【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
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% x' A! T" E* N" Q9 J3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

7 ^* N! S  }' Y1 R% W  h% @  C4 a
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

1 C2 I7 x, y% x( B+ A1 D' W
' J% a& e3 ]3 v% Z9 z6 [特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
* _5 K0 _8 X3 k- a特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

# t0 G3 q- A3 |3 d" Y; N2 Y是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing