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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
' h/ U* I/ ~) H) `( h# z* X% h. S$ u9 f! p. c- `& a
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了* }; z) C. D+ w/ E( Y

$ e+ `" Q9 D) H4 ?% D将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址$ S; @! x9 Y( {, g' }. n, I
3 H* e: ~; H$ {7 \6 b3 T/ }
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
) O* T/ U) Q. s" b, q2 n7 A( E5 M
& n8 X7 |! j  C* R最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
* l& n! _( k; _9 ^* v6 j/ H$ `一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

2 }9 v, k* Z5 `* n: o' `9 IOr you can do it by yourself by:
8 P8 X5 x3 |: c$ lHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router ) m, Q( U4 E; g2 t
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page- y4 h; N, o9 ~' \
after login, click "manually registration and administratioin"' }( l+ E' v5 q1 ^1 P2 O
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
5 [4 q( w; c; I3 {click submit on the left above of the page6 q9 {. s' I1 Z* T
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
( O% [) V  e0 y7 Y6 E+ g7 s5 M/ uif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again8 A+ {+ ?: ?( o7 d- q$ x
it should works
" M9 M# @* n: C! w# D3 j! ~  j$ d) r. A! i* N, Y* ~: _
[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
2 A4 {, ]0 Z7 L% f这样连接肯定就可以了
& C. f; l9 u) v; d$ E
- v# V5 U6 u3 t将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
* V/ U' @; \9 A; Q: U- f7 ]
2 y" s9 u* G: S. N$ F, O7 B然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
, H- |- L  z- m/ W& D$ _; d: W
5 d" U9 L# c5 @% R$ z$ R% K5 T. y最后将你所有的计算机挂在 路由器上
+ K6 z/ N6 ~4 O) V. q! H
从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
理袁律师事务所
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 ) m- T8 B( [! e% w+ _; ?
1 i2 X. W1 p3 `% ?
Or you can do it by yourself by:
6 P% X  U, O2 W- v; \0 y- R! BHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router " Y8 {) u9 X9 [6 p+ P  @
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

7 L3 {9 v& y8 K) L/ ^8 nThanks first!" Q- i% G9 z  L! `, b9 Q+ l
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
大型搬家
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:
+ |3 ^  }" [5 l! m* ]& u. s/ g$ n! P# c. P  a1 l# t6 q& F
Step 1.先找到路由器的MAC ID# E* i1 R6 L$ w5 I
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。5 Q  B+ t4 y) L/ v% }
" H) F, w. x& s1 A
Step 2.Log in to OCA8 N3 ]9 }+ K( U6 t
$ M$ y/ E7 c) a* f8 y+ {
   a. Open a Web browser.
) R6 a/ v* m  m) [# E2 d9 b   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
7 Y* e+ ^. I9 V/ ?0 m/ \  c; D, @& _4 D* M1 N$ P

+ H% Q0 Q1 D: u      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.8 g4 E6 e; w% q9 ~

2 g- N9 b! Z" J8 F   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
4 O  w% m. e( ~+ \. `2 Q! ^; }! `5 W& h. T2 \$ J$ N" s

$ A( y6 p  q9 n8 s5 ~/ {2 h- q5 b% `! E2 V
Step 3: Register your router with OCA
/ y' {3 E2 ~) b. s  g
& H; y. W/ I! R) Z2 W9 \6 W/ I$ e   a. Click the One Step Registration of your PC link.5 l; y9 T; m/ c! i$ K& a
8 Z# A: v0 h8 N

# Q5 F) t$ M/ f& \3 u8 w& s   b. reboot router
7 E5 W/ ~5 v; v" o$ U4 l5 B  l  l# u& a
Done., M) G% Y9 `+ I: E" o
# q% w* j+ ^) i6 K+ }& ^
以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
: T2 [( |3 V" _8 x# |/ H) X" S) L
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。" q  C8 p% U1 {. r( O

# D1 \& g* O" k  ~6 s, o等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
# m2 P+ b! w. B  M) `) a' C! [以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
% e* Q( K/ x: x1 g( i* v
6 p4 S9 a( U# ~& K0 d# i8 m4 ^打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
( b5 U; M0 N( S5 @
! n+ N- Y9 _' p, [4 Z) k等个几天 ...

+ J/ v$ |# d! _/ x9 K) s哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
- t5 o3 Z' |- [- @楼上的,今天你猥琐了没有?

6 F5 J. ~( h) Z% M* }没好意思,改主意换设备了。
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