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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
6 [6 ?5 T  y1 O; T% b, a

8 f4 G: V5 `9 q" q' A, J5 s加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
" M1 D( v6 w0 p% K" @1 m  C
) k/ p+ ~& ~  s9 \" B7 i0 a你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
" J- B7 |2 i: L4 _/ @8 O: c. q- M" o
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?+ A5 }# z- p6 ], }! K

3 l7 f1 R* Q& P就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
+ Z) j' R+ ]( L: h3 S+ H
" R2 d% X2 w# [2 ]+ k: `
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
% Q  x! E# t" b  c- x
& S, u, o4 {+ V) r; ~2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。9 Y. `3 t: Q( k6 G" N+ Q2 b

4 ^- X* u; m% N1 x$ S+ l3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。% G; w+ d) J( F& m) G

; y. u' A' Q( |; i; ^7 l( O。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。* ?" c1 C' X$ k7 y
' G4 ^9 a" G) q
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
/ Z7 f/ i- u0 B; w8 e, B6 J" N( Z* \( s9 ?. {& r, A0 Q  W
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
! e; j0 D4 t+ M7 [: A+ u. f$ \! D3 x+ \2 C4 j0 @* f8 Z
最恶劣的服务。
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发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
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发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 6 k; J% r6 n) I$ x9 X) u
入乡就随俗吧

6 y+ b) W- ~: i# s) g$ H正解。$ h7 k7 U8 N( z, C5 r/ B' W
1分不多给,1分也不少给。
" @5 y* D/ M/ M- A1 b/ O' v) A! ]6 a- z3 j/ l1 m9 ?2 r$ ^
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 ! }# H: y4 @* C/ @$ Q6 d& J+ B

$ o5 e; t3 M3 w! |; d ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
  Y" _7 ^- B7 j; u- w- i* z$ N& o4 C4 w$ Z1 L6 q% m2 ], |
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果2 n6 V' ~6 c/ k# z
: W9 l% l- A0 o0 d8 l3 k
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
0 s! M1 h+ R0 ?9 Q+ p
. y8 B* _1 K* D; Y, \) e 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 * i8 W1 n) T/ O  {! U
1 x9 L' x* ^0 `4 i4 Y8 `$ n! a
% r9 X8 a4 q# X7 L+ S4 D2 b
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 9 ~" i& a0 h$ [& }
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
% x& S5 L4 Z! [) W
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
5 p! ^% A5 {- L1 k/ z" R
% T2 M& M8 g1 A+ }9 }chinese people are cheap,
( K3 q: O! o6 q本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的+ o* R9 w( r" D8 r! W# I+ U

% U8 S* N+ Q8 f4 I% dcheap asses never get respect,
' h, z5 t1 q; k+ j( a, l" Y这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
3 t6 f- _) y5 x  mchinese people are cheap,
7 t* `9 q3 v. S( Z% Z& {本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

. i! ?5 X$ u  i+ F! r& p这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?# c% y6 j% H3 H8 ~$ }- G2 Q9 N
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。& k/ J$ K( g! d1 s0 O' t; y" T

# E$ y0 k, {; o/ o! N6 e/ w而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
0 {- l# J. ]4 u; u, i- P我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 " \! i! z5 [6 Y+ t) _$ }
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?7 \4 G7 t8 x* \% [, O% ?
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
! V! Q, c7 j! O
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 ) ~+ o, N  {, q1 s+ D* b0 ?
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 4 v! V6 q( S; Z# x
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
4 k& z  c0 e7 B. V: p

+ t9 ^# Y' B. @& s0 h: U, s国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
3 k" U* f! X5 v" o" `: g  }+ E3 u' k1 I* b) n0 E
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。* t  ~- |% w+ T* s! m( f3 Y% z/ u
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
. u1 p9 O( w6 v3 d  y1 g, s3 j3 }& ^  v+ g. U+ O; t3 D+ T  {
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
- l  t; L8 q) l. L1 d聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
( [) `, J9 n3 c- o" j# ^例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。: `8 c0 D2 L4 S8 }
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
3 K( \3 x2 c" n4 H2 z
有业绩, 向老板讨价是正路;/ K; W+ Q7 E4 @4 J. q
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
6 b; L* C& Z# i6 m9 `. G2 W中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。' ^6 G1 Z4 z- N
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
理袁律师事务所
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
  K( }3 r: y4 N& uchinese people are cheap,8 m. W0 e- {# V5 \9 J
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
/ W4 @" P# L  Y  W
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
( b' w; x- Y/ p7 _! k, n入乡随俗,已经很清楚了。& T6 D' p' k- A$ M- Q9 U
+ F4 z7 P/ I* j8 T4 k( c; f3 t
多简单的事,搞那么复杂多累?
理袁律师事务所
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 2 {8 O& u% S9 V* A, b# d
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

1 I; ~$ ^& P2 s- s& [1 x* _: b政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
, O5 K. S7 [$ v请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
理袁律师事务所
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发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
5 w* v% f' L& y8 D/ g+ F0 Q超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 * B5 Q8 F) _, a5 N8 F# f
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗1 Z+ U" {8 n9 ~( l
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
2 @3 c) o8 d6 K1 A: L# h3 G! R
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。" Q. d2 j0 ^- x% a, Y, N
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
8 l. n* R5 k0 w& c: p# r" d8 C, f. g其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
. y" v, e/ j' l' g: DHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
" m5 g% k- X5 ~3 R6 XZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
* P7 Q1 ]1 {0 l* @, B$ `) l5 K& ?0 z
  |1 D  Z& N6 V/ |鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

4 p3 D" x" o0 w& g! O这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
9 Y* t9 T) S, `大家都是消费者,权利是自己争取的。
" b. `; I5 q1 @9 D6 P; `- o% W; u4 w; H: T" W
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
6 P2 e9 z+ F1 C( ^- J8 d6 P5 H3 g
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
) |* V- U' q3 i* z是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。/ X+ ~2 C0 d9 x! P6 V& h; g- k. D( s

+ H5 E, s" D  Wchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。8 q8 o+ i$ c( g4 h- G
1 I$ I) d$ R: @
祝大家新春愉快。4 y. [0 N9 l/ ?" z- ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 ' ?: X3 t2 @) V# M
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

% j( L; Z. |& }0 G9 T5 d- z你就是北仔的吧,
4 S0 L7 e4 ?/ V
2 U# t7 f: n5 Q消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。: f9 Y% Q3 j% u+ y/ n1 G

5 Z8 B6 ^* Q" o- M+ f1 {" W  t发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
- W4 f/ `  ~; \7 _& {, C0 L1 \: I5 D1 c3 R" W
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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