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楼主: 老杨

我在加拿大的工作经历[连载1~52]

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鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 arnold 于 2006-11-7 11:26 发表
5 X2 h. h' U2 F3 t! w4 x' Q% p6 v6 t* s
0 Q8 e; E/ Q; N* Q0 B% T2 q
yang本来就是比shu的速度慢

, w; T4 k# O9 W% V/ I! K2 k9 ?# B; R5 E
7 V/ Z& i2 G% p2 o: s; G' k( C+ N
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:29 | 显示全部楼层
呵, 俺给翻开了新的一页!
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 12:45 | 显示全部楼层
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 Lazycat 于 2006-11-7 11:45 发表7 U9 {9 Z( ~; Q
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
( K: P. G& T' J" G
6 Q% Q6 l: ~, I0 N
嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 13:18 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 11:48 发表, k) M. _9 d  E/ J! w

2 k2 Z& [2 T  v, X& E
& a: \. @" g) `  ^: Z$ q* o& u5 y嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!

9 ~2 m; _" N2 X; C6 X7 p& r9 [4 c* c1 a! \; |% V2 ^
是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 14:12 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 12:18 发表+ ^- P# J" W( H6 e. G, k
% \' g& z& y5 D( T
) D9 y; k8 i7 t
是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
$ \4 O7 P* }/ k9 `' C) W

/ s4 y$ ~' G6 `) t0 _0 X. V那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 13:12 发表
2 W! \  u% U$ S0 B7 Z
* }  _* O0 t; B2 @  k) N
' h" t$ v9 r9 O; y4 a# r+ j那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~

1 U; b; }3 g0 y& Q都是好样的!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 19:52 | 显示全部楼层
(四十五)
' q+ d% n" f$ A9 z8 j/ T- ] 7 G, }$ j- P6 S' y: j; T
告别老张,我去了老孔家里。这位孔博士来到加拿大多年,帮助过很多中国人,也经常在埃德蒙顿中文网灌水、答疑解惑。我到老孔家是请他帮我做一件事情,谈完之后他把话题拉到汽车销售上了:“老杨,我看你写的《我在加拿大的工作经历》,发现你还没学会怎么卖汽车。”$ {. y7 l* ]/ @- H$ G

  T. Z$ I$ g( N, D4 A“哦?我已经有销售业绩了,新车旧车都卖过了,怎么说我不会卖车呢?”9 L6 f5 R) F$ y- f, D+ }- A# c

, J) n, k* k* L& j. |, `“我承认你有销售业绩,但你的业绩很差,说明你的销售水平不行。你想没想过,为什么你的洋人同事卖车的业绩就好,而你的业绩远远不如他们?顺便问一下,你文章里面写的克瑞斯真的那么厉害吗?”: v3 s7 ]( s( K2 R9 n6 \: J. d
9 X$ r, m& O/ i5 t
“克瑞斯不仅是我们公司第一名,而且是KIA在加西的第一名,这是我昨天在KIA的一个内部网站上看到的。我们公司的白恩居然还是第四名呢,我也不是最后面的,现在排到第209名。好像加拿大西部的销售员一共有三四百人,我这二百多名还算可以了。”
( D; i! Z7 T8 g4 F. y , z" U: g" t  I, @
“你还挺容易满足的!”* X& h  V+ G  d- K! z
! b1 ?+ M( S! Z5 y8 W2 o8 t5 M- Q" f
“是啊,你看我的英语不好,所以一般有洋人客户的时候我都不主动去接触他们。中国人倒是每天都有到我们车行的,但是中国人的消费水平低,而且都不太看好KIA这个牌子,所以业绩不好也是正常的。”; [) g1 Q( m+ \1 n$ V) o7 w

% [6 M( Q, F/ v! J  v7 t“老杨,没想到你居然有这个观点,太让我失望了!”
0 |( K$ j9 c& P3 _$ J2 A 6 @5 I3 U8 B1 y$ [2 C* ]2 s
“啊?老孔你别失望啊,我这人文化水平低,但我一向能够听取别人的意见。你可以指点指点我,我一定虚心学习。”
9 _! [8 V' _& ~! t5 S$ G& _6 J2 c
- l8 y* }6 Y" F0 H0 R  P& l! U0 L“我告诉你老杨,KIA这个牌子并不差,你看看KIA的二手车,它的价格介于美国车和日本车之间,这说明它的质量已经超过美国车。我一个朋友在多伦多最近要买车,找我咨询,我用了一个星期的时间进行调研,最后帮他选了一台KIA的Magentis,跟你刚买的车一样。要不是他在多伦多,我一定让他找你买车。我通过调研发现,其实KIA的车真的不错,安全性很高,质量也好,价钱比日本车便宜,五年保修比别的牌子多了两年。现在大街上跑的KIA越来越多,我刚来加拿大的时候根本看不见,现在这么多人买KIA,难道他们都是傻瓜?通过我的总结,有三件事情阻碍了你的销售。”
4 J3 i4 g+ [, z; p$ v
2 A$ Y! u5 s+ w) o4 L“孔博士果然是做研究出身的,分析事情头头是道。请问是那三件事情?”
" u! G: y1 }8 `* s; ~
- x/ l# o  k0 C' U' O2 ^# K- H1 R" ]! N/ u
(待续)
8 F) F& d" [( Y* A & @) v  q- G& {; m

- g# _& x- x; x2 l- s( h+ B0 U5 J版权所有,谢绝转载。
理袁律师事务所
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
沙发
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 18:53 发表0 j8 \2 i: W$ p; L  K6 _7 g
沙发

0 H+ \6 |3 u# ]2 r- b* L
5 `' Z) W/ e2 B: e: D7 i. w$ J, q* E' `5 D9 ?' k5 ^$ A3 d* n
哈,吸取了酷暑的教训,终于坐上沙发了,抢沙发时还有点紧张.
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:02 | 显示全部楼层
我想我知道这位孔博士是谁了.
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 20:05 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:02 发表! s2 p2 o; [5 d! {' G% B& w$ M
我想我知道这位孔博士是谁了.

* N, n+ H' |: e5 V* m5 B是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表
6 {6 s3 w. u: c6 N
- e$ Z! o' X% x4 Z$ U& M8 s! W是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
1 V4 P0 p" N! J& a' l

  ~4 Q( y2 \1 h3 [) W哦,原来那个人就是孔博士啊~
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表
' b# x1 K6 X' ^# i. r8 p; C, y! V5 f
; O/ {! Q* f. q7 i" ^0 E% T- j是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。

0 u+ ?6 w. `8 c9 }* X4 }+ t8 {$ N. c
猪刀的领导的领导.送花!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:20 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:18 发表
& v% ~2 P/ d. x7 I2 M3 b5 ^1 N# T6 w: F3 ^

. q1 J0 }( z  V+ N6 R" x6 @猪刀的领导的领导.送花!
8 @& z/ J# P% D* V1 a1 b+ }1 X
. ?* s5 X. v9 s+ p! J; n2 p2 v+ X: Y
知道是谁了。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:43 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 19:20 发表
& I& j3 N2 x2 A( G* c  p/ d) e5 M, p7 u2 W3 U- E

* O# q& V6 r7 ?: K4 @ 知道是谁了。

. K; e4 R2 n- j$ {: S3 B
! s* u; M4 Y3 g1 S3 [& [+ \' R9 X谁啊?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
俺也不知道。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 一尘 于 2006-11-7 20:43 发表4 \: q% ]+ I8 W3 j. @

! ]" T1 m. A/ X/ v7 D6 I* c$ O7 p- G8 k
谁啊?
" N' x( J) y4 f9 m& K

5 Z; \$ z/ w, p/ @2 W& G$ w+ j孔博士啊~
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表  [9 X0 v" X7 E
俺也不知道。

1 B' t  j5 H; p4 y你改名叫九千里就知道了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 22:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是哪三件事情?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 00:28 | 显示全部楼层
Go ahead...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表  Y2 {/ o1 _* B, D
俺也不知道。

8 y- o. m! W" z# u% f& |' @: B7 D  T( O! O% r! u9 w
连孔博士都不知道啊?
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 看风听月 于 2006-11-7 21:09 发表
3 o9 Z/ }3 G2 R* `  v5 D  A 是哪三件事情?

6 {, U8 w. r# U* P
( `  \! M  f& ]5 G3 ?" `. A4 S. r同问。
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 10:53 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-8 07:33 发表
' z. u  ^' Y! ^7 I
; C& B0 M: }; B2 J8 p( ]3 q8 Z3 D; ]
连孔博士都不知道啊?
4 }# q" |7 z6 t" i
你知道?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 10:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我知道,山东曲阜的,哈哈
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 11:10 | 显示全部楼层
(四十六)
( f  _1 }# D) q, Z- I2 q% ^2 _1 T
. H3 W% G- P: n( N; l孔博士清了清嗓子,正巧孔夫人端上两杯茶水,一杯递给我,一杯递给老孔。“老杨,这是雨前西湖龙井,很难得啊。西湖龙井在历史上, 按产地分为"狮"、"龙"、"云"、"虎"、"梅"五大类,主要产于狮子峰、龙井、灵隐、满觉陇、五云山、虎跑、梅家坞一带,后来大致被分为"狮峰龙井"、"梅坞龙井"、"西湖龙井"三个品类。根据采摘时节不同,又可以分为明前龙井,雨前龙井。”
* t. C4 N0 M8 X7 H/ G + E$ `, r& F- \& T: I
“我最喜欢喝的就是绿茶了,不过我就是一个粗人,从来没研究过茶,不知道还有这么多的讲究。”$ v: }& v. h+ F8 @+ `3 O- L
/ V0 d5 e) u1 r+ s% o& G% v
老孔端起茶杯,用杯盖拨了拨浮在水面上的茶叶:“这是一个朋友刚从国内带来的,雨前茶是极品,雨后龙井就比较平常了。这茶香气清雅悠长,轻轻呷上一口,顿感沁人心脾,回味无穷。在埃德蒙顿能喝上这样的茶叶,也算是人生一大幸福了。”- o" K- g8 c; B7 F. k. H$ ^

6 \. b" @, u" m) h$ n0 c9 m我学着老孔的样子,也用杯盖在茶杯上划了一下,喝了一口:“确实不错!你刚才说的三件事情都是什么呢?”
  O2 g- v, H& m- \. K ( m& ~. j- F) c3 b0 n, f
老孔面露失望的表情:“老杨啊,喝茶就要喝出点名堂来,像你这样喝茶就属于二流的啦。回到你卖车上面来,用你这种精神,怎么可能成为金牌销售呢?”  x# t$ I4 L- B9 U0 s& i" a. \

; m! d5 q, H' h, O4 j" I8 E“孔博士,你、还有网上的朋友对我的期望值太高了,其实我就是一个非常普通的人,没什么大本事。我看似名气大,其实你看看我过去做的事情,都是非常普通的事情,只不过这些事情别人没做,或者不愿意做而已。我相信任何人出来做,都会比我做的好。”- Q8 M9 Z/ S- d+ C1 ?

0 [+ u& a7 d& P+ g- t“好吧,我相信你自己对KIA的车已经有了一番研究,我现在要告诉你的,是你所没有发现的。”
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( E5 J  ?1 n5 h  Q2 b3 ]% H+ Y; Z: X老孔端起茶杯,呷了一口。“第一,是KIA一个致命的弱点,跟你无关,但是直接导致了你的客户不喜欢KIA。”, ~$ P: T# ]- [3 ^; {  G

+ r. ]! v5 u2 P6 ?& L- }6 z“是什么?”
" X3 S  f4 d8 T2 e4 f
2 x" p: t8 ?; y/ Z老孔又呷了一口茶,慢悠悠地说道:“那就是KIA的logo做得太小,而且没有特色。现在大街上有很多KIA的车,但不仔细看根本看不见。我老实告诉你,在你去KIA上班之前,我似乎在街上都没见过KIA的车,你去KIA之后我才开始关注,才发现原来KIA的占有率也蛮高的。老外从小就跟汽车接触,看到车型就知道是什么车,而中国人要看logo才知道。KIA的logo做得那么小,而且远看跟Ford的logo差不多,平时谁能注意到?这就导致大部分对KIA认识不足,甚至以为KIA的车根本卖不出去。”9 }% i( y+ E- @3 |1 I" A
8 E4 x: C; Y. ^4 l2 F3 N$ e  I  z
“你说得有道理,你要不说我还真没发现。但我也改变不了这种现实,第二是什么?”' z4 @" q) [  j
, g# d& j7 N  A, Q/ u/ T
“喝茶,喝茶。”' p# S) d  i5 A3 \1 x8 v8 [4 z
! }: a& r3 k6 p3 A: Z
(待续)
% z' S( r4 b7 q* @7 g9 I6 x2 x6 L7 B$ y  R* X: t2 r+ X. C9 `' T+ d
版权所有,谢绝转载。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:13 | 显示全部楼层
沙发沙发!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:14 | 显示全部楼层
先抢个沙发,现在可以慢慢躺着看了, 舒舒服服的,呵呵!
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
马扎
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-8 11:34 | 显示全部楼层
原帖由 望明月 于 2006-11-8 10:13 发表4 t/ x$ f8 Y* N0 s& G
沙发沙发!

# s" i! n+ ^- U' ~$ j$ S2 {$ {" E7 C1 j+ Y) x9 w! Q. H% b4 F
抢了沙发得写观后感,不少于100字,明月同学回头请交篇作业来~
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