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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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" x/ w( V1 k7 `/ b( w9 B! I作者: (美)耶格爾
# U% X9 u* v" J+ b! a9 N0 d$ t譯者: 柯希璐 / 崔薑薇4 n7 H8 |$ J8 K% ?5 M, _# O
ISBN: 9787801703477
% g# d$ H7 [1 m, _+ Y8 i出版社: 當代中國出版社+ Y/ R; L6 ]5 \3 o/ P
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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內容提要
* p; s. X( q' Y; s% H
' T4 n: a5 V- @4 ^夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。  i8 X  w2 c# T6 K/ C
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
+ Q0 P2 P$ F% ?! h) M$ E
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( u) x: W- ]$ x7 z& v! O  h2 J《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。3 H) o, u1 k: M! @* w
——聯想集團副總裁 喬健. d% i: A. Y% R- e0 z2 w4 _$ J
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。% J% l" {) q# G0 i' A3 g
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
- U$ J" p4 b* a+ G1 D7 U& T在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
7 N3 g1 |/ i. L3 q( P7 x( I——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉: L% j$ t8 ~2 H  |2 ?# x  t4 q0 J
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。/ C. [9 q! l; P) @% B, x2 s
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* f! P/ Y% O( R
作者簡介
# n5 |) h2 i! d& \* q簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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/ S  G& y  x- L; V( F; i

9 E- ?6 K. W2 \( [4 J( E3 R目錄9 z1 \% C1 j. h% n; t
第1章 誰坐了我的位子9 F! C4 [; C3 O0 q+ x+ |
夥伴,朋友和敵人, I. L& l! x1 |# f
第2章 工作關係的五大類型
* S" M/ [, r0 I6 q同事
1 i* n* S% F* y. X1 T( O老闆8 [/ q, G/ w! \) n4 k0 H8 w
下屬/雇員
$ K5 }2 ^7 P$ z8 n客戶/顧客0 O" t9 m( P$ N. E+ |
供應商1 \* t( w0 p  c- M6 B
第3章 如何建立並維繫夥伴關係# E  f1 D' @- O6 V6 T) \6 m+ b4 }
如何識別你的工作夥伴% W, p9 j/ u) u' w' S
結交工作夥伴的益處7 f' H+ x9 Q; M7 g
結交工作夥伴的條件
& w+ N1 M: i1 M$ Q2 N+ [( m& j* G1 G贏得夥伴關係的10條法則$ F' ^5 {) y0 s
如何應對不友好的同事( z3 Z. x6 i+ Q  @; ~, ~2 i
別人對你不友好的原因9 w7 Y4 Y# J8 {5 M* g5 V! ^
扭轉消極局面的7種方法
7 a$ s( C# Z3 \. G; O在工作場所以外發展夥伴關係, z1 J9 t* H# v* p' Y' k% b" y
充分利用會議和商展的機會
/ ^0 `( P9 f7 W' j( |開會之前的準備  k& r, S7 B* J
利用社交中的每一分鐘
0 l2 A* I! I- P' F/ [提高核實出席會議人的名單
; Q5 n; W% A7 f; s$ T會議開始前:千萬不要遲到; d- J% I0 Q6 ?
會議進行中……
6 S* q& H' s) i3 G; Q0 }/ A會議結束後:給名片分類
4 X8 X+ Z4 Y) W; u把觸角伸向當地或全國的協會! k$ K4 h8 o* N" U
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
) h9 G  e3 ]4 h, k第4章 建設性工作夥伴的四種 0 v+ ]- Y0 L% d5 \' V
指導者
- ^9 v0 Q/ G9 _% y支持者( X+ E; }1 ]: N4 Q8 [( b' J
先驅者
2 v! }7 X3 c# {( p" u  j' T; t! l研究者7 O4 X6 b0 b  m( a, [0 v& D+ Z
第5章 從同事到好友
% G8 s, S* r& W$ |2 |朋友的涵義
6 l& f* @) e8 J- H; u友誼誓約
& q3 m+ c, u/ H+ t! r# b- W友誼是怎樣形成的
, @0 n$ Q# U# b- t; O4 Y' ^共處環境下友誼的發展模式. E# L" {$ y" q& ]" ?  ?
從同事到好友
  ~* ~, e, d1 R! K0 m: F" w工作夥伴可能帶來的負面效應( w( x3 o: g0 r% [7 r
如何處理工作分歧與私人關係1 h/ q% ?6 B! y$ o  H3 h  l
如何實現工作和友誼的雙豐收
; O) ~5 T* V% A! Y3 C0 U和老闆交朋友的利與弊- _9 [: ?  r% W+ i, V2 v/ G; C
和下屬交朋友的得與失8 `6 b1 \  E+ t
為朋友工作時
+ D: y5 G" X+ q: b和顧客或客戶交朋友+ m& P0 P2 o( Z* V
當朋友成了合夥人( z; R0 h3 `  S9 ?! c6 f3 Q2 i
第6章 強熱夥伴關係與文化差異1 c+ [2 t; F5 Y* D* R0 p/ y; L3 H
第7章 如何與異性同事交往3 X  {4 j! k- B3 k
第8章 如何解同事間的矛盾衝突- i0 H, o5 f9 P1 l( Y
第9章 夥伴關係終結時
% s: A# F( o0 z5 U8 i/ d, k/ x$ H1 G第10章 辦公室裏的14種敵人" u$ f$ _- _& @8 J0 [4 r
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
- u" P$ W$ M$ e, o第12章 你適合氏得自在家工作嗎8 ~8 f& c0 m* J( _$ D) \
第13章 家庭——通向辦公室的起點
! M* F- H/ d" K% i5 w' O第14章 學校——工作關係的訓練營
3 ?' A* {& `9 V/ p第15章 辦公室裏的26種同事2 H; U* |4 O4 i' r4 F- S- l+ Z; M
第16章 職場交際的30條法則
1 E7 g& m: a% V2 f, v8 J- p/ O第17章 總結
* b4 h2 M0 }- t( M7 n/ @0 J' {6 [/ P4 a) m
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