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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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0 J; L& A: w; v4 `: I# `作者:李可
- X3 H+ s& E1 Z5 D, n出版时间:2007-09-01|
* F: ?3 v; G/ A& x7 M3 n出版社:陕西师大出版社
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& E0 |! ]3 Z/ O. t 500强资深经理揭示外企生存法则+ y. U( K0 ?% U ^3 K Z) e; J
为白领阶层量身定做的职场必读指南/ Q) N- ?! L% Y/ Z6 u
中国白领必读的职场修炼小说。 0 P; q. m$ i9 [% F5 q: u; d
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
1 ~* j) W+ R- i( m$ y大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 3 z# c+ C- A. \4 q
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣9 z9 j' x. V+ C
: e5 n0 l, S3 j( F X的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 7 s* A1 c) k, P _
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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3 [/ X( F8 j8 q( u l取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 / J# @0 m- \% {% X: U; b
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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! H9 B" T1 i$ I8 {. m，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
) {2 X) T+ V5 Y3 }5 a8 V2 S你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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3 M) R5 }* N! t. S公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企% m0 H% Z) b5 a' q
8 i/ \1 |2 b9 _- A9 S7 B的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历/ b8 U) a2 I) U; n4 p, d2 q
, t& F; w- I0 W. W1 \7 _/ k经了各种职场磨练。 ; `# V; Y: F! X+ V3 @ y" d" O
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ ! s' H3 _% H$ X0 d+ }* z( V: P
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摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。" j" H9 L( e) k& i) Q9 o+ d
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个0 u$ D8 g0 T* @; q
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部门的人沟通，都得门儿清。( {; h% W i6 L) T. I
9 c: p' E5 o/ n4 a9 G5 T 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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! l' Y0 @4 C$ v要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另5 h" v% f; k7 K
4 Z U0 ~9 S& p/ Q一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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# X% K7 G3 M! U9 M; W0 s阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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$ Z- T3 l: p8 [; ^( q2 G9 f职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。* O' d6 l: G/ C7 T/ z
4 H% Z% ^( K9 |$ f7 T3 M& `9 s DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的, x# ?% d9 ?# n' V/ }/ t3 `- H* i
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亲切、乐观和不思上进。& j6 h3 ^" C9 o( R
* F6 N! c) X/ t1 }' P 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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( Y+ s7 i1 @$ r* Q, G- I随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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9 V3 _) U6 ^/ V% h, G! |9 Y' d 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了& B7 O/ i0 j: ^# O. ~7 S
7 z7 b- h! b( q9 xDB当前台。
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: {. x: l+ w y4 b0 a8 H 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。# Z) d& P$ c$ C8 C: w' Q8 x# V7 U5 O
+ Z* O3 x6 {0 r6 ?1 { 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起6 x" K9 m% n- q9 w9 w# \; @/ F0 q
5 @7 W8 ~# L( j2 ^0 ]码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是! R7 f4 N/ }# i/ I! a. N( t( s/ ~
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。- n9 J2 H2 b& B9 ~' t1 v
& t. [# O' S) ]% i0 t 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。- l7 s. {5 t; ^) p- q2 E/ I
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。* a0 N, [' r) d9 p1 |
9 K P) k- g/ q+ @ 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”" C: `+ k1 o4 q- h' d
; O7 I3 [0 @8 n: O 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。2 X5 f* a( D, ]/ v5 D: O8 z9 G
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请- `% D% ~$ G% X( |8 q" W4 y* f9 e
4 V+ C0 @2 `# w W, m, @3 g2 K; M的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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. B+ d) X6 Q. k 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表3 M! y( i. W9 z, L# u0 E
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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6 Q# g L4 B6 V( p1 J 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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6 E6 \& B5 ^ M" X》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”7 l0 l, m3 G3 r4 r+ [' G* |7 o
6 |" N8 I1 @7 ^7 q% w! ~! ` 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点: j/ I8 J5 H: {2 e& ?0 l5 H
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球/ i) o! Q! R: R9 g
7 K# ]! _9 D8 S9 P1 J% H ^8 R. s通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教( n9 z, }+ N% j3 E3 S/ T4 P
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越) E' Y i! @: _( p. g" h8 z+ k
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。; J/ g# i R _; P+ k9 x
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目录
' J% e: W8 z" G7 g1 L% M引子：三个月的民企生涯
# _& O/ g# e; ~$ t, gDB人物表
3 B* n" l+ \- J" i3 w3 ~) T$ |01. 忠诚源于满足
7 V; R/ ^. h% J+ H% `02. 单相思与性骚扰的区别 $ f- ^) Q/ G7 u( z, d9 i% K E
03. 老板心中谁更重要
5 q9 T8 P8 ~& w* ^' I; c2 V04. 和上司要保持一致
) s) T0 _2 ^7 A5 q( [06.“预算与排期”
0 i4 `9 E) v5 }9 k( o% h07. 管理层关心细节吗？
" R4 N$ h5 [* ]0 ^) z. k08. 专业质疑与先兆流产
' s4 l$ _- E# x09. 5%就够了 3 f5 w) z) ~# R
10. 别搞不清楚谁是老大 3 j% _/ B1 c: E$ U' U/ i4 j9 L8 `
11. 老板们的不同特点
. | X4 P/ Y1 E' I$ f' K12. 话不投机 : a+ s& a# L7 y6 R9 C! F1 Q2 J( E
13. 受累又受气该怎么办
Y! _; i+ ~8 L/ @ B* i/ B14. 猜猜为啥请晚餐 " s0 L( r4 h: @/ M6 \ x% b8 Q
15. 1001个笑话
8 ^; G; F, w( O4 ]( N16. 最后的玫瑰
+ h9 a6 ]7 w9 t6 j4 p! x; O/ p17. 招人难，求职也难
' N* R; \3 S- f$ j3 d8 K18. 职场天条：慎用MAIL
4 S3 j: p& b, O h. s z' [; {19.“自下而上”还是“自上而下”
9 b; M! R/ N: p7 U8 Z20. 两位同僚 % ]+ K* a: d% M4 i0 m
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 & q5 D: i) T& t; n8 f' o
22. 认可须及时 9 e$ E6 ]& k; l* M
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 2 o$ n; H0 ?6 x$ q
24. 教会徒弟饿死师傅
J% u+ ^- H u2 X; S25. 老板你应该清楚我为啥要走
. I' s" p! @8 w, {$ d8 [26. 上下级之间的匹配 ( Y C; k) w* n( g" d) c
27. 在狮子和老虎之间游走
5 U* v9 e2 r6 r! |1 u' `; m$ A28. 空手套白狼 . m, H" m {5 l1 b) X5 [, M, |4 V: f
29. 又笨脾气又大的下属
4 M% f, J! H! p$ u" j7 \7 D30. 我保证以后一直对你好 1 T6 C" Z0 D' p* Q
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
) t' I# @- |7 _) \6 q s32. 杀机 ) }* [' D K. i: i
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” |: T: g/ M3 F, H V( T5 c
34．设定工作目标要符合“SMART原则” ! G. w6 Z: Z, q8 S
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 & r9 \% q8 g0 ]6 `7 p7 ~! r
36. 功高压主 ( B% t+ t- e8 b9 u" H$ n3 `
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
( a% U$ ~3 X; q9 P ?38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
, v2 d# S {3 q7 @( Y39. 充满变数的时期
: K6 M% ~1 j* S40. “有过”和“同步” 6 V1 I. X, U9 p f- U7 c# @5 B
41. SOP的多种功能 & ?( [$ d: o7 W' o. x! [0 Y
42. 专业的秘书 / \# h/ w" f* ~$ r" {7 g
43. 偷听者 $ h# u' `, ]6 B$ t& J9 {
44. 惊变
$ o9 k0 d8 z9 _$ m( h8 [45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
1 j% Y B8 d# c46. 要为下属的成长付出心血 ; O, D& D- x) q
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
! j/ X( c, ]! L! j48. 什么叫“不道德” " U8 O- c1 h# e8 }/ W8 i; W
49．埋伏
4 G" G. z, Y% Z: f* ~. s! i50．筹码
8 N/ \- I4 ~9 m/ m$ a51. 高参
) [4 u1 L# w. b0 ?52.. 如何处置这样的“三期”员工 % F; i2 m& ]- ~
53. 自由自在的活
$ g0 n: X) y6 v. b* T54. 执子之手，与子成说
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4 p. y9 w, f2 V4 K! f【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
