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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可
, P) K' e6 t4 P. ?/ r0 g出版时间:2007-09-01|. k+ [/ F* h% n. c2 E3 m# B8 ?3 J
出版社:陕西师大出版社6 ?- m5 Z/ m: s' ^) L5 a i
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# p2 e) G3 v! Y! q5 y5 S 500强资深经理揭示外企生存法则
: ?- d" ?% w: v: Z* C8 p 为白领阶层量身定做的职场必读指南
$ o- G9 [7 F. l* T# J 中国白领必读的职场修炼小说。
2 o! V7 F3 m& A3 a7 A! ?' A% @: g9 |7 n她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ ; ], q2 U. J2 V1 i3 @: w1 b
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 3 A0 t9 z7 x( e
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣" D: Y9 M }! T9 |2 [1 N
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
* }) D6 l* m) c( ^ f9 M小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获2 ^# \4 O) \) j; j" o
* M# }- m' z ~4 [. d/ ]取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 + X. {' ]% _5 M, H
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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4 _( z4 K: Z% f- G，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
7 G7 n) @, g; ?+ Q2 Z你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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& J8 i" w; o; W) w8 ~- `" d公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企) w% e. p. n) X* ^9 v/ J
; e& ^. W4 U+ i3 u5 \7 M- g的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历& l E }! Z1 v" i$ f+ B0 a g9 _
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经了各种职场磨练。
6 Q2 D! S; x, {( \对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ - x, C4 G: l2 ~' ]' f/ \
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摘录：
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( z7 t: d5 ]( G大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强4 `: ]$ _9 r! d
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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/ L' v5 G* Q: N0 S. n 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售! q& |" v W$ V" P0 \8 F# f
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团队日常行政事务如会议安排等。. h+ l# H# c! {* G8 [
4 j- B: S) T# o$ [6 m 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个8 |1 V# d9 D9 K" C4 W
' K2 P0 l+ y* U$ W部门的人沟通，都得门儿清。
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^ ]" \+ z/ s6 K) y3 I 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，( d( t( i2 a0 u' }7 r5 }
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另 d r8 j: A6 n+ ?7 |0 Z2 y
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一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展& [# A( F0 p. Q1 z3 ~3 B, x: d
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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4 Y7 ^7 t, l4 s( d7 {% Q) }! Y" H不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的4 G3 F1 g% e2 ~1 L6 ?
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。1 Y# i0 R0 \' h8 d* f
7 p$ s2 A5 Y F5 G9 @0 x, E DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的" U. s$ V D* g: q' m7 m2 g
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亲切、乐观和不思上进。; @9 }6 \) B4 p1 V. c6 F2 O2 |
/ F1 ?2 R( y9 `) ^6 I 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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) ~' |3 n5 j, \+ ]( I. M6 d) u/ `随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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* o& X9 |, @2 S6 b无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。$ i& U5 r' v+ q( f+ P5 I
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了5 A# x( v; W: B- j7 R- L
M% `* ` W/ _DB当前台。( g: @2 ]* G. q9 g% ?
' _* B8 e4 g# |/ A' B$ I 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类7 P. C0 j- U$ S. c
# `* l' |* C6 ?7 i# i7 g* B( M的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。, R( M3 V2 |3 l
m4 z* N. D L4 w& Z8 q4 z 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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2 x, x( X3 @3 n码上班不用站着，还不用倒班。1 e& m4 { e3 F8 h1 S
2 S4 R+ G3 Z/ b" T a 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是7 m8 V; F) j1 V, q% {
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。7 `8 @. F* a0 N/ q+ m& w2 s$ i
+ S! J; A q* ]' |. L% A: ~5 Q 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面% m; g: I( q5 c2 k
6 [/ ~0 k. }* I7 _# [; \通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。4 V2 l4 T5 a8 `: o, K4 R
/ ]1 v `$ [" L* Q 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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6 T5 q1 C# i8 S% o! n/ ]# m 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。$ k0 s/ Y3 |' _. n# g
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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/ D5 C8 J: [$ B; y6 T* m! O的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”. y9 p+ ^/ Z( A
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表& J0 o3 f8 j C1 s) L& v$ c) C
( D) F9 @2 M: ^/ B! i不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE# y& w( o+ m4 z
0 I! y' Z' g6 K》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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z6 m7 P1 N% @% Y- ?% j; O5 w9 `好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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, B( G+ m2 W9 L 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教* M$ L: f( n/ j2 |
3 I: F, C- M! j* Y, S! r$ N: W育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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. J/ ~9 H+ k1 W4 o$ I2 G* n满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。7 ]7 B, F9 X c/ n8 g
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4 I9 ~+ E+ d- N6 W* Q$ k目录
, g% Z: M7 F3 X3 d* g' H引子：三个月的民企生涯 . g! m: e; |2 s; u
DB人物表 - _ X5 w: {! i
01. 忠诚源于满足 , V! U: r1 s- i- B0 X
02. 单相思与性骚扰的区别 1 H9 d$ Z% f* j% T
03. 老板心中谁更重要
% y6 s, ?8 ?9 j% n6 ~6 W04. 和上司要保持一致 8 V; f/ K* p9 X, f; x9 d! O. m$ q
06.“预算与排期”
! M) @% \ F8 Q, O& ?07. 管理层关心细节吗？ 0 Q8 j- R! R& ~
08. 专业质疑与先兆流产 1 @8 E6 R! P0 [4 U5 s2 {* \* L2 j' _1 `8 Z' G
09. 5%就够了
% ]+ ?( Z9 k8 A10. 别搞不清楚谁是老大
; N# l& `) w) F) e' t11. 老板们的不同特点 8 L, y6 y% ]1 p' s4 R
12. 话不投机
( ?, X* u# }. ~3 P13. 受累又受气该怎么办
4 L$ {% ~/ C' d+ h/ k$ F' D14. 猜猜为啥请晚餐
( c( B* e0 }2 j `" w* U- s0 X15. 1001个笑话
' e3 {2 `$ T# K6 q16. 最后的玫瑰
/ q7 k% Y. d7 O) a/ k I17. 招人难，求职也难 % L" i- Y0 j. Y/ i3 B0 \* X
18. 职场天条：慎用MAIL # Q. K0 @- R R
19.“自下而上”还是“自上而下”
) z( d3 q) i; g3 X7 [" ~20. 两位同僚
! z! G. ]* ]' I5 Y& d21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
& j% N: W2 }# o# E22. 认可须及时
7 Z+ k! |! `# N4 Y: R23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
! z3 P' s: k5 R; y24. 教会徒弟饿死师傅
, o- w" a/ [# k- `/ U7 S. D25. 老板你应该清楚我为啥要走
6 y: Q* ?: \! O" R4 h2 J26. 上下级之间的匹配 . T4 M+ |; [; ^- `' H6 A
27. 在狮子和老虎之间游走
( Q1 T5 b' R* a+ D2 R28. 空手套白狼
( } ~; l6 o7 p' Q29. 又笨脾气又大的下属 7 B9 ]" j7 J0 ?& j0 y* z
30. 我保证以后一直对你好
1 j; s1 w% | |31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 $ ?# l1 A+ E; ^% v: I! j
32. 杀机
' P5 }+ Y: m8 q5 u9 Z$ d, v, J( @33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
* } l% W! x4 ^& o' z: I* V! \34．设定工作目标要符合“SMART原则” $ `! ?% K( U( s/ O* Q: ]# f
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 * J' ? f, {1 ?) V5 V$ h
36. 功高压主
+ u- k$ b: y0 Y8 P. h37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
/ }3 @% @7 l' f7 ~/ M8 U- B38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
0 V1 k) E4 B5 x q, [; p2 @3 G39. 充满变数的时期
7 ]- x& W- V, s40. “有过”和“同步” - h0 u2 U0 O! B5 `. f2 K
41. SOP的多种功能
; }7 P0 ~: h4 a4 `4 Q) l42. 专业的秘书 ) N7 |) `! j* Q/ N# Y/ V
43. 偷听者 ' s; { `: q+ v! A
44. 惊变 / R8 F6 U0 M& A
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 7 l [7 {, p5 i ?# |0 v* Z
46. 要为下属的成长付出心血
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48. 什么叫“不道德”
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8 |2 \. J# ?- A51. 高参 9 d3 s; f' ~) _7 M( d
52.. 如何处置这样的“三期”员工 $ K! e. P* G) I; B4 S7 |1 o- z
53. 自由自在的活
0 _" }3 a* ~& @5 ]$ \& @' P5 T54. 执子之手，与子成说 : r) E$ P) `* B
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' e4 n9 v2 n' y! a1 t, u: `【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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