在佳美办中国签证竟然被拒签，对佳美的服务很失望！

风之船 · 发表于 2014-5-1 18:26

endyli 发表于 2014-5-1 17:57: {9 u7 Q1 |' e3 d. u
难道说楼主本身就没有问题，全是ANN的问题?　任何事情都是两方面的原因，办了几次旅游和签证觉得ANN没有什 ...

好奇怪的言论。你把广东人和香港人，台湾人列在一起，是想说明广东人也认为自己象香港人和台湾人一样认为自己不是中国人？个人觉得你太抬举你自己了。我觉得你应该建议佳美不要做中国人生意。说实在的，你是在害佳美。幸亏我的那些香港和台湾的朋友和同事不像你一样，要不就要换工作了。

nina2012 · 发表于 2014-5-1 18:33

Bluesky_AL 发表于 2014-5-1 13:57 5 H& I+ f) t' I# E8 N$ w
佳美的那个ANNA确实有问题，，我几个月前定回国的机票，打电话去问行李托运的问题，因为是国航，所以我想问 ...

太对了，同感

strawberry1933 · 发表于 2014-5-1 18:47

28楼哪来的优越感?!就因为这种人的存在，华人才团结不起来!#眼看人低!

Bing0 · 发表于 2014-5-1 19:41

说真心话，这次给我父母定机票，先打了电话去你公司咨询，接电话的小姐那个敷衍啊，再也不想打过去了，后来在其他地方买了

laowuzhang · 发表于 2014-5-1 19:56

那个女士确实很冷漠，相比另一位年龄比她大的女士真是态度很好很热情

Godloveyouandme · 发表于 2014-5-1 20:45

中国北方顾客是指长江以北吗？

老和尚30 · 发表于 2014-5-1 20:55

endyli 发表于 2014-5-1 17:57 % N6 {6 S* v$ @& B
难道说楼主本身就没有问题，全是ANN的问题?　任何事情都是两方面的原因，办了几次旅游和签证觉得ANN没有什 ...

又一个自以为是的蠢货啊,
这种生意经, 生意得差到姥姥家去了.

老和尚30 · 发表于 2014-5-1 20:58

endyli 发表于 2014-5-1 17:57 9 S9 [+ ~6 d5 i7 O
难道说楼主本身就没有问题，全是ANN的问题?　任何事情都是两方面的原因，办了几次旅游和签证觉得ANN没有什 ...

同样道理,你们那地方的人来的二货,也是多一个不多,少一个不少,爱城的天空仍旧那么蓝

brian123 · 发表于 2014-5-1 21:02

endyli 发表于 2014-5-1 17:57
7 |6 J$ W. P! ^! j6 g难道说楼主本身就没有问题，全是ANN的问题?　任何事情都是两方面的原因，办了几次旅游和签证觉得ANN没有什 ...

你分明在黑广东人香港人台湾人。

阿里郎 · 发表于 2014-5-1 22:16

本帖最后由阿里郎于 2014-5-1 23:18 编辑

风之船发表于 2014-5-1 19:26 . K- e# g* L2 u" f+ _
好奇怪的言论。你把广东人和香港人，台湾人列在一起，是想说明广东人也认为自己象香港人和台湾人一样认为 ...

实话实说的啦，有些大陆人也真是差头的，我身边来的台湾朋友都不愿意跟大陆人打交道啦，在教堂都不跟大陆人坐在一起的。

未名 · 发表于 2014-5-1 22:26

阿里郎发表于 2014-5-1 23:16
" A) C2 T+ \ ]4 `! g; X实话实说的啦，有些大陆人也真是差头的，我身边来的台湾朋友都不愿意跟大陆人打交道啦，在教堂都不跟 ...

哈哈，那只能说你认识这几个个别的台湾朋友有模式化的思想

我身边的台湾香港朋友，都是不管人种地域，一起合作，玩乐，提供服务也接受服务

说赚钱赚的手软夸张了，互惠互利那是有的，

Stereotype表明不了自己高尚，能表明的只是狭隘而已

songm · 发表于 2014-5-1 22:38

综观表面过程来看，ANN和佳美没有什么过错，回国你理由是你自已写的，佳美没有权力说回国的理由对或错吧，这得人家大使馆说了算，佳美只是帮你送交大使馆审核，既然人家说你写得回国理由不符合要求，大使馆认为你的材料不符合要求还没有正式接收你的申请材料审批呢？你怎么就一口肯定大使馆拒签呢？你按大使馆的要求重新写一个回国理由不就成了吗？多大点事啊？楼主还没有弄清楚来龙去脉就上来这里胡说八道点名道姓对别人横加指责，说什么大使馆拒签，楼主这种主观态度就不应该好好检讨一下自已吗？

laowuzhang · 发表于 2014-5-1 22:44

阿里郎发表于 2014-5-1 23:16 m: C* f' h* Z+ o
实话实说的啦，有些大陆人也真是差头的，我身边来的台湾朋友都不愿意跟大陆人打交道啦，在教堂都不跟 ...

物以类聚，人以群分了啦，你可要和他们做的近一点哦！顺便问句，你们的主喜欢大陆客人点还是台湾人多点呢！

visitrandomly · 发表于 2014-5-1 22:53

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

用户 · 发表于 2014-5-1 23:07

NL-nait 发表于 2014-5-1 13:51
9 p- I% F' U9 C/ @- V" D希望钱老板能好好反思自己雇员是否适合岗位，你们那位大姐不错，每次电话都很热情，但其他两位就不怎样了

同意，要不是那位大姐，我早就不去了。

老和尚30 · 发表于 2014-5-1 23:35

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

888 · 发表于 2014-5-2 05:57

本帖最后由 888 于 2014-5-2 07:09 编辑

阿里郎发表于 2014-5-1 23:16
" s% O3 s8 y, n4 H, P1 @' u) Q实话实说的啦，有些大陆人也真是差头的，我身边来的台湾朋友都不愿意跟大陆人打交道啦，在教堂都不跟 ...

不与大陆人打交道，大陆人怕的要命，这离开台湾人以后可怎么活，

佳美暴露问题是好事，有则改之，无则加勉，佳美以后会发展的更好，支持佳美。希望钱老板像老板一样处理问题，坚决刹住个别员工地域歧视，看人办事，阴里阳理，糊弄老板的的歪风邪气，我们静候佳音。

任凭问题发展，佳美可要毁在个别台湾员工的手里的，最好听从阿狼的建议，远离个别低素质的台湾人为好。

888 · 发表于 2014-5-2 06:02

本帖最后由 888 于 2014-5-2 07:05 编辑

用户发表于 2014-5-2 00:07
2 z5 z" n% j/ g8 c9 |$ n G# h9 J同意，要不是那位大姐，我早就不去了。

那位大姐和钱老板都是大陆人，

wangren · 发表于 2014-5-2 08:26

mingo 发表于 2014-5-1 12:51 , v S! z* o9 {" h2 s \
佳美只是代办手续，发不发签证是中国大使馆的权力与佳美没有关系啊?　妨且你回国的理由是你自已写的，何人 ...

楼主主要是说佳美的服务态度，

sunflower · 发表于 2014-5-2 08:30

没有找过别的公司，也没有比较，但找佳美帮过两次忙，小钱很认真负责，人很好。接待的小姐（忘了名字）也很热情。反正感觉很好，办事也很顺利！真的是省心！所以从心底里感谢佳美！

OneBear · 发表于 2014-5-2 08:46

本帖最后由 OneBear 于 2014-5-2 08:48 编辑

endyli 发表于 2014-5-1 16:57
; K6 B9 Y! u- Z; @" Z* B; H5 ]1 D: j建议佳美，对一些特别的＂中国北方顾客＂也不要强求，少一个不少，多一个不多，多做一些广东人香港人台湾人或其它人的生意，爱德蒙顿的天空照样这么蓝

我觉得佳美老板要好好注意一下提这种建议的员工了。

鸿雁翩翩 · 发表于 2014-5-2 08:48

这事我也经历过，也是通过电话有一位小姐让我很郁闷，我不知道那个人的名字，第一次是晚上给她打电话订票，订好票说给我发来看看，我不挺查看邮件，半个小时还没有，就又打过去，她就给发过来了。后来我又多问了几句关于签证的问题，她是有些不耐烦，说要睡觉了，在那之前她说是24小时服务，唉，我没办法只好道歉。
第二次办签证的时候，我是有点着急，因为机票已经订好，而且自己身体不好又出不去，所以就多问了几句，她最后直接说了句～我的妈呀～我看把人家累成这样了，又只好道歉。
因为以前也是听朋友说佳美好，所以一直在佳美订票，一直都没什么问题，还介绍朋友去那里。
最后没办法，因为办签证吗，又小心的把电话打过去，小心的说话，这一次真的不一样，是另一为女士，服务很好，她不是太清楚的问题，马上去网站上查，这次我也哭了，但是感动的。
办签证包括取签的那位姓钱的朋友，业务很熟练，态度也好，我真的很感谢他，让我能及时办好签证，如期回国，因为我当时的境况非常困难。
其实如果没有看到这个帖子，我也不会把这事讲出来，我平时也很少发帖，只是希望佳美会越做越好。

Jiangsu · 发表于 2014-5-2 10:20

Our family have never found any problem with them more than 2 years. (including purchase of tickets, visa issues and sale of real estate in China).

jeremy · 发表于 2014-5-2 11:08

visatochina 发表于 2014-5-1 14:43 8 z* c1 T) V8 F N
前段时间不在屯子，发生这样的事情真的很抱歉，在这里跟楼主真诚的说声对不起。我们确实还有很多地方需要反 ...

多年前我找钱老板办过事。钱老板的态度是很好的，诚恳的。而且服务到家。我后来介绍了不少孩子找他买票办证。近几年我没有找佳美办过事，原因类似，前台接待的人态度象1980年的中国公务员。但是敝人不知道她的名字。

钱老板该整顿队伍了。想起来，当年你创业维艰，甚至上门服务，认真帮我调整填表的细节，至今难忘。如今做大了，应该把同样的敬业精神传给下面的人。只有这样这个企业才姓钱.

AL-nait · 发表于 2014-5-2 11:31

找过佳美买过两次机票都是ANN接待和代办的，觉得ANN办事比较认真也负责，基本符合加拿人办事的原则，不错。之于每个人都有每个人的个性和做事的方式，我觉得没什么的。既然到了加拿大就应学会和适应加拿人的办事方式，根本没有必要用原来中国那一套。

jeremy · 发表于 2014-5-2 11:37

风之船发表于 2014-5-1 19:26
2 n& V$ R& V$ A) [; _6 L, J" X好奇怪的言论。你把广东人和香港人，台湾人列在一起，是想说明广东人也认为自己象香港人和台湾人一样认为 ...

同意“风之船”。这种人不知天高地厚。且不说地域歧视，单凭 "少一个不少，多一个不多"之说，佳美钱老板肯定不同意。

westcape · 发表于 2014-5-2 11:51

本帖最后由 westcape 于 2014-5-2 12:59 编辑

那个大姐是不错，但部分员工确实不怎么样，没有热情。不记得什么时候了，有个说话我还听不懂，还不如英文好懂。我这几年一家3口签证都是在那里办，大部分机票在那里买。有时去王慧那里买机票，感觉王慧那里爽快，这里要是大姐接电话，成交率高，要是换成其他员工，成交率低，（个人感觉）我一年回去2次，也就是在这2个地方买机票。上来写帖的人，证明对佳美还存在期望，希望能提高员工的培训，好下次回国再得到你们的帮助。

dexin · 发表于 2014-5-2 14:43

看来有时间的人还是多啊，觉得不好就换家来办了。众口难调的道理想必大家都知道的。
我不怎么来论坛，但我的印象里，好像做服务行业的没有不挨骂的，只要赞的人多，骂的人少就没大问题。

但是还是希望大家学学西人的服务态度，管他真心的还是虚伪的，但表面绝对够耐心，够礼貌。

天气渐好，心情也该好啊。和气生财吧。

888 · 发表于 2014-5-2 16:39

本帖最后由 888 于 2014-5-2 17:41 编辑

dexin 发表于 2014-5-2 15:43 ( N0 Y1 s' S$ q+ n
看来有时间的人还是多啊，觉得不好就换家来办了。众口难调的道理想必大家都知道的。
. R6 d6 } g" c5 T; {; }) b- T我不怎么来论坛，但我 ...

群众的眼睛是雪亮的，大家对佳美老板和大部分员工的服务还是认同的，这次只是针对佳美的某个所谓的台湾籍员工的劣质服务颇有微词，毁多赞少而已。

toyota1 · 发表于 2014-5-2 16:48

我每次在佳美办签证，订机票都遇到很耐心的员工和老板，上来赞一下。也不知是好运还是坏运，我去那大家都说好态度的地方，却碰上软钉子，态度很好，就是不办事，一两周也没个说法。后来找回钱先生，人一下就给办了，而且还好心的给了些旅途建议提醒。

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老和尚30 老和尚30 当前离线积分 227 狗仔卡鲜花(32) 鸡蛋(0)	发表于 2014-5-1 23:35 \| 显示全部楼层提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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