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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则; z2 Y! @ R* Z* _: p
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+ ^, n3 V: E. A( Q7 {+ j$ d3 [& T作者:李可
& Z [* T @# [# w# A出版时间:2007-09-01|- q# b8 Q" c; z$ J
出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则2 a8 r ^4 q- G1 F! ~* j/ o
为白领阶层量身定做的职场必读指南
7 f& a6 g" s, ^" G: } 中国白领必读的职场修炼小说。 ! @: T7 `+ ] l) v
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
" Q7 `. P. ]4 y/ O( R2 ^% S+ Y3 `大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 - y( I1 M9 e _8 T( j* f" N b
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣8 B, D/ g! a, { ~
" a# N+ t& y: b- R1 ?1 A% Z0 Q的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
2 f& p% Y- l, t, ]6 z小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获4 W8 E, |, Q8 s
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 * z5 e5 O& A: `/ }& s3 D; g
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意8 B9 R3 T* F( m. r
# \+ K7 O2 {8 B# G- e$ o，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 0 g: Z# c s1 z6 y% v
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人9 C( v; T4 a% w% ]
5 d" g' e) V6 h1 P/ J6 _公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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9 I0 v! Q& v/ s的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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2 H( G7 h& |: [# z" ~, F$ b/ ]8 l经了各种职场磨练。
2 E$ U* I6 G: ~ z; I对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。 g% [4 p9 E" l
! @% y7 f s6 T2 M3 X- B/ ` 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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! L+ c8 f/ F9 l: b; `% G; q团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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9 w* j) d8 [( @部门的人沟通，都得门儿清。+ Q8 x3 Z" s- x! \+ x/ G7 Z
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另& U& R8 w7 P6 @: @5 E# Y2 n9 F
) a5 a- I4 B, W) D: L4 u, J/ f8 O一层，是没出息没前途的意思。
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$ Y$ T$ x4 z+ K3 u7 Q8 i. U1 W 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展% Z* e9 x4 Z& }, I
- v* R7 n2 ~7 M5 U阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果3 p& o2 }: v; v& y2 |0 F# }4 `
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。$ q4 B8 [2 U6 {% q$ ?
7 N6 \9 i; N8 o9 { 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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7 A% [# W* g. A3 M% r职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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+ G- x5 I) e+ I% I% P1 s DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的! S. ^) c, p% D. H* h1 I( r) J
H9 ]8 V0 A- E/ f亲切、乐观和不思上进。
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: D+ k; @: s @ D5 L 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴/ z. E, X7 B0 F
% `1 j. C4 z1 k随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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" n# a& k% G* t, D6 z0 F无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。# R. Q8 z0 v1 O, l( r+ S( S* y
+ j5 H: j5 \' Z 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类4 f; _( J, o1 X1 Q" P% U9 O% Y
1 i8 T" P0 P, Q; K& g) j8 f7 C的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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3 t# I! L+ U) O4 P8 J& D' u, j 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。2 u# ^1 v) a8 d9 S. R: \& M( W
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是, g3 x' S& m( T3 k; J+ c' s9 P
. x: r& U, P. [8 C5 a( l5 s# V朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。( p& D2 E$ e! p9 _8 q* o
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。# f+ p, D* w, ^/ u) ^
. d( \! B5 O5 I+ W4 C 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。0 `9 h. F9 @6 W# o5 A) [1 Z
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”! [/ l3 l; |& S5 W
9 t/ o2 ?$ h6 j9 D' w9 T& @5 g 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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& Y5 f0 v0 s0 J% w4 U8 {1 L的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”* \; V, W' V" W" U% _! ^- C( l
" \2 ~8 B$ E( s! Q- Z# k 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表' C$ v: G4 t( S" t. O y. }
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE( X! Q9 O; X& M. z( r# X. F
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2 k" ? O3 g4 `4 q$ |' i" b 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点& p1 [( D' x1 |6 A& Y4 C8 C
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。: H1 b- t: e1 h) @6 p; P
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球& g- u+ f8 B9 u
0 L3 C( X r. z1 H3 A( }) e& \6 Z2 T通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教+ L9 S9 `' t' \' J7 k) o: N
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。3 H2 ?8 T4 A% X3 w( Y- ]$ {$ z
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: @& f6 ^) h1 ^* O引子：三个月的民企生涯 7 z% G& M* X w8 I+ ~. M+ y
DB人物表 ; G% |5 ~, r' B7 I: l- q" d
01. 忠诚源于满足 4 t5 ~; h" y7 P
02. 单相思与性骚扰的区别
7 g, r/ G0 N c( b% m03. 老板心中谁更重要 8 z- H) j8 _: i& ]/ A* A
04. 和上司要保持一致 " o* b9 ~* I& I n4 k) y
06.“预算与排期”
0 \) S# x- v5 w1 R7 n07. 管理层关心细节吗？ 9 N# t" \4 E0 ]+ z; c; d' M% v+ e0 T+ `
08. 专业质疑与先兆流产 & |# [$ U" g) d& ~( f) T: t
09. 5%就够了
; P1 n* }* p/ w, T8 {8 ?' _10. 别搞不清楚谁是老大
0 E( x! ?2 y+ w/ q1 f& x11. 老板们的不同特点
- K0 g$ g/ q7 y+ o" E, S12. 话不投机 - q5 {% I- z" T" l
13. 受累又受气该怎么办
+ f( u. O3 O$ w+ m14. 猜猜为啥请晚餐
( K! |/ S* K+ B g15. 1001个笑话
3 b [4 K/ o' `/ w- h$ W16. 最后的玫瑰 . w' o {; R+ `+ _3 P
17. 招人难，求职也难
% I% |0 @2 [3 n3 a# J18. 职场天条：慎用MAIL
' Q$ H2 }- u3 c4 j19.“自下而上”还是“自上而下” 4 Z8 S5 N. s1 D7 _( a: w
20. 两位同僚 3 X; f: N W5 ~: O- T9 X+ T
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
! F+ h) Z; x4 M8 F22. 认可须及时
! ~- Q ]3 @; L, Z+ f23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 . Z }# H, ?( H9 n, }
24. 教会徒弟饿死师傅 ! {4 |) O3 ~0 a
25. 老板你应该清楚我为啥要走 ! n0 z/ P4 ~& m V, S4 k0 Y
26. 上下级之间的匹配
: a6 N u. l5 s) Z* `1 ]+ d27. 在狮子和老虎之间游走
; b a& j, x! x" W28. 空手套白狼 ( b1 O3 w* z9 r
29. 又笨脾气又大的下属
3 \$ s. g- I0 S$ W/ L30. 我保证以后一直对你好 ( `7 X5 X+ D" H# T* a4 M7 ]0 m
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
( @; D$ l+ k% u32. 杀机 ( G, r9 f. _7 h' w9 R. u% \
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
+ g- H, r6 @9 ^: \- H34．设定工作目标要符合“SMART原则”
! z B- E$ S2 |' F2 i35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
% B" B, H* A' Z7 t36. 功高压主 8 Q( R+ g8 N& w+ G: y
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
3 T: a' ^" q1 \. n0 E% c38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 # ?, I( n+ A6 c% i, c
39. 充满变数的时期 # L( x- ?: n+ }9 }7 ~ [8 J. G
40. “有过”和“同步” : m% q) ~3 b" d, W
41. SOP的多种功能
! S, f3 j3 J- r8 \1 t. u+ R$ I42. 专业的秘书
7 \$ ]$ t3 ^0 S2 u( a( A) M. W' C43. 偷听者
& ~3 k# Q: P7 Z: W3 z" g- n44. 惊变
5 ~8 a7 ~, `+ C0 q: F) P45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
& X# P& ~3 t2 f' w5 t46. 要为下属的成长付出心血
- f- K# v1 r$ @& C: V0 U47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） * [& N! K2 H( I c+ I2 `0 n
48. 什么叫“不道德” " d9 Y4 e( E( n/ Z
49．埋伏
2 ?; [9 o# i. t50．筹码
) F$ u9 g" X& S, g51. 高参 3 k" u5 I0 T; f8 G; Z
52.. 如何处置这样的“三期”员工
) A$ H9 X- y, K5 \" m, {53. 自由自在的活
- \, @& q% ~' K! v5 h2 Z! ]6 I54. 执子之手，与子成说 ; t4 q0 x3 k: A1 c+ X1 ^7 l* |
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9 T+ I% E7 v% h. a! s$ o【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
