本帖最后由 easygoing 于 2014-3-22 20:56 编辑 , R- d1 g+ S Z% [2 z7 w ) o$ ^% Q9 R& }9 G Z: Z8 o5 D- ^, t6 a这么小的一个争议都无法心平气和讨论。 我倒,) V$ D5 N! J# q! d4 s. y+ W( k) `. P
8 T6 N0 A: Z4 `0 t 7 G. B4 O. `8 J1 X$ ?+ Q在加拿大,商家和客户是平等,交易的原则是“公平交易”的。 不存在什么“客户是上帝”这种不平等的怪论。理论上说,你可以不去买,他也可以不卖给你,; X7 y6 b# A, _! R: M
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2 S$ L; Z: p" @太多人认为顾客就是上帝,在business的初期是这样的,但是当business给顾客带来方便与利益的时候,很多人忽略了这点,以为自己还是GOD,实际上人家根本不care,人家看重的是那99%的顾客,而不是1%的那部分怎么都满足不了的顾客。& s, N' e! U D+ Z- t
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Costco承诺了,你要是不满意,把Membership甩给他好了,人家全额退款,你以后也别再去了。。。很简单嘛。。。