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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:! P" `% U' W6 @4 m) j" C& c8 T

+ G, d9 d. P) T8 l大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。2 Q% z) A# e8 X* s! }: D7 R

+ j0 P- Z) m; c0 ?+ t2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。8 z8 s# O8 B) {: i5 d3 d) d
" n: A2 n- u% _# C
昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。
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大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?7 D/ [0 G$ L$ z

2 h$ ~& k9 G; B. B多谢!
3 a' s! ^3 T( H! @
% g+ U- n# Z; q0 p* [0 i$ [3 d; Z[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!+ K& ~; W7 y. M2 u9 e' ~

7 v4 w* M- z( J) E$ @请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表 / Y5 p1 T: s. x$ @) p
事情是这样的:/ S$ b) @/ c$ x2 W' J
/ Q' F( q& `( K3 o" s) B  G% V
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
1 [5 f. i# o9 ?, |! E  M# P  h& G  B, j) s9 b9 a
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...
- ]: w: V% V( ]# L! m& Y% C+ N' k
看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
, C- G; f5 }; W- N谢谢老杨!
9 c7 J) `' ^8 S: G/ U+ K8 ^, F& A4 p, u" D+ q
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
2 K" b& W" j0 k" R. D2 `6 m3 I
张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表 $ H/ L3 W+ u" s7 E( q8 s8 n$ S* b8 [
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
3 g3 K" K$ |) b/ h& l

8 w* t6 h1 z* `That's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.
+ t  a% G0 X3 Z7 j" a, ~4 W5 T' \9 k( n9 \7 f" W+ w) M' H5 N
注意:
7 `  ~9 p4 m0 y- }# t; q, V1) 买车一定要检查
* R: g1 ~4 W) I# }/ a, U  o/ h2) PT的车总体上还可以,评价不错.
大型搬家
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。
& w; H+ I* V4 R* N/ d另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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