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在安大略租车被坑了,对账单细节一问

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发表于 2012-3-20 00:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 MDZhao 于 2012-3-20 01:41 编辑 6 x! }8 ^4 Q6 s+ c" H: q
1 o+ c3 @8 {' J( k0 A- |- M
11年12月31日在Kingston Ontario玩的的时候租的车,用了一个下午当晚就还车了,due in:12年1月1日下午3点,签字的租车单上也是这么写的。但租车公司却自行打印了一份没有我签名的租车单,把due in改成了12年1月2日,这样多算了我一天的钱。试着与车行沟通,对方完全不理睬。。。/ H2 R( m7 P+ ~+ ^! r9 T% {
, j. X, i) p0 X7 Q8 R
另外,账单上有一项“TXBLE CNTR PROD + $37.98”,这是什么收费?我当时签字的租车单上没有这一项呀?银行的信用卡dispute需要我自己详细了解租车细节,自行提出偿还金额与说明案件细节,否则无法受理。大家帮我看看这项收费是什么东西吧。6 ]0 |# n' j' D8 C( n/ o* ^

9 l  D. V+ D' r前辈指点指点吧。Sigh,再次领教了加拿大人的诚信。。。
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发表于 2012-3-20 01:28 | 显示全部楼层
大公司不能坑你。打打总部的客服! z  {# t& m" g" c0 @* L
估计是1号不上班? 或者是哪里出问题了?  
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 楼主| 发表于 2012-3-20 09:12 | 显示全部楼层
亮甲店 发表于 2012-3-20 02:28 + D3 k9 U9 J/ ]0 x% t& U( ?8 P
大公司不能坑你。打打总部的客服
2 w. D! q; h  R+ ~+ T0 N+ b估计是1号不上班? 或者是哪里出问题了?

1 n" r$ \# o- j确实是某大公司。
5 m$ v) L8 U6 V; d4 q
( z- S1 K$ o, R大公司不见得不坑人吧?
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发表于 2012-3-20 20:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
1日不上班,所以给你算到2日了。在网上看到一个老外也被charge了这个费用,也是没有签字同意的。不过是 "NON TXBLE CNTR PROD",给你提供roadside assistance。你也是在AVIS租的车吗?
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 楼主| 发表于 2012-3-21 11:15 | 显示全部楼层
littlefish2011 发表于 2012-3-20 21:40 + e0 h/ j  J. o" }0 X0 Z" N
1日不上班,所以给你算到2日了。在网上看到一个老外也被charge了这个费用,也是没有签字同意的。不过是 "NO ...
; \' i( L3 \) M  ^$ R- A+ T
对,就是AVIS。过程就是你说的那样。我没有要road side assistance,经签字确认的租车单上也没有这一项服务。* w& T$ X, b$ v# Y  n: |6 S
5 g0 q$ w6 \5 f
那个同样遭遇的老外最后什么结果呢?是不是AVIS这家不管哪个分支就是麻烦多?
- E- \3 {, r* d, d/ r4 s& R* v
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2012-3-21 18:48 | 显示全部楼层
他是直接在AVIS那里付款,然后看到的账单,也是没有要求过这项服务,AVIS的人当场给他改了账单。他不是扔下钥匙把车放那就走的。
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发表于 2012-3-22 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
超过规定时间还车,本来就是要多算一天钱的。而且在机场租车的话,要加收45刀的服务费
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