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关于HEALTHLINK的扫盲贴

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鲜花(74) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-20 14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近在网上看到好多医疗求助的帖子,有些帖子看的让人胆战心惊,因为我们移民来加拿大,已经习惯了国内的医疗系统,在加拿大就医有很多难处。我问过很多朋友为什么觉得在加拿大就医这么难,有的朋友说因为不信任加拿大的医疗系统,有的人说人还年轻没病没必要使用医疗服务,有的人说因为英语不行病状表达不清楚干着急。后来我慢慢的发现,其实很多人对这边的医疗不服并不是很了解,有很多服务大家都不知道,今天给大家讲讲如何使用HEALTH LINK.& U8 a5 s/ K; |# w1 o
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本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览6 g: P6 T9 l( t9 G% R5 y# N
HEALTHLINK最初是由十几个RN发起的,因为加拿大就医需要等待很长时间,尤其是到WALK CLINIC和急诊,一等就是几个小时,所以这些护士就有了电话医疗服务这个概念。于是这些护士就先从小范围的做起,慢慢发展成了亚省医疗服务里边很大的一块服务。在healthlink里边,工作人员都是注册护士,有良好的培训和工作背景,精通信息搜集和社会联络,他们每天首在电脑和电话跟前每天24小时,每周七天的服务项目。他们给客户专业的医疗建议和信息,如果客户需要客后服务,他们会把客户关心的问题推荐给不同部门的医疗服务,如果是新生儿或是妈妈的问题就会推荐给社区医疗中心,很快顾客就能接到社区护士的电话做跟踪服务调查。
, Z2 Q0 V( Q' b现在在亚省,医疗系统特别推荐使用HEALTHLINK,因为可以省去很多不必要的就医服务,有些事情在短时间内解决。3 f7 [* k* S& V5 x: E
这是英文的解释( p- Y3 b: P  `# U, K! h
Health Link Alberta is a 24 hour a day, 7 day a week nurse telephone advice and health information service. You can call us from anywhere in the province by dialing:
, O; c7 `5 [( `2 U0 pCalgary Health Region (403) 943-5465, Capital Health Region (780) 408-5465, or Toll-Free 1-866-408-5465 # M6 H* h" l5 w

4 W" x& K5 O7 e1 M( _Highly trained registered nurses will provide you with advice and information about health symptoms and concerns that you or a member of your family may be experiencing. Health Link can also help you find appropriate services and health information.4 j( A9 K9 V" E9 g3 G7 X
# }$ [) I: U7 H$ y$ W
网址是http://www.healthlinkalberta.ca/default.htm5 U6 {5 H. h* p9 Z7 Q
若是有的朋友说英语不好怎么办,没有关系,在卫生系统里边有翻译的服务,只要你能把I SPEAK CHINESE说明白了就可以了,他们会通过电话联系到翻译然后通过翻译和你沟通,让为你的服务达到你的满意程度。
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发表于 2011-2-20 21:04 | 显示全部楼层
好贴,谢谢
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发表于 2011-2-21 19:35 | 显示全部楼层
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发表于 2011-2-21 19:36 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
3# xiaomanw
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发表于 2011-2-21 21:24 | 显示全部楼层
1# 个性小西红柿
, P+ P6 T6 l* ?5 T2 e# o/ z, F0 J0 ]1 i
- ?; r7 _# d0 G) S- H
thank you
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-24 13:57 | 显示全部楼层
hao tie
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-24 16:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-18 13:09 | 显示全部楼层
小西红柿很专业
$ @9 A4 O0 S( \3 ^不过healthlink感觉不怎么专业, 听电话的听上去根本不象护士,而是象接线生% d' p+ d8 E$ k5 r5 y
我把症状跟他说了,他要过老半天才回答,好像他在电脑里google似的; @" j3 T7 o  c* b" Q- q
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