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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 7 z% ~: D; H2 y1 o* t4 Y5 I
% v: A# E" l* ]+ z# z
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
& H" e6 H# [7 |
; X6 Z, v5 J/ K& Z: j问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
& ~$ `( W+ w% \; [2 ~9 t( m& {5 F7 s$ i( N6 E5 N" Z, W
大家辛苦了,轻松轻松!. e) @3 \" V) y+ P% M

: A( z8 v0 j) W1 O, m) C  J注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
4 O' k. }+ W0 e" ]& Z. l/ P1 n) [笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
# f' x, E  w( W! `% {" s* n+ U8 o) R/ x
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 : f+ s9 E" Y! ]

1 O# ~& y) I1 L) a 2# Xxian
8 ]" `* ]+ \4 ~( q8 r" y6 t1 m+ x
/ R& k" L. C+ x1 U6 b) `

0 D9 m4 f0 b  o9 ]' @' ?/ z1 U好,改改,大家乐乐,如何?. ?7 x$ a( o( _9 _5 p5 v

4 ~8 ~$ ^# \/ }  l, |/ ?+ ?另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
5 g9 ~0 b* B7 S$ ~! ]
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!; Y! C8 W) W" [3 ^
分析不会& d0 A! w2 \  s" ]# x
就觉得笑话挺着笑的
8 l6 T- r0 G- u. I* H1 y调剂一下局子里的气氛,轻松一下
  C" f' ]. g. v8 S谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
" w: W  Y) A2 M
* N, y. k3 D; ]$ [0 D
6 ^" _8 W7 i2 m! c轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
9 o2 r  w1 j/ G) L- U% m
8 W, w& ]* h+ m% y偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~& M& V2 d  L1 g/ t. F& `
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
+ s, P- U9 q+ v- `. |; \8 Y     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
8 H# d' A" g$ ]) z! M     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
9 p  |! h6 k6 P) k5 K+ _/ N8 G     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 + |( v9 l9 w& M* B$ w; F

+ D7 a5 G0 y+ @' E9 `5 ^對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
6 Y; J, M1 g$ _- ]9 w* d原因如下:
  R1 z& @% w. W% s" l1 猪的发言并不违规。
/ T: j0 a4 w& n, p2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
- K% C( ~0 {# [& M3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。1 p* M# I: _" [. J; a+ m0 q

+ ~2 G6 J2 l' F( l# u处理意见:
" J! D: P  v' _. h9 e$ B2 r. l2 u' @8 o$ q6 l6 ~) ?- {5 d
1 开除乘务员和乘警,永不录用。- s" R: {# }% l5 o% r1 n" X& S
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
9 ~' @" w& X3 p7 h
: A! U- r9 \* o  o- i轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。6 |* T1 ~4 U1 o( k* `

6 s. S; i$ R8 }1 ~乘务员该不该给猪倒水?4 c" q/ w5 B9 h3 G+ ~) h2 K
) {) x. y- T; e; }  t
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 ( U2 ^5 _! H! g# n# V& w
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
9 `8 c6 x+ a8 k原因如下:
, J- ?$ H& z3 O: i' g1 猪的发言并不违规。
6 |- @5 z& ?3 q4 b( K! n! W  N2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。- a: I+ m. R* l" `) F. t, f
3 乘警的职责是 ...
0 A9 K4 n3 q: N) r大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

# M$ T1 Q- s9 @如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。* p5 Q3 s' z, a+ i

. F, S! Y0 D4 K/ q0 k但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
; _# _  o% l, u; g% x; v9 l
! w8 W/ Z! \3 a, w( V' g" z& {1 l- z乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。. t2 V% Z$ L# _3 V( m" v6 P  l
7 Y6 t& J( A  ^  f- P8 |
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱5 g* E1 _/ ?. P. ~- W

7 l  V% R. h) V- A4 L5 A9 t, N这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
% P, o! N! C$ R# N6 X- t6 P$ u
; G3 l6 q( u) I$ k7 \7 D8 d但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。$ Z" n3 h9 `. f& R. c

7 \+ h& b0 |- P2 ?* [乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...' P# p' C7 @+ ]
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
% E& b. B6 D- X3 x1 w' T! ^/ B) @
3 S$ {; t2 Z0 \6 Q! M5 v
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:8 Y. }* c$ v: I% B
. U6 r9 B" L2 b9 B
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 # [& s: n" |9 J4 y. |3 ~1 W
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
0 l3 e' F- a- {& j$ R  c
  M$ z: B4 W+ E' r5 S8 Y鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 .../ T- l- b2 {) X, k
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

0 h- }, _! d. Y: w# E是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
5 v' _/ F$ R9 O  T; w/ ?
3 t) x* Y3 o) t8 {7 n其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
% }+ P* \) [4 P5 [+ g2 C" A. r# X) w, P+ }# b) L
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~' [+ `# L  b& X
9 {' ^2 u$ g; @0 j% {, ?. @- y1 [/ v
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~/ {2 P7 R4 m' {% \" g" L% l7 b
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
. H+ m# H4 n- n, _
2 q& A4 P% w. k2 r7 B 12# 孤舟蓑笠翁
1 j+ _- c( V4 s3 k; Y; {! D7 d1 j9 N$ e0 C
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
6 r- B: h; {" @9 m乘警的处理方式错了。
1 ~# N4 i: X; @5 g6 j7 y  o错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
- t9 ]+ ?9 L  ~; h/ v: U: W" a" L" p孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
" D  i1 e. E: E3 J6 D# F, C
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 ) w+ W9 |; |/ e
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
" ?  \9 \* u1 h6 ^& E* Q大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
! M6 E0 }& d$ \
问题是违不违规,猪说了不算啊。- a. k+ h. f/ Q5 i/ V5 v
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
, X/ L6 L1 n8 Z% J6 V孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
. C3 e, ~3 {0 _- ~' l/ a
你的脸蛋还好吧?
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。2 j3 z4 Z" r% ~3 m
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
& s" t( d: E) k0 t8 V% u; G% [! G孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

' U8 }; m* P6 S) o& e8 l这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
8 K, v$ i0 O7 |. W扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
* D& u/ G3 E1 `* {: e( i! d* x
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
大型搬家
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
# Z& e0 [$ v- Y1 \那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。" J0 Z1 ~& X. k* s4 h% @6 E, U9 q
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。, r. Q' E1 S6 n5 O: I9 _$ u
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

0 U- V. K: A! Q6 Z' D3 K2 B' o3 {1 a是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!3 B+ L! }( y+ D4 `0 U* |

. L8 f/ w2 K! n. v3 v因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 ( k3 o' t& x% J) C5 U
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
" b/ ]2 K& S) ?) u研究明白了再吱声。/ k; r6 q1 W  s. {
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

  Z3 ~) `# B3 m2 l3 @作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
' Q& f+ T$ `- O9 T7 q; S. Z' u) a' I  c4 |) M! O
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
0 B1 H) k  E* j, E. c# E- A" u0 v3 U: U
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!( d, m! K( [; y( r) G! {: A4 I

2 W, U" O, P! b因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。; W3 X) ]( J( V4 b3 t! l* M: J' O
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

& _" `4 c+ Q6 f1 W在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
0 c8 _! a1 L* N7 J
/ S0 s8 D( D% W9 V! F& l/ V因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
$ O0 H( ?. O2 w& ~孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

- @2 w5 X8 q  G& L好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。- z1 z5 v% e) ^' w
9 i. `4 m. d9 q
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。! E! L' S, A) \7 Q% N! ^
9 E+ K( P- q1 a. J
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。1 Q, T! o8 v4 s
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

+ M9 ^9 Y+ S) a2 l暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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