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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.
' }+ n: }; X" J5 d. P% H/ g7 e: M8 z1 p  q2 C+ {' h. D
The first time I paid, but the problem was still there.
- b" n. |) o- ]( r  H/ P6 p1 \9 Z" \: ]9 o6 P
The second time they still wanted to charge me, but I refused.
- x1 e5 l) t3 F; d. CMy reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't
5 E2 G2 u4 [( p+ c9 H; B! xneed to pay anything if the old problem is not resolved.# j, h, O$ X' _; n6 V
$ s9 V3 d, S. E" T
Since the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.
3 B& x6 y" n# a  O- s  BThen manager agreed with my reasoning, and I also made compromise
4 ]9 N# p. K# othat I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
1 L9 |2 \$ W5 t& m水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30
( g+ E/ N3 u( |, X* i, p. c
3 |! a  ?( J3 K3 l4 Q. c5 C
, U/ h( X# n6 T' K* M6 P% e' y
3 `7 [, K/ z: i, f: |* s9 p# Z
再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。8 a1 H! ~: u: N0 c  H" K
然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。
' ?& T7 x3 C, ^& [" b5 a" y: F不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
那家车行? 那么差,公布出来吧!
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
! s- x) {3 Q% H7 J: t/ k5 K7 NMikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54

$ |, G: c5 _+ X( K: y
0 |+ a  _( l+ e# k初来这里 还真是不知道。。。。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据 , k& Y- Y7 W& u9 x) N; r
开个录音机录下来
* a& L' _" }* Q1 c不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车5 T& f! l7 o6 m8 s1 k
/ G. l3 x5 C- k
他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据
/ Y' L9 c* F9 v" z7 i. h+ e3 ?
0 \, [* S  A5 [: i列出来你这几天的经济损失费逐一取证
* \: }6 B3 z8 [+ T' X& B: f" R* m# D& S
修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们
# Y% \: ?6 O0 x8 M4 h上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。1 A% p- h3 T1 Q  p
引导着他让他说的越嚣张越好。
& a2 M8 O0 F) e0 T! V6 E- x8 Q$ D
* s2 v, A. I2 D4 ?. a5 Z然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。
) x' f6 G0 |6 |2 n让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。
9 I# \3 J* V  W; z# n然后找拖车公司把车拖走收据留好。
! S8 V2 _& p) j% p不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。
2 @6 @: e3 {1 g$ ]  ]8 b7 o$ k! I  a/ W1 [/ ^; \+ `2 B" z2 {$ {
回来路上去小额法庭
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
理袁律师事务所
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发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。
7 `: m4 M6 S8 p9 o! c8 y8 m2 [* Y汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。
" P: s+ e7 |+ I  S不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。& g+ H( ^, T4 j$ {  j! T7 ]
good luck
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