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换冬胎的故事(教训)

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发表于 2011-1-31 13:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
看了网上有个朋友讲述买钻戒的遭遇。我也讲讲买冬胎的遭遇,目的是给后来者为鉴。
- I: l; @- w: f3 M$ ~4 ^( M! Y7 X$ C! m
上个月计划换冬胎, 给几个车行打了电话, 要了包括冬胎和轮箍(rim) 总体的报价。 比较后发现The Tire Warehouse (南面店)的报价相对比较好。决定去那里换。 早上把车放在车行,下午去取车时, 发现没有换轮箍。 问为什么。他们告诉我, 我没有要求轮箍, 所以报价不包括轮箍。 如果要轮箍, 需要另外付钱。我告诉他们, 我要的是冬胎和轮箍, 这样才能享受免费冬胎与夏胎的转换。 他们告诉我, it’s miscommunication。 而且态度恶劣地说, 要么掏钱换轮箍, 要么走人。 考虑到如果到其他店换轮箍, 还要另付人工费, 而且不能享受免费冬胎与夏胎的转换。只好另掏钱第二天把轮箍换了。通过这件事,我有两个教训和失误, 在此和大家分享一下。
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, U, K7 O3 F# N- p3 k( ^. k! B1。拿到电话报价后, 应该要书面报价(传真)并仔细检查内容和价格。 我只是通过电话得到的报价, 所以和他们争执时,没有证据。 而且,在把车交给他们前没有再核实一下书面报价。作为移民,我们在语言上不占优势。如果有书面的东西,在发生争执时, 有利与我们据理力争。 / ~- J, M$ O1 q9 D+ r

: B8 \+ W- w9 p) ~2。 没有接受朋友的教训。其实在去The Tire Warehouse前,我特地咨询了一个朋友。 他在那里换过轮胎。他在换过轮胎后一个月, 发现一个轮胎起包,他回去店里要求维修或换。 结果被一口回绝,而且态度非常恶劣。 可是我没有接受教训, 认为朋友遭遇只是个意外, 而是被低的报价所诱惑。结果是不但没有得到好的DEAL,还搞了一肚子气, 浪费了时间。 其实, 就象大家在Canadian Tire 修车的遭遇一样,决不是偶然现象。对这样的店,还是应该避而远之。
7 O( h5 `. }, e# A! m% A/ U0 N& T/ Y, D
Happy Chinese New Year!
鲜花(152) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 13:36 | 显示全部楼层
1 W6 v, Z/ a- K$ U
- m. c" i) D& O! h1 k
鄙视黑店,9 ?, s& ~2 U: _$ f( F
鄙而远之
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 14:03 | 显示全部楼层
谢谢分享!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 14:10 | 显示全部楼层
鲜花(55) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 14:24 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-31 14:46 | 显示全部楼层
鲜花(261) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 15:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持这种帖子
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 15:04 | 显示全部楼层
Thanks for sharing
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 16:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 20:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(122) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 20:24 | 显示全部楼层
支持绿茶!
4 S  Y# q# G0 h/ a5 E不知道有没有谁能推荐个比较让人省心(而且价格也不错)的轮胎店呢?加拿大轮胎店作为最后选项....
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发表于 2011-1-31 20:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 T061115 于 2011-1-31 20:31 编辑
; h  D& ^  S& U9 f
看了网上有个朋友讲述买钻戒的遭遇。我也讲讲买冬胎的遭遇,目的是给后来者为鉴。( w3 _& B& Q: J% [

$ r  p% A6 T* y  H8 N$ z上个月计划换冬胎, 给几个车行打了电话, 要了包括冬胎和轮箍(rim) 总体的报价。 比较后发现The Tire Warehouse (南面店)的报 ...3 V, _- _) h0 Z! S3 B
greentea 发表于 2011-1-31 13:32

  Z/ |9 _0 u2 X# H; \3 C' s" m* j2 x$ u% n3 b; t9 _4 {0 T
看来,价格低也不一定是好事啊。。。。
鲜花(152) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 20:27 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  楼主疏忽一个基本主要问题,加拿大是一个成熟市场“什么价钱什么货”!你付出低价钱当然得到低质量的服务啦,这是天经地义的事,埋怨不得任何人。 # v, k: _( U: x0 g
你是朝着人家的低报价奔去的。。。。。! o( `7 c1 r) ]3 D5 V, J. E' ?
T061115 发表于 2011-1-31 20:25
, P) `0 _) V" D0 ]4 B" ]

8 K! a2 C8 P8 ^2 R+ ?0 G- F+ u8 ^- t低价=欺骗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 20:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主疏忽一个基本主要问题,加拿大是一个成熟市场“什么价钱什么货”!你付出低价钱当然得到低质量的服务啦,这是天经地义的事,埋怨不得任何人。 " C: [  C' L1 x" V' m) ?. }
你是朝着人家的低报价奔去的。。。。。
鲜花(362) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 21:21 | 显示全部楼层
这个真的太黑了吧~~ 我觉的换轮胎当然应该包括换轮箍~~
: l8 ^, z6 R, @
$ ^1 ]+ q5 a. W0 }3 ~0 f0 \" ]- ^谢谢楼主提醒。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 22:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
替公司到北边YELLOWHEAD附近的仓库去取轮胎。听到他们工人说有好几货盘的轮胎从COSTCO退回来,因为质量有问题。看了一下确实每个轮胎都有一些标记。取轮胎时还和他们开玩笑说,别给我怀的啊。人家说不会,那些要处理的。LZ朋友可能图便宜买的处理货。
理袁律师事务所
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 22:21 | 显示全部楼层
慰问楼主。鄙视黑店。* X5 Y' f- a$ ]3 [+ u0 {
谢谢分享并祝楼主春节愉快。
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 22:29 | 显示全部楼层
COSTCO is the best!
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 22:34 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
14# 望海 6 @( `; Z7 `9 l) B3 V9 l( a# K1 m

" X7 t2 l( }; y0 f; \  s) W9 o0 d
不见得,很多做法相当短见,如遍地九毛九,有意思吗?
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 22:40 | 显示全部楼层
换胎一般是不包括换rim的;
: u! X- e, K$ U4 f* P1 @! P1 D& h专门的换胎店为什么便宜:
, n  H( f; N  r, M4 {1)他们的胎杂牌,所以便宜8 S/ b" K7 S3 s; t$ R
2)他们没有有拍技师,他们不需要雇佣有拍技师,工作人员都是labor;人工成本便宜5 p2 a- g/ z& `7 E2 f1 o% b' h
& F: K' l, ^4 h" X" C% h0 J6 l0 C) ~
这就是在加拿大,有一些专门换轮胎的店,专门换机油店的原因,他们只做一个生意,其他什么逗不做。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 23:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
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发表于 2011-1-31 23:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
kankan
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-1 00:08 | 显示全部楼层
这个真的太黑了吧~~ 我觉的换轮胎当然应该包括换轮箍~~
0 W$ ]" l/ W- p/ i/ }+ f4 w! t: D, ^5 ]4 u8 }
谢谢楼主提醒。。2 g. l  I( X5 ?# }( Z$ E
propeller 发表于 2011-1-31 21:21
6 J- u6 z1 J' ]0 t% E7 m7 D! A
That's not true, some (or a lot of people) prefer not to purchase rim for their winter tire. With rim you can change tire yourself.
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-1 02:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(343) 鸡蛋(11)
发表于 2011-2-1 05:44 | 显示全部楼层
楼主能不能说说换的雪胎的品牌、型号和价格。RIM不便宜,最便宜那种铁的也要大约40~50刀/个,铝合金的要上百了。另外人工大约是20刀/个。我觉得这里面可能有些误会。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-2-1 12:19 | 显示全部楼层
21# suvescape
+ ]9 I4 v  i; \5 r
8 W8 i1 I# J4 ~
6 F0 }; i" N% z/ P9 \"换胎一般是不包括换rim的") R. n0 Y# }4 G5 a% q7 l4 `
It's true unless you ask for.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-2-1 12:24 | 显示全部楼层
26# NDT % ~4 z0 F9 X6 u
* @6 I( q/ o' ^9 w% ?3 j; ~) Q3 V# a

$ `6 V' I' d; Z6 j. s: \. u+ Y/ g( kI knew tires and rims are charged separately. Actually I confirmed that the price included the rims by phone before I went to there in the morning. I was kind hurry to go to work as I had to share a car with LD.  
8 J9 D! i/ c, L6 T
4 m3 N3 Y0 ~' ]2 QMy mistake was I did asked for the paper quotation and read it before I handed in my car to them.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-2-1 12:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主能不能说说换的雪胎的品牌、型号和价格。RIM不便宜,最便宜那种铁的也要大约40~50刀/个,铝合金的要上百了。另外人工大约是20刀/个。我觉得这里面可能有些误会。
5 x( E2 n8 V6 U% E. ?NDT 发表于 2011-2-1 05:44

0 s6 A$ D; b% o9 n7 j- Z, J  J1 q7 n
Michelin tire (about $190 each. can't remember exactly) and steel rim ($60 each)
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-1 12:34 | 显示全部楼层
换冬胎就趁着加拿大轮胎有特价的时候在那里换就行了吧。加拿大轮胎修车不行,换胎还凑合。价格我就不知道了。5 Q3 i* y8 x! c; j7 u! w0 Q
总之我老公如果觉得可以而且划算应该就还可以。
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