Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！

[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了

, `1 m# I3 E) E5 Q, ]" Y4 h将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
* a4 w& p# y/ p  F9 u' C
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

Or you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
* n. k$ ^( n& v: n! q3 |- i' h7 vcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
after login, click "manually registration and administratioin"
! T) A* ^0 D  k, F* `% sremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
) `! k  W9 G+ lclick submit on the left above of the page
4 m, y0 c/ K8 g2 `' A2 X* K, Igo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
it should works
0 D, V  U0 D( H
# T% r4 ]! r+ }9 M[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
/ J! G  m4 J" u( b这样连接肯定就可以了
" k" C$ c% \7 H1 `
7 \! b# M+ N: [& U将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

$ E! y& {7 ]3 z然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

% Q2 F( L% G3 V; z( `最后将你所有的计算机挂在 路由器上

从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
9 n! u6 V1 o6 D7 P1 C
Or you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

! ?% ]+ F/ r7 v4 L& LThanks first!
) y8 z, W$ `" O: [6 iI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：
' i5 ?3 @) H$ X: M% K% b4 A
* w1 L$ S- e( ZStep 1.先找到路由器的MAC ID
- A# s4 B2 a# l/ i1 ~6 s, E连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。
0 X" k2 _" M( ?3 r- B
Step 2.Log in to OCA
% F" X: l; a5 s( m
   a. Open a Web browser.
9 i3 b6 D% N7 c3 X. u" o$ O   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.


$ ~! ^$ v! u5 b' V9 i8 w      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
3 Z/ ?2 u2 A# p0 v6 T3 X, @
   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
4 V' r$ G# E5 H) q9 V
+ H+ T: ]  g" J. H
3 f2 z5 ], o0 ^3 K8 e: e6 d+ \
' a  X1 q7 A3 |$ e4 C# k1 |Step 3: Register your router with OCA
- w6 ?: `" h5 L3 V' D0 {4 f
   a. Click the One Step Registration of your PC link.
9 l# C7 z$ q% K2 I2 o# t( _, D

   b. reboot router

Done.

以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
7 Q9 ^/ X" j7 h( Q
等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
9 Z$ w, j/ I2 D/ M" i# B以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
! a  a5 t1 w' e1 F9 C9 ]
1 `/ `7 ]1 N1 a4 O6 ]$ h打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
3 D/ b! c: [5 R2 o* w# f
. d. T6 J3 m; K6 n# v+ x等个几天 ...

& F5 ~9 U' W- K+ O哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
; F% Z' }% e9 W; E4 A# e7 o楼上的，今天你猥琐了没有？

没好意思，改主意换设备了。