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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑
& o: L  L( b6 H
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 ; t& O. M2 a" e! |! ~& v. P
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...
3 q& @& G  Z# }4 Q
- j, k1 E; [' N
骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑 8 i1 P/ v% {4 z/ _7 O, ]8 q
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
/ Q7 O! V( |6 }% l& \另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
3 c2 p# K  {4 E3 i6 Z, H+ k8 W: g2 @
1 _) M  _4 A5 w: \, Z
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 3 J8 s  B- n) T0 _
anweica 发表于 2012-2-19 16:15
7 D6 q' {. w: K& r8 K. |) q7 Z我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

* B! _% r& S$ G% L: L( a0 v$ _$ i3 }+ u' @9 k8 y# S9 P
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
0 C2 I' s. n  r% H. p! U+ W  U
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
4 I" O8 }  [  @" R: J% q需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
) \! r+ u3 o- U/ J& [# o

; B% R5 Q1 Q, l* B! ^不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
0 I0 g, A: |& H- L
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
9 v9 i. M2 n  u( x! s/ z
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 " I5 b/ X  I+ X9 v4 V: s
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...

3 S" G8 G4 `0 c( k4 o8 x% P
8 D0 O* r& o5 }/ X# ?4 ^如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 8 `! ^- Z" F' h8 i
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...
( |, }) ~, C* \, ]3 c/ C
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑
$ Y6 B* q0 a- H) |# N
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
; O5 g, C9 \( x. {1 k看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

" Z3 X$ G1 Y' ^# S; i3 _# I/ u
; v+ z1 r, D8 P% T, t  U8 ~这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59 , N# J: [) q+ f" D5 W$ O
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
8 D9 P) T: w0 c+ v, V
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
7 S% P" J! `3 N, Q. s6 `+ ]不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

9 v* A; y8 E3 ?: N9 Y" v% H# _自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02 $ z; b9 s2 L! V2 R5 @# V9 N
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

* J  P0 P) ?8 a9 n什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑 ' j  d" g4 X% |$ K# C
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
$ S0 v7 V) f. t8 d& R- }* F什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
: H! t' O3 V$ `9 U. o

2 K0 z; R; o. n% V4 J中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 0 G! J$ `8 v9 n) T
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 * z* T" P  L2 a" }5 D% [
中型,4万。
8 C5 x5 p$ C3 m7 C/ H3 q6 A3 q1 y

# I( T0 S. q9 H3 a( E& w- Ihemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
& C/ h- ?( ]1 s: e8 Ihemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

8 F+ \; g/ f4 V8 Ghemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑 - |0 W+ w7 x. j! _1 k/ u
anweica 发表于 2012-2-19 17:37
- Q! G/ q- A- d# F* a% d" i% @hemi grand cherokee不错
  B  Q  t( J, }9 ?

* K4 F7 h4 M" k! Atraverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
6 ]& G0 U! F5 ~: X4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。. s. D6 `( Q5 M+ X0 L- n" u1 [
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
: C1 P" Q( u% }5 Q1 i) r$ q  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
! B: u. b* z2 G6 z, u6 s# j  
  L, y. H, x! \2 R; ?  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 : G5 Z+ z. w2 S( b3 {) E
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
8 W, a; K+ a. l# S: q4 i1 t  
% G9 @! a1 z! p# P1 t  这说明什 ...

7 F* O" H3 _2 r# r已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
" |  [+ R1 P$ [3 c4 P
( W( A5 N% I' d7 X7 u8 N5 D! \% j这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
, \  d  }  ~! l+ m" Z0 ]- s9 k7 O, K4 {# n2 y
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。2 s: k2 F3 [) e# z' A

! y+ F5 u5 i; I% e0 f所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费.... V0 m6 F# ?2 [8 S- B

7 i( J: c$ e7 ~( }% |# @  t  y
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36
# m3 r+ k, ]; {* [2 B我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

1 C- m0 M0 {* d: D0 f  B5 g不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 & a! s$ E; @. j
8 @* Y  N2 Q6 I
我所知道的意思是
( k7 q! n* C) R1 b2 ^# o- ~6 J3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。: w5 s9 I( }  F, O( ^1 S" M
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
  D/ @2 e! x; [) E: g% ^
2 H+ u1 ~0 Y1 r( \( a3 c5 c我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
( V/ \5 r/ i- L6 w1 S4 T3 ?, e. O3 C% ^& O2 S* x. }5 {# i
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。2 w4 t* B* E$ O( C, O. e( }

- X/ o; I" ?" |) U/ {4 z汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。% h( o. y8 R* m' t! A% M! o
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。& v5 J4 \- I; M

) @" Y1 r; ]: g4 h1 s3 D
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 . B* E* F/ w  z- H" g. h7 x4 X4 m
我所知道的意思是
4 C: I: p; c/ e  ?; F/ ^3 T3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

: _* C( x" t" w8 c这话题以北美市场为背景。
5 P# G3 ]2 e, K1 c: ?
. ]% B8 t0 l3 ?# Y1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
/ s  E- F) O9 O; l' c+ ^' S$ F% t7 k5 |0 E  @; ^3 I, w# x9 ~
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。3 z9 S) r0 u( E! W4 @

9 A5 r9 O5 p8 n  c3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。7 R0 z. H; @+ c% H: s9 [3 j, |5 K
$ X; |8 e' ^* `% G+ K
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。( U" w1 a! P3 c" L, q
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 2 ^& I6 \9 l2 H0 r! N
这话题以北美市场为背景。
: q+ \  r7 w+ s5 D. J0 h- r
/ U* @' `* Z7 \3 [1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...

7 w' B# o9 ^+ W2 e, T8 T2 I
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16 ) R( |/ ~. N1 Q# |. Y: {
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
+ g# O7 x- K6 d; e: z/ {% @
Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.  |6 b8 g6 n" |& E+ d6 s9 I. _/ i
5 P( X. ?% H0 `- o4 Z2 _5 }) K
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
0 k" b% f8 _6 E* B7 i
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
9 G: u, J2 u4 a" o% b支持你提倡客观讨论.
9 G6 l# q5 K4 H
& Z- z" D  d! ?2 f# D) r第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...

) v( E4 h- @! O4 h' K2 Z9 ^  K- d5 V8 X; H
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
( ~% q2 s; f8 z" E+ _
8 S0 W) D) f- T( f1 ?( M- V谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
. s9 P3 F6 w, V那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
9 n! v3 N5 _- x6 f9 f5 B0 \( O/ q+ S. Q
要可靠的美国车,花钱买名牌。
5 S$ Z0 f1 z4 _3 S2 T' f
某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑
8 ~4 `: K8 Y+ `3 _9 S7 G7 s1 _$ `5 k3 x
其实什么车就看每个人的感觉吧
0 u  [0 y- `- j0 _' \我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
2 V, A) G% U0 Z. [" I* h# W( j看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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