【销售者感悟】

amybear

2 R  o  w9 d& e! P1、客户的拒绝不是真正的拒绝，他们拒绝的只是你提供的产品。
/ |7 f: e& D! }0 m$ C/ g; O3 i2 m
2、客户只爱听他们希望和明白的东西，你必须围绕这些话题说话。
4 Y& F6 b( z4 z) Z
* r% t4 e; k* ~' S3、世界上没有好客户坏客户，只分你们之间的话题让你们之间成为了什么。
- U9 S$ v2 [: K" N1 b" S
4、销售者与策略者的距离，并不只是口才与文字之间的差距。
' z, `( x5 q- l4 i  I
经过我以往的经历，我发现，销售部门都是公司（甚至包括大多数垄断型公司，技术研发型公司）最重要的部门，销售人员的素质决定着整个公司的生存，所以做好销售人员的培训工作，是一个公司最基础的生财之道。
$ P& ?1 L$ b3 e  a3 J8 m2 c3 j3 h: g
虽然我已经不工作了，但是来花园的朋友，很多都坚守在工作岗位，所以我还是会为大家留意一些工作方面指导信息。希望对某个看到的人有用。
' v  Y) [  ^7 Y# a
下面再多罗嗦几句。
/ `; K4 J$ O+ o9 h4 F
$ |0 }' }  ~9 g' L6 a: ~由于我在之前的职业生涯中，跟销售人员存在很大的分歧，我甚至曾说，我最讨厌的人就是做销售的人，整天带着面具，虚伪，唯利是图，等等.......可是，有一次的一件事，给我当头棒喝，让我开始转变观念。那时，我的一个大学校友，她是在我家乡一个电脑城的HP分区销售经理，她来上海出差，我带她在南京路上的一家味千拉面吃饭，我们有很多年没见，我非常想尽地主之谊，可是我们点餐后40分钟，简单的拉面和几个小点，都没有上来，我当时很生气，就叫来服务员大声责问他们，具体说了些什么我已经忘记，可是我朋友在旁边已经露出不愉快，而她的不愉快，不是针对餐馆的服务，而是对我。因为服务员走后，她说我说话太重了，人家也是人，辛辛苦苦做服务员赚钱，我不该说那么多话去责难人家。吃完饭，我们去游了外滩，也拍照留念，但是笑得很勉强。再后来这个朋友渐渐跟我疏远了。我开始反思自己，为什么我把自己的朋友都给吓跑了。当时，经过反省，我发现自己把工作中对销售人员的不满带到了生活中，对于一切销售工作人员，都有极不耐烦的态度。究其根本，也许是我太不会设身处地为别人着想了，才会不顾一切去批评他们的行为。
5 k1 J1 F+ \4 k' x+ b: E% {: I
当我意识到这一点后，我开始试着为销售人员着想，尽量不去拒绝他们的要求，可是那时候已经有些晚了吧，他们都挺怕我的。离开我的岗位以后，我开始留意销售这个职业，甚至在网络上开店，去体验做一线销售的感觉。为啥说是体验，因为我做的那个生意根本就不是为了赚钱，就是为了兴趣吧。一年下来也没赚到一万元，但是是非常宝贵的人生经历。让我亲身感受到我曾经非常不喜欢的那个职业的人，是这样生存的。终于，我把讨厌的，变成了不讨厌的，甚至是喜欢的。这让我对后来的人和事，都变得豁达起来。

JoyceAccSG

不明白第四点。

amybear

JoyceAccSG 发表于 2012-5-14 17:54
+ [2 G/ Q0 V0 A3 V( @不明白第四点。

8 ^- Q7 n5 u* A2 ^. M; G, S我也不是很清楚，希望有做销售的人来分析一下，嘻嘻

最好不相见

amybear

最好不相见 发表于 2012-5-14 21:45

) w. D& ]% r, X% K- W姐姐是做销售的么？

最好不相见

不是。喜欢你这种心态，

amybear

最好不相见 发表于 2012-5-14 21:59
, e1 o  I6 e- B) ]$ O: T不是。喜欢你这种心态，

; l  C3 j, a" k8 v* B$ b2 b嘻嘻，谢谢姐姐喜欢，我也喜欢看姐姐写的心得。

summer_tina

JoyceAccSG 发表于 2012-5-14 17:54
: O1 B# u: D* \! [6 c8 X5 ^不明白第四点。

我接触过大量的销售人员，其中有几个成功的销售经理。
+ q4 e+ c+ l% x8 m. j  W( [' D2 u
4、销售者与策略者的距离，并不只是口才与文字之间的差距。
: S$ F/ g# S1 k+ |, c个人浅陋之见，销售者是执行者，策略者是画大饼的。两者都很重要。
  Q- e4 Z3 }. |4 T8 y% J8 V7 w
销售人员多辛苦啊，他们的沟通能力，吃苦耐劳能力，多强啊。

9 ^( q' W' ~8 R7 W9 D8 f6 Q6 t大公司，很多老总，都是做销售一步步上来的。

amybear

summer_tina 发表于 2012-5-14 22:11
我接触过大量的销售人员，其中有几个成功的销售经理。

7 {- ]( b  ], A$ Z4、销售者与策略者的距离，并不只是口才与文字之 ...

7 c4 `( M6 G( M7 n/ T, g+ A同意，很多大公司的老板都是做销售出身的，嘻嘻

mouselet

你说的也教育了我，让自己多多体谅别人

amybear

mouselet 发表于 2012-5-15 20:28
# V7 o* B0 N% L* E你说的也教育了我，让自己多多体谅别人

0 H6 U4 N. I# p/ b算不上教育吧，我可不敢呀，嘻嘻
" n: [" j7 u; V' I
: {3 M' r, P* ]+ a我们共同学习，共同修炼