埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3632|回复: 24

shoppers里悲剧的下午

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 15:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问发现只能取一,然后我说我要积分,结果悲剧就开始啦。
: p$ a- A3 n2 j# \: U- ^/ q. [8 M; M) c" T# \! Y% ?) J" c- n
首先,当然是退货了,一件一件,勉强算顺利,可是她没把redemption减掉的积分给我补回来,于是她就开始了漫长的计算啦。其实很简单的数了,她硬是没琢磨过来。减了我30刀也就是22,000的积分,可搞了半天她也没把这2万2弄明白。接着更悲剧的是机器只能1000分的加,所以打了10来张,估计她头已经大了,说差不多了,可是我手机给她一摁,算下来至少我得有4万多呀,其实都不止,确实点应该接近4万2,3的样子。于是她接着一千一千给我加,眼看后面围观的群众越来越不对头,加到4万我就撤了。我头也大了,她sorry也累啦。
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 16:27 | 显示全部楼层
慰问
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:14 | 显示全部楼层
慰问。。。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
慰问。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:40 | 显示全部楼层
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问 ...0 K6 g! {4 j2 d% x) `3 B& a, V' @
zoubin 发表于 2010-12-3 15:56
1 d5 ]* M4 }. A
" m4 `  y& r, y/ f' _8 Y
先慰问一下。
* o3 n0 T; A7 [7 u. K我觉得你可以给shoppers的客服打电话把积分补齐,就是你的optimum card背面那个电话。我知道有很多人积分出了问题直接打那个电话,都得到了完满的解决。有的是卡里的积分莫名其妙就少了,有的是参加活动的时候,积分卡递给cashier但是对方没有真的刷进去,事后发现随时找客服都很容易得到解决。几千分虽然不多,但是感觉不好呀,建议你直接找客服。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:52 | 显示全部楼层
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。
# Y0 A6 t7 P5 R- K* v" C雪之国 发表于 2010-12-3 23:52

) ]. P5 Y) {8 U/ ^( i# G% X
  l% Q, e/ M  c% T/ V: g$ \; O% I这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好像有些伤RP。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 00:27 | 显示全部楼层
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...+ D* ~8 O+ z) z
阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56
6 \6 }% \; \( V& k- z" {
我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。
: d: f0 i* m8 K% V; o$ Y2 G8 \: N- d6 d1 z
这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!) ?2 H  R  k9 T! g2 x  T, l' g. O
) G$ w* |* [. v& }1 N! L4 F
纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 09:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。0 i8 |$ \# s, I1 o* g

$ |' H& z( {7 K# L4 R4 k这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!
3 j7 N/ [- V8 |7 y3 B3 {1 S
# W% \2 A1 |* V2 [% y纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!# ^0 `2 M+ T& v" K6 _0 q' N  G# ?
周小花 发表于 2010-12-4 00:27
( R, J9 r1 \3 Z3 I
好艰难的思想斗争啊!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-4 14:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分    N5 `  u6 }" S2 T3 ^
手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 14:58 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
2 o, y9 Y& A& h6 k% d: \. G- ^/ k手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
/ X$ Q1 [# d1 Q/ w" N$ uzoubin 发表于 2010-12-4 14:50
% R: F9 s. F% J3 r
一般手机的计划不都是周六周日无限打的么?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:49 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
7 {8 y1 N7 U/ b4 {手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过( q2 r6 n  M0 x5 y! D; d$ [
zoubin 发表于 2010-12-4 14:50
% g8 V! w6 k6 u: f0 |! y) x! x
如果不是优惠时段,不管是800还是877,手机都要收市话费。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...# R5 F1 K0 y1 v& P# }2 {# X+ j
阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56

% v. q3 Q0 ?4 _8 ?最起码那个收银员返还了积分啊!我想要回积分,跟那个shoppers的人磨了半天嘴皮子,还是只给了我卡。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 23:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
13# 雪之国
! {/ d# e' x+ o! M0 w1 m/ h6 M7 E% N* P9 w& f8 N, w; C& I7 X
5 S6 n0 O: C, r) x  D/ {
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:02 | 显示全部楼层
13# 雪之国 5 r2 Y5 u9 ^4 m" x* Q

% v6 N; n! j0 Y9 N; n2 U, f$ J# }8 C3 P5 a3 L" B
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
0 ^: k) G* N9 z/ R% z9 a* i% xshelley2009 发表于 2010-12-4 23:02

% X- T/ ~3 w- [$ j0 D. z# @我不是bonus redemption的时候换的,当时也是不小心错换的,买的东西也有问题,就去退了。那30块,即使在20倍积分的时候再买东西,也拿不回22000点啊!
鲜花(847) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:59 | 显示全部楼层
昨天我也换悲剧了,在南边,换了个洗面奶,精华,面霜,回家才发现BA把洗面奶给我拿错了,今天还得再跑去换。。。真麻烦
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2010-12-5 17:14 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
是啊,如果这样岂不是相当于redeem的gift card?可以慢慢用?
# l: Z' K; |. D1 _& m6 g, L; k- l
13# 雪之国 0 d! b+ N+ Z" x/ D2 a

2 A8 J; f' l# u" N# U# G2 e: H$ K  x, E4 }% P8 E( X+ Z
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
' H$ Z/ J6 |% C8 _5 I( m9 sshelley2009 发表于 2010-12-4 23:02
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 21:13 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  & {. z; \  a# B: N1 L; F
手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
: t& s0 F& c; `: z4 ]zoubin 发表于 2010-12-4 14:50
+ q! h  B  `$ A: x' y
3 B9 v' P4 Y* I" H
啊?要是收费就很不合算了。。。我以前有给客服打电话要求他们尽快开通新卡的网上服务,都是用的固定座机。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 11:38 | 显示全部楼层
嗯,这个还可以了,我上次在city centre的shoppers 想redeem积分,结果都扫完码了才被告诉不能一次redeem所有的积分,得分开,售货员还不愿意给我都退了重新扫,我只好又掏了20多块钱。不过这样也好,以后我也都不打算去shoppers攒分了。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 19:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 阿土婆 于 2010-12-8 11:36 编辑 ! }. z. p1 `1 u$ z' n. o
. P0 o3 O3 H7 w; ~
楼上的MM,大家的讨论怎么都跑到这里去了??
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 11:31 | 显示全部楼层
后续报道0 x3 J% d/ L- s+ b6 _
03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01         + c8 x3 S. q. A
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR6 g! ^0 g& g. q0 S% l; v7 I0 k
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20
! k4 k7 h& n9 t8 e. Z# \9 l信用卡记录  看着好像我挣了似的
+ Z! ~8 v) F/ q7 {8 g/ \. S: G: ~当时redeem了30块 所以收了61.01  后来退回来90.96  积分我还给要回来了
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道2 `* K; y9 a2 u6 a. N
03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01        
5 Q! Z: N0 }) i03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR" N( h% v& S9 A$ r; @* A. P" D. |
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ...- N7 o% Q: K& s  {) l$ w& n( ^
zoubin 发表于 2010-12-8 11:31
% q8 \3 X1 i6 D$ S
看着还真像赚了!  i, _# K8 d7 c
可是实际上是赚了么?数学不好。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:51 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道
( ^# G$ B( e5 s2 `- e! z03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01         ) u) k0 [9 e/ H8 d1 G: {
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR
& k& D' _! x3 ~- n5 J6 N03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ...3 Z* }- w4 B5 }8 E- N3 f" i+ W: o
zoubin 发表于 2010-12-8 11:31

5 _  S. p3 b; F$ R  J! H1 s* W9 h- H+ u" g5 }1 |$ p5 Y! |5 A
没看懂。还可以只兑30块钱的么?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 12:18 | 显示全部楼层
22,000积分就是30刀呀0 d4 @$ e! h" u* o! k# M
后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
22,000积分就是30刀呀
& P7 k7 l9 o0 k  ~后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西, {4 U/ f8 K& S' I3 _0 z
zoubin 发表于 2010-12-8 12:18

/ C; b+ ?0 A. y1 J6 u% t* `7 T& o' g3 I
不好意思,我一般都是bonus的时候拣便宜赶最多的那一个标准兑,一时没反应过来其实想兑多少都可以的。/ q; H# m. D8 A" t
那挺好的呀,也算是杯具变洗具了,呵呵~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-7-2 05:38 , Processed in 0.155328 second(s), 33 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表