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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
# v! |" `. T0 i3 O7 d! D5 a+ t0 y6 F; p
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
$ D$ `* {% Q5 w5 C+ b+ U- v
, i3 D( m* ], ]! [7 f# N$ o9 Q: t问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?/ H7 P& d8 T" B. c
( _9 C% a8 X  G( C" A
大家辛苦了,轻松轻松!
% G1 t3 K; ^1 b7 Z# O3 v6 n0 n9 b3 ]
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
* Y% B# ^5 H5 f1 Y$ q( d笑一笑,十年少。
大型搬家
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 ; u! A( w1 ~; X3 U  g' S
1 B4 y) }: P& K" x
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
3 @0 t$ Y& i1 _; k& p0 w, u
$ d6 C7 M) u6 D 2# Xxian
  |: R3 K+ W, Z7 i5 T7 l# m0 v% R% q, `3 t+ n2 _# ]
/ d( U  p0 @; w5 J6 e4 k' b, B

* k) [1 ]! n* b2 u0 t' M9 |: t* c好,改改,大家乐乐,如何?
- T% {- D+ J& b7 ]- ]$ j6 s0 s' R! T" Q: i5 V8 w% m' ?
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
+ T0 w$ r* i8 V# a3 Y, _  D9 q
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!- F! w9 a, N) g
分析不会
4 q5 f7 K& {$ e' w. w就觉得笑话挺着笑的
, Y8 c% D& D, I调剂一下局子里的气氛,轻松一下
% _2 t8 C9 b* S' o谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 - q! K, n9 G4 H) B  ~7 }

) c# E8 U" I5 w5 }- d3 |  m
& {, \  w9 O6 L! G5 X; K0 i- G轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
- K1 t  s! G+ v  X* @1 ^7 I) {0 u6 u! v3 D" k) r+ q
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
8 V9 k8 n9 B8 f  M8 X! H内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.6 |/ M" _7 K5 {- T* K9 v* r. G# d9 m1 M
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
' P8 N+ u4 N' ^  m: B, [     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
! U- u$ B2 F- I1 i: v' j) A* b. w     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁
$ a( l% E( i' i( ^
) w  Z+ ~  [* J. P對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。% d8 g* `/ D' ^2 f) z9 Y) G$ B  ]
原因如下:! l7 c5 c; Y( s
1 猪的发言并不违规。
7 A, I' r6 g& Q9 \$ f$ H. g% M: x2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
, O! y, B/ Z5 y# T5 v3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。! S; ~- X0 J4 |3 E! v! O

0 C! D) \2 X. e# @6 O处理意见:  Q" f9 E9 R0 b$ H9 p% T% {$ F
  v& ^5 Z0 M2 h$ ~/ f: M
1 开除乘务员和乘警,永不录用。2 U8 c/ Z% W# C
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。  i7 ^1 S/ Z% q) n; M; T5 i+ C
8 ]. q/ j, W$ ]
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。+ h* F' i. a9 _- s
" [' d, v$ U& g0 C0 q
乘务员该不该给猪倒水?1 E" j. h% j8 [" T' Q( z7 `) U

  Q+ O9 j$ `: Z* T应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 ! K, [+ h9 w) n" F
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。8 A7 E1 @- J  ~- _
原因如下:
8 i% s9 _3 W6 ^" i9 p& T7 S; A: Y! g1 猪的发言并不违规。" R! i* o7 t2 R  I' r8 E- Y
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。' a9 E- ?+ Z7 E, Q6 {
3 乘警的职责是 ...; z& N' W5 |; C' t
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

1 T6 M4 ^9 [5 ?2 M9 ]6 K如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
5 z  o  b8 {9 Y  v2 b; N# N4 O8 Z) h: M$ H
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
6 u8 z' A7 F; r# f) i
, P% j6 Y+ C+ V- O7 O+ E乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
! e& |1 E' q( _% m" |! I3 g& h5 [/ e8 L8 E1 q" B. P
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱2 c. f* G0 l5 H1 F

3 a! D5 ^2 \- K8 F$ g2 o) \5 Z: ~这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
" C. W. E" z- a6 l, ^" ]% b  L  V/ |2 h; v' q; L
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
* E/ P( N2 b: \/ t3 n$ g. t- U) x5 A) n+ s  I
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
1 l' h) L6 A, m& h1 V5 k5 u) \- r孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

- n9 I5 ^0 ^" }- N% J) R2 d8 X" ]# Y& T1 {: p
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
! ~" h* h1 l( U$ F
" c8 ^. J' F4 _: ?) \鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 7 D3 Z- Y  f1 S" Z* G6 x
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
: m3 Y/ C* W5 d* G. Z/ u9 D5 |% F
/ ^% e  r8 I5 r3 d( K6 D鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...$ `/ i3 Z% d' P* ]& d  v
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
( J9 |3 z% ^. \) L9 T4 q+ w! e
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
) ^0 C2 I: o1 X; @' e0 D
) b5 k6 M+ \9 v4 a其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
6 `" O5 n, ]8 \% A. d2 w" D! z3 P& z0 {: J' x
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
$ S* F# n( p1 h' v2 l4 P4 j) I* [. ]; o) g& @
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
. M9 S# H% q+ }4 p' d
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
2 l  M3 p: Q* N! L* M7 j, ^- {, H1 e- d' ?6 U  b6 D* i- u
12# 孤舟蓑笠翁
4 V  \9 V7 P* b8 H$ A- g9 v. E. d
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”3 p' p3 I. S5 f
乘警的处理方式错了。) v$ i- s8 N; l# A" K% h0 d
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
$ S& O/ h9 J3 I* i" b孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

! X7 V) f4 j! u, O9 O% O那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
! j; f' K  |& W' a6 B- y
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。% V" y; q. w1 g# Z1 `2 b, [
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

5 t' J. j' d) I4 I1 l问题是违不违规,猪说了不算啊。: f3 Y* W$ R  ]$ X. N
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。: M$ n/ }8 g! S4 a
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
5 H0 P1 a0 p& H) s8 h
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。* d4 e& T3 ^; e, k$ @1 l  s
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?5 ^. j% M  g& S  e
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
1 I2 P7 H' H& f$ q9 ]
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
% A5 Q7 b/ ^  B( L扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

+ q, {- K4 m( p' o0 @+ i最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
0 z( y$ _7 r% T2 h5 I0 @1 P那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
2 t6 V- }7 d# u) C  o+ L研究明白了再吱声。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。* \/ O4 R  M$ Y& O0 [5 P0 ?
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

1 h* u; u7 n2 x( Y7 q" c是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
6 [6 v* [# k4 d' T& V% M
) D5 J& d* i1 H$ j6 W0 r* X因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 $ F  R* b1 s1 I( N5 v/ }' w6 d
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
  _9 l. y4 f) x' g0 [7 z研究明白了再吱声。" M% H+ m6 x' p' w; n8 N/ c  J
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
  d- C8 g- O: i& t/ @% \& F0 W# ~0 D
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
* b$ Q7 i3 }1 v# y
8 _0 a- ]$ H# i2 B0 C& c至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。1 l! [" X" k# C

7 T) O0 L6 U" t* D如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
$ i/ J/ o7 Z7 z6 p
& L: X2 @  p6 U$ D6 }; V/ y因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
, B5 u* V5 E0 s孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
) ^5 O8 b) }; Z6 p  R6 [
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
( }, t) g# ~9 [& Y' @  C- Q( N2 D
( U0 C2 Z. G( G  ^. n: _5 K* b! v6 n因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。( v3 m6 y" {3 m) w9 O# v
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

/ L, o: e/ P& O/ p好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。) y. o' w- Q$ I$ Z. @: _$ H) r& ~

" v+ K. v3 v; w8 f至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。; b. b) l" a+ w) e1 R1 ^

6 F; H  `! e, ]: K* Q- u如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
4 X. T. f5 {" K& I孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
! |" H" q! M# ?$ S. v9 S' l
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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