者工作能力不好只是你对工作认真的表现

小熊之家 · 发表于 2013-1-11 12:52

use Sir or Madam if not sure the name

gstudy · 发表于 2013-1-11 13:06

告诉客户，公司为了准确无误地提供服务，你需要核实他们的名字拼写，避免耽误所提供的服务。并谢谢对方的合作。

雪上枫吹 · 发表于 2013-1-11 13:22

他不给你拼，你就给他拼，让他确认～

公司名／人名／电话。就齐了

夏天里的麦子 · 发表于 2013-1-11 15:35

谢谢楼上各位的建议，我有时候会不好意思去问，觉得人家肯定觉得很奇怪，会怕人家觉得我很烦。看来我还是要问的，谢谢各位了。

老王婆 · 发表于 2013-1-11 17:05

夏天里的麦子发表于 2013-1-11 15:35 : f. F s) l1 q$ w: j/ V
谢谢楼上各位的建议，我有时候会不好意思去问，觉得人家肯定觉得很奇怪，会怕人家觉得我很烦。看来我还是要 ...

我常会说；SORRY, I DIDN'T CATCH YOUR FIRST NAME JUST NOW. 人家就会再说一遍，然后一边写一边念，B-R-A-I-N，然后有错的话对方会纠正你的。
抓到正确的信息最重要，过程没关系的。

大栗子 · 发表于 2013-1-11 18:54

拼出来有奖，抽奖

Claude_Z · 发表于 2013-1-11 19:15

先请对方拼一遍，如果他说just xx，你拼给他听，xxx right？来自: iPhone客户端

weijia · 发表于 2013-1-11 20:27

问他的LAST NAME，一般人都会愿意拼写他们的姓，应为外国人的姓比较不常见

雲吞 · 发表于 2013-1-11 21:41

老王婆发表于 2013-1-11 17:05 $ Y+ C+ X Z& p7 ?& a* q
我常会说；SORRY, I DIDN'T CATCH YOUR FIRST NAME JUST NOW. 人家就会再说一遍，然后一边写一边念，B-R-A-I-N，然后有错的话对方会纠正你的。.

还有叫这名的哪

无语 · 发表于 2013-1-11 21:49

夏天里的麦子发表于 2013-1-11 09:56
, G9 U: Q7 v% V* s3 r我会问“ can I know how to spell your name?" 对方会说，”just xxx“，把自己名字再重复一遍，也不拼 ...

那你可以直接按你的理解spell给他听，如果错了，他就会把正确的说给你听了。
他如果说just "Jane"，你问是不是"G-E-N-E“，不是的话，他肯定会spell一个正确的给你。

三思 · 发表于 2013-1-11 21:49

我们说英文肯定有口音，对方会听出来我们是移民，不会见怪的。我觉得不懂装懂工作出了问题更不好。再说，我们用外语都能工作，够拽了，还有谁敢不服？！

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