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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面: C; f& s; Q. A3 W1 t. z' j
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金; ]5 P6 N3 v; l
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金: A5 l' q* q" d' F% e8 X2 g
反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事
: G3 Q7 G7 Z; H, s7 h8 m" \刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么
; v" O5 D8 p2 ?5 P  K他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了 / u" k1 ^  R# @$ m4 P
之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22
7 ~+ ]; k3 D4 c9 }这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。
8 z! `3 m8 {( i我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子
+ V1 r& S8 O2 h: ], t# h! |反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:
) b3 L3 J. T* |7 M/ q9 X, m% J结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。. Y+ S- {" _2 l
后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
大型搬家
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。
8 s6 E: ?9 n4 V4 ~2 d6 t原因:1,菜不正宗6 W" i, U9 z, m4 \
      2。量少价钱贵7 p5 @& Y; q6 P0 m9 o+ {9 E
      3。服务差
2 a0 f; z) T; Q5 M总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,% l5 Q! E, o" l' ^0 A) @* m
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。
: c- Y- u- n, twin7pro 发表于 2011-3-30 17:29
1 b9 |3 L- \. w# {2 ~$ U
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发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
, f- R) S3 I7 ]7 S2 m  T4 Z9 U
! p9 E; R/ O5 h- G/ `3 g, y; X& u有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。) L5 K% ]/ R; j; H+ b  S6 p# I
有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。# N8 r# g3 _: v2 F  l$ l
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
$ b9 J) g1 b7 P; v- g6 K当老板真难呀?要面面俱到。。。。。8 O) ]* {5 h1 o/ R& z9 F
heather74 发表于 2011-3-30 18:03

% C4 Q# I5 j4 ~  b是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro
8 v& \+ i2 X# G( K9 z2 V* x! C( j0 [- C2 ]' O+ A
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
大型搬家
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟 & v8 r) g$ T8 U. K( G$ H4 Y/ L
# _: G: v( P8 @" h

- _) B5 X3 R' ]7 x5 o7 x8 `我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑
1 ~5 `  J4 k0 ]+ y) p. h& `
2# 黑鸟
+ X" U. Y# u  J我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.' v' d) ^7 M3 Q
2152000 发表于 2011-4-1 00:26
9 r3 o- z& U2 T* N( s

' M! a5 a( I2 k$ Y( B# h6 p, M你做的对,全屯银民支持你。9 O  o& y$ h$ q$ E( b! V5 {/ {

1 O3 i2 ?, x+ ]+ Y# u8 Z估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。9 D5 \$ ^' a" j
! v# r; i. J& `
只要服务好,小狒可以多给没问题。
理袁律师事务所
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发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑
; D" |) Y/ T# Q4 h0 f+ E! G4 G* I6 B1 z! N
唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000
2 A! R9 g5 R& v2 U5 O: J
9 I# s, T5 P( t! A! ?# {3 H# `+ P" Z( `$ _
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...  X& o4 u! j- N. I) O/ P% w& A1 g
红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55
0 V. b  A2 ]1 T2 j5 J3 F$ @: }

  {  y6 Z! w) c6 q+ f/ b
$ v- G6 x9 R& k8 w4 _同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。
: ~* @1 y) k  y4 C3 A0 Y; x6 C* f5 \" H( h  P: c' x
可惜呀,圆环关了。想念!!
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发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
1 I3 [7 \+ L" e( E; ^  [. e" D/ C
' r/ d3 c7 e9 x; \那老板娘怎么想的?8 b3 I# V4 ?& B9 y3 }) t9 h
是开生意还是得罪人??5 H' N  Z/ p& ]  B& g

, I! j' T' a* f4 P+ q还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
' S+ g1 X. i0 l, k0 C  C' b
: K* x' R( o8 V9 F- h  S5 K有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
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发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  
- M+ t' Z& y2 |( c) I7 Z其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
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发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
0 S" o: b9 _, g3 ?8 i* Y/ P7 m& UCASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

% p! ]# n* S( m你是不是老板啊,这么大火气。+ R" B- d: Q' |' L' J5 {* U& `& D
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
大型搬家
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发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
; L9 h' t, d& y- |6 R黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54
+ S+ f. e  b+ v, n, p

/ b- Z" L0 n' G看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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