 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。
: I! q6 m% [: j+ ?" a N
% O& V3 U0 M: s- |! W# |
4 `: b( i4 Y% O+ }' f5 X% ]
+ K% L1 k0 m3 l' S) L& O- p+ a在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。" i4 {- q k2 l: r
3 X2 z( e1 _, z0 e7 {这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。
& O; Q/ M9 S* `$ x" P! C6 j
% w7 }0 I5 b3 E. v行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。
; W8 k8 W4 t3 {7 q: \% ^% r2 W9 m p' v! \
Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。( B% ?# ]1 a* j0 @. r
% z0 H( G: A/ ]/ q8 W, o$ } D G5 { M% v `
约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。& E& a. R+ ?, T* V% `5 j
; p# s& j$ @1 w- c- O$ u3 a( ^
Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
( R1 d M% ^1 z9 f$ T0 }1 o' E* b8 d3 H9 a5 }8 V7 J
而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。
" x+ a* E. h, `, Z* f! Y& d+ ?! C* {' B" L5 W: J G7 Q+ h t1 Y
电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。6 w8 W% f2 ?0 B& p9 O
" D/ q9 G2 F) ~1 R/ N2 |
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。1 @+ L+ ^) O2 M( j* E9 R
) T* C$ w8 m6 ?7 w
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
& Z/ u8 e, G$ \# N& E- i
) d/ _( |( G( l+ zTelus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。6 N8 k z* f$ B5 w/ I
4 r* f8 m* w" J; i8 c6 XTelus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
) d9 Z" z/ {! \) u. R" {) k2 V* Y* j# S
其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
3 D% ]$ R( L3 T% k$ ]
7 q; J) N/ C! R# o一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。
7 ]" @* [$ t. ?& U2 u: @, U$ {7 Y
来源:Chinadian编译 July 24, 2005 |
|