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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则9 C, L3 b" e( A0 m" x& K i
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6 A6 o8 `' z' z作者:李可
9 m3 j0 F8 c: G7 ~& D% M* u u出版时间:2007-09-01|6 ^7 ]1 n, u+ P# v3 q: h5 }$ B
出版社:陕西师大出版社
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! h" L+ K6 _ a/ P, q4 K/ V8 }; w# V- I 500强资深经理揭示外企生存法则
2 V% X0 o. N( S& b 为白领阶层量身定做的职场必读指南; u6 J" M0 ^* Z
中国白领必读的职场修炼小说。 ; h/ H8 `0 A4 N* T: V7 S# ` Z
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
2 f: u6 F2 e% a S$ Q% y" s( v+ y0 p大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 0 j. z! _* b6 Z( U2 E$ `; q
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 + I! n0 y: `# q
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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n5 Y8 z5 S" N4 r6 I) a取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
% x9 J, E% L9 u! J可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意) b3 s& L) m3 l* J3 l
- T6 f1 a$ v' ^/ @5 O/ _，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
. l2 u0 e( J( n5 Z; ~你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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. [ _! @2 K: A6 O; ^公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企+ F7 @9 u0 e( m0 @/ p7 M" h
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历9 J" p- G) k6 i$ o7 q6 w
/ k# q) c; p {7 s经了各种职场磨练。 8 Y+ m5 c+ j2 g* E
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录： f% f8 u( V5 D% F& m
1 d# f8 W# s$ n/ o" C! @大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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( o0 T3 F+ q& f5 ^: Q6 k) l企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。$ `8 z" d- V" K3 Z' p: z
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售. w6 }! Z5 W( f1 `* j/ N
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团队日常行政事务如会议安排等。
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4 Z6 {6 C5 D4 ~: [( W7 S 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个6 }% g( g1 m/ s3 Q4 f p: L
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部门的人沟通，都得门儿清。" a) w8 y4 r9 N3 _
; n2 H$ C; w; ]$ ^9 F4 J% | 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。
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0 G Y w9 O) ~; t7 @ 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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& R& R0 C4 d1 w/ v3 y$ D不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。9 y" u( `2 f) F" o5 ~1 o- N4 m. Y
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的( p+ R! _ e: I0 U c* b
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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% a' Q/ i$ V$ U+ L5 \ DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的 n2 X3 X+ V9 I! _& F& G5 ]
% {7 s1 U- K' w; Q亲切、乐观和不思上进。) A) P6 ]/ s6 ~- ?! \
' U: D( C8 [% Y/ K+ C- _ 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴1 \* h K: u0 |8 E( L
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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/ a7 u; O* y' n* V% o$ I无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。7 s5 e' C+ }; X; R S& ?6 a; Q
$ a7 Y! U3 e- w/ f 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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% m% I8 ]; }% jDB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类9 C5 U7 y$ k- |
- G! ~8 J8 q( ~- ^: `的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。3 ~. s% W* Z" Z
9 P) n0 ]9 \% ^ 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。! x! O% U/ p4 }/ \
" R8 T9 i8 j) V9 f! k" I/ r 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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0 h# C; F) j( H- U( [朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面0 m9 f. ] ~3 y
/ ^9 d6 S2 ]# b. N通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。2 k; f2 X. Z) \& U) B/ D
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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O$ |& ]" ]# Z$ G! G W) G3 x A 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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8 ]4 u3 ` ^4 A1 k6 K9 v0 { 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。# ~; ]; a% d# z: {7 k( R7 @
" h) I7 \+ D: Q- s7 |. A6 g' L 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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' N4 y; @5 u" B. k4 F的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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5 z! r% ]1 g1 o! t- z% |+ X 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表4 F4 u# M! l3 v
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不了美国，只不过代表DB罢了。! t+ ]" Y* k Z. |1 `
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE4 \; c1 k7 w, r- l- A
7 W2 c6 p1 \2 b! t9 ]) O" Z》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”) {: V2 i4 h( I3 g" S' u: h& |) T
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点0 q) f, B; q# n- R4 {" M" [
& U7 J$ C) a2 b好玩儿，两人很快就混得N熟了。! u% m# y. b$ X# @ I" F) K6 l6 |
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球* U* R9 S% b* ^+ A/ u8 o
' X3 D/ [# }) a& E) p6 Q通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教' a0 V( d& m: A0 I9 Y; R ~
) f, J& f3 J0 Y育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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) r. G& @3 K6 k$ S, d满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。! S5 h" G3 H; _) j, u B. B
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目录
" d, n) {0 @0 B/ m' x引子：三个月的民企生涯 8 P, e; [6 P& N
DB人物表
8 z/ `7 p4 d- y01. 忠诚源于满足
' e W( W" b+ R, y9 s M3 Z, Q" ~02. 单相思与性骚扰的区别
8 H6 v( _( m7 Z5 t( k03. 老板心中谁更重要
2 D' l5 a4 s; R; O* f& h04. 和上司要保持一致 * j' c6 L* b+ N
06.“预算与排期” $ J2 Y1 N% O! z5 }7 [
07. 管理层关心细节吗？ 1 E+ m* I# G0 u, l/ ]" M3 N
08. 专业质疑与先兆流产 ! ]- |$ U( U4 K! o( W R' ^
09. 5%就够了
1 {7 ~& p" M" w& G2 t* y% j" L10. 别搞不清楚谁是老大 : E* n2 J6 b7 m+ P$ ?# u
11. 老板们的不同特点 + k% G3 D; N$ n8 V* N# }
12. 话不投机
3 R3 q! _" G) S4 D8 a+ J0 L- j. Z5 ~13. 受累又受气该怎么办 $ T0 F% K1 X9 ^
14. 猜猜为啥请晚餐
9 K* u4 {- Z+ J+ h9 T }15. 1001个笑话 . o: c- L, x4 Y4 e/ j5 G
16. 最后的玫瑰 - R( }& n! i8 [5 S e4 s# ]5 ?
17. 招人难，求职也难 8 y( E" a1 R$ A7 B4 i" s7 H" B6 [
18. 职场天条：慎用MAIL / J5 ^% ]! Z2 t! `+ c7 O
19.“自下而上”还是“自上而下”
7 U: z7 n5 j! C% v+ k% r' A20. 两位同僚
/ G/ C+ f F1 \ D; q5 L! m" o21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 " D. P* c# H" e. l" E0 C
22. 认可须及时 8 G4 W5 j. R; Q- b6 O
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
/ \) g. B8 a/ a2 p- N24. 教会徒弟饿死师傅
1 S1 z$ C: w5 ?8 P25. 老板你应该清楚我为啥要走
: ?% \, @( B( V0 Q& R( u26. 上下级之间的匹配
- e+ \, [0 G% a27. 在狮子和老虎之间游走
b* l; n' ^+ X, Q! F! V2 l" C7 x28. 空手套白狼
: {: ` C6 A( h/ x, b$ z4 V29. 又笨脾气又大的下属
* k* P' Y" |% X$ g* l* T" d3 A) D30. 我保证以后一直对你好 9 q" C0 n _8 f& s& i4 t. t
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 , ^3 M) ]7 o. U6 J- R$ J8 T
32. 杀机
$ n4 J7 P Z( |+ M$ T" Y7 V33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” 2 ?) t0 o/ _2 J0 x4 \
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
Y9 D& g. |# S4 G [7 i2 [35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 9 [$ f9 N4 H4 h7 k& d+ I: L
36. 功高压主
- g$ Z6 d3 m' r x37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 ( ?- l+ H4 F( x: V. O ^
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
- A3 w( w B; K5 s0 e/ r39. 充满变数的时期 , b* D) k0 a6 e) u5 Y, F. p7 x6 b/ ?
40. “有过”和“同步”
9 u! H* P9 `5 D6 R: z4 `41. SOP的多种功能
) ]. U2 ~. u) Q+ N% H& t0 }6 ~* T42. 专业的秘书 1 a% w. M) _; A* y1 H% \
43. 偷听者 ; g4 ^( @' h; ?1 t
44. 惊变 6 I8 `7 X7 M O
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
8 N1 U. c* G! N) L46. 要为下属的成长付出心血
: v1 h t4 I% i" W9 K47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
& v2 `6 c+ ^5 k) L" q* j48. 什么叫“不道德”
5 n, r# Z) W6 l/ p49．埋伏
$ Q2 y W2 @" _9 e" F, J50．筹码
\; m- U9 R: e! e51. 高参 # x0 `" t% g( q5 b; g
52.. 如何处置这样的“三期”员工 8 ^& c$ [! R& {4 w) S1 Z9 m: s
53. 自由自在的活 4 j* b9 ]4 I9 T* M$ S" c8 N
54. 执子之手，与子成说
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【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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