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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 ! P- ]4 o! S" A# V
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58
! f+ N- K5 [: l# X2 i先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...
: n& N: e& o- a; s  {2 e

; h, e; B( c3 z7 [' M: x8 N* h骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑 7 X" C& x+ @3 x) U$ I/ }6 J
shark27 发表于 2012-2-19 15:56 9 t3 I2 \) F2 U
另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...

  g0 u7 ~: I5 Z; B; K/ R
0 f6 I# J3 W$ r) g9 T/ _我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 2 Q6 u5 c5 N; N% S; W# \
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 0 i& }/ `; M# O+ E0 H* j- E8 S
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

- z% U" @, x1 W7 Z, b4 M# d
1 y" C. C, I% K$ m8 J需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
; ?6 q/ S& @( t& Y2 K/ ?+ X+ @5 t
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
7 k& b, b: p; a& i+ N需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...

: Q6 s* c& y9 i0 k7 a6 O; R6 f. C: z2 n0 T! f2 F
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
, O; T3 ~" t9 T& D: I
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑 0 U1 B; b) n3 \( T, Y
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 : M' ~* e# i' z* k
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...

* q: Z+ D9 E% ?& x8 Y5 l; \% a8 v
1 G! {1 D5 \+ R如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 ! [; c$ O- z, f9 {6 N+ b& n$ _
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

$ C1 B# [1 X' d1 c0 Y看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
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发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 ! i: m8 h; l6 Q1 ?
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
. P4 |$ f+ l& f看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

% v& |2 T! U' Q* F) a; U8 z
* O5 u0 u! \( W这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
! \  F( \: ?* h9 s! w这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
8 `3 x. I( t1 D) k
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 ) k) g8 z3 B, U+ U. [
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

& _* \; q$ h4 z自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
* B$ ^! [- L2 {# N5 |. k. o就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

  A/ [, ?1 b+ G7 P1 Y什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
& }- N6 K' F0 ^  L
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
/ f! U) F  m7 g! a) v& r什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
. T( f; D# t# d

: @0 P: u$ u" ], M/ J中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑
! Q1 s( a( e7 r  D: u
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 ; A. y8 I1 |% m7 c8 J6 w& A! t
中型,4万。
/ W1 ?& j$ H) T6 l
# s7 |- n8 B2 [: Q
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
9 [5 q2 M0 h/ W2 S, a  o! Nhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
5 W& ^, A  a6 c$ ]
hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
# r6 S. b9 B$ B* h  l& T
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 * B6 N( w" Y; p& N* ?" A6 |
hemi grand cherokee不错

1 t* D; r- x3 g9 K& i3 {, `* F0 r. Z, ^% @5 j, I8 E4 D/ D
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
/ E" q9 F* a" ^" s, ?! E  k4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
+ g9 g, H  p2 P  U4 e2 \2 x6 n7 h新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
4 @$ P/ c# J; N) e# E% m) t  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~4 C3 d! y2 {  k# g' k0 q: J
  6 D5 R4 D! w) ?* e1 w5 ^
  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48
# O3 X7 ]! Y4 }) m看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~7 S7 \) J/ w! N8 ]
  0 L$ {/ u, M  p) t% Z
  这说明什 ...

% ?. r# f% B% `  ?. b  i9 D& m( ]已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
大型搬家
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。1 o* l* Y7 z; g& R, L% g

) p3 t( @, ^( r5 f; h, w  u/ Q' {这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
' i) d; Q" {6 _0 S& d; z- q" `9 [  p) x9 @
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
  R3 D+ o6 W* P9 M& E1 Y& p7 ?9 ~( E
所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...
5 ]! \6 L9 D$ l7 F& w: {( u5 d7 C6 e, h
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 ; @) k4 D* q8 L, b" c2 f
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...
( j# @3 o; s4 E7 ^
不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑
3 o% p& p% W- e8 m$ C  @* q4 o
# P- \% w  N, h7 t我所知道的意思是
8 M6 [' e% D' V4 N, X3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。, S0 {) C  w  i6 E$ n1 W9 ?
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
& U( A5 x9 |7 h* [1 U! d' h) b) s, @1 O4 Q
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
* A. W5 i% d& c
' S& T8 ?" @2 s% I你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
3 T) h1 o  A; J$ H+ J8 k
2 \8 E+ R1 x) f3 `: P' C汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。
: b( ~4 z* M7 c6 X很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
. V$ W, D# h0 q( ^4 U, ^; N' M; J! ?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 6 |) [/ ?7 Y% @" C) x
我所知道的意思是
5 c$ P) `8 U" i, [3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...
6 d7 W  M/ m" z7 ~
这话题以北美市场为背景。
( r" b  M4 l; L% ~" e$ Q0 [  I/ d* d8 R" V2 Z2 B! B& N; x
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。& A! x5 t3 \/ f  g& `7 n! b2 J0 I# q
& I  y1 c. q0 l. K- _4 ?( d& t
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。
# \: X; B4 S2 y! M( Z' ]; h( F* X8 _% B# H9 I1 h
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。+ m% J, r4 A' F. S3 N' O4 l

2 e7 K# W& g, l& b( |9 ]( ?4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。8 ?  _. M- |! T* b& M4 s
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13
) Z. L+ ^1 O; Q8 \' G  y: G( @  q这话题以北美市场为背景。) ]! r3 U( h: @# S  C1 o6 x

! R. ]  @5 {( B2 m; F2 I2 ?1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
* O  Z- Y* O1 H7 I) N# e' c
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16 : c+ Y" ]* G* E
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

& B# {* ?1 {, N% t# vFusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
* D% i  p1 W. l8 W* E& n
: s3 S) ~" a; d: o9 C第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
' x# |. u' C. g2 I# {6 h5 g
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
' w% c  T1 ~1 X7 V支持你提倡客观讨论.
; u# s9 b! M- h; F2 g- U+ }
' Y; F# ?! Q! [第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
. e* u( S# o: r1 Z7 T: I
9 `0 C/ L3 A: f0 {, H! \+ I
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
( p, Y+ i) S; b, o  }, u' I6 d# x$ Z' n1 @4 Q* e- l4 S
谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
5 Z% C' L9 A" }0 j( i" s, |那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
% t  W( \6 o# W- |  O  G2 G/ [: F
1 \2 O% t# J0 [: q7 a要可靠的美国车,花钱买名牌。
' L6 h( c7 R: \8 ^0 t  N
某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑
  T2 |  o% L1 K7 n
$ |7 B* o! c$ G/ [* c其实什么车就看每个人的感觉吧
( T+ ^0 q9 g6 a3 J& Y我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
- g1 E# q/ z% D* C- G% }8 V看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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