8 @" M2 j! I6 _( K" g$ C联想集团高级副总裁兼新兴市场集团总裁陈绍鹏为非常OK网题词:共赢•腾飞 5 [5 O0 e. w, f: Q! a + _6 n$ o! D+ u" ~0 h 非常OK网跟B2C电子商务模式类似,但又有别于B2C模式。它是结合B2C模式,独创“BSC”营销模式。服务是电子商务最为重要的环节,很多消费者不敢在网上购买贵重产品或不在网上购买,他们担心产品的质量和售后没有保障。而非常OK网推出的“BSC”模式就很好的解决了这一问题,通过建设大量的“S”点客服,使消费者在身边就能找到专业的,诚信度高的商家服务终端,不在是网上的虚拟服务,真真切切的得到身边“S”点的服务。庞大S客服者为消费者扫清了后顾之忧,增强了消费者对非常OK网的认知度和信任度。从而实现网上销售,落地点服务的优势营销。( A0 C" `7 f5 k' [
9 m0 d- u$ r3 n' r1 y$ | 关于“BSC”模式:其中B(Business)意思就是厂商。C(Customer)意思就是消费者,这都是大家熟悉的。S(Service)意思就是服务商。S也不单是简单的服务,而是一个健全,完整的“立体型”服务体系。通过总部客服、校园客服、区城客服、友情客服等大量的非常OK网合作伙伴来完善产品咨询服务系统,技术服务系统等。S(服务商)就是非常OK网为B(商家)与C(消费者)间架设的桥梁。帮助商家完成商品的销售,帮助消费者完成商品的服务咨询。- W% P0 _9 s- V! S! C l- k( n
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试问,那一家B2C企业敢这么干?那一家企业会这么做?0 {. c% h3 Y1 q$ d
6 y: w2 V c/ Z' t* Z 有人说,S点的设立没有什么新意,就是在线下找了一个落地点,要不要没有关系。但,对于那些不经常网购或不网购的人来说,这个"S"是他们信赖的支柱。非常OK网的用户,不单单是网购达人和懂得网购的人,他们要开发不会网购,和对网购抱有不信任的人群。不可否认,“BSC”概念能否落地,还需要时间来证明。但可贵的是,非常ok网推出此理念,代表着电子商务未来发展的趋势,这是非常OK网在向传统行业挑战,也是在向B2C挑战。