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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.6 D1 E- k4 D% a8 Q% e( {1 O2 j9 Q
5 D8 w4 n; w1 k1 Q
The first time I paid, but the problem was still there.6 M) N- n- f* n2 Z7 T8 |

/ X1 _0 t, B# t# xThe second time they still wanted to charge me, but I refused.
+ {. ?; h) T- BMy reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't5 A/ \& ^: h) I5 ~5 I: |7 l, b
need to pay anything if the old problem is not resolved.6 O* r. I- g3 K: a; f  y* I

; ^% z  P' N% ]2 {8 ~Since the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.
7 m. A$ H. h, ^2 |Then manager agreed with my reasoning, and I also made compromise
1 p2 q7 k/ h& G% athat I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。; f! K$ O4 g7 U& S
水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30
/ N4 W+ @! z8 L1 Y* @
( R+ B  ?, j; D- t' w0 A5 G

+ a" c  k+ N: n" w. l3 F5 @. C) t. P, x0 W- k$ F
再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。
6 t% `4 i1 k, X$ x( C- V然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。
# D* K: e! ]9 {7 {" {不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
那家车行? 那么差,公布出来吧!
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!* E) D; O. r5 b6 a
Mikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54
# i' T& M. M  q2 \' ]
2 B" l0 a5 F& L9 E! V
初来这里 还真是不知道。。。。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据 . }" z/ S# b) ?  T1 W3 a$ Q! X
开个录音机录下来
* t4 ^/ r3 D$ v, _4 R+ Y不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车
. _/ f- \* ~( X8 {& K. s+ A: q1 W5 \' H5 z& W) X- A
他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据
/ y( ^1 t% w- J5 M3 X" A: E( q7 X) q7 {, O) ]. J
列出来你这几天的经济损失费逐一取证 1 D$ c+ Q& y! _' S8 s

. ]( p4 ]* T0 Q8 X9 ~$ p修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们$ n- D# e8 f" j- m
上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。
+ Z9 X* u9 o. q" H1 G) p: X& v引导着他让他说的越嚣张越好。3 h# V3 N: |% l8 r# _
" x, _% q* n# o: ?9 p- C
然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。
+ l+ U- r% L; Z- R8 F) C/ v让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。
8 u: v1 K9 p; b9 Z# B, F  F然后找拖车公司把车拖走收据留好。
8 i. I7 i* ?, A. n# L/ }不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。
* R8 i: V* f  ^7 z, U
' B1 K/ j( Q2 V3 N( Z$ w, X$ c回来路上去小额法庭
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
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发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。
" G4 N- O1 s1 U% [& s% q4 `汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。
. {( q1 ]! E2 l5 K5 d不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。6 s" d+ J3 Y! \0 q
good luck
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