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是否该投诉汽车保险经纪?

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发表于 2009-4-24 01:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有加拿大学位, 超过7年的加拿大驾照经验, 经别人介绍用 TD MELOCHE MONNEX 的汽车保险, 得到不错的政策 (相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):  X$ b$ Z0 \% B0 ?: r5 N7 s
$56/月, 包第三者险, 被盗, 太太驾该车险. 由于本人没有罚单和意外, 一年后(今年)降到$48/月, 相同政策, 是PREMIUM, 有政策号卡片.
3 Z- j* ~; ]1 l8 i9 b. L
5 d6 ?8 R, {6 Y两天前卖了旧车, 昨天上午停了该旧车保险.- t7 }1 S% }+ {) i
+ M, U& s2 W6 |  j7 t+ ^) S! K
昨天中午致电TD, 经纪 A 之前接电话并对新车进行保险估价, 去除"被盗险"以外, 其他的政策相同, $48/月, 只缺 VIN 号码就可以对新车上保险了.* P2 E! Z1 N) I9 E! S' G. u. b
5 o8 m5 _- ~! i+ \) Z
今天到车管所登记新车牌照, 致电TD要求传真保险单, 经纪 B 接电话, B 并不理会 A 之前的估价, 要求本人提供之前已经提供的一切资料进行从新评估, 取消本人的PREMIUM政策, 得到的结果是 $76/月.
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本人并不同意该结果, 理由是本人从来没有过罚单和意外, 为何无缘无故地提高本人的保险费?
9 S/ N' S2 L/ O" `) @
0 ?4 D5 W: Q3 v" j$ A每当本人要挂电话的时候, 经纪 B 就恐吓本人"新车没牌照上路警察要抓的";/ j# M! E, ~" u. t- e" W7 O3 C/ i: _

& ?8 J& l* S# w( B) {/ o, V或说明提高保费的原因: 3 @, ?% _& a3 u) G* `  A
1. 经纪 A 的估价并没有VIN号码, 现在有了VIN号码价钱就不一样! I1 F% J& X% ]* y' T8 b0 v
2. 由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了
# R( U9 J) @4 }1 B2 X1 O3. 新车的价值大于旧车. (问题是本人只是保第三者险, 与车的价值无关.)
4 U$ p* P! N6 f/ c# _3 j: C
' {. C8 B7 I5 D" f8 q最终本人拒绝了经纪 B 的车险报价, 再次致电 TD, 经纪 C 接电话, 本人提出之前经纪 A 已经有了估价, 是否可按照经纪 A 的估价进行, 经纪 C 回答是可以照旧 $48/月.; H* n4 S% P2 L1 m$ Q
! G; ?$ c, t. B: W3 \4 I
本人隐约觉得经纪 B 的 "由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了" 是对的以外, 其他的都是一派胡言.+ s0 i' w- X4 L' P0 t: i. N4 ~
7 x$ h9 }( J4 G( W  O9 S* W+ q
本人并不了解车险的运作程序, 如果本人投诉经纪 B 的话是否会遭到报复, 请专家回答.
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发表于 2009-4-24 09:56 | 显示全部楼层
去找STATE FARM的DAVID吧。。。
1 {+ P2 ]" o. Z5 `人好。有耐心。
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 楼主| 发表于 2009-4-24 20:46 | 显示全部楼层
我的情况STATE FARM上保大约多少钱?
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 楼主| 发表于 2009-4-25 23:51 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
版主是否有一些IDEAS?
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发表于 2009-4-27 18:14 | 显示全部楼层
把B抓出来打一顿。。。
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 楼主| 发表于 2009-4-27 22:06 | 显示全部楼层
原帖由 webants 于 2009-4-27 19:14 发表
) t4 P/ u; H# j5 S8 Y8 C把B抓出来打一顿。。。

2 C  q; {  T' E6 n& O* T
  R7 M- N* z6 y: g; h! }; o2 |) x; U" [我正有此意.
) B3 Z3 m, V8 C5 a* u. |
+ Z( l$ M. v0 m  H, ]* P* ]注: A 和 C 同属 TD EDMONTON 分公司.2 b1 E9 M2 H' u5 O! p
  a8 G9 Y! `( A1 [- ]4 S) @
B 属于 CALGARY 分公司.
$ N- J$ r+ J: R4 P7 j) i: N+ A1 z+ d8 H2 F% t' `4 _
我怀疑 B 是想通过对我重新评估, 把我当作她的新客户, 然后她可以拿佣金...
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发表于 2009-4-27 22:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好像liability跟你的车型,年驾驶里程和车子的用途有很大关系(刨去驾驶经验和记录不说)
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发表于 2009-4-28 11:33 | 显示全部楼层
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧
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发表于 2009-4-28 11:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):-----------) v* Z( W. `- p  }8 S1 H

+ Z; g& I8 v  i* I9 j* t
, e2 K6 F8 {- Fsigh.... we are in alberta now. we have no choice here.
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 楼主| 发表于 2009-5-3 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 masterdcw 于 2009-4-28 12:33 发表
. k# R7 p# i; f" b+ n找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧

) X& D) P) |6 I* R* K$ M
* P! P. y+ j1 W0 m! Y* d本人并没有同一公司不同经纪之间操作的基本常识, 只能从 B 的话语里判断是否该挂电话.
; U# S0 }2 Z8 a% T. e3 Q8 q5 b' P4 U. S5 e
关键是每当本人想挂电话的时候受尽了 B 的折磨, 恐吓. 本人挂电话后再致电 TD 时才从 C 里了解到本人档案已被 B 锁死.
; I) w; D& b9 s0 j* m" _( k$ Y4 g3 `- ]' C+ w* M
幸亏本人在前一天从 A 上对本车作了估价, 才逃过一劫...
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