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请教:Telus加装Router总是无法联网

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发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置才行。谢谢!
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发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候,所有设备都断电。连好后,router先加电、猫后加电,然后设置。
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发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表
/ D/ G( ^( o. P" Q请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置 ...

1 `2 T7 N% l; S3 f
/ G0 c; u2 S$ _6 W+ U9 ]应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?
' b1 v! _* a! y# `安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!3 M, y) v; a# H2 a( O) U
解决方法:-
* q% j: d( |. R, J& Q1. 把新的Router接好后,打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!
' h' @+ F9 L. k9 m2 o! ~: P  @2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的,就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
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发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表 ( u8 D6 m) T3 }" y( d' Q

- s! X/ a4 {& F: Y3 J, h  n8 ^8 |2 a. a9 K' u
应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?
. s1 r: {6 B+ o7 D6 E5 x  E安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!$ M# B$ F7 y( X# }0 B
解决方法 ...

4 u5 P" b. }/ g5 _2 R* F$ z 如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了. - q' _1 ]4 W$ i. p' |
登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议!
( N! A$ A0 Z$ a$ i) N  Y1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
1 @) F) S5 r! H3 ~: h# G& T2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ,然后输入我的 User name 和 Password,这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常,但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说,就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。
- o& B- ~5 \3 n: ~/ {8 n还请各位大虾不吝赐教,万分感谢!
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发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 8 B4 C3 W7 e+ `6 s
非常感谢两位的建议!; `" y. w6 l* C3 M' ?( }
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。- i* V# M4 f" x% v$ ]  v. k; m3 i
2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

6 O4 Z8 [) {$ m/ m9 @0 [
7 M0 K/ x# h! I. i好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!
/ U" O: o% P1 p另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮?! U. p- l7 d4 X: k* j

  Z7 W7 [: Y0 e# M如果还不行的话,找位做IT的兄弟看看吧!
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发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ROUTER有WAN和LAN两个MAC地址,将WAN的MAC地址在TELUS网站作为你本机的MAC地址注册即可.
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发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
. Y7 H# D# u6 r2 e1 @非常感谢两位的建议!# P8 [: C. z4 u1 D
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
5 ]8 O0 {8 d: ~& q- D0 ]2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

! o4 d3 o4 o! a8 K( k& `5 ]
! l. i2 ~* ~9 X7 j& K% d- y" UTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.) |- H4 ?) I: K3 ?; T/ \- n
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
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发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
住哪? 再不行,如果住不太远的话, 俺上门给你设吧。
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发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 , ]1 K6 d/ i# J( z& k, ]
% ?; i) M# j* R: y4 q

  ~- @! t; z3 V* o8 V5 ~TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
0 A* w* s3 @/ Z原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

8 k" T6 m# q& o7 G
# B, b; V4 g1 n, |6 p, ?, v不太可能吧? 用 Router 如果也能被Telus 测出, 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
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发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 ' n- x. ?0 g( W
非常感谢两位的建议!4 D, `" \6 ]. O
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
$ B5 @7 n  l6 d% u- W% L, b: q2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...
: D, a4 @8 z6 g  _) I5 \3 L
你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
大型搬家
鲜花(67) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:, O2 G$ w6 l; `- {
我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼主一样,不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。
  b0 b7 h& V" n) L$ Q1 [3 G具体是在设置时,DSL/ADSL下选None(no user name or password)7 ]+ y( w; q* _' W7 }" O
每台Router不一样,楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
大型搬家
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 - g2 T9 P5 Y: I  I

' I+ P6 x/ S5 h- l% S' ~0 Q- k, N2 O. x0 C
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
  G* g: n4 E6 L: k3 d* e- M! d原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
6 V/ @, ]  n  ]& F7 N& j6 F; ]4 t

9 Z4 u% H$ e7 Y+ ~我就是在TELUS高速用无线上网,没有额外费用,他们也不干涉。
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表
( O% X) R! Y6 {1 x6 w我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:/ o% G8 Z1 F( q
我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼 ...
; \5 P1 M4 ~: V1 p1 H  P; X/ A4 ^
我支持你的说法 ...
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 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助!
) i# J3 \9 ~1 F6 U- Y9 ^这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置电脑的MAC ADDRESS,至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书,我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。! i' [* @3 I/ ^: m% z
我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是: D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项:Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过,可是都不行,太伤自尊啦。% P. O+ J; \; a: U) s. R0 {
请网上的朋友,有类似经验的给出出招,谢谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表 2 V  L6 N# r! j' V$ C) F
谢谢各位相助!9 H" n* I$ L% G. R% F; G, t4 ^. @
这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置 ...

( t: E% }3 Q" I" d8 q( ^! W9 g. z6 G  v6 G) l# ^$ f
3楼正解。
; E$ l2 i' |$ U! e- k9 f/ [+ i) c' U5 B& y( a
我碰到过和你一样的问题,打电话给telus的技术服务,敌人帮我设置了address,然后告诉顺序是先启动adsl的猫,30秒之后启动router(也有说10秒的),然后就一切ok了。
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发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet,你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址,login之后把你的router的mac地址输入,然后重启你的modem和router。
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 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友,感谢“精打细算”

今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!
. W: }2 P' p* E' L" t" z大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方,还请各位指教。" l* r* j7 p5 S
/ g( Q/ M  G  o1 ]! U
router的产品标签上有这个router的MAC地址,用Telus提供的username password登陆到Telus的网站:http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。
# T5 j: y# G9 }9 u2 N. {; V0 C5 u$ a/ E& n. \; p5 F  m
希望能够对其他网友有所帮助,再次感谢“精打细算”出手相助,非常感动。祝各位网友健康,平安!
理袁律师事务所
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表 ( ~( x: g1 O! N) X
今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!8 r0 y. [+ J" L5 Q' }3 q
大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方 ...

% m  m. Y! E. @$ |: W
2 N) h! d- u( q  ~' U# R: O( G, \+ s 精打兄好人呐~
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