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换冬胎的故事(教训)

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发表于 2011-1-31 13:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
看了网上有个朋友讲述买钻戒的遭遇。我也讲讲买冬胎的遭遇,目的是给后来者为鉴。. i0 X% M8 _0 o
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上个月计划换冬胎, 给几个车行打了电话, 要了包括冬胎和轮箍(rim) 总体的报价。 比较后发现The Tire Warehouse (南面店)的报价相对比较好。决定去那里换。 早上把车放在车行,下午去取车时, 发现没有换轮箍。 问为什么。他们告诉我, 我没有要求轮箍, 所以报价不包括轮箍。 如果要轮箍, 需要另外付钱。我告诉他们, 我要的是冬胎和轮箍, 这样才能享受免费冬胎与夏胎的转换。 他们告诉我, it’s miscommunication。 而且态度恶劣地说, 要么掏钱换轮箍, 要么走人。 考虑到如果到其他店换轮箍, 还要另付人工费, 而且不能享受免费冬胎与夏胎的转换。只好另掏钱第二天把轮箍换了。通过这件事,我有两个教训和失误, 在此和大家分享一下。
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6 q1 d$ m3 ^, L2 w) h4 a1。拿到电话报价后, 应该要书面报价(传真)并仔细检查内容和价格。 我只是通过电话得到的报价, 所以和他们争执时,没有证据。 而且,在把车交给他们前没有再核实一下书面报价。作为移民,我们在语言上不占优势。如果有书面的东西,在发生争执时, 有利与我们据理力争。
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2。 没有接受朋友的教训。其实在去The Tire Warehouse前,我特地咨询了一个朋友。 他在那里换过轮胎。他在换过轮胎后一个月, 发现一个轮胎起包,他回去店里要求维修或换。 结果被一口回绝,而且态度非常恶劣。 可是我没有接受教训, 认为朋友遭遇只是个意外, 而是被低的报价所诱惑。结果是不但没有得到好的DEAL,还搞了一肚子气, 浪费了时间。 其实, 就象大家在Canadian Tire 修车的遭遇一样,决不是偶然现象。对这样的店,还是应该避而远之。% M; h" @# H- G; ?+ j
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Happy Chinese New Year!
鲜花(152) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 13:36 | 显示全部楼层

4 G. M. d( t) c- i( |6 k
1 i& b! j( l5 c1 p8 U鄙视黑店,5 l- b8 ]" q& J+ |- Z$ Y
鄙而远之
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 14:03 | 显示全部楼层
谢谢分享!
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发表于 2011-1-31 14:10 | 显示全部楼层
大型搬家
鲜花(55) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 14:24 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-31 14:46 | 显示全部楼层
鲜花(261) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 15:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持这种帖子
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 15:04 | 显示全部楼层
Thanks for sharing
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发表于 2011-1-31 16:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 20:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(122) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 20:24 | 显示全部楼层
支持绿茶!$ ^# p: M0 s7 R* p
不知道有没有谁能推荐个比较让人省心(而且价格也不错)的轮胎店呢?加拿大轮胎店作为最后选项....
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发表于 2011-1-31 20:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 T061115 于 2011-1-31 20:31 编辑 + v: y2 z; L* x/ [; u
看了网上有个朋友讲述买钻戒的遭遇。我也讲讲买冬胎的遭遇,目的是给后来者为鉴。: a( d1 g: \" T. [! m- G! F4 o

9 s6 |+ N2 S# s7 I& {% ?上个月计划换冬胎, 给几个车行打了电话, 要了包括冬胎和轮箍(rim) 总体的报价。 比较后发现The Tire Warehouse (南面店)的报 ...
2 @( _7 e/ F1 h4 hgreentea 发表于 2011-1-31 13:32

0 E& _+ i2 R6 P
. y2 H5 b& P$ m6 F, L1 e看来,价格低也不一定是好事啊。。。。
鲜花(152) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 20:27 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  楼主疏忽一个基本主要问题,加拿大是一个成熟市场“什么价钱什么货”!你付出低价钱当然得到低质量的服务啦,这是天经地义的事,埋怨不得任何人。
" a+ |! J: ?% p' Z) d) p: Q+ Q0 s 你是朝着人家的低报价奔去的。。。。。4 q/ A/ k/ m7 j# a
T061115 发表于 2011-1-31 20:25

6 v% n* J+ H# y8 I: I8 O+ A2 V: S2 {& s1 S7 k0 j6 ~3 W0 E; ?
低价=欺骗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 20:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主疏忽一个基本主要问题,加拿大是一个成熟市场“什么价钱什么货”!你付出低价钱当然得到低质量的服务啦,这是天经地义的事,埋怨不得任何人。 & w0 |. L- _! }" s8 K. h) j
你是朝着人家的低报价奔去的。。。。。
鲜花(362) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 21:21 | 显示全部楼层
这个真的太黑了吧~~ 我觉的换轮胎当然应该包括换轮箍~~
* T* J1 R5 i* Y9 f, i8 ?. V% L# o: K3 _
谢谢楼主提醒。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 22:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
替公司到北边YELLOWHEAD附近的仓库去取轮胎。听到他们工人说有好几货盘的轮胎从COSTCO退回来,因为质量有问题。看了一下确实每个轮胎都有一些标记。取轮胎时还和他们开玩笑说,别给我怀的啊。人家说不会,那些要处理的。LZ朋友可能图便宜买的处理货。
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 22:21 | 显示全部楼层
慰问楼主。鄙视黑店。3 y" ~; e& y9 _6 J, W0 I
谢谢分享并祝楼主春节愉快。
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 22:29 | 显示全部楼层
COSTCO is the best!
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 22:34 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
14# 望海 ( n: l* @! w; b9 \4 c. X' ~* g
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4 q; D2 _8 Z2 U- z3 c) H  L不见得,很多做法相当短见,如遍地九毛九,有意思吗?
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 22:40 | 显示全部楼层
换胎一般是不包括换rim的;
; d/ Z1 L3 t! L0 N专门的换胎店为什么便宜:7 ~- v& J9 q0 F0 e* I
1)他们的胎杂牌,所以便宜2 s% g8 ]) m/ Z- k9 z9 C
2)他们没有有拍技师,他们不需要雇佣有拍技师,工作人员都是labor;人工成本便宜
- q7 M  k/ |" D: U
& Q6 R- U' T/ Y这就是在加拿大,有一些专门换轮胎的店,专门换机油店的原因,他们只做一个生意,其他什么逗不做。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 23:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
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发表于 2011-1-31 23:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
kankan
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-1 00:08 | 显示全部楼层
这个真的太黑了吧~~ 我觉的换轮胎当然应该包括换轮箍~~
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谢谢楼主提醒。。4 \  N& _5 l# I, W, a6 h
propeller 发表于 2011-1-31 21:21
( s4 w1 p% x$ k3 F, f6 Q
That's not true, some (or a lot of people) prefer not to purchase rim for their winter tire. With rim you can change tire yourself.
理袁律师事务所
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-1 02:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(343) 鸡蛋(11)
发表于 2011-2-1 05:44 | 显示全部楼层
楼主能不能说说换的雪胎的品牌、型号和价格。RIM不便宜,最便宜那种铁的也要大约40~50刀/个,铝合金的要上百了。另外人工大约是20刀/个。我觉得这里面可能有些误会。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-2-1 12:19 | 显示全部楼层
21# suvescape
7 Z( A9 l# S7 I% }- b) E0 z, q7 L' w& M$ ^

- Q* m& S9 C. V) K4 h* ]"换胎一般是不包括换rim的"' q2 d$ t8 m  y" C
It's true unless you ask for.
大型搬家
鲜花(6) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-2-1 12:24 | 显示全部楼层
26# NDT
8 D/ M/ K8 ]$ @1 O% t! E1 k( _( g, a1 i$ {; L& p0 c% M, W! ?

/ E. \1 v! o' ]1 aI knew tires and rims are charged separately. Actually I confirmed that the price included the rims by phone before I went to there in the morning. I was kind hurry to go to work as I had to share a car with LD.  ; x# }6 h6 X. W. \" b* n

$ o9 f  g) _. |9 MMy mistake was I did asked for the paper quotation and read it before I handed in my car to them.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-2-1 12:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主能不能说说换的雪胎的品牌、型号和价格。RIM不便宜,最便宜那种铁的也要大约40~50刀/个,铝合金的要上百了。另外人工大约是20刀/个。我觉得这里面可能有些误会。
2 r+ J! R2 a4 v/ @NDT 发表于 2011-2-1 05:44
# X8 M7 ?- y, d8 B
7 L- J' v$ [( m
Michelin tire (about $190 each. can't remember exactly) and steel rim ($60 each)
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-1 12:34 | 显示全部楼层
换冬胎就趁着加拿大轮胎有特价的时候在那里换就行了吧。加拿大轮胎修车不行,换胎还凑合。价格我就不知道了。6 y+ f0 S) ^* v) I( ]; Q7 Y5 A
总之我老公如果觉得可以而且划算应该就还可以。
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