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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
1 n/ k7 \3 h  G+ n" d( ]
4 f% L4 U' F2 Z5 W3 d飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! , E3 R4 K9 h# d$ Z# ~3 v' F; o

3 X' y( y  I. n7 c7 h. b问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
  a) o! N" @% N" m; D2 N% |' h2 J1 L% _; O" B
大家辛苦了,轻松轻松!
" c, z. Z: F+ }7 H: n- g4 J. w9 E0 [# b( G/ X% k+ d
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
2 W5 ]; u5 \5 F8 P/ D笑一笑,十年少。
大型搬家
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 - n% E( \# x3 S5 w2 d1 ~
3 M  a, V8 ]& e9 t6 w, L& G. J
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑   C6 R( I& W- C
- `2 q/ W9 X9 U
2# Xxian 8 b! J8 X6 q( e: k1 [
8 U$ [7 U9 G0 a2 p
# j! o4 c5 {$ q! o5 j% {, O) ~

3 ]) |' c! h( T' T; n好,改改,大家乐乐,如何?/ I; m, K/ n2 [( q$ E

2 `' [& u" F- x2 P- g! k# B0 `% u另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。8 p8 q! \! h1 T) W$ w+ ~
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!4 G) h2 h0 f  A1 ]- o
分析不会0 a4 D) @2 j  h$ @3 ^: j
就觉得笑话挺着笑的
1 L" z8 h1 t" D% ^调剂一下局子里的气氛,轻松一下
! ^6 M8 e( T/ b8 Q" l/ q谢谢!
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
' n3 h- P, e* b+ D! p
5 R. o' `  E2 K- l; L2 |/ g& \5 r  s0 {/ E5 a9 a; d
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
0 v- b4 Q: W9 D( c
( B* C$ ?" w( i- B- N偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~( f) \. e1 k6 m' ~: y: t, {" \
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
' P8 W6 K$ n5 a& j     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
5 E: M1 _$ h" m: I     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!/ R0 I4 N: F' v! m. l+ e1 k3 s. [% X
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
大型搬家
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁 & r$ U; g$ }8 c* \; h0 {

$ O: h- y5 [% l/ i對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
1 r* w' l; L+ j. c原因如下:  o7 \% ]1 ~8 E: ^* B
1 猪的发言并不违规。( Y. J. B9 z4 I; U6 Z6 q6 L  _
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
1 K' I) |2 m! t' K) z1 H3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
5 F& G) k8 R/ Z# D. b
2 ~' ~: N$ z: d处理意见:
* R% {% I9 _5 s% i3 d& o$ s4 p2 y8 U$ p
1 开除乘务员和乘警,永不录用。8 L9 W) E/ T- k9 ^8 o
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。8 r9 x( k; r$ d: D' }8 v) B6 i
# X5 U/ U* D3 L. N
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。2 d! @& R/ \6 K( U1 \
2 L/ c8 ]. Z0 p
乘务员该不该给猪倒水?
- }% h# |0 ^) X6 x6 C5 R# M/ ~7 \. N" V1 I( t
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
; q$ f. C8 _+ W5 A) ?" E2 k% y  E  |7 x2 E
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。/ k# O, o1 J' b+ r$ u  n  v4 ^
原因如下:
1 {' `/ J' O# j  w! c  k1 猪的发言并不违规。- ]. ^4 c" i4 @8 f
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
: R2 b; j: @# j  @9 G" ^% n3 乘警的职责是 ...
9 i* i( ^$ m' ]9 X2 H  }大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
( T- _( h  I2 R0 d1 _# A
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。  j/ }4 s% [' k. ?
/ i  ^4 I& U* Q5 ?2 O, Z
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
1 c4 w& v$ V( `: @1 s. f& h4 t' @1 E0 f7 P, a
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。2 J# J; G7 m3 \5 A

- E/ O, P# ?9 G6 n, y/ Y* e, @如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱& }2 `' m! a( h6 g
, J0 ]) T' a, }( r; U- x/ L: T
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。: X; i. A/ m( |

% k+ W3 t( U! d3 f+ ]4 H但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。! ]; {3 O. M' A, i) g0 L5 s
6 }# q' U. c* M6 P& {* d) }9 s
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...0 D3 {/ R: R% E" ^  k( s/ p% V
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

6 A: I( x4 R$ q, Z6 u& t9 a: g, }2 `$ I8 y4 O
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
* }' ^, O9 [, K% i/ z
. c7 T4 W, O" R# A鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
1 ~1 r  }( ?% a( E4 F, o
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:7 r7 t" g& T7 d0 C' Y5 V

+ w+ |9 W8 Z* X6 q0 u& ]/ D鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...4 a. K) J1 z2 n) {, m! G$ [
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

, ^% V: ^. ?4 X4 y6 C! u2 d是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
$ _: k3 V0 U" Z- y
- f4 v# M4 d1 q- \: e其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! ( ]; {3 z: H" Y# k5 V

5 t/ G  {* d3 E$ k1 j1 w- l这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
0 }* }2 j4 S5 _7 V' |3 N$ H2 J* v* {0 W9 a
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
  P: Q' Y7 T, ~! g3 s0 h
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
  e& i5 o) m& v5 F' w  }, l" L$ d9 V, ^3 \  q7 O, ~
12# 孤舟蓑笠翁
3 \$ E3 C/ b: _& i5 S* ~8 o( `& ~1 o/ F& R0 ^% o' M% D: T- d0 |
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”3 a' l8 ^) ]1 P# e. I7 K) a. z7 D# z
乘警的处理方式错了。
' D8 z2 S$ _0 a% Z错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
大型搬家
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?0 h+ q! n0 g5 D: J6 J5 C2 I2 E( m- Q
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

5 r4 y8 `+ N% i& [$ _9 O) }7 g" t那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑   y, m4 S* q9 P6 S
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。  a5 D! q  D! |; N7 e
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
% V; y% |! V, C
问题是违不违规,猪说了不算啊。
9 R  D& i* {: V1 G( K, t# w9 y再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。' l4 x8 V9 L3 `7 }
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

9 _, z0 W/ A, k7 t你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。) I3 X7 w- \* Q$ U1 M
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?  }+ }+ l. k5 u& N/ a
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
& \' F5 Q7 B% Q& z2 |
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。0 |- r4 a3 k* r) \
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
2 R, e7 @& Y: X( b/ Q8 w
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 * E& H5 b+ Z" E" S; h3 c
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。( b; t3 z; l8 K; G* o* y
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
% b  ~& g- j  ~/ u  R扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
1 c# y  E6 W& i- C, N) y# r
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!5 D8 @6 E& _2 F4 n. t3 Q
7 C/ c" D$ s+ G
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
  V/ G7 L7 v" [7 d那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。% T* Q: j; u5 p$ d- }
研究明白了再吱声。
" z( B4 q  y/ S% S6 C大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
5 p1 _. a4 A( G* ?0 e. s
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
6 W6 @# A9 z- z. @
! T1 T/ f# ~. l2 T0 k+ u至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。+ K$ p* I$ I* ?8 v

  ?* J8 k' y4 V7 K如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!) q, r3 S* ~. Q+ U7 ~

, R( \( n( L1 {6 f因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
( t& p4 p, J* d! i) @孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

. p0 l2 J( E4 A: d, N! y: t3 g/ Y在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
9 g+ Z! n# _. ^! S) I( a" s
$ C6 Q" _4 A- h& p因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。" _3 O, y5 y1 b4 d5 y, G: k
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
, V, S, M# n5 k, n
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
9 j" k4 {9 j- G
9 Q! t* A1 ~/ E9 x, c# ]至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
7 a  r( u! {7 [4 h0 M7 G" U/ n4 f( d  A7 L3 @5 G7 V* _( U, ~* \4 }0 u
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
, {, e- G- \: B$ n7 O# l孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
  A$ B2 _6 ^: u( n
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
理袁律师事务所
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