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楼主: rian

DOWNTOWN明火锅,真行。哎,,,,,,,

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鲜花(37) 鸡蛋(5)
发表于 2011-7-27 22:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
哇,老板公关果然到位
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-27 23:58 | 显示全部楼层
plus 某人是谁,,,,,,,?
/ o, E$ i3 p# frian 发表于 2011-7-27 11:09
" D9 P9 ~! p& w2 W# I7 o
$ m8 U. M# n! f) a7 v/ t. T呵呵。你就消消氣吧。" {5 m1 U9 D- _1 u* R3 E1 u
你的價錢比我們的好很多了。
) H/ K& M& _! h2 I3 _: D4 N$ m6 O就不告訴你,某人又沒有給我優待卷。
8 Z. s8 J% Y' ]! Q7 z. G+ | ...
8 R2 \- q/ y7 gkingsnake 发表于 2011-7-27 11:34

, R8 o* ~% [0 @/ h5 j4 P0 |$ D  U又自己偷着去吃没有等我
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-27 23:59 | 显示全部楼层
又自己偷着去吃没有等我. o; i+ R% T$ p! S
我是一只鱼 发表于 2011-7-28 00:58

0 _! s! d1 Z7 v% B% Z2 D% D你的菜地该更新了 种点别的
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 00:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你的菜地该更新了 种点别的% c0 P/ D& ]/ k0 l$ |
冰糖葫芦 发表于 2011-7-28 00:59

9 t' G: ^, e  t" ~: }% A你也没睡,你原来的名字是啥?光看见你来可就是找不着你地菜地
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:05 | 显示全部楼层
你也没睡,你原来的名字是啥?光看见你来可就是找不着你地菜地
- k$ ^8 l% }) S) e5 B我是一只鱼 发表于 2011-7-28 01:03

4 U! m2 K" Q4 v你不用找我的
2 J, R; H/ i; i% b5 y6 L: t你赶紧把你的猕猴桃收了吧
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 00:11 | 显示全部楼层
你不用找我的
& g6 S: O7 P  N7 `9 I" ^你赶紧把你的猕猴桃收了吧$ Q7 u  Q5 ]* {8 t% \+ x
冰糖葫芦 发表于 2011-7-28 01:05

, _9 ?/ x# f7 j) b) A我偶尔也想惦记惦记
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我偶尔也想惦记惦记
9 J  q" R  h# ?1 s我是一只鱼 发表于 2011-7-28 01:11

' y) o* a. L2 V0 Q; a1 r估计你和我一样
+ W7 S, M6 ]8 `$ P6 B不会加好友
大型搬家
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 00:21 | 显示全部楼层
估计你和我一样; i7 F& b  h1 B+ m  a
不会加好友
, B$ C- ^9 b( ?6 j! S) |. T! e冰糖葫芦 发表于 2011-7-28 01:15

2 T' V$ }4 G  R0 X  S- ~/ r* S额滴神啊,你在那么老后面,谁能找到?
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:23 | 显示全部楼层
额滴神啊,你在那么老后面,谁能找到?7 L3 K& T$ K; }& M9 [, d
我是一只鱼 发表于 2011-7-28 01:21
, d3 k. s) A8 y% l- X" w, n, o
谁知道你有多少好友
& k6 ^3 ]5 A# C我一共不超过16个
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
晚安了 睡觉
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 01:39 | 显示全部楼层
这个餐馆在哪里?先试试看。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 02:52 | 显示全部楼层
营业时间下午4:30-午夜4点。没肉的情况十分罕见,一楼的网友运气较“好”,正好赶上。一般餐馆都会在周五-周日较忙,因此我们备货也会较多,不会在午夜以后没货。谁知当天是周一,人也较多,才造成这种尴尬局面。至 ...; M) ~; z7 E1 m2 d# [5 M8 x. C
菩提花开 发表于 2011-7-27 14:31

% l! g' y5 m) Z# r- H+ u虽然人还在国内,但有点看不过去,想说两句。5 A0 `; a0 O) `, b1 @  F
第一,没肉的情况十分罕见
/ e# E2 ]1 y/ s7 C9 d# r对餐馆老板来讲,应该提供给顾客的菜品没有了,可能只有1%的机率,但对于初次用餐的顾客来讲,却是100%的感受。不从自身多找问题,而是怪顾客赶的时间不好,首先态度就不对,这样的解释无法令旁人感到满意,更不用说当事人了。* D% J& s- `; n1 s
第二,周一人多,所以没肉了
! s" V0 P1 d2 D" k餐馆老板可以说周五-周日较忙,来吃饭的人很多,菜品供不应求,所以我们没货了。9 `6 }, j# g4 @% f: P0 k: q
餐馆老板还可以说周一-周四不忙,来吃饭的人不多,菜品准备的也不多,所以我们没货了。
3 g" V% d! g" G" U& L两种说法单独听起来,似乎都很合理,但和在一起的话,感觉就不一样了,相信很多人应该明白餐馆老板的托词了!
" h8 T6 v& X! t" n) A. B以上,仅代表个人的观点,欢迎大家批评指正。
) L4 B, g' x6 X+ O' _; e另外,VIP待遇到底是什么啊?不知道敢不敢公开呢?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 07:50 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 睡懒觉的闹钟 于 2011-7-28 08:52 编辑
4 C: N# J: K8 b1 j/ |9 p! r
; x8 R% C3 s/ A8 x, w1 e哪天要去看看帅老板,色女一枚,吃货一只。哈哈
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
虽然人还在国内,但有点看不过去,想说两句。8 p5 [8 v7 q" e, f* M* n
第一,没肉的情况十分罕见。6 ^. |1 D% c9 s# n5 o
对餐馆老板来讲,应该提供给顾客的菜品没有了,可能只有1%的机率,但对于初次用餐的顾客来讲,却是100%的感受。不从自身多找问题,而是 ...
2 D  o2 K. Z# t; ?edmonton2012 发表于 2011-7-28 03:52
- _9 [9 N7 o8 w8 C$ K5 P, @8 j; b9 X3 t

% r, q/ K* y8 X5 [2 {! I3 u1 ]Good catch!
6 F. q& W& Z0 r* H4 ^. n
% @1 i' v7 C/ M4 XBusiness is business but at times it is more than just business. It is also about integrity and respect. If you choose a buffet style business, then simply do what you said and promised: feed the customers to their satisfactions. Any unethical tricks and excuses will be unveiled sooner or later.
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-7-28 10:33 | 显示全部楼层
虽然人还在国内,但有点看不过去,想说两句。
. n) _) [, ]- O. `3 _; m5 t+ s9 s8 o5 C第一,没肉的情况十分罕见。
' k5 P  Q/ Z0 ~2 `对餐馆老板来讲,应该提供给顾客的菜品没有了,可能只有1%的机率,但对于初次用餐的顾客来讲,却是100%的感受。不从自身多找问题,而是 ...
% `7 ^& W( W% n: Pedmonton2012 发表于 2011-7-28 03:52

# C7 ~* T. b: F  V" ^& M" @
, r+ R9 q. H/ }0 Z8 f对啊 ,哎,,
2 ^5 x: {) W; H! Y. v$ ?
* i) ]2 k2 U: L' d: e3 Y( S' dVIP估计只有我自己自身去了,,才能告诉大家了,,
: z' _$ ^/ o1 p- ]4 H, R( m' k9 k8 }& c' y
希望我能“完璧归赵”哈哈哈。。。( Q# D( g5 Y% p+ o

" F8 d' t: i% Y) X  \6 C4 Z说实话,以前也遇见过去自助,然后东西没有,但是人家是真的没有,而且还会问你别的要不要?或者是当场道歉。。但是像这种形式的“没有”还真是头一回遇见。
& J% M; k' h7 I1 Q, z呵呵,,
8 \* J% [/ C, L4 p
: Y/ ^$ u( h1 u8 r, B危机公关做得好?但是好像不是很妙吧????
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-7-28 10:35 | 显示全部楼层
Good catch!
7 `. ~% l( D1 A0 u
" b: C3 X( W1 r9 RBusiness is business but at times it is more than just business. It is also about integrity and respect. If you choose a buffet style business, then simply do what you said and prom ..." O) q7 Z) d( T* _) F, H0 g
carpoool 发表于 2011-7-28 10:27

( b: s3 |3 l3 G) C, P' L2 H/ ^2 K
$ f  `5 f4 w( I6 W9 q. G6 `) L
& f# j9 O0 }& r7 O& p4 O% ?通俗了说,,谁也不愿意花钱买别扭,,
8 ?+ Z+ p  }" b. ^) l! X- i
; C8 F( g3 t  o/ ?) K哈哈。。是不,,
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 11:43 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 francais 于 2011-7-28 20:02 编辑
6 \/ z& B& a# Y
* G& S, I7 g5 U7 g/ J, Z% ` 17# rian * ~0 m2 A5 ^1 Q& ^- _4 O- o. F
6 O* q# I2 q0 T) M6 j1 H

! o9 {) x% W, y3 {; CYOU ARE CHEAP
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-7-28 13:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 francais 于 2011-7-28 21:41 编辑 ; H( m0 P! @1 ^' ~  n. x
17# rian 4 }5 z2 x1 T  c. J( ^2 X6 F3 O, ~
; x, L/ l5 P5 B8 S+ w2 K: J% Y7 d9 k

; j0 y9 Y4 Z) fYOU ARE CHEAP
/ ]% k1 b6 r' p# }$ \- `0 cEXPO 发表于 2011-7-28 12:43
4 a2 a' i) u: [; A/ ~3 h) N
0 F" A1 t2 Z! l) ]2 j( [+ i# m
呵呵,拿正身说啊,还拿马甲,,
1 N9 k4 l4 @) N5 x( O0 t
7 G% y0 L+ e0 n6 O; h9 A" p是男人干的事情么,,,* I8 z4 P* r  a% D) F) s& P8 S& y
2 ?2 r3 j! w" C- @1 p
哎,,真不知道怎么教养你的女儿以后。。。。。。
* f" R9 P7 h7 _
( M7 P0 A4 P! c( q2 s说脏话不好哦,,,,,,,,,,
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 18:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 kingsnake 于 2011-7-28 19:19 编辑   e) G" w' v# A% z9 Q1 X  M

5 I5 f1 k9 s5 c. \* Z1 O1 x47樓的,小心文明用詞。
: A& ^1 ^- O' W8 u& j& R9 R: Z0 m3 a( e, I
唉。又是新註冊的馬甲
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 18:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
自助嘛,本来可以吃得尽兴,可拿着菜单点,然后就是漫长的等待。。。。老板,可不可以拿一部分菜来自助??
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 19:04 | 显示全部楼层
17# rian
/ q3 {0 J: c9 A/ Z) x$ u
9 \% r$ c. R% u( @/ F
" p# ~* I  c1 z* x. Y  f& ~YOU ARE CHEAP
# d2 \! v6 A0 c" M) JEXPO 发表于 2011-7-28 12:43
- J4 l# O4 c: t, U3 Z0 Y6 t
很多人投诉你的 用词,因为你自己无法编辑了,我就就地处理了,相信这点权限我还是有的。如有异议可以无站务投诉。4 {* K* c; s3 o* N
如果再次被投诉,你的此用户名将会按照规则进行处理。
; m9 {3 N- ^$ D7 i; R/ b请注意用词。难道出口就是粗口吗?就没有点好听的说说吗?
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 20:51 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
没去过呢。不过我看这个老板挺会做生意的哈……7 X& a( A* T6 g- u3 Y; L4 o
, o, N* \- O# _" Q% A
店在哪里啊?我改天弄几个朋友去试试
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2011-7-28 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
说这么热闹,谁给个地址,我想去试试。
鲜花(65) 鸡蛋(5)
发表于 2011-7-28 21:20 | 显示全部楼层
名火锅这次要火,想当年佳美就是这么火的,这种贴一上来不知道的全都知道了,只可惜老杨没收到广告费啊。个人去了两次,觉得挺不错的,还拿了很多名片回来,都差不多被客人拿光了。服务业是个伺候人的行业,各种客人都有,不同客人不同口味,要让所有人满意不是那么容易的,而且做事百密总有一疏,犯错疏忽也总是难免,只要以客人为中心,把自己该做的事情做好,大多数人满意就行了。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 22:04 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
明火锅的老板说的话,看似真诚# n) ^% F+ Q9 z! K- {* e
其实挺虚的,不实在
$ ]4 J! e' w6 J3 `! ^* E  q% a& |
! W6 |& l& z3 H9 f8 Q以后不会去这个店
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 01:28 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 02:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 gang 于 2011-7-29 03:40 编辑
( A& c! I" L. {3 ~: V/ K
) I6 x) x# m1 O$ `2 C1 s) i到爱城近二十年,从没有过那天在“明火锅”吃饭那样的经历:那哪里是在吃饭,简直是在要饭。我们是早就定好的桌。进去的时候大概晚7点左右。我们要了7盘羊肉。结果只上了3盘。因为我不吃别的,只吃羊肉和大白菜,结果向女服务员要了4次,每次都厚着脸带着笑,她每次都说师傅在切。大概等了有1个小时,别的新来的桌上的羊肉一盘接着一盘,可我们的就是不上。我都不好意思再开口了。他们加水到蛮勤,一会儿来一趟,就是不上羊肉。我最后实在是不想再费口舌了,就把火关了。要的蔬菜也是一样。每次端上来的一盘蔬菜都是什锦的。大概有六片冬瓜,六各蘑菇,几个菜叶。我们七个人一人能分到一片。结果还得再要,等半天,上来一盘还是一样。那天花掉190多块,吃了一肚子窝囊。$ v. j- K9 n2 ?" J1 R" }
其实我们去之前就有人告诫说到明火锅要做好准备。我们也没太在意。想想新开张,尝尝鲜。结果每个人都发誓再也不会去了。
8 S1 |: T. P! y7 V5 X% D: V真的不想坏别人的生意。但今天看到这个帖子,想起了那天的经历,也忍不住说出来。看到店主的回应贴,希望他们能真诚地改进。别像打发要饭的一样对待顾客。4 N1 y/ h6 C* I3 S
5 ]5 S5 |5 K# i: n
# j8 C" Z# r. ?( ~  w+ Y
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 02:45 | 显示全部楼层
味道是很不错。调料也很多。。在小屯也算数一数二的~~不过肉量给的不是特别足。。我觉得甜品种类太少了。我不喜欢吃火锅还吃冰激凌,怕拉肚子。。。那桂花糕的味道个人觉得很一般诶~~
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 02:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
到爱城近二十年,从没有过那天在“明火锅”吃饭那样的经历:那哪里是在吃饭,简直是在要饭。我们是早就定好的桌。进去的时候大概晚7点左右。我们要了7盘羊肉。结果只上了3盘。因为我不吃别的,只吃羊肉和大白菜,结果 ..." m2 R3 H; m1 X/ j; [: s5 \$ G
gang 发表于 2011-7-29 03:28
7 m: l4 M. E+ ]* O8 B: K4 e  e1 l
你是不是也是星期一去的?不管你信不信 反正你是星期一去的就对了
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 05:32 | 显示全部楼层
刚刚结束一天的营业回到家,查看一下帖子就惊见两天前的帖子已经成为爱网的热议话题,这下杨头的广告费是逃不掉了。网友们从各自的角色出发,对明火锅的菜品、服务、收费等多方面提出诸多极具建设性的意见建议,让我们深深感到顾客给予刚刚开张两周的明火锅的期望与厚爱。为此,在接到批评意见后的两天时间内,我们作出如下改进:
" z- C. M* ^4 H! A. z; e2 N- r1.增加前台服务人数,有求必应,有应必果。增加厨房帮厨一名,加快上菜的速度。0 Z. T0 l# e/ t
2.提高每日进货量,努力确保特价时段服务货品质量不变。5 b5 z8 A0 H% b. g, g5 d1 w
3.增加部分客人要求的小料,购置优质茶叶。
7 }& [3 q8 F$ V. A: z* L4.店内添置冷气机,保证餐厅空气新鲜、温度适宜。
: E1 {- `9 X2 x$ `5.加快火锅店网站的构建速度,印制顾客反馈意见卡,希望借此找到更多与顾客直接及时沟通的渠道,因为你的不满意就是我们的失误。
" m% p" L, h; z) [1 O; u& E1 t过去两天内,明火锅的店内营业量再上新台阶,也让我体会了一把广告不火,口碑不火,网络热炒必定火的新奇经历。这样的成绩是对我们起点的肯定,也是对我们未来的鞭策,老明在这里再次感谢诸多网友的厚爱。天快亮了,儿子忽然醒了,几周下来没见到他醒着的样子,儿子已经不认识我了。儿子,老爸这么拼命为你值得吗?
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