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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

5 Y3 R  K& p9 h8 \& W. L
: R4 l3 j: N3 v; P- J( g加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。6 }. i/ g8 e0 k

# P6 p6 P# N4 m* Z你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
4 H) o5 z! [: b6 M/ D, S& f
7 c' G6 p( z) k" r# O% X3 a8 w呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
' H* L" e6 V9 [4 ]7 y2 i8 \( ^0 W8 @; Y* x" \; S
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
  i. D8 n/ q( `; p- c: B
% n. w5 J5 d' T1 a7 U+ g6 d+ G7 c
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
4 z; m  Z4 D5 B: F% `9 m% Z* u7 a" I
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。2 Z1 `# k0 M1 c

. a5 h' W0 a% R+ C- W& {4 j( m/ z3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
9 z+ V$ a0 O, H0 X% B
; t6 q9 u$ L( v3 L/ T8 [& r% {。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。7 A  c# d6 w( ~) Z  m/ Z4 D9 i
4 h; o7 J7 t8 ~2 u
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。) k2 R0 R2 w* s2 R

2 l1 Y( i& i2 J你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
- u7 O6 F1 g9 e( `' H
! y7 t& I0 i0 Q3 ~# }最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
大型搬家
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 7 ?% `/ h7 S0 b( ~2 g; G% {+ I/ ~& l6 j
入乡就随俗吧

. d$ L3 r  N# k正解。% w  }1 v' N/ G2 g; [6 m
1分不多给,1分也不少给。9 t/ L: u, ~3 l' H# I$ A, h

0 [8 j" r' y4 h2 G( g给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 ! m  h+ w/ u- k" ~
) j$ ?" k# p' D, H# L4 k
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
* q% Q7 U# z6 ?' K, q6 |: o0 b- H( S  ]5 Y- L
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
, }/ U" v' a7 C4 V$ z1 I
0 c- L6 a" B, {' h7 O子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
9 j' C: g8 a1 {* h# e8 f% D) H& x1 O$ z( ?! X+ M2 @; l  }- [5 d5 x
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
/ o; U/ q5 z6 W8 g9 c) \- d) s) a* h" |6 ~' S
) P# e& i3 T3 M  K
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
4 P8 k) K" G' C* @  d# _+ V1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

, @2 \2 w( L, c7 z严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 + W0 L! X2 {" Z' S; b5 k

9 n8 _  _- S) V4 zchinese people are cheap,
/ n# ?" _7 m7 q1 I/ R5 {$ m本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
; x4 R, ?: W4 C1 B
, i' |/ g& z4 q9 P0 |0 S5 @cheap asses never get respect, 4 D7 I( f8 U2 A/ C% g' }
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
7 `1 [& o% a4 mchinese people are cheap,$ F5 _5 b+ C  V, s+ P; h% @/ E2 j
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

& {( q- B, ~8 K6 g# y9 B! g* O$ Y这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
! X1 Z* e: i7 @, @: J$ ]+ z如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。/ V' p8 [# S/ i9 P: y; @  N# S
6 W8 f/ V# c, p8 F/ K
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。0 s5 E1 l- k$ Z
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
. v) _* ?* R# v+ i6 {8 e& {9 i0 ~这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
. A8 E: E9 m  p* T2 b如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

5 o! ~  n! B, g5 |! H' j1 J, s我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
* ^5 K  J! P! f/ Q* B5 v
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 / F6 Q3 x# g; [9 k3 P+ K; a% n
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
+ ^( I) t( a$ l$ N
1 ?$ j9 m& N. V1 r
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。3 I2 Y; s) y4 V8 P8 f. `1 D$ Y) Y

' p3 N/ c6 D5 U- X# k8 r7 ^但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。8 o7 {; N- I/ C* A- s& N
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。( ?& o- |; w2 j  X
" ?$ A" J  H) o% x! @4 {
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
/ y2 }$ P# l* V% @9 {聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。5 R! j, I3 f; P
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
2 F, `' U. G, b, O5 |" _5 m+ E所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

: g3 R1 h5 u6 t' n有业绩, 向老板讨价是正路;
, q! _) x" n6 ^# ]( a- R) m顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
( j- M  s7 Q! A' b. O中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
: o! Q4 l: T' c4 ~6 h呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
大型搬家
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58   K/ I2 E5 T. u
chinese people are cheap,$ E4 f, g% j8 j
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
6 n- I  Y( k0 V1 ]$ V: }
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
2 `; B. v! _# ]: t入乡随俗,已经很清楚了。
/ ?# |) w) T7 ^# _
+ w! _' A- f( r多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
* E# Z# S4 J( _* I8 g2 A# u% U1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

! ~" Q( z  t  \3 \  _政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。3 s( D! t( v9 {) |- C! h; Y5 S
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
7 S# l3 A% k+ X. }/ D超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 0 d) d/ l) T- |! @; W- A
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗3 p! Z, \3 @: _" ?
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
) Q9 e. b9 b9 S: j
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。* l' [# Z7 Q# z! O. R. c+ y) q
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
2 |* Q! ?3 S6 R! |+ a% b8 q) M其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. ! h  V% d2 ]9 T) j1 l
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
; t$ W- b, b0 U% l) K1 ~& N$ |8 n1 |ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:. R0 j3 S1 |# N5 ~
* J$ H! q8 t( t! c" [. _
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

+ f- V2 j! {8 {% x这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
0 \0 d( s; Y1 F/ M: Q大家都是消费者,权利是自己争取的。& Y$ x# W$ E# Q
0 V# q" e( r/ n5 Z, l* c4 Z* Q
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。- R( Q. Y0 D: I

( U! n* M7 A. B& c. F& N, k餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
; H0 l# X- k- R8 {是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
# d" I# T2 K: I- j- N( J) K* h5 G2 h7 W# t+ H" G
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
, W  r$ ^2 r: b" O  X: h# k9 S" ]6 @
祝大家新春愉快。
3 [& @6 o* ^: N* }  S" N3 U) ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 0 O3 s) [4 p3 {1 X+ k1 |
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

4 a! v$ U) p" t! e+ ~. R你就是北仔的吧,
/ Y- b/ W# x, p' s+ S- f+ Q
- R4 z1 ~( T* N0 M消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
; a) ^  y' G5 S* f4 j# |
$ x7 v% V# A3 L( K! E- i8 p发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
6 ?0 U: |+ s" J# `2 J! l" C/ A0 s2 x. S" U' ^* }# G
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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