 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话4 x. J; y5 \ v. G: X' I8 `
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。! M; @; V; f, C
“喂,谁呀?”4 K& C3 \. o2 W+ k
“大舅,是我。”
. c% s# \& }9 G5 |; p “哦,是你呀外甥。”
2 V) g5 D; ]' r “大舅,您身体好吗?”1 T- u- J* X3 H: ~
“挺好的。”( F, U5 P% T3 s' b% M9 k9 y
“我舅妈身体好吗?”
' s7 ~# K% m$ R3 U- h “都挺好的。”
: l+ s7 G, {0 F$ g- @1 M8 q) h “咦?大舅,你声音怎么变了?”
' f/ ^' K6 K, z& ? “因为你打错电话了,外甥。”
* k+ y+ W( q; k* [" V0 @ 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。3 h- t8 d6 a, T9 K9 E/ y
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚3 s* O3 Y7 a- G3 C/ N0 c8 o
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
% y5 E5 n. J& k& T% x “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
: a0 ?, Y! X9 d3 B- e. p u “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
2 ` T9 D# B t# b. A5 ~, a( C- { “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。: i% R2 J7 C3 f" {1 _/ x% X
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
# J+ D# X$ v' }6 V, e) t5 n$ \ “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
" C& Y5 ]* w# X# n& }' W/ M/ U" E9 } 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
$ ?4 ^" I9 {% [/ G* h, {; x “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。& W: Z. y% H$ v1 n1 Q' G) A* S# y
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。! k# Z; r X8 H
“你是哪位?”: I+ }9 J) P0 S* F
“我是叶子。”# N" ]/ Y s- ~2 e. D( I! k O
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”9 U; N( l" \5 G9 |% c4 Q$ n6 Q+ b
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
1 \' W P4 U0 ~+ x$ h- {! r “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
. ]+ D! {4 O. n% k- j5 E “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
# V4 A. R* W- g% \+ { “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
. [0 a7 F: o3 n: L% j5 O l NO. 3 这样做是不对的2 H4 t( X. |/ t
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
' S( L1 W: m# J! h _3 D% H2 @ “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。1 F' \% k2 g( k, S8 f$ x
“啊,好,无所谓啦。”
" t' N- j4 `- }; S- }$ Q' I “啊?先生您说什么。”
& W1 f3 b) b3 z- P3 {# d9 ?) f7 o “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。% P) K0 K; j" x' P
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”, k0 x7 D+ V, }8 Z) `( j4 r
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
- u( ?1 q' G& n/ R “您感觉您家网速快吗?”: }5 N* p5 e1 x$ ?7 l/ U
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”) i7 z8 {: k: h+ \, I* I9 W7 u
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
$ t5 W3 b% I3 r, ^$ Q- ~! U! v “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
; O2 A/ ~5 c1 ]( H, h “您感觉怎么样?”4 ?( X2 f# y k( i/ o
“片子老点。”我遗憾地说。# Q3 L+ b: w) F1 O+ v- ~2 V7 ]
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
! a3 r9 B* V. w d “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”3 a: `% W9 [& I& \* c0 |
“是吗,停顿时间长吗?” v8 R+ P0 r( x9 m' |
“大概三十分钟吧。”' N1 C- R( x+ L; w6 Z$ H
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”3 W( e+ p. s- b, b' Z X
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”9 d+ r- U, Y9 V4 \
“啊?您自己暂停的?”
$ w) `/ U D* ^( C3 v& @ “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
. }; q6 \- g0 r3 Y “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”; W/ }7 M! j0 _% Y* Q
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。9 B8 j. T" i" ~3 e2 `
“我?”0 V! V3 E) I$ V% ^9 Z
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。7 C9 ~% g( F2 m6 T6 I
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”9 x/ X) ^8 Q5 I+ o. w7 k5 m& c
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”5 \5 B* G8 Q* \) N; c q9 C
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
- u) r# U2 o. C& K: n “哦……网通。你给我打电话有啥事?”, N& V6 ~% z T0 X- s
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
1 N8 `- }7 o$ T: V %%NO. 4 以彼之道还施彼身4 v& C( u2 e9 v2 f
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
% W( R! ~5 G" f6 |6 u+ | 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
* o- z& B7 p- X+ A “您好。我这里是网通话费中心。”
5 j; t, ?* \1 r, E2 L “你好。这里是××家。”$ y8 D, v2 R3 L$ f1 \; Z7 f
“我想通知……”. X; }( F# S; \8 T* a5 Q) Z0 r
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
3 o6 a2 s9 ~6 @ “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。7 M5 e2 N0 _' V- m% G# k
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”$ P v7 B3 D: ~, L' g
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”! B& N0 V0 g6 _1 m7 _: Q1 W T
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
6 F6 l4 Z' r2 A' V* n “一。”对方的语气有些无奈。
7 J U+ @( y7 _- C6 @2 J “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”0 R, X t, l% a4 t' x1 j* { g
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
) z. N- r4 r* W- o# z) Y, f+ T% ~ “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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