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楼主: 老杨

我在加拿大的工作经历[连载1~52]

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鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 arnold 于 2006-11-7 11:26 发表; Q) I* R3 G/ I' [8 X

* x) ]/ C: A' ~2 u  O4 {
9 v2 d! [- \2 F1 s+ qyang本来就是比shu的速度慢
/ u( c$ @; `5 p8 v- M0 r$ Z' A

3 {  Q* F. a, _# U) K" g
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:29 | 显示全部楼层
呵, 俺给翻开了新的一页!
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 12:45 | 显示全部楼层
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 Lazycat 于 2006-11-7 11:45 发表: S+ X- o" `0 o9 f5 g' T
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
* w8 @2 B3 O4 }  F( R2 ^! K& U
! J7 w, c( _* e. N' Z1 `
嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 13:18 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 11:48 发表* K& m0 M3 r, \

3 w$ _5 I$ T; w' v
9 |: C$ u4 _3 J- ^' h$ f嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
" z6 U, j4 |9 S% x! n

1 m! f* z( U7 n/ s: ?  L4 F$ {是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 14:12 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 12:18 发表" s0 n0 C9 x; _( F

0 A& k* B" r3 e4 u5 I8 S0 r2 z5 x( I
是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
) e9 |. N) {) c: d8 f. R5 D
. `& `  \8 p: T7 n' G1 R
那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 13:12 发表
& @, ?2 x! g8 D! k( x& `
2 m2 J. y* |& \% Z, B2 P, f( W
. I0 ]8 r$ M8 y( Q8 d0 H# J那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
) v2 O1 w* B! ]9 j) ~: G2 \
都是好样的!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 19:52 | 显示全部楼层
(四十五)
7 I" q/ J- q! N* }# H
1 K- W% Q; U) B5 M8 X5 L告别老张,我去了老孔家里。这位孔博士来到加拿大多年,帮助过很多中国人,也经常在埃德蒙顿中文网灌水、答疑解惑。我到老孔家是请他帮我做一件事情,谈完之后他把话题拉到汽车销售上了:“老杨,我看你写的《我在加拿大的工作经历》,发现你还没学会怎么卖汽车。”
0 Z# R* H$ d$ v* b2 \8 `7 d ) q+ t  f. g+ b. l% T
“哦?我已经有销售业绩了,新车旧车都卖过了,怎么说我不会卖车呢?”; v5 V" N4 W' h( q% p& R; [& Y0 c9 E

! s7 N7 h! g0 k1 H% z: g; G* j3 d2 S! v“我承认你有销售业绩,但你的业绩很差,说明你的销售水平不行。你想没想过,为什么你的洋人同事卖车的业绩就好,而你的业绩远远不如他们?顺便问一下,你文章里面写的克瑞斯真的那么厉害吗?”0 z! H' n- M" K/ C) e; K

6 N( y5 R3 |7 E4 B“克瑞斯不仅是我们公司第一名,而且是KIA在加西的第一名,这是我昨天在KIA的一个内部网站上看到的。我们公司的白恩居然还是第四名呢,我也不是最后面的,现在排到第209名。好像加拿大西部的销售员一共有三四百人,我这二百多名还算可以了。”
3 F$ }2 E: X( B* N1 m5 t  d 4 e, N- h, [- }
“你还挺容易满足的!”+ E/ E* ]! S5 f* w! Z
- L# G. [  S) T& R! K2 g
“是啊,你看我的英语不好,所以一般有洋人客户的时候我都不主动去接触他们。中国人倒是每天都有到我们车行的,但是中国人的消费水平低,而且都不太看好KIA这个牌子,所以业绩不好也是正常的。”
( x! A  H7 i' J1 F6 {
0 O! w5 E" C# u7 l5 ]) q: R“老杨,没想到你居然有这个观点,太让我失望了!”
3 e7 @$ D* x- y  ]
7 D1 r) K3 j# I$ {3 z“啊?老孔你别失望啊,我这人文化水平低,但我一向能够听取别人的意见。你可以指点指点我,我一定虚心学习。”  y) f! f9 v/ T
% Z( a" r. y2 A5 C/ p+ S
“我告诉你老杨,KIA这个牌子并不差,你看看KIA的二手车,它的价格介于美国车和日本车之间,这说明它的质量已经超过美国车。我一个朋友在多伦多最近要买车,找我咨询,我用了一个星期的时间进行调研,最后帮他选了一台KIA的Magentis,跟你刚买的车一样。要不是他在多伦多,我一定让他找你买车。我通过调研发现,其实KIA的车真的不错,安全性很高,质量也好,价钱比日本车便宜,五年保修比别的牌子多了两年。现在大街上跑的KIA越来越多,我刚来加拿大的时候根本看不见,现在这么多人买KIA,难道他们都是傻瓜?通过我的总结,有三件事情阻碍了你的销售。”  x4 r: Z  i# o
- C; K8 t& ?4 G' x
“孔博士果然是做研究出身的,分析事情头头是道。请问是那三件事情?”
9 x$ V% W8 L0 D/ r! c
- M& B- Y6 p' a. b* o( D* |; r, X# r, @5 T0 e6 O
(待续)
5 v+ z) u# t3 k7 I) g. Q0 i2 b 6 w; F( t. m. b3 P2 I

) }2 p. ?+ O, ~7 t) n" m( w版权所有,谢绝转载。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:53 | 显示全部楼层
沙发
大型搬家
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 18:53 发表- m8 l1 I+ X: Y' u( ^5 w$ ]
沙发

. s3 W, {2 [+ o& r  R. w3 s+ M' y4 E1 v8 f8 z+ \$ c( D4 o' o

1 M: G+ [' P1 H哈,吸取了酷暑的教训,终于坐上沙发了,抢沙发时还有点紧张.
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:02 | 显示全部楼层
我想我知道这位孔博士是谁了.
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 20:05 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:02 发表
8 V0 ?9 g' h* J  M4 m0 q我想我知道这位孔博士是谁了.

# a' H6 w0 J+ A; W3 t是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表
9 y0 i4 _1 J& D+ B/ J: ^7 f7 W- y9 D% p6 _) ?
是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。

$ Q8 H6 ]+ t, O2 N! `
9 s  \% z1 |  i. o; j. Z哦,原来那个人就是孔博士啊~
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表& g: S+ A/ B: u

$ ?2 s2 E& l; s4 [是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
! _3 y2 R' T2 \/ b8 z+ P* n

: \' @. g( _% c- R9 U4 C) `' h猪刀的领导的领导.送花!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:20 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:18 发表1 J; ~& O* J  C$ `8 Z& e3 H

% n4 f4 L7 c# T& ]# N4 R! f! h' H- N5 a& C/ J, O
猪刀的领导的领导.送花!
' n4 `6 q. r, q# q. J# k
' y6 s8 h. Q& |0 P# W( I- I
知道是谁了。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:43 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 19:20 发表
" O* B9 \% i0 k" u* |7 q9 |3 z, D
/ s7 p* ^) |' z! O
/ {" U+ ^5 Y4 ~6 ]+ L9 S/ D$ i 知道是谁了。
7 n3 d$ ]4 ~. M+ w8 j- d" Q

' D6 B4 D9 i* i( o谁啊?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
俺也不知道。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 一尘 于 2006-11-7 20:43 发表/ d# g" k! G% t7 [6 A& G

4 e) N' _' K6 x1 o2 e7 W- e0 Q2 x
1 K2 m4 \! }! @: ~( F) B, ^- Z- H谁啊?
; S4 W( s' U! ^7 p( B
- z0 J9 Z1 s' w0 D8 B" O
孔博士啊~
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表/ I+ c1 v/ Z1 ]/ v' l3 j
俺也不知道。
8 o$ z: M* t/ \
你改名叫九千里就知道了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 22:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是哪三件事情?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 00:28 | 显示全部楼层
Go ahead...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表. P! ]% ?7 X/ f. B7 N8 q8 [
俺也不知道。

+ E) Q" u+ ]# T! _. F* i# Z& `: ]" ]1 _, s% \
连孔博士都不知道啊?
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 看风听月 于 2006-11-7 21:09 发表
3 G+ X4 k' e/ G3 e$ {1 Y' E: Z 是哪三件事情?
* c4 F4 W+ W7 n: `% [

" ^$ O/ G( d4 I同问。
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 10:53 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-8 07:33 发表+ ?3 v1 N* n% H) @0 m  R2 g' w5 d
6 X0 k$ U/ c0 r% S
& x: \8 T( T' H* h  O5 E
连孔博士都不知道啊?

  r/ K: C, N# K. l% p, Y2 [) G你知道?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 10:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我知道,山东曲阜的,哈哈
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 11:10 | 显示全部楼层
(四十六)
) L& W0 \1 `8 Q7 c . u' ^3 S8 b& @. b# Y
孔博士清了清嗓子,正巧孔夫人端上两杯茶水,一杯递给我,一杯递给老孔。“老杨,这是雨前西湖龙井,很难得啊。西湖龙井在历史上, 按产地分为"狮"、"龙"、"云"、"虎"、"梅"五大类,主要产于狮子峰、龙井、灵隐、满觉陇、五云山、虎跑、梅家坞一带,后来大致被分为"狮峰龙井"、"梅坞龙井"、"西湖龙井"三个品类。根据采摘时节不同,又可以分为明前龙井,雨前龙井。”1 U$ `8 R1 j, {( u  y
) S- D/ D, C& S9 O# N3 q
“我最喜欢喝的就是绿茶了,不过我就是一个粗人,从来没研究过茶,不知道还有这么多的讲究。”
9 Z( ]- }2 T- m8 c6 s! J+ o( c
$ E1 v/ ?- Z6 h) L6 N9 b老孔端起茶杯,用杯盖拨了拨浮在水面上的茶叶:“这是一个朋友刚从国内带来的,雨前茶是极品,雨后龙井就比较平常了。这茶香气清雅悠长,轻轻呷上一口,顿感沁人心脾,回味无穷。在埃德蒙顿能喝上这样的茶叶,也算是人生一大幸福了。”
& t' ~& V. N2 d$ l: P5 q 5 O* h' N- v& ?5 G4 p
我学着老孔的样子,也用杯盖在茶杯上划了一下,喝了一口:“确实不错!你刚才说的三件事情都是什么呢?”2 V& W5 a3 D) a4 n. s

" r5 ^$ _: t: o5 I老孔面露失望的表情:“老杨啊,喝茶就要喝出点名堂来,像你这样喝茶就属于二流的啦。回到你卖车上面来,用你这种精神,怎么可能成为金牌销售呢?”
2 a7 f/ W" f/ P: k# X
2 y7 n! g$ A) J1 z9 N“孔博士,你、还有网上的朋友对我的期望值太高了,其实我就是一个非常普通的人,没什么大本事。我看似名气大,其实你看看我过去做的事情,都是非常普通的事情,只不过这些事情别人没做,或者不愿意做而已。我相信任何人出来做,都会比我做的好。”0 ]5 r/ q# u! J4 l0 s+ ]5 e8 v8 I

9 w" `. R* |/ U“好吧,我相信你自己对KIA的车已经有了一番研究,我现在要告诉你的,是你所没有发现的。”7 a, J2 p' {' O- H' A
0 H% U* V+ m3 t6 M% B
老孔端起茶杯,呷了一口。“第一,是KIA一个致命的弱点,跟你无关,但是直接导致了你的客户不喜欢KIA。”4 l1 c$ s2 ^# U! z" }
6 T* d6 j- w: }0 n) Q* I
“是什么?”
1 E: a5 J6 k6 Z- {# f6 J   `6 ^% M) V3 U: M9 k- o
老孔又呷了一口茶,慢悠悠地说道:“那就是KIA的logo做得太小,而且没有特色。现在大街上有很多KIA的车,但不仔细看根本看不见。我老实告诉你,在你去KIA上班之前,我似乎在街上都没见过KIA的车,你去KIA之后我才开始关注,才发现原来KIA的占有率也蛮高的。老外从小就跟汽车接触,看到车型就知道是什么车,而中国人要看logo才知道。KIA的logo做得那么小,而且远看跟Ford的logo差不多,平时谁能注意到?这就导致大部分对KIA认识不足,甚至以为KIA的车根本卖不出去。”5 g7 O' y/ m; a$ P; P& A1 t) V& G
3 E  I+ b3 j) o3 N7 W
“你说得有道理,你要不说我还真没发现。但我也改变不了这种现实,第二是什么?”# Y8 G1 m% A0 a  V6 p& b
, ~( k  w3 k3 V3 H
“喝茶,喝茶。”* m& J3 `  ?2 u- _

: h0 C3 A; t" w(待续)
0 U8 u. t$ n6 C5 m" Q- z( `3 U0 ~8 V  S4 U; k1 o4 z
版权所有,谢绝转载。
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:13 | 显示全部楼层
沙发沙发!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:14 | 显示全部楼层
先抢个沙发,现在可以慢慢躺着看了, 舒舒服服的,呵呵!
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
马扎
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-8 11:34 | 显示全部楼层
原帖由 望明月 于 2006-11-8 10:13 发表
$ V4 x3 p' }# Q1 \5 m' g5 f- o" m5 |沙发沙发!
: H! t; ^# S: O" i' [5 t% [* L6 ]
. n. X) M- K( l4 d3 S
抢了沙发得写观后感,不少于100字,明月同学回头请交篇作业来~
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