笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

6 m5 x( [, |0 B4 O9 i  k7 Q   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。

   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

( }, ]$ |& b& Y8 Q1 K% w* C    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
% n0 U6 ?$ W1 ?2 h6 j& t/ x也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
5 w; T/ r. P6 q5 p8 ~: U2 D( y
- y% Q. b4 F% U! J* N找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell

& O4 {: e, V8 i& b# ]& S1 j& K
哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
& C( H8 X( a7 {0 q% y5 I
  ^, }' ^5 {; E1 d   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
linna0623 发表于 2009-8-17 23:03

估计系统要重新装了。

vanke

ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
( k+ T% n9 b+ ~
3 y+ I. R# X& B6 _' [8 B
5 Q8 J* g# E  B( u( ~哪里有HP客服
7 ]+ U5 Z! K, o3 O5 alinna0623 发表于 2009-8-18 10:12

" e6 J* B* I0 N: y打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
- I# p; d1 g' Q5 U1 _pchell 发表于 2009-8-18 16:42

# x: e) C2 Q6 |7 oHP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位