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接电话的方法<2484>字节

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鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2006-4-5 23:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
NO.1 ——温柔应对打错的电话——
- T+ K2 I5 O  X1 C7 t! n+ a* x一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。 " J& x5 u1 a3 S* i
“喂,谁呀?” 0 c6 o1 S5 c7 g' w5 @5 B
“大舅,是我。” 9 ?) c( Z$ Z7 h) r. e# p  `
“哦,是你呀外甥。”
# Y( E; l" p% v: `  ]“大舅,您身体好吗?”
' t' \5 \- L! x- m5 p: n“挺好的。”
, W5 m7 z) s. r, S7 i“我舅妈身体好吗?” / t: p4 H9 ]' {5 e
“都挺好的。” 8 R: ]0 P: K) Z; o
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
9 Z9 l5 O; z- J“因为你打错电话了,外甥。” : c5 m- V& g7 r
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 # o, \" g! U* {

5 H; K6 ]1 p3 Z# W0 \NO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
: l  G. y0 I' L0 b& }一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 * R" u" U2 l. I3 p$ X+ b% l  D
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 / h# K2 w7 C( W* P6 y* X
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
# |" O& X- N3 d' }1 r“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 8 X# f- n5 h6 i: [1 P
“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 0 f3 |% J; ^$ h+ Q
“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
7 D5 h: A* E! i" w我只觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 6 V9 }$ g+ P2 r8 V5 Z3 |0 |4 }
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 & Z) _( N5 p* m0 ]/ j
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。 ( p# ~2 L6 T3 T% q+ o6 c$ w
“你是那位?”
2 b4 L; L8 Y& P“我是叶子。” / F" Z# B2 X% o2 j9 _3 i
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”   c$ Q+ @8 K0 R% B+ }
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
$ J% K# p3 o, Z: O- R. e“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄。”
+ I) B7 W. M* f/ u! b7 r“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
& d/ [' G3 A* _7 S“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。! }! g$ c4 F# p/ r, t* E

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  ~1 s) R6 y' p3 y6 N6 g' JNO.3 ——这样做是不对的—— , s1 r# x8 e2 U* f
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 $ E! X. }# [2 t: L) ]4 v* W
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
0 Q$ B$ q# K; O( i! D# {“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 8 w( i( b$ o/ E8 w6 ?$ A4 G1 h! h- t
“啊,好,无所谓啦。” 0 Q0 }/ Q4 J9 J
“啊?先生您说什么。” , K* G0 O" L' B/ k
“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
5 c) ~! ^0 l1 W2 ]: h“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” $ N  v' p+ O, k. b2 ^
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。
9 r' }( t- O5 y4 @% N“您感觉您家网速快吗?” - i; T) V7 t" n# S, R0 A
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
- w2 v* o4 A/ P) L" E; e" m; p) r“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试”
9 M6 Z+ L6 t4 G“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。 , ~  Q5 z3 g( t# m
“您感觉怎么样?” / O2 M" |9 Q3 T9 F' H
“片子老点。”我遗憾的说。   Q' K: D/ D3 ]( F9 b4 I
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
& l9 D) C* p! x5 ?8 ^3 A) l“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” ; B# A) Z: a- R( C5 Q* j
“是吗,停顿时间长吗?”
7 [8 e$ x9 K6 K" T. }' E$ O, Q“大概三十分钟吧。” % y+ d# I. o: M
“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
% f; J% @$ a. t5 r* P. T' Z3 a“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
& P; S( ?& ^1 L1 \$ \3 _% v  h7 N“啊?您自己暂停的?”
0 J  }# {& j& n4 U7 z6 x) t. ]“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
/ e/ c1 z6 C% x6 |“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
9 E& q; o9 p2 b4 b* N“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
& s( q9 J! ?2 [2 H“我?”
3 k& n3 v$ o  F& Q& I“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 0 K) t0 L+ c4 M8 E
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” $ h2 c: }( H) a% c" |; J
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” 2 l( m  M7 \4 q" n4 g0 ?: @* x
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 8 s# o/ v& r9 {; n' K1 N
“哦......网通。你给我打电话有啥事?”
! T1 l6 J& |6 W( Z) t- S话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字...... 7 J( |% f' c& |& `5 q

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# J9 Y/ ^) p$ k# CNO.4 ——以彼之道还至彼身—— ) q0 A# ^+ c2 Q! N/ i) M
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 0 m; k2 H6 V* {! s4 N8 y
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 - L1 r+ Y3 h1 r
“您好。我这里是网通话费中心。” 7 w3 @* O$ L2 Q4 M3 O
“你好。这里是**家。” 3 J" t) e# b# n0 }; S
“我想通知......”
  n* a3 g4 v, ]% I6 @“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” " q# X& N8 V7 `
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 1 p. S7 H* C" ]1 S0 X
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” 6 n  J2 {+ n" N% F& {
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” 2 |' ?1 `0 i. i3 P, m
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 6 N' s5 b: V/ @' N+ m! N2 J6 g
“一。”对方的语气有些无奈。 & x$ e% h  v, D
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)”
0 ~' |  t) b2 r. R& ^5 u“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 ' |+ Z+ q# b9 Z+ Q/ P4 z
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
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