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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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. }7 m4 e8 G; b6 k2 O9 N: \( l& n作者:李可
8 d$ @7 b' w# G K" ^出版时间:2007-09-01|6 K+ Y' C* i- S
出版社:陕西师大出版社
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6 c3 S v! n5 b9 Y 500强资深经理揭示外企生存法则
& l+ A* o+ K; A+ C2 N 为白领阶层量身定做的职场必读指南: q2 t; p% }9 K. n+ a! `
中国白领必读的职场修炼小说。 7 x! K! i! f1 u5 \1 h5 o o; Z
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ % N1 m( ~& o# x' Z; _
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 ' d* d6 E3 \ J( h
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
6 x7 X. p3 Q* C3 h) Y7 Q& @小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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1 ^+ E, @. N/ d, v7 V取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 ; b4 d) l6 k p9 I ]. g& h) X
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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( Y, I* p3 `) V' d g3 `7 \& N: c0 k，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 ' ]. W4 J2 _1 t! C; m$ ]) a
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人. Z- W9 i3 Z+ ?8 w
8 A6 Z6 i& \" y公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企$ C `7 g6 m2 m( e# n9 M
) J: d# K [ @的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历) M/ y$ Y. I: D3 f# O, z
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经了各种职场磨练。 0 y: u5 A/ I* l) D& o$ e6 Y3 `
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 4 ~8 l7 E! M8 ~8 f( Q& K% {( F
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% p( H. P8 L6 E4 m& s0 @; K4 T/ I摘录：4 f8 Z9 Z, ~1 X; u+ a2 j5 A. F
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强: `' ~' N7 V' P6 D- U
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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! s7 l; {- w( E! L; i* c 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售: a% f2 F( j8 W. C X+ v
( R3 p3 P- ^+ E' p团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个$ L5 v5 C4 O) `, Q/ D: t$ R
3 B/ |9 J1 S8 v2 G: N部门的人沟通，都得门儿清。7 l' }. l# N0 A' m
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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% S& c0 }* c u) x要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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4 f1 n. d+ k& h; Y% o& b) ^一层，是没出息没前途的意思。
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@: z' G5 ]$ S4 Q3 U9 h 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展. t, ~6 e) \: }7 l8 \0 W. o
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。# f1 ^: h9 p3 b4 L4 L3 N
9 e; r$ D* X+ j: d/ d 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的% s. d# T! G* W
$ L) I' o: B5 k. h9 B职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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, ~* w! L8 ?# @# D# E7 n W亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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D t3 q" k- C: _& _; W: d* x$ Y* N随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之' K6 @! G$ e& U/ B/ @( N; n2 P& s
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。, s( P) ?2 d0 E: p- [; `
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类! e" ?- @3 ^& c* q
& X/ p0 `2 Y9 L* Q i的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。
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# e( `) f3 x7 Q- Z0 ~ 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是3 @3 ?) N/ P' U
! t- @) H7 C& s- D9 X& d6 s- `朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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! N! \/ z! N. F" `' `7 O* L 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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% }4 X- r" A" b通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。! K6 R. {+ B" g
" X. ~3 E" _! ] 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。$ C( f# y O% `9 _4 s3 W
, w# O/ h3 T& m+ w, D6 ^ 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”& T" n" g1 g0 f6 Z. Y
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表/ p- r2 F5 R" Y9 E2 W; Q1 B
% F& a l t0 a不了美国，只不过代表DB罢了。5 \+ X" N5 f0 x6 A( E4 E% H
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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' p# ?% n* ]9 Q 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点8 n( d, b" C2 `- E3 B
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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t. P/ k9 C( c; Z1 c1 s8 I# Y 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球4 T' P+ B. s0 w+ V7 h" J6 e' b- s/ _
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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3 }4 V% t+ u( }( b6 S- e/ m2 J0 l育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越$ ~ ]: H/ [" r
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。4 l- |' }5 k% W8 @' ~( l
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目录
" o: F% X. N$ F: y ^; H z引子：三个月的民企生涯 + P+ }& r% j! L W' ?3 j. q+ s
DB人物表 & w$ U" c- _ ]* Z; u- ]; L0 w
01. 忠诚源于满足 0 q5 s5 @% s) _. i
02. 单相思与性骚扰的区别 8 t* |4 R$ D5 h2 }
03. 老板心中谁更重要 - }/ J6 M/ a8 o J/ ]7 m- H! m
04. 和上司要保持一致
6 [6 x F) u1 r1 z/ w06.“预算与排期” 3 S, b4 t' N+ `* W* H# z d, w
07. 管理层关心细节吗？
, j( Q, R3 d3 u& d. l. [08. 专业质疑与先兆流产
6 G! T8 N8 {2 A' g' H( @, t6 h09. 5%就够了 2 v# h" v% T+ m k
10. 别搞不清楚谁是老大 2 }+ n" Y8 m# K( ~
11. 老板们的不同特点 . s7 F; e% l' i/ l
12. 话不投机 7 Q% |3 ^, `) w* M" S& g3 D
13. 受累又受气该怎么办
2 U. ^9 \* a7 X, @( C+ A; }14. 猜猜为啥请晚餐
' \* z! t) v9 v/ q15. 1001个笑话 3 o [0 j" H% O
16. 最后的玫瑰
/ J) {, @9 x$ x$ J" g17. 招人难，求职也难 1 i: ^: s9 |1 {6 i
18. 职场天条：慎用MAIL $ @! ?/ i0 n5 |
19.“自下而上”还是“自上而下” ) a/ B; G, V8 j1 R+ _* O
20. 两位同僚 % A1 E# F0 K- j* C
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 ) G- L% ^8 j' {4 Q4 V, v' x
22. 认可须及时 + B/ P' p N$ L S; d
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 ' r! s) G1 N% a. B C
24. 教会徒弟饿死师傅 " k, z1 r$ S) a) Y4 h
25. 老板你应该清楚我为啥要走
$ y* E' v0 o7 _) m/ i! m2 a7 l26. 上下级之间的匹配 7 C+ U( B3 X) h: ^2 l
27. 在狮子和老虎之间游走
0 R# f) H8 f' B- P0 q& V- S28. 空手套白狼
. O6 q+ ^- t- k2 ~% Z7 X29. 又笨脾气又大的下属
) f3 P, Z( c7 V/ g6 ^. J ^9 L30. 我保证以后一直对你好 ! `& t$ S1 j3 _! _+ g* f
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 ( x6 T$ q8 f' v
32. 杀机 & J" T) K1 X% F* ~$ K$ n. Q
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” ; }. H3 G$ g2 h8 k; P
34．设定工作目标要符合“SMART原则” * g" b. q9 h# m1 w! M
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 4 D* q; m4 d! d) P# \5 ]1 c
36. 功高压主
) q$ R" ~& n/ s/ b37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 : x/ l% Q7 S6 W; D9 p; x. p; K
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 * S L( A( u, p$ b
39. 充满变数的时期 7 M3 \7 V/ ], A/ ]! ?
40. “有过”和“同步” 9 ^9 j1 O ?" L: {3 q5 w, q4 ~3 w g
41. SOP的多种功能 6 l- @. B$ Y2 d6 |5 a+ g
42. 专业的秘书 1 E" o5 W( c+ F) ^' P0 R, K. ^6 F
43. 偷听者 # ~6 s x( H* Y5 F% W, j/ c/ P4 H9 h% R
44. 惊变
' w, d3 n: _3 v) c3 ~3 g6 o45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
4 P6 J) \ n9 ]1 l2 L46. 要为下属的成长付出心血 ; t- V! g% H' |/ z; Y* G
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 9 Y0 M6 X3 Y& D/ D) r, {5 S
48. 什么叫“不道德”
% m( s" o [% j3 x% s6 F9 r49．埋伏
; |" V$ }/ A) R/ b( R; s9 O50．筹码 * R2 w! p) W" ^ @# g
51. 高参
- _7 _' X z* L8 E52.. 如何处置这样的“三期”员工 + u/ H1 x/ g' |- X) z
53. 自由自在的活
; A/ d, |. \, h: u3 o: u54. 执子之手，与子成说 7 O* [" ?1 ^; V6 G6 q; v% [% N0 s
! n8 ~0 }4 Q) O8 o- Q( a
2 f8 {+ ]: Y1 S% c* p" @5 X【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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