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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面( ]" M: D& T* `; L
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金7 _2 S+ R! V# n5 L4 C
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金
3 z1 W$ {7 r' y反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事 / o7 t. p( {% I: r5 W
刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么
3 e+ }6 t$ }: c+ @1 Q他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了 ' b. @: S( Q! j* L! L
之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22
+ {, w) J7 w; L/ z这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。8 }7 f/ t' n( G
我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子 # n, z! Y7 R/ t
反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:# |  \: I: t; B( y! k9 Y& M
结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。, o1 Q6 B8 i/ [2 k( r, n- }
后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。
8 k0 P& p9 l3 g+ l: x  W2 ~9 ~6 O, t原因:1,菜不正宗4 B+ [& N0 W3 \) f* y
      2。量少价钱贵8 e0 z! A" ~! g$ Z4 b, ~
      3。服务差
' @4 d# k% l7 G0 B总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
5 i; T5 q) D+ I" W当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。& i3 g" r7 I# G' P, O
win7pro 发表于 2011-3-30 17:29

! X3 U4 q- E- P7 z6 a0 @0 f, S
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
5 S- b' G9 ^! f2 O, N* y1 w
- M; Q2 q# L9 T* @0 ]+ }有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。
  ]! K  N( P/ k5 B* b4 N! h有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。0 p0 ]5 T5 w- A6 P
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
听说这个个店要卖了,) w6 ]/ ~' }+ E# q: M( U3 `  N3 W2 E
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。6 }" h( f# A( y4 M- C) m9 g
heather74 发表于 2011-3-30 18:03

1 R! d/ I! `1 m0 A" W, o& e是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro & Z, `% y3 ]- `* N$ q1 ?
9 O/ e1 @- a) B6 L
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟 3 I5 k1 A, T: K. @* [
2 W2 O6 m/ n7 R+ t# `4 F

2 |- @' i! X. t7 b/ G5 g我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
理袁律师事务所
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑   n# p. T7 w' p# ?' Z9 `6 {3 o& Z
2# 黑鸟
( z4 o% {! ^4 P; q, q4 B我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.* l1 d1 S' d7 }) N- b  B7 v
2152000 发表于 2011-4-1 00:26

) U# A1 J7 v1 C+ }6 d1 C
( A) q, O+ |: V6 U. Q  G你做的对,全屯银民支持你。
2 z# V5 D+ l% R0 y( A9 A6 w7 _9 _" Z8 n; w& y3 g
估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。/ J+ e/ x$ i$ B7 v
. Y' L" U  b) I  `
只要服务好,小狒可以多给没问题。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑
! g0 m# S# m6 u; j  P7 _" w. Q. K5 E5 ]9 O& a- D$ I
唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000 8 \/ ^6 z; X: x
+ b8 z1 [6 O& @

0 j5 r" u+ ^" e9 z, k4 B2 \
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...
1 W* e' e. C4 ~) S9 a! d红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

" d$ Z0 @+ r5 T! a; Z- ~' {* I  d
: m" t8 ?. Y/ |- G  x1 ^8 @  g+ N! f" d2 \; c, u7 N3 d
同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。
: Z! X1 H, s3 K' N
3 d. X, C! P; M& f可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
+ S% f' M  g7 f' W0 V# D' o( R9 m$ m* n( G
那老板娘怎么想的?
5 U- y: \1 d0 c) h' c, a: p是开生意还是得罪人??
1 ]- d1 E" P5 I% F' K. E
5 E! z% @2 d$ c( V( @还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
$ ~( E  i+ }) x  f7 U4 I
. r& K% L4 i* S. P9 a有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
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发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  
" ?0 Q7 x) f; ~  t其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
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发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
/ T8 [. s% m% C+ t  ^1 x3 iCASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

8 n& F! ?- ^. T$ O1 l你是不是老板啊,这么大火气。; _* W6 V" z, o, d  I( l, U
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了, k% t" f+ H6 p) [% r; O
黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54
* S6 Q$ D& {. o# @" u! g. Y1 @
$ N# c. a5 }9 c" H1 Y, [: W
看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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