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职位描述:
: S' t$ g, o# K) F2 z& O2 D1 Y. v1、负责在线解答会员的咨询,建立与会员的互动关系; ' u( \/ j0 p t0 v$ |
2、运用营销技巧,将会员初步转化为目标客户;
/ n5 _- D) S J$ ^3、完整的记录客户的资料和总结客户的需求;
$ R: v/ J4 f! d; q2 a0 Y4、完成网站会员资料的收集、整理和管理; : l2 [; w! g) I. h2 m+ f1 x/ v
5、参与网站内容建设,协助网站运营人员进行网站宣传推广; : k# x3 R! L' c3 {) l' Y
3 H$ P( k& J& U( O任职要求:! k/ _; o3 L9 i
1、计算操作,互联网搜索及应用熟练,打字速度快;电子商务及营销专业优先;
3 R6 }# r+ h$ g7 @ Z: l/ Z2、性格开朗,热情大方,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷;
0 J+ e2 I8 h/ ?1 @/ V# ?3、具有良好的语言表达能力和沟通能力,具有亲和力,反应机敏灵活;- u' s0 T5 ^" E' j- u
4、工作积极主动、踏实勤奋、严谨细致,服务意识、责任心和敬业精神强;) O+ p# W6 q' M" k3 X% r1 a
5、具有团队合作精神、良好的心理素质、组织适应能力和良好的沟通和协调能力;6 U+ R' c. c, r5 r. a5 T; u2 G
6、能够承受较强的工作压力;学习能力强,能灵活有序的安排工作时间;
+ |2 f) j! w# L, N7、熟悉各种网络聊天工具,能够充分利用网络资源,有QQ、BBS、Blog经验者优先录用;$ S$ f7 S9 l5 a( [1 k% r) Q; I: e
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