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是Shaw网络的问题还是路由器的问题?

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发表于 2011-8-24 07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个礼拜多了,家里的因特网经常垮掉,有时一天好几次,等一段时间(几分钟或几小时)后,又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话,等半小时才能接通,Shaw的技术人员检查后,说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615,才买了半年。若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢?恳请各位大师赐教:究竟是网络的问题还是路由器的问题?
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发表于 2011-8-24 07:27 | 显示全部楼层
那就先不用路由器测试一下,直接接shaw的modem
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发表于 2011-8-24 07:28 | 显示全部楼层
我家的网络也是时断时续,尤其看pps的时候
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发表于 2011-8-24 07:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。
5 q0 D8 L# D# k! H* N4 U6 Y如果是路由器的问题,可以尝试检查:. v# B0 X+ L9 D  B6 x5 O
1. 散热" N8 M/ s( q5 H- y" y8 U% C" L
2. 电源稳定
7 C* |' L5 x: w- j) A; M) V4 u  Q3. 配置,尝试恢复到出厂设置
% S5 ^, L. O, ]: j; k3 k' i7 l( q" B/ E: R, N
另外,如果你使用某些P2P的软件,例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 07:43 | 显示全部楼层
谢谢指点!Shaw的技术人员检查时,让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上,可以使用。此外,最多用户的时候,我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师:如何检查配置(恢复到出厂设置)?如何检查散热(用手摸,温度不高)?如何检查电源稳定?
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发表于 2011-8-24 08:11 | 显示全部楼层
所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量,如果的设备温度一直很高,用手触摸略微发烫,说明的设备已经不堪重负了。
  N9 ^; r' q9 x& `导致的原因可能是,例如:1 F) N' M. q! P% K
1.正常使用但流量大,路由器成了瓶颈。* T, G  ?9 I) x, l
2.错误的路由配置导致大量冗余计算) s: b4 B; a0 p' B
3.计算机病毒产生的大量数据包+ H) P2 O! K1 H; ^
: W1 @& }* `; i" F% x: M8 i7 C8 ?6 P
电源不稳定,不常见,但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。* [6 B0 k: D* O/ Y+ [: ]

; D1 n$ F" M% ~, m, b恢复出厂设置,你可以看看说明书,应该不是很麻烦的。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 08:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢“以德服人”大师, 我将按照您的指教去测试.
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发表于 2011-8-24 09:28 | 显示全部楼层
我家一个月前也有类似的情况,以前没有发生过。给客服打电话,技术人员来了,在家里鼓捣了半天,说是外面的线太老了,先换了一个转换头,说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后,断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同,也有网络电话。
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发表于 2011-8-24 09:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8# 困在爱城
6 x7 }# p5 T' z# f) g5 M; m) v+ n
+ u# x: t6 F4 p2 X  U9 y; y9 D! i( ^" B- w. c4 N4 R
我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~
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发表于 2011-8-24 10:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换个LINKSYS的路由器试试,估计是路由器怀了。
# }0 F. Z) V, p! A# y你可以借一个 然后运行34天,就能判断出来了
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:11 | 显示全部楼层
若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么还会自动的重新恢复工作状态呢?
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发表于 2011-8-24 14:21 | 显示全部楼层
wpa2
) m# x/ w; x3 `1 r3 O# K3 g
理袁律师事务所
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发表于 2011-8-24 14:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。& Y( b5 L& G! E/ N0 d3 w
如果是路由器的问题,可以尝试检查:
/ l; M' K# p3 F  L& S5 m1. 散热1 O: \* i8 s* L. t+ E; g! X: Z$ O
2. 电源稳定
. r. ~& H# i' {7 V5 `( L% h3. 配置,尝试恢复到出厂设置$ R% K# E9 v, _$ w9 O  R0 E
- F* Q, B6 S2 i8 R8 ^" N
另外,如果你使用某些P2P的 ...: G' M8 K: O) N  g! Y( b
以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

) c6 F+ P6 X, r7 p2 j5 }: ?8 N% b/ ~4 ~

7 p  L9 ]. W5 D: Z以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题,有时候单独把路由器断电重启(Modem不重启)网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。9 O+ X& l3 Z8 q6 `  d; O' ~) P! e

2 u" ~& _' [0 L( z1 L4 ?2 Q发现过好几个例子,使用的都是Dlink的便宜无线路由器,稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用,所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。
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发表于 2011-8-24 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近发现一个问题:迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心,别自动开启迅雷,最好别安装。
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发表于 2011-8-24 14:36 | 显示全部楼层
前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了
/ k- C4 ?/ p. r" ~- s( ?7 z不知道现在shaw怎么样了的路过。。。
) p2 B1 z1 @$ u3 w9 A' T2 m. k, Z, ]
pps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:59 | 显示全部楼层
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
理袁律师事务所
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发表于 2011-8-24 15:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?  @" g4 P+ B# m- B& X
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59
: i. H1 J7 F6 _" G0 s6 u

6 T" k  S/ J3 N; d  W6 K+ a8 R不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它,也不能设置成随Windows启动而启动。- z% s" x4 D% y& Z/ K% ^. h

) ~7 J- i' ]9 c/ m, x' A* L这个臭名昭著的流氓软件,会偷偷下载和上传,从而占用你的带宽。所以绝对有影响。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 15:48 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故而不敢关闭或删除它。
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发表于 2011-8-24 21:35 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故 ...
# c/ y; d% M" Q: \3 WMikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48
4 j( z8 r/ H3 A! L. u
8 @! J; A. E0 X) V
6 U) y# f- p; E( b) M
别称呼俺为大师,承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。
! h# ?* {/ P+ W2 [- c9 n7 @, }3 i4 V+ q3 H' H0 D5 \* m
你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在:菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。
. E$ I6 l- L& [, h
+ q7 H$ B0 E1 z另外若是让电脑自动下载,最后设置成,下载完毕后,退出迅雷或者关机。: |1 o; y! B$ }" [/ `* u
0 |8 B; c' `  U3 u( f; T1 \+ \
Wuauclt.exe我也不知道啥进程,刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。
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