晕死去，怎么会这样。

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前一段时间移民版看到Telus有Promotion，就从他那里订了$50 per months for 6 month. 今天收到Telus一封信特使人郁闷，有一段话如下：
; U  H( t5 }& g! S9 ?You have signed up for Telus Optik TV on a 3 year service agreement. A cancellation fee applies to early termination of an Optik TV 1,2, or 3year service agreement, and will be $10.00 multiplied by the number of months remaining in the term.
打电话问了这位同胞他说是Month by month.
, U; v' b7 i% m' Q8 XWho has same case?

Elainezhao

Telus Service is too

google888

什么叫"month by month"? 那意思是你定的时候是6个月promotion,定过一个月plan就变了?

google888

什么叫"month by month"? 那意思是你定的时候是6个月promotion,定过一个月plan就变了?

GoldenPinnacle

这些鬼把戏经常的。

echo99

楼主其实可以直接打 telus 的中文电话的,没必要找sales. 同情

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Sorry, Month by month means no contract, you can cancel any time.
6个月promotion 没变, $ 50/m for 6 months; $90/m thereafter. But that letter means you have 3 years agreement.

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Telus Service is too
Elainezhao 发表于 2011-9-23 13:38

他们的网速怎么样？

子不语

我总是例外么？为什么我觉得Telus的网比shaw的好？至少不用我每隔一两个月就打次电话给客服，以前用shaw经常掉线的说，外加经常多收钱
/ h# ^& [) Z& P3 @9 L  S! z! J- X
8 R- x( Z3 v* a楼主你去打客服说明一下情况吧，3年的话，你至少可以要回来一台笔记本（telus主页上有写，签三年给个笔记本）

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楼主其实可以直接打 telus 的中文电话的,没必要找sales. 同情
! Z, B! f2 r1 n# q5 o. h8 [echo99 发表于 2011-9-23 13:56

1 p! N4 B2 F- XThanks,
1 y# E7 \0 \' {) S, R9 R& E, AI called Telus and a lady check it in their system and  told me I don't have contract.  I asked her but why I received this kind of letter? She said maybe they made mistake. And right now I got her name and work number for the reference,if something happen.

angelcoco

我是45的PLAN，第一个月账单通知我交70多，打电话后马上给我改成了税后49.有问题，找客服！

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Thanks.

tonghaien

最好别用TELUS的电视。我的亲身经历：3个月前订的TELUS的电视，说要签1年合同，这样可以免掉每个月5块的机顶盒钱，我说可以。头半年每月15刀，基本台。看上后发现基本台太没意思了，没一个喜欢的，再说也没啥时间。前段时间打电话想取消，对方说的和楼主说的一样，取消要交取消费，每月10元，一共100刀。我说那我订这个计划的时候你也没说还有取消费啊，我以为把盒子钱补上就行呢.当然最后的结果你和他们搞不清楚，算了，凑合看吧，看满一年我再补用TELUS的服务了！另外电视信号经常断，一打电话就要1、2个小时，没有什么服务质量可言。相比之下我还是觉得SHAW的好些。