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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则9 o6 p4 S8 q" L, p, \
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作者:李可
) A, C: |3 t4 a. E3 k出版时间:2007-09-01|+ B7 @& G( W# }0 `! V/ }$ e2 g4 D1 \
出版社:陕西师大出版社
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$ z4 |, K3 z3 X$ _" U 500强资深经理揭示外企生存法则2 R# e I% G9 M. o- X0 F
为白领阶层量身定做的职场必读指南$ ^ e4 M9 t) F" N9 U8 D8 }
中国白领必读的职场修炼小说。 ( m5 E8 {" _- r/ ]# e
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ . w4 D3 O# ?2 w" L- u
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
7 [# R: y. z+ E/ S: o说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣9 V+ G: n; R# ]2 N
& Y# K( s( x \+ d5 P的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
6 @) Q1 J$ a7 j5 Y小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获0 v0 ~2 X) S4 Z5 K% I8 x$ ?
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
" }" H, X( b4 }: C4 \可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意9 g2 K( G, x2 ]/ Q0 q
* J1 C2 y z) g& b. T9 _，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
% n, f0 J, A0 r4 |& V; d# m2 u% b( z. t你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人& x. V( W& D) f
0 W0 X8 K0 b$ l1 F. o公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企/ S' q0 g k0 R! B$ b7 R
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。 $ C2 z6 J$ v* j, q' k M* L! ]0 M
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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$ j. Q( l3 a. q/ L# a, y s, {摘录：0 X# r4 M7 h6 R' ]. t) y
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强5 c; x R0 C9 e4 V/ T1 Z/ H1 m
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。+ [4 C6 L2 ]4 t$ c' x4 Y
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售/ v2 O* [4 N: U# l) G
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团队日常行政事务如会议安排等。
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: M) G* P( s8 I- \3 Q+ N3 v 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个1 V$ Y" v9 O0 J! j4 |! |
$ Z4 Y% T; O% d) g8 J- g+ d" ]部门的人沟通，都得门儿清。1 b2 O6 }5 [4 Q7 V6 c- a
1 I% l# n$ o) L }. T 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，! m+ U5 a1 g& @
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。* |+ m! V, v. X0 U- Z j
' m' f9 ~! l# d& M6 l: O/ N 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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" V0 |/ X& ]! ?: _2 ^' R阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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& w, Z" m( i9 b( d9 z. R$ }* ^不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的& s2 B4 S) c2 d: C8 W4 y8 j# ~
" l) [5 a& k! [. W( Q/ Y职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。 r9 u5 W0 m: P( m
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的5 } k* I, o3 X, |/ y
7 ] _. z7 E" k* V, K亲切、乐观和不思上进。: U( m; ?1 }+ _, K3 i+ P' l
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴' d z% c' X7 D& W. _' H
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之$ \8 _. |' b( W! G! C/ {
; e- ~! H6 Y t6 ~, i无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。& l% S0 _8 k5 s& K
8 _* v1 w+ Z: Q$ x: Z 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。! _9 A" k- {, O- M* p% h
: t* t, _7 Z: c1 I# N 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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2 c; a' B; `% p3 v" O的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起$ e. T b5 I; [. o [8 Y, v
* n, S( i: q$ M, H# }码上班不用站着，还不用倒班。: E+ W, d2 K. V0 N
! H6 b8 b* B4 B$ R/ U6 v5 M" w3 s 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。4 A9 T1 W9 L# L: m
& P, h+ V( k4 `5 M- [- E; }( K 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。7 z% X; P: F. @; ~7 y
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。# C8 z, \) w. b6 o
b: B! i( @$ X, c/ c0 G/ \ 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表6 y$ v1 F: e+ F2 c C# H
; S! X; w/ L! A% H- r不了美国，只不过代表DB罢了。
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& _+ {9 O- u2 ^- `% J* W6 U 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE0 M; T9 c0 ]: b
2 r! s( @8 k9 d》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。, o/ R! t& n& a' C! t: v
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球( m- C9 I' J; x: X6 N# C1 _$ g
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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5 J9 M) w$ M5 I4 A: p" C1 N: J育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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$ ^ e7 q7 }4 C- y, \/ ?满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。; T7 p9 n1 W2 p' _% y! u* ^
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引子：三个月的民企生涯 5 }7 \6 w# K8 J2 g8 d7 T& b$ Z
DB人物表
. W. f' z6 u. G01. 忠诚源于满足
' K) ]( o: T: v# p. ?* I+ z02. 单相思与性骚扰的区别
w/ O' l% ]/ T1 w3 y8 d03. 老板心中谁更重要
# {! \% \! {4 n, R7 M04. 和上司要保持一致
$ M% I, T: z1 r r! T2 |06.“预算与排期” , I9 B% Y$ M" Q; ?
07. 管理层关心细节吗？
" `( o4 b1 ?" J6 j- A# ?08. 专业质疑与先兆流产
" Y$ d# j; A9 I# s2 M) x/ a09. 5%就够了
7 M F: P2 z' e# Q* o# q$ [10. 别搞不清楚谁是老大
& o/ k. d* n" ]$ l1 s& C11. 老板们的不同特点
8 ?6 h3 \. {7 s, A12. 话不投机 - S4 h }. H+ h# ]# K
13. 受累又受气该怎么办
- U) r: _, J0 l; M( B& e14. 猜猜为啥请晚餐 , h% |9 z6 d" V" H0 A
15. 1001个笑话 " @! w+ {: f) p* Q. j# c) E
16. 最后的玫瑰 + _' D6 t2 U2 u8 z0 ] h, P
17. 招人难，求职也难 F6 b7 U8 b- L; ~. K' e' a
18. 职场天条：慎用MAIL
6 L( D" j5 k: J! C5 a19.“自下而上”还是“自上而下” . _7 u' y' P- I( B5 S
20. 两位同僚
$ _. x: {" r8 i2 T |2 _1 d: O21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 % E1 d9 t+ [6 Z, ^
22. 认可须及时
" s. A$ E7 w& q7 p2 ~$ Q0 R) R23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
: T+ g" R h9 @5 u! z3 t5 r5 |) }3 m24. 教会徒弟饿死师傅
! Y# g) f1 b! f1 y0 [; _2 S. O25. 老板你应该清楚我为啥要走
* M: @* z4 j: x4 N; _1 x* b9 Q9 f26. 上下级之间的匹配 ( S. U! j d: f* ?1 }& o' T. P8 m
27. 在狮子和老虎之间游走
7 C: Q+ E2 \5 V1 P! N/ }) F5 U* D' G28. 空手套白狼
7 `& o y {* B! |# Y29. 又笨脾气又大的下属 + L0 A% M% m# P8 E3 @
30. 我保证以后一直对你好 - c0 g& l, m' v2 O
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
( J( ^ o. E5 `3 N32. 杀机
9 k( |& o$ c9 f. N/ r33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
3 |5 j, _* M' u) \( G34．设定工作目标要符合“SMART原则”
$ m2 b$ ^/ ~3 ~9 }# z' v35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
8 v( j/ h' Y" t+ k36. 功高压主 & m6 W* y1 a! d/ y8 v' k' m2 a& Z
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 . p% C1 t! E3 j. F
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 2 n6 m: \4 a3 E* c
39. 充满变数的时期
6 S8 w2 A) x+ T: x40. “有过”和“同步”
- E5 E; Z1 |# |: m41. SOP的多种功能
% z9 C' s, u' F42. 专业的秘书 % t" B1 ]9 Q" c, M8 Z& l0 R
43. 偷听者 9 W; G! \ t( u- ]5 I, S
44. 惊变
, V1 ~; {: z, f2 Z/ N- o0 d45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
" } I. I: n) N: x7 \- i46. 要为下属的成长付出心血 ~- v, W' g& r. S$ u: H! |
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
4 Y: M) Z+ [# c M" I48. 什么叫“不道德” 5 U& P! }' q( j, ?2 a/ t
49．埋伏
9 W, w+ C7 _; m( v B50．筹码
, x |8 M" ?3 W51. 高参 6 @; C/ e; O! o9 a* {. ~
52.. 如何处置这样的“三期”员工 , ~7 w8 {8 I+ H5 c& n8 ^
53. 自由自在的活 5 B* r) T) {% f; S' e
54. 执子之手，与子成说 5 `- y. _1 B1 ^* ^, S5 B
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$ B" C# @ R* c2 R【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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