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埃德蒙顿华人社区-Edmonton China»论坛 › 爱城生活 › 电子世界----High-tech › 提供电脑各方面故障排除帮助（待审批置顶）
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提供电脑各方面故障排除帮助（待审批置顶）

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tairy0301
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-20 10:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
最近发现论坛里有很多人都有电脑方面的故障需要解决，我想在这里集中这方面的帖子,凡是自己的电脑有问题的，包括软件硬件方面的，可以下面提出,能简单解决的回复即可，不能的电话可以联系，如果特别需要的话,可以给大家提供人工支持，目的就是为了让大家更方便,经济，快捷的解决电脑问题，希望大家支持，也可以短信联系我。当然，也希望大家在这里共同探讨和学习，共同提高大家的电脑水平。
1 \# `3 }/ C% R3 l
8 x8 B& T4 m3 t' O) N( R[ 本帖最后由 tairy0301 于 2006-7-20 11:05 编辑 ]
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sinocanada
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-20 11:37 | 显示全部楼层
加精,置顶
理袁律师事务所
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北极熊
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-20 12:40 | 显示全部楼层
好的，支持楼主，要帮忙也算我一个。
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三月三
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-20 14:00 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
谢谢你们，我的电脑问题还没解决，我会好你们帮忙的·！先谢谢！
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精品中年老男人
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-20 17:45 | 显示全部楼层
我有两个问题请教：) v! s' e* B' Y* S5 D' V

3 [2 A6 P2 }7 {1。在笔记本上装了些软件后，发现serial port 不能使用了。--主要是针对某个需要使用serial port的软件来说，该软件无法从serial port 下载数据，换过主板，问题依然存在。但是检查硬件，一切都fine.
3 f! z8 ^, [4 c* Q) _. Y% R1 D
! e! R+ Y, A8 H2。 台式机，装过一个无线网卡，安装过程中死机，重起。后来安装成功，但是光驱找不到了，硬件找不到了。
: A9 B( H( b* [2 W5 k" f3 w' c7 n$ K2 R  e  J. g
我估计这两个问题类似，都是安装某软件时候，该软件改动了机器的配置，但是我还找不出如何改回来的方法，希望楼主和各位高手给点建议。
  S& s# O9 k9 v$ d9 a7 z+ o, H
4 V: w. @6 m: t3 w" y, }谢谢。
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tairy0301
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-7-20 20:20 | 显示全部楼层
首先保证你得系统没有中病毒，使用最新的杀软查一下，没有话看下面：
3 v) z9 i  Y7 N1 ^5 k" {3 x1:serial port 不能使用,应该是端口冲突，或南桥\其他部件问题,不知道你的usb是否能使用，你可以试下在安全模式下看还有这种问题没有,换过主板问题依旧，应该不是南桥的问题，试下重装主板驱动,若不行,可能是你安装某个软件,它在启动的时候控制了系统低层服务，导致端口冲突，你可以发个日志上来，我帮你看下，也可以用windows自带数据恢复功能恢复到你原来正常的时间（如果你没有关这个服务的话）.7 v& c6 v; `3 o, f, ~! c
2.硬件驱动设备冲突，你打开设备管理器,凡是有黄色叹号的都删除了，最好把无线网卡驱动也删除了，然后重起,会自动安装上光驱,如果你自己有光驱驱动最好，win自带的也一样，之后重装无线网卡驱动.' U2 o3 K) n! `/ U
问题1也许需要修改注册表，不熟悉的话还是重装系统的好,虽然慢了点，记得以后重装系统后备份一个注册表文件，最好把系统一块ghost了，以后恢复2分钟搞定。
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acrew
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-23 11:19 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
楼主，你好！
1 |! [' }% A$ g          有一个问题请教你：$ w( W# K- m7 X; W
          我的电脑上不了任何ftp，IE一直运行，象死机一样，我的系统是WindowsXP Profession，在系统里有装卡巴斯基反病毒Personal，卡巴斯基Anti-Hacker，超级兔子，优化大师。
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tairy0301
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-7-23 16:00 | 显示全部楼层
ftp本来毛病就很多，你安装那么多东西，对网页监控的很多，ftp用ie打开很不好用，有好多国内ftp对国外ip限制，你可以下载ftp软件，cuteftp等，试下看。外网这种现象很正常，不要担心
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北极熊
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-24 23:07 | 显示全部楼层
原帖由 acrew 于 2006-7-23 11:19 发表
& K+ L+ ]# q  n* B楼主，你好！+ J6 f3 r& @  a/ F: I$ b
          有一个问题请教你：
% u3 d8 }* c1 B          我的电脑上不了任何ftp，IE一直运行，象死机一样，我的系统是WindowsXP Profession，在系统里有装卡巴斯基反病毒Personal，卡巴斯基Anti-Hacker，超级兔子 ...
: e0 f4 O. c; H

! y9 M+ O3 D2 t  u: h- |7 V7 m1 U- U& I5 [$ V
可以在DOS模式下测试是否可以进行FTP，如果不可以，估计端口防火墙屏蔽了。还有就想楼主说的，用FTP的客户软件更直观，方便。
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北极熊
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-24 23:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 又见清风 于 2006-7-20 17:45 发表
8 \1 Z4 Z+ s% l* Q; N我有两个问题请教：
4 i8 u  O, w0 N; c+ ?  O" k/ p- }( P" i9 ?, x( t+ X
1。在笔记本上装了些软件后，发现serial port 不能使用了。--主要是针对某个需要使用serial port的软件来说，该软件无法从serial port 下载数据，换过主板，问题依然存在。但是检查硬件，一 ...

2 H6 @" n1 T, y  Q! h. `
) K& r0 l) |  z' m2 n) W' F补充一点：/ c# I0 t7 ?6 I# q- h) Z
. ~' U% ?5 @* K! C
如果按照楼主的办法测试下来，Serial Port不管用了，而你的计算机有USB 端口，USB端口是没有问题的，那么你还有一个办法可以让你重新获得Serial端口。只有你去购买一个USB转Serial的适配器就行了。
理袁律师事务所
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北极熊
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-24 23:13 | 显示全部楼层
原帖由 又见清风 于 2006-7-20 17:45 发表$ |+ a& f4 {* r( D& C  N; k) S
我有两个问题请教：
, M/ f9 j3 C- n; U, w4 I; j7 U5 f  S" [
2。 台式机，装过一个无线网卡，安装过程中死机，重起。后来安装成功，但是光驱找不到了，硬件找不到了。& m' t9 K% S8 s2 u% t
...
( _9 M0 A1 s8 D& D
: ~  s4 d4 L. T
这个一般是你的系统问题。通常情况下重新安装系统之后问题就可以解决。
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朱顺顺
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-25 14:01 | 显示全部楼层
楼主，你在哪里啊。偶的 电脑问题多多，干脆抱着它去你家修理吧！！
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tairy0301
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-7-25 15:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
先说下什么问题
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北极熊
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-25 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 朱美美 于 2006-7-25 14:01 发表
+ [/ `; z+ S( u" ^5 S5 c: U楼主，你在哪里啊。偶的 电脑问题多多，干脆抱着它去你家修理吧！！

  M  ^' A9 Y4 v# M$ z
2 ~: c# a& ?6 K8 ]. ]对呀，先说说你的问题，说不准tairy0301在这里就可以妙手回春了。
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edmontonian
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-25 16:10 | 显示全部楼层
我家电脑上网几分钟之后，就会有各种乱七八糟的窗口跳出来，不知该从何删起？关掉又有新的跳出来，每次开机后都这样。4 a! y$ I2 w! t+ x" {
麻烦各位大侠指点，谢谢！
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北极熊
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-25 17:48 | 显示全部楼层
原帖由 edmontonian 于 2006-7-25 16:10 发表& {  Q* S* `# X! P/ A* w0 z
我家电脑上网几分钟之后，就会有各种乱七八糟的窗口跳出来，不知该从何删起？关掉又有新的跳出来，每次开机后都这样。
7 l; Y- B' d7 M* t2 l* M  [6 g麻烦各位大侠指点，谢谢！

& a4 G7 B2 X. ]% B
+ V3 U) u7 j; g& q+ H7 F$ B7 g4 h8 B- ?
是不是还感觉到你的电脑越来越慢了。
# |' ~! t% C" x* ?4 m5 K! T
. {$ m- k. r: m你的电脑多半是中了特洛伊木马病毒了。如果你的电脑没有安装什么防病毒软件，你的电脑很容易会中这种病毒。
/ p  f7 k9 P4 i: @  K# W& l) D
/ g$ R" ~- m* g( x# N2 H特洛伊木马病毒有很多种，不同的病毒用不同的办法来清除。最好的办法是把你的数据从电脑里先备份出来，然后重新安装你的电脑系统，同时也把防病毒软件和防火墙也安装上。
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eastroster
鲜花(33) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-25 19:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我在昨天还能用 “pplive”看电影。因嫌计算机速度太慢， 就 delete 一些文件, games. 可能 delete 不应该 delete的文件。现在不仅不能看电影，连 yahoo game 的图像都不显示了。+ d5 a9 y# |3 f; w0 Y

) Z& E/ ^5 C$ e  @１。 请问有什么办法解决？
! p6 [/ h5 Q. F7 p- g9 u) L: A5 ?
; z4 M9 [* \2 a4 W3 j7 X6 v( t２。 需要什么 software ?. r2 |9 V5 l  L$ v. v
: \, A. T0 k2 T7 K% T5 C, m& z
３。 我的计算机是奔腾３，window XP.  希望速度快一点， 能不能加一个 Memory 解决?8 l7 [- h; j; Z
9 v9 K0 K9 s# H0 {9 m' }  d3 O
谢谢帮忙
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eastroster
鲜花(33) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-25 19:25 | 显示全部楼层
电脑越来越慢了
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北极熊
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-25 21:55 | 显示全部楼层
原帖由 eastroster 于 2006-7-25 19:24 发表
, t; a0 }1 p5 z/ l+ F我在昨天还能用 “pplive”看电影。因嫌计算机速度太慢， 就 delete 一些文件, games. 可能 delete 不应该 delete的文件。现在不仅不能看电影，连 yahoo game 的图像都不显示了。0 k  o* T$ m* v# {; Y: R& @
...
4 V/ X; t/ |5 N& i) N5 X

8 G9 ]$ i$ K$ j7 S2 K能够解释一下你是怎么删除那些文件的。是在Windows Explorer下删除那些文件夹吗？一般情况下，如果你想用删除文件的方法来卸载一些安装在系统上的程序以求提高机器的速度，这不能达到目的。你应该用在Control Panel下Add/Remove Program来卸载程序。
- B* M: D6 C( c3 D- C% i4 |7 H3 p. V9 y  ]+ {& V4 n
你用的是奔腾3的机器，能不能告诉一下你的物理内存多少，硬盘多大，现在硬盘的剩余空间还有多少？
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eastroster
鲜花(33) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-25 22:09 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 北极熊 于 2006-7-25 21:55 发表
7 y5 [; y: x  D' G( @' B
. q. G# L1 S# t  f. ^3 U  I/ t  e7 Q8 Z! |8 _0 ^8 o- `
能够解释一下你是怎么删除那些文件的。是在Windows Explorer下删除那些文件夹吗？一般情况下，如果你想用删除文件的方法来卸载一些安装在系统上的程序以求提高机器的速度，这不能达到目的。你应该用在Control Panel下Add/Remove Program来卸载程序。
  ]& n0 }2 q8 m
3 U! u# ^2 Z' s, v- V你用的是奔腾3的机器，能不能告诉一下你的物理内存多少，硬盘多大，现在硬盘的剩余空间还有多少？

! A: t: F: T; o7 a9 m( @3 A: c$ W
* f9 c: v6 f- S" o- @. F5 ~/ v5 ~是在Windows Explorer下删除那些文件夹的. As I remember I deleted some games. some files in RealPlayers., O2 y+ c4 m. \* @) V

  o# f0 Z  @* R* U: eHow can I find "物理内存多少，硬盘多大，现在硬盘的剩余空间还有多少"？ Please tell me. Thanks.
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tairy0301
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-7-25 23:23 | 显示全部楼层
原帖由 edmontonian 于 2006-7-25 16:10 发表8 x" V: }' d, Y. {* b$ a+ d
我家电脑上网几分钟之后，就会有各种乱七八糟的窗口跳出来，不知该从何删起？关掉又有新的跳出来，每次开机后都这样。0 u) J' }) V2 q4 e0 m  {
麻烦各位大侠指点，谢谢！
1 U* I3 V+ f# D) [5 W' ^
网页被劫持,google搜索反劫持软件，最简单的就是用超级兔子修复浏览器，现在是免费的
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tairy0301
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-7-25 23:27 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eastroster 于 2006-7-25 19:24 发表( i% U& p! l3 Q" Q' S3 E/ Q
我在昨天还能用 “pplive”看电影。因嫌计算机速度太慢， 就 delete 一些文件, games. 可能 delete 不应该 delete的文件。现在不仅不能看电影，连 yahoo game 的图像都不显示了。, y/ k7 u3 a0 N/ D& G% L

- J9 t& ]1 l  i' {  O１。 请问有什么办法解决？% S$ s1 V2 @: _/ W( N% t( p! t! w
...
3 K7 J! v1 J  E. |
删除文件没有任何改善的作用，你可以尝试优化你的系统，整理磁盘碎片，根本的可以重装系统，升级加个内存条你会感觉快了很多
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tairy0301
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-7-25 23:30 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eastroster 于 2006-7-25 22:09 发表4 [* s. \1 T) d% a8 M' ?  X2 x
& W. J4 c4 K  w( p
0 k, P7 v6 O# o9 @7 f0 \
是在Windows Explorer下删除那些文件夹的. As I remember I deleted some games. some files in RealPlayers.+ J7 m! R# z  T5 L
6 h1 X- o+ \0 z, P: h" `
How can I find "物理内存多少，硬盘多大，现在硬盘的剩余空间还有多少"？ Please  ...

; Y$ R4 U; ]- B8 y7 A3 z# N开始----程序----附件----系统工具----系统信息,可以看到上面的一切,或者你嫌这些都麻烦，有系统安装盘，把他放到光驱,重起,进入安装界面,选修复即可,如果没有关闭系统还原也可以还原到没有问题的时候，我还是建议你加个内存条，然后重装系统最好
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tairy0301
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-7-25 23:32 | 显示全部楼层
原帖由 北极熊 于 2006-7-25 17:48 发表
+ h4 y. E+ T2 T( e( p# k7 a- f9 ^+ Y# T/ n
) h6 J6 A/ ~3 r! `3 f

2 G( `" }' {4 f& \& W是不是还感觉到你的电脑越来越慢了。0 ?$ D% |1 i; x2 \* c% c

/ S& F; g$ q1 t/ U9 d0 L( o你的电脑多半是中了特洛伊木马病毒了。如果你的电脑没有安装什么防病毒软件，你的电脑很容易会中这种病毒。
6 w  P7 n  A8 F/ {
# q5 k6 c+ ]/ j, ~8 x; L3 K7 b特洛伊木马病毒有很多种，不同的病毒用不同的办法来清 ...
, V! R8 J' @9 m; L7 v. E+ H
完全不用重装电脑这么麻烦,哎,这个地方要考虑版权，毕竟是加拿大...
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看风听月
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-27 17:53 | 显示全部楼层

2000年 ME 的计算机 安装 XP

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如何将 2000年  ME 的计算机 安装 XP 系统
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tairy0301
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-7-27 20:19 | 显示全部楼层
ME 的计算机   是什么意思?是说你的电脑?还是win me的系统?说下你的配置,太低还不如用现在的好
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嗡嗡
鲜花(12) 鸡蛋(6)
发表于 2006-7-28 02:57 | 显示全部楼层
急需电脑扫盲。
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看风听月
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-28 19:48 | 显示全部楼层

如何将 2000年 ME 的计算机 安装 XP 系统

原帖由 tairy0301 于 2006-7-27 20:19 发表
; _- S+ s, K* J5 f, e, c2 LME 的计算机   是什么意思?是说你的电脑?还是win me的系统?说下你的配置,太低还不如用现在的好
2 K' O2 I7 m8 W% N# o$ \, ]

8 O' ?: z: g- |$ P5 N可能是256MB , 有人告诉我 ME相当于window98和 XP之间的那代computer
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tairy0301
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-7-28 20:02 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
恩，winme是比较失败的作品，256内存的话可以带xp,cpu1g以上,如果觉得慢,加个512的内存，现在也很便宜
理袁律师事务所
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降龙十八掌
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2006-7-29 10:02 | 显示全部楼层
区域网问题请教:& U9 z% z5 F/ i2 M1 d5 P
, d9 s3 Z# o7 G! M; l
系统:" q6 b2 h/ L9 z2 ]
1. shaw cable + D-LINK wireless router) B- m  l7 H5 {4 S, z! Q, e$ ?
2. DELL desktop + IBM notebook; E/ C' R1 c- m/ C% J8 r/ X& u
3. DELL 用CABLE连接ROUTER, IBM用无线网卡.
8 q+ G+ P0 C# |, ?/ V. B4. ROUTER, DELL, IBM都设置为动态分配/获取IP地址
* }" B* k  t: c3 z) ~: D5. DELL用天网防火墙, IBM用金山2006套装.7 h4 X- r/ [5 h/ _% m& j8 j
/ I1 b( j  Y0 L5 e8 |$ Q/ H
故障:
0 n  h! W* ?& a+ s" F# I0 ldell机突然不能浏览网页＆上MSN. IBM一切正常.) ~4 r. F) w" r* `
; ^' f2 u( w, f; Y- w
自检:0 J5 f) C# \4 Y2 x* i$ w
1.DELL无法PING通网关(ROUTER). 但能PING通IBM,看到网里的IBM机并浏览IBM里的共享文件.
" A+ i" q. c- j2.IBM改用DELL的CABLE连接ROUTER时, IBM能正常上网.4 |, s4 Q- ]4 F6 s! x0 a: Y' {
3. MSN自检显示"默认网关脱机".
% g9 V5 Q. d) @' b) @% w4 m1 [4 J5 k# v/ O4. 禁用所有防火墙也不行.4 B5 v  H' }$ b0 c2 }
: R/ C& I0 z) K% L7 R
实在想不通什么原因, 请高手指教. - J9 s9 y% q" s/ F/ Z5 t
谢谢了.
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