笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
' n7 B& P7 T9 C- W
' n( E$ {& l% K$ a6 S. W8 b   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。

9 K, [  J- V$ w$ `6 E   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

1 ?4 K( v# c! `% x- g) K    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。

找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
; u3 z3 ]% X7 {( B  }
( z2 x& B' R+ ^: b! w
  j0 Q' o  t' l, r哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

# r% `; M: U9 F) ~0 V( n7 P   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
7 E# P5 W: ]" G& Y( Qlinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

+ @4 G" Y# s. J$ t$ ^
! Y( C6 {* V: G9 m  w) E3 }3 V估计系统要重新装了。

vanke

6 U8 M" m& p; }4 x8 U
3 t1 S& A, N: \, Q9 }: [5 oULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell

0 H  p8 m+ t4 U5 Y3 b* I, @; Z2 Q$ P5 x7 r
哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
, u$ i$ s$ s3 t$ r: Ipchell 发表于 2009-8-18 16:42

  y, R$ y6 }& K
HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位