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丰田踏板事件最新内部消息

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2010-1-27 16:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天单位就油门踏板和踏脚垫的问题,开了两次吹风会,概要如下:
/ U" z5 [( a8 m+ O( j& D, C! t0 E! G1,从早上10点开始,所有登记在册的仓储新车和预售车辆,甚至已经售出但顾客还没来取的,一律封存,待进一步通知。$ ^  f6 g# W; @2 A4 @- u7 }6 S
2,不接受不在此次召回范围内的车型的用户的检查申请。(虽然有问题的踏板早已装备在其他车型上)) O2 V1 v! T  Z- {: k* O
3,除非顾客要求,否则不进行step 3的检查(详见置顶的自查文件)# Q! Q& i4 P) l0 Q8 A
4,剪切踏脚垫的方法和新的固定方法(在油门踏板附近多切掉一圈,脚垫后方打孔,尼龙昆扎带固定)9 O" J5 E+ k: H3 u' D6 U9 v* }0 H
5,不再剪切和重新固定踏脚垫(根第四条相冲突,第四条作废,虽然只间隔几个小时),要确定顾客是否有多块踏脚垫,是否使用oe踏脚垫,踏脚垫安装是否正确。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-27 17:00 | 显示全部楼层
鲜花(343) 鸡蛋(11)
发表于 2010-1-27 18:04 | 显示全部楼层
到底是脚垫的问题还是电脑的问题?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2010-1-27 19:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
到底是脚垫的问题还是电脑的问题?  L2 }' n! o: ]
NDT 发表于 2010-1-27 18:04
) a3 l. @& i3 W5 u% ]
- \, \# c* M$ Z& c
既有踏脚垫的问题,更主要的是油门踏板的问题,基本上已经有过百万辆车有潜在的危险
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-28 08:37 | 显示全部楼层
{:3_94:}来人啊,关门,放皇教授。。。。。
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2010-1-28 09:22 | 显示全部楼层
{:3_94:}来人啊,关门,放皇教授。。。。。, H8 W0 h* _. f4 n1 q
scuba1995 发表于 2010-1-28 08:37

8 A4 x3 s6 h0 }- P$ C5 b1 t! P1 j4 ]/ c/ r
稍等,让我出去先!
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2010-1-28 10:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
{:3_94:}来人啊,关门,放皇教授。。。。。+ h: H! Q1 t# t/ P# V8 c" i/ z4 Q
scuba1995 发表于 2010-1-28 08:37
# q/ s5 H. v8 q, W# u/ M4 T5 E
哈哈哈哈哈哈,笑煞我也。
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2010-1-28 10:38 | 显示全部楼层
今天单位就油门踏板和踏脚垫的问题,开了两次吹风会,概要如下:
8 }3 L* C) L/ z- p1 [' V4 Y; u1,从早上10点开始,所有登记在册的仓储新车和预售车辆,甚至已经售出但顾客还没来取的,一律封存,待进一步通知。0 e1 k' |$ F" {
2,不接受不在此次召回范围内的 ...0 O# k! l+ ^0 n! L" S9 @7 }  D' h, {) V
shark27 发表于 2010-1-27 16:42
: M8 C7 D$ J$ x' n  p
油门踏板的问题,但是看你的这些步骤似乎只检查踏脚垫,是一个东西么?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2010-1-28 10:51 | 显示全部楼层
油门踏板的问题,但是看你的这些步骤似乎只检查踏脚垫,是一个东西么?
& [0 ?. I8 k5 @9 u6 m. hpchell 发表于 2010-1-28 10:38
0 s$ ?# h! v, D, i: X1 I
3 f$ O7 Q; \% }: H
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D18 z9 s: I0 w% M* f- {

7 M% ~# r) r+ r. `* b# ~请打开pdf文件阅读
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2010-1-28 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
09年本来就要买丰田的,结果让dealer牛烘烘的倒了胃口,就转向了nissan,人家给那么多折扣,丰田到第二天我买了nissan车还要我回去谈,还谈原来的价格,真不知道他们怎么做的
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2010-1-28 10:54 | 显示全部楼层
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
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* Z. c. S5 o- X8 D/ \请打开pdf文件阅读6 E# D/ T9 L6 B3 n' ]+ N( j& w  I
shark27 发表于 2010-1-28 10:51
( |' g8 ?( Z, N% L
我不是学汽车的,看不懂
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-28 12:25 | 显示全部楼层
又围观!这么多人喜欢看热闹?!小心叫那兽伤着,据说防疫站根本没有他的注射记录。散了吧,散了吧!
鲜花(343) 鸡蛋(11)
发表于 2010-1-28 15:19 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
既有踏脚垫的问题,更主要的是油门踏板的问题,基本上已经有过百万辆车有潜在的危险4 @# d. t3 D5 m
shark27 发表于 2010-1-27 19:34

3 j+ w$ e; @- x  e4 Q" a& f) l- ]8 `这么说来和电脑无关。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-28 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
强烈要求瞻仰黄教授和炸药同学,十分非常的想看照片
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-28 16:22 | 显示全部楼层
对丰田来说是灾难啊,volvo 经历一次后差点倒闭了
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2010-1-29 09:17 | 显示全部楼层
本帖最后由 kingsnake 于 2010-1-29 09:29 编辑
, L9 F) @$ u8 Z- Q: ~! N7 b+ `
- n# p4 y# J0 q" }" V, m「豐田」汽車近年來為追求銷售成長,放棄緩慢穩定成長時期採用的經營方式,例如決定不再向長期合作的日本供應商購買零件,而轉向全球各地的業者購買。這次暫停生產銷售的加油踏板便是供應商在加拿大工廠的產品。(ZT)
大型搬家
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-29 14:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
「豐田」汽車近年來為追求銷售成長,放棄緩慢穩定成長時期採用的經營方式,例如決定不再向長期合作的日本供應商購買零件,而轉向全球各地的業者購買。這次暫停生產銷售的便是供應商在加拿大工廠的產品。(ZT)/ @* J- Z: s. t  X3 I7 G6 f
kingsnake 发表于 2010-1-29 09:17

0 r+ ]# ^( K: ~, e  i3 o4 _$ h9 i我怎么听说加油踏板是在印度生产的??
大型搬家
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2010-1-29 23:01 | 显示全部楼层
我怎么听说加油踏板是在印度生产的??  d/ C! k7 d2 Z/ s( x
在水一方 发表于 2010-1-29 14:34

; {' X( _' |2 U$ {2 W( F
; {# o/ X: s3 W0 ]+ x3 G% \; B可能也有些零件如加油踏板是中國和印度的,但這次確實是加拿大的。想想如果是中國或老印的產品,這還不給老美大事炒作一番?
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2010-1-29 23:40 | 显示全部楼层
这样的贴子要加精
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-30 12:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-1 19:32 | 显示全部楼层
09年本来就要买丰田的,结果让dealer牛烘烘的倒了胃口,就转向了nissan,人家给那么多折扣,丰田到第二天我买了nissan车还要我回去谈,还谈原来的价格,真不知道他们怎么做的* B' T% \1 {# D4 m6 \: f" N
sweetlele 发表于 2010-1-28 10:53
/ W2 Y( m2 ~7 v/ ?- n4 D8 I& _
- b) L# s2 x9 Y( o' o0 o
在KINGSWAY TOYOTA那看过一次车,进去许久根本没人理会我们,连一句May i help you?都没有。 好歹过门都是客,咋这样的服务态度呢?
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