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请问:skyshuttle对误机不负责

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发表于 2012-11-7 14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天早上坐 skyshuttle 去机场,在23Avenue出事故撞车了。我临时叫朋友赶过来再送我,结果还是误机了。我需要rebook或者不得已cancel我的trip。我觉得skyshuttle应该对我的损失负责,我一直在联系,但是agent说对误机不负责。我说你出事故没开到,就给我转supervisor,结果只有answer machine。到现在也没人联系我。期间agent态度很强硬,there's nothing she can do。4 U% e  B- B% [8 S
请问有朋友遇到过类似情况吗?skyshuttle不至于这么无赖吧。
  E  y! J1 R. Z) N
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发表于 2012-11-7 15:02 | 显示全部楼层
对于今天的天气。。。的确比较难负责...
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发表于 2012-11-7 15:05 | 显示全部楼层
天气不好,撞车也是司机的责任。
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发表于 2012-11-7 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
如果你要坐的SKYSHUTTLE没撞, 你没什么好说的。
4 ~5 [# R3 w  I" j& q我要是你朋友 我这天都不会上110的高速, 太危险。
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发表于 2012-11-7 15:24 | 显示全部楼层
看卤煮的帖子,应该是他坐的车出了事故。如果不是,那没辙了。如果是,司机可能有责任的。
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发表于 2012-11-7 15:46 | 显示全部楼层
司机要不是肇事方,在送客人的途中被追尾,那是谁的责任。
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 楼主| 发表于 2012-11-7 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
没有和别的车相撞,我乘坐的skyshuttle打滑knock out一个交通标志牌后直接撞到水泥防护栏。% f8 b+ B; L  B% ^, {3 b
我重订机票多接近800。但skyshuttle得态度是置之不理。但现在我和management说不上话,不能确认他们会负责我的损失。
; a4 z; J- J3 ]: [7 p' l现在头有点疼。
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发表于 2012-11-7 16:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 yigepi 于 2012-11-7 16:41 编辑 8 y( i( l, y3 D( \2 l7 L% v  p6 m) p
xjie 发表于 2012-11-7 16:29
* c0 j% W( ?  v) S# U, m没有和别的车相撞,我乘坐的skyshuttle打滑knock out一个交通标志牌后直接撞到水泥防护栏。
% c  {4 C) Z# Y3 I- h" L我重订机票多接 ...
3 e- Z' P( y4 T9 F6 Z  U
; F% Y" h; b: g4 ~! d6 ^
bus晚点了是不是要负责你的误工费啊?我只是推测。消消气吧,不值得
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发表于 2012-11-7 16:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Keep your skyshuttle receipt, I hope you wrote down the skyshuttle plates and took some photos, too.
- L3 L& O( K& i$ v
! @- A) b  d/ U* ?Call up a traffic injury lawyer, and tell them you're experiencing confusion, dizziness, amnesia, ringing in the ears, and headache after the skyshuttle accident.
鲜花(2) 鸡蛋(1)
发表于 2012-11-7 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
SheJing 发表于 2012-11-7 16:53   ~) f  n0 I2 H( y6 S+ p
Keep your skyshuttle receipt, I hope you wrote down the skyshuttle plates and took some photos, too. ...
1 r: v/ g* `1 t# ~% r$ X
那楼主肯定被带到医院,一顿拍片子。到时候就算钱拿回来了,也被X光照掉半条命了。。。
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发表于 2012-11-7 18:06 | 显示全部楼层
貌似在 订票的时候 合同里说这个事故如果不是skyshuttle公司的责任 ,则他们对你误机不负责任
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 楼主| 发表于 2012-11-7 18:33 | 显示全部楼层
skyshuttle司机的责任跑不了的,但我赶飞机,没时间留有足够的证据。
! Y- \$ Q7 r; Z; h% R回国去接老婆孩子的,必须走。已经重新订票了。skyshuttle那尽力而为吧。* I* H6 w9 A% v4 L
提醒大家开车千万注意安全,雪磨成冰了。6 Z  ?( R0 }2 Z6 Y/ n% ?8 w
特别感谢Joy Tour&Travel,热心,耐心。
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2012-11-8 10:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Please Note:
' @' b- M% ]8 g2 T•   Skyshuttle is not responsible for missed flights.
. U( m- K) f) r2 Y: c•   Please be ready at your pick-up point 15 minutes before your scheduled pick-up time. The skyshuttle coach may arrive 15 minutes before or after the scheduled time.
* _( u4 G1 A" F9 C+ `•   Skyshuttle reservations are non-refundable.! |7 a1 f1 u/ G; x: u+ p  n
•   Tickets will not be re-issued for missed trips.
0 h) Y- O7 L: n: X+ m  t& i7 \•   Each passenger is allowed two (2) pieces of luggage and one carry-on item. Charges apply for extra luggage.
5 Q& P( v: W! ^. S" m8 h8 c•   Oversized luggage may not be accepted.
' f7 s; V7 C# N$ k•   Pets are allowed as long as they are in a proper carrying case.& u6 C( o  a" K0 _9 K* e  w. t" k3 H
•   Children under the age of 3 ride free (provided they don’t occupy a coach seat unless vacant seats are available).
, S5 ~! W2 U+ s4 W
; F# J+ S  K6 X* c# q9 t  z----------------------------------------------5 ?4 |/ z" U: w& E& d4 @
3 g9 H/ _* _  C4 a  d
这是人家的免责声明。 从理论上说机票钱你拿不到,你最多能拿到因为事故所造成的直接损失赔偿
. s0 t  U2 g- C& K; J. Z* \1 T9 t
想要避免误机这些东西造成的损失,最直接的办法应该是使用带有travel insurance的信用卡订票
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发表于 2012-11-9 14:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lz应该直接叫TAXI,不应该叫朋友了3 \+ P$ R/ j& b7 H8 }5 ~
6 t! Z) S9 R- ~4 l; S2 {
然后找SHUTTLE报销TAXI
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-9 16:00 | 显示全部楼层
I think it was snowing that that day, your flight depart on time?
鲜花(171) 鸡蛋(4)
发表于 2012-11-9 18:33 | 显示全部楼层
webants 发表于 2012-11-9 14:08
, `3 Z1 r" r: Rlz应该直接叫TAXI,不应该叫朋友了
, a  M, j- t1 w+ f  W4 }7 v6 q
7 m, j, p! M* P" f& Q3 C, f4 I然后找SHUTTLE报销TAXI

& [+ o% L( {' y9 |5 h/ j应该马上call taxi不是你朋友的免费接送
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-9 18:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
楼主不在乎打车的钱 在乎的是机票
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