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O. 1 温柔应对打错的电话9 T$ o0 Y- I1 g
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。8 L% ]: h+ V. j8 Y2 H$ g" _
“喂,谁呀?”
1 w2 r9 Q1 W; M; w “大舅,是我。”2 C5 g* p0 M% w$ I
“哦,是你呀外甥。”. V0 m7 j: c* q: U8 H7 p" B/ J
“大舅,您身体好吗?”
5 k- `$ ~# a1 h; M Q2 Y. | “挺好的。”
4 v8 t; Q4 {3 E “我舅妈身体好吗?”
$ s# D' A' z, x" i* h “都挺好的。”
! \/ m8 I' ?( K- B5 H, E6 a “咦?大舅,你声音怎么变了?”) @3 w6 ]6 M* I5 d/ ?9 u$ }
“因为你打错电话了,外甥。”
5 Q9 r9 J7 | q, v) ?; M, X) F2 ~ 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。! _# u, S: y8 r5 d
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚# w" A, D+ p( g0 e
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
0 I, B- u9 Q, j% X% i) d8 L “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
9 \+ |! _: e% |' A “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。" h8 Y1 A; q7 Y- H0 G0 ~
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。+ A1 @( g K+ q+ h3 ~# ~
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。2 J3 j! X5 F/ s3 @! @! g
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。+ _4 Q$ P, N! ^; a: [0 x
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
A4 d0 |( g& W' ~* y: j8 P “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
" h0 J6 Q0 m" x% I) ^4 C “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。! S; I$ [+ E4 G- p3 w6 q: s0 T- k
“你是哪位?”0 x2 r! v- M# E
“我是叶子。”' k6 @% L5 D! E/ Y% M8 J: ~! R
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
6 m& d9 X( |/ N' q0 q; C “啊?两个月没见她怎么出国了?”+ G. y6 B- g# _# H& ^5 @+ z" J
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
6 q A* F1 u" ]" I “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。5 j8 p3 o' y2 s* o4 D2 d+ \" n4 p- I
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
5 s8 i4 l* B4 o4 v8 a NO. 3 这样做是不对的
9 Y' i9 d- B% k2 @9 @9 g 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
! S% r! g2 A) i) m, {) |. O0 y “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。, }0 |. Y2 X/ b; X, J
“啊,好,无所谓啦。”
& D- B) [, X3 d “啊?先生您说什么。”
L; z* o. p3 }5 h* u, s* L “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。* s7 I6 y/ C' m1 z9 o8 ]* N5 P
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
2 R, ^7 f6 U% e& O. s0 P2 M( H “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。) g6 Y' A' o/ j- f& H6 d6 M0 J
“您感觉您家网速快吗?”
7 w2 d& _+ K( t: {) ?. |5 |* ?( D “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
9 x- \. ]) g. r( t “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
. O5 [2 \. ]- | Y “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
' [" _6 ~3 J# T# M2 D' k/ Z$ Q- T “您感觉怎么样?”7 X0 s2 e1 q) V* k( q% n" }
“片子老点。”我遗憾地说。
0 W1 w$ K, P7 t! M, ~% A$ ^# W' z “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
! h4 b. @; C& \7 ?. @7 q" e “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
3 }4 x8 ~; |. l/ k “是吗,停顿时间长吗?”' Z* \, \3 J4 e. [+ g0 ]2 s
“大概三十分钟吧。”6 q! q, U: P* [. G" \
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”$ T l6 p/ S6 h; y) N! T) F) w
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”( |: }; o0 M" n4 Q3 X7 \% J5 B1 H
“啊?您自己暂停的?”# e7 H: U \ E1 B
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
* B2 ?8 O1 e6 [' n9 w6 D “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”6 s' N X, [. h7 c1 q
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
$ M/ p2 z- H, f6 @1 P$ e& r “我?”5 z# R5 _( L2 s' N9 h* Q$ R
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
5 B* v" W! K N% v) m “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
) D- z$ A- C5 B, N “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”* y f2 ]$ \" T3 L C! u: w8 t
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
7 f. B4 ^% K8 U7 Q5 r2 e ? “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
9 c n2 q, n5 |7 `* e! F: m0 e 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……$ r# @6 H1 G5 `+ N6 u. X
%%NO. 4 以彼之道还施彼身! s2 f$ c- ]/ `4 N; ~8 A5 U0 G
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
$ I6 A' M F! x4 G& V z* H 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。4 S3 \& _( n7 F4 b6 p+ @2 N
“您好。我这里是网通话费中心。”! \* O8 r" h7 m, o5 { J
“你好。这里是××家。”
; H! D8 U4 P* V! Q7 k “我想通知……”) Q' `* `! I: Y8 k: E# |: C" x
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
. e, N. A/ W+ j; ?* b “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
a/ z7 ]8 n$ H& z! O* E: } “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”8 \" }8 I6 h. g% Z5 s( S, k
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”. E ~4 [8 f! }$ ^) P3 v6 I
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。2 u8 a C" c( I8 ?
“一。”对方的语气有些无奈。
2 O: |- L) K3 Y# Z& O& M3 e “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
: O4 M* t" x+ h) t# G, A “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。7 j% c1 U# {+ g9 D' u
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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