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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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( x+ @. A' r6 X骑牛找马5 m6 W! U4 ^2 a- {  K
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! # K! Q4 M0 V: o7 ~3 P( [' W
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! 3 b- {9 C, t% e  E$ ^* A$ f

$ ~+ W6 Q7 C2 T. v! q  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 9 I: r2 r3 q' ^3 B' [8 g

; u* n1 e, l8 c  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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" w! {8 {, O  r, o  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 0 n1 t5 L+ ]1 D: D" |! q! k

8 ^- G7 p& ~* K. }5 h  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 ) T5 _/ \6 z4 u. D; b% w

( k' f9 {, a5 h3 D2 m4 v  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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. O+ Y+ v7 q2 ]5 p2 r' N+ P# h9 M初识人权
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
5 k( F$ v6 A' g: E- \  “是来找工吗?”
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( H2 Y5 g% ~7 M  F  “是!”
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  “请跟我来。” / v/ R7 |7 r+ `# Y- {

8 J5 l5 m, e6 {3 \/ V( [1 s' B4 q& `. B  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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& ^  p: F7 y6 d7 ^/ k  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 6 o, z- \- H, Q  R* N0 f2 r

. d. \4 h0 A% ?( [  i  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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0 i; |5 g+ O; f% i6 M$ ]" Z8 ~  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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$ F# v# c: p$ j4 k4 x: R  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” & g% V* Z9 E6 c, a. V

! p- X6 R3 J$ V5 f6 m  该书在“就业”一章指出:
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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1 Z& F  j% j- ]2 w  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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7 Z( b4 M# o4 q# u0 L7 E  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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5 z) d" E$ K* \9 h  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 & B" _/ A( |! u5 S& D
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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8 t8 m9 P) q) W7 K  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 - P6 W8 J1 J- U- n! u" N
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! 1 D6 U7 M1 J' ^7 \
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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2 A0 `9 X1 j+ [3 E/ b4 {  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到?
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$ R" p, E% t9 i  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? * ~. o5 s. e+ F

5 d4 ~( j  G2 @+ a4 E$ z) c  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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7 L# _0 e6 @4 w/ _' B6 u* C2 ~# F初次做工
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 ; R- j% q, d/ M  t, [
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。   r* t# ?" h; |# G) B$ W
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 / A3 O9 F- O8 `& c) y+ w# G/ V
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 7 d/ R# W9 U. _8 T8 |* w

; F* A) X* `7 I$ B7 v  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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, P" K" M# l+ p$ q1 {  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… 4 G; a7 R) K  C- Y- O

9 E! p* ]  j8 j  f! m( J4 H9 _  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 ( j: C% O( t# x9 Z3 ^3 Y; Q; Y
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! 1 m* f# {$ G$ q) F6 q

- S" r; v) D  r* w4 e0 L0 b. m  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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; f# ?6 C- N) f# G  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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3 N" v8 Z0 P& j( @& @6 U5 C/ O4 W  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。
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. q$ V' P. H; f2 M! V. {2 \0 g3 T  @- ]) i  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 3 C. n& J# b  u% j
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 ! n8 q; ]# {: M% ~

7 ?4 a/ i# R1 c5 w' M: X0 s4 d  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) 1 E( o$ M0 W8 \  ?8 Q0 S5 F- R/ ]. Q

- @2 R4 B/ @, n流水作业
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5 d* O3 f( w0 m: ?/ t5 Y  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。 & I/ G3 H+ w$ v
  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 0 G! T9 A1 O0 ]( y! Y5 ]& z( e* d# U

( |$ Y$ W- @) K( E  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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9 q9 m" p8 Q4 n+ H5 y/ A6 Q8 N. }  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。   z& f( u  H2 ~- c+ M1 ~  J

* d9 u9 ], f1 `  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 ! K, R& }1 a' [- O
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  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 + j; @, ~' B0 K# [/ `1 S+ d6 A, y

. P! `& X9 @7 t( [& T; e5 d  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 , u8 F5 {7 T) X: m( P

0 V2 s7 b) e8 A  k6 O( R  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 6 q0 l1 C8 V! j9 K0 D$ Q# i

9 `: X8 `# x/ y2 H1 }  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… / U8 S0 a  D1 y! C0 z' p! e
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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0 ]# c: S9 k* n. z. Z- [) L  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。   T# G* [5 v1 w! I  X$ I. y
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 ( y& ^& M: R' q% F" q
" t) p% r) ]# e( S9 M( T1 y6 {
  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 , y8 k; S, k# Q% |9 L) X
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 ; j: |2 O, P! B8 X

& A. ]: B% T% o  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 0 q7 z" T$ K5 K, E: \1 t

9 ]; G+ t/ z6 v8 B  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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