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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则# G, Q$ a' R+ Y5 K+ K9 N/ g
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作者:李可
- k8 O1 U! ]- a出版时间:2007-09-01|
1 g7 C6 I0 @% q; E. C0 U1 F: m, h5 P出版社:陕西师大出版社, U& {! F: A/ \' y9 o( S) q
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500强资深经理揭示外企生存法则6 e! B8 p9 ]) y4 a
为白领阶层量身定做的职场必读指南; `4 |0 y z( B" U/ x
中国白领必读的职场修炼小说。 / Z# l4 \5 Y, z4 c2 ], U
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
4 G' n! P* n A& p大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
# _9 s& u3 O; B' m说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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- ?2 Z1 `9 ]1 E+ a的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 8 v3 x* T5 y" J2 \7 p* ~
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
% ]+ `9 j, G7 l1 h0 z" t& d4 Z; ~可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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; U8 n3 i2 c- _) G/ T' m2 x，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
8 I2 H( Y: _1 a0 \& C6 n+ d3 Q) U你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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! C) J' V G8 w* Y6 j$ U$ `. n+ ^公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企: b! }; P0 ]/ P; {. _
5 ~# ]2 d' X5 L1 @( [7 q( M2 b9 H的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历. [1 o6 Z, H' M/ C
: P" N4 i& q/ r$ x7 n经了各种职场磨练。 % e6 w/ n- g$ X3 o- c4 `
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 8 }: R8 B$ I# s1 X- F# c ?( k
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! U8 ?; I0 S+ Y8 z. J4 o& {摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。" _0 [+ h* _( _5 F$ X$ o' t
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。
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7 \$ R0 T6 N+ Y, h 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个5 ^5 ~1 h& x5 c2 Y* ?& I
* s$ P* c; {* j0 N% }& z9 j部门的人沟通，都得门儿清。( u, @5 d% S. H6 l" N# J# {- F5 H
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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) \7 N, g7 c) s) V6 a, e要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另; c$ Y k) u5 \# P2 u
: _) e; Z: F) W# ~; g" H, B, O; _一层，是没出息没前途的意思。8 z3 s; e$ Y7 t4 }, @' C y
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展/ P; X; r- G; A, H" p3 Q9 e
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果 ~1 h: g; N! a0 ?: j. H5 h
8 J! P' {8 R: k+ B7 N( Z不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。$ ~0 |4 o+ y" F* l* d4 I
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的, s# s0 E. M# _/ ~
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。9 h9 x5 m- m( e. q+ S
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的. [- T( l1 ^, ?8 S
% Z- m$ L( v9 D2 L( }亲切、乐观和不思上进。
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1 r$ @0 V \/ E4 }8 P 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之8 s3 N+ m& z0 Y' E; w& B( g
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。( w h4 n0 W& Z6 J8 y! L
* k5 ~ `$ [1 |& g 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类' a7 {6 g! X0 u `
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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M# E. z! p+ K# C- l: j码上班不用站着，还不用倒班。8 |+ L: f% z$ w) m5 Q
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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8 j1 h- Q: K$ {$ ^3 {朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。6 Y3 N8 i ~ _6 C, d; K
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面) N, s! m0 ^$ }: m! a+ k5 E; M
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。1 Y' e9 R4 m6 L* n- O
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”' q: \! _9 {3 V1 I+ R( @
5 ]# @) F8 f$ Y/ X: V: B: W) H 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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: z" t( ~4 }# h8 L5 `( ?+ z 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表% C) D; J. p( w7 O" T8 P9 {6 I7 Q
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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u4 n3 @- ^1 s4 E' b7 ^# L/ R 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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) N) |' o3 J, l m5 W' U, U》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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+ I! e: j$ J C$ `2 @; X! C 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点3 W* K3 o& e* {8 C/ ?
; J" Z6 d6 W9 X2 F1 T% ^: u" C' g% a好玩儿，两人很快就混得N熟了。# m9 p/ F! T+ I" w, q( f; J- P
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球( o2 F2 s( m1 J! @; M9 Y
& {* S, G2 D* h, T& X5 T- H) B- R通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教" D9 h7 Y" N$ x
! i/ ?* T; Q, p育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越4 L! Y; m( Y- J
- s1 P [; K o# b% a9 R- \满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。+ b4 N. u$ p b: ?
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引子：三个月的民企生涯 2 m* X% Q% Z. X9 u4 I
DB人物表 ' C+ r; E: x1 H K
01. 忠诚源于满足
: x. b3 S' L" c3 G0 U" Y) A02. 单相思与性骚扰的区别
0 } d" c1 P5 B y& p3 F2 g03. 老板心中谁更重要
% e: ?; I+ K1 B0 w; k' i" [1 G; a04. 和上司要保持一致
! X1 p" w/ y4 _" y0 h( c6 O! l% p06.“预算与排期”
! U% \# P' h% ~' w6 I# J' a07. 管理层关心细节吗？ 9 |& N' P3 R3 |* S( `4 Q
08. 专业质疑与先兆流产 ' i* o$ c+ t3 m4 }3 j% M' l
09. 5%就够了
* \( F. j: g5 u# ]. b1 B$ s10. 别搞不清楚谁是老大
% [1 q9 h3 o, ]/ g& v# [11. 老板们的不同特点 9 y2 L6 g @. O0 }
12. 话不投机 8 }( j& `4 x9 i6 k1 Q- N
13. 受累又受气该怎么办 7 k' d8 a; x& g M; o+ C6 m
14. 猜猜为啥请晚餐 # {. i+ B% D/ @ |9 E' u5 ?+ j$ }
15. 1001个笑话 1 W. q( `% K! T6 r7 _+ H. D
16. 最后的玫瑰
9 \+ V: j' h2 m5 ^- H1 R9 C# [+ b17. 招人难，求职也难 . t3 i" L* r& P: f4 X
18. 职场天条：慎用MAIL
9 P5 K5 |9 p- _: b19.“自下而上”还是“自上而下”
2 I9 _; f3 f) ]20. 两位同僚
7 b+ k$ {) c: g21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
% Y( b! ~2 X6 ^2 W6 V0 m22. 认可须及时 0 f+ `: {0 p3 P. |; t
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
- l1 @4 e+ y8 v6 I& [3 W' j24. 教会徒弟饿死师傅
6 i( Z6 k* m2 N! W25. 老板你应该清楚我为啥要走
% d' p6 X2 q. Q h* v+ k+ R( K26. 上下级之间的匹配 3 _% Q/ `1 O$ w9 V
27. 在狮子和老虎之间游走 ) K) f7 r! r3 r1 l9 [
28. 空手套白狼 7 o% j3 X: Q B0 p) G9 I
29. 又笨脾气又大的下属 4 F' c/ S: a7 @$ U5 E, k' Z
30. 我保证以后一直对你好 / H- H5 V8 L# Y( j9 c
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 ( u' E/ ?; a l# r: | ?7 ~
32. 杀机
. ^6 F Y, V" ^7 P33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” * v$ p0 p. F: m2 o6 O; d
34．设定工作目标要符合“SMART原则” % A& \) ~8 F( @# T; c2 ^) u
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
8 X7 s8 {8 b% s" {: }; G4 i* x$ e( t, H36. 功高压主 1 N+ R% L3 W( h, }6 T; A8 d
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 ! T8 c) p% ]0 A
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 * X2 t+ _% Z- r3 n3 Q7 V
39. 充满变数的时期 2 l+ m V2 V; u( V" w* j' A
40. “有过”和“同步” 2 @8 ?! X: k: t$ K
41. SOP的多种功能 $ ]$ T9 O; [0 }$ T' S
42. 专业的秘书 6 \* r7 R+ B3 q% V6 R
43. 偷听者 4 K- k. f" C8 N8 |0 u6 d
44. 惊变 ! ^/ a4 s5 A7 g
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 0 ^3 b% ?7 g) s( w0 T* h
46. 要为下属的成长付出心血 & }1 j0 L( T+ M3 H2 b
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） - f* G6 O; l/ T. m3 n
48. 什么叫“不道德”
, u& W/ I/ C- O* _) W$ h; G49．埋伏 + X. _) W1 l6 R, Z
50．筹码
6 C% c1 i: H+ X9 [51. 高参 8 t" ^2 b& M' o) X1 Z
52.. 如何处置这样的“三期”员工 3 r' m1 b1 x) z7 n! p+ w
53. 自由自在的活 + B0 J# s2 Y6 \) ?; k5 }
54. 执子之手，与子成说 $ p/ o4 Y. p n4 K I% B
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+ h( T0 ~" c3 K8 a0 S/ M8 V【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
