埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

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楼主: shelley.micheal

SHOPPERS里面长得华人模样的经理,如果你看得懂中文的话我很想问候一下你的母亲

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发表于 2011-5-18 08:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
借楼主的帖子,也发发心里憋闷了许久的牢骚,我在埃德蒙顿没遇到过这种情况,但在多伦多碰到过三次。第一次是小事,换驾照,一个看似香港来的的中国男人服务(是我个人主观判断),那表情就好像我就是他恨得咬牙切齿的人。。。。。。第二次最严重,去换健康卡,一个刚开始说英文然后说普通话的女人,要我出示机票,最后失去耐心,当着我女儿的面说“舒特”。。。。。。。于是我向她的经理投诉了她,换了一个讲英语的,顺利办完事情。她误认为我是她欺负惯了的新移民。。。。。。第三次换地址,我本来想躲,但排了很长时间,犹豫了一下硬着头皮,一个看着像香港的女人,50岁(我个人主观判断)说我的买卖房合同不能证明地址,我正要理论,整个服务系统出错,隔2天再去,讲英文的姑娘办理,同样的事情,同样的文件证明,很顺利,我说了自己上次的遭遇,讲英文的白人姑娘说那个女人是他们的副经理,我再问谁是大老板,姑娘劝我说我们的生日在同一个月,想想开心的事情吧。即使现在讲这些,我心里还是止不住发酸,那种明面上的欺负,至少我在白人那里还没碰到。生活的锻炼吧。
  Q0 W% H: ], H* H8 ?* I劝楼主,不要生气,想办法解决,不行就算了,没什么大不了的。
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发表于 2011-5-18 08:19 | 显示全部楼层
真遗憾,埃德蒙顿这种现象也开始出现了。
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发表于 2011-5-18 08:26 | 显示全部楼层
也许是我太敏感,但那的确是明摆着的刁难和欺负,我想我们移民到一个陌生的国家,我们很多事情都要了解,学习,我们办事情都不可能张扬的,我个人坚持认为就是针对性质的刁难和欺负。
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发表于 2011-5-18 08:35 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没碰到过啥子欺人的事儿诶~~
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发表于 2011-5-18 08:59 | 显示全部楼层
如果你老公当时用Shoppers point card 买奶粉的,你可以带上这卡试试退到你的信用卡上。我曾经退过东西。或者可以去其他shoppers退的。
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发表于 2011-5-18 09:56 | 显示全部楼层
其实不一定是国人故意为难国人,只是我们国人太小心,生怕自己服务国人的时候有点什么特殊关照会被人说有种族倾向,于是国人办事员就特小心谨慎。3 B" M" o: r) P5 Z% e6 z- d
大家都消消气吧,其实我们国人对种族看的比别人更重。
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发表于 2011-5-18 13:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
17# 黑金
3 C8 N9 V7 [* k! @- o4 y两孩子太可爱了,帅哥靓妹
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发表于 2011-5-18 15:09 | 显示全部楼层
理解LZ的心情,如果LZ指的是Downtown SHopper那个女经理,她的确是个很值得点评的人物。' H. t& s' g. `  E
她在你购物和退货时有着完全不同的面孔,这点我想从国内来的人都不陌生,而且如果你积点卡里的点不多,你又恰巧想麻烦她查Balance,你会得到一个特别的礼遇——她的脸上不但会有掩饰不住的不屑,而且从她扔还给你卡的动作中也在传递着同样的信息。1 b2 d# z' b& ~3 H9 B6 ]* `
不想做什么声讨,也不指望她对亚洲面孔的人有什么优惠,只是听说她有一定的中国血统,如果她或朋友看到这贴子,希望能向她传达一个信息,礼貌待人,与人为善,利已利人,也是做人的基本原则之一.
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发表于 2011-5-18 15:15 | 显示全部楼层
Home Depot 退货可以不用收据,退credit。结果有时候我用剩下的建材由于放置时间实在过久,退的时候升值了。8 y. T$ ?5 k  x2 ]3 h( k' d
小黄 发表于 2011-5-17 23:21
8 b3 t1 _; I' t1 T1 S/ |7 H( m0 z2 O
; u  I( H! j5 e4 x* g
我用hbc的信用卡买的小朋友的鞋,明明说的90天内可以退货,但是因为一时发票找不到了,人家也说给退,可是当时鞋子又打折了,给退,但是按照人家的价格退,那我不是赔了吗?所以就捂着没有退,后来也凑合这穿了,穿了一星期后发票又找到了。也不好意思去退了。
- e$ W; T. R7 [: S. {# I6 B% ]0 Y9 N  D7 R0 j, ?
你幸运碰到涨价了,那如果降价了呢?你郁闷不,你退还是不退?
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发表于 2011-5-18 15:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
牛人啊。。。买东西退货带收据,退到你买东西时所支付的卡上,我觉得这太正常不过了啊怎么就能上升到这么一个高度上来啊。
  a" B2 j) v/ i: j- B1 glunik 发表于 2011-5-17 22:24

8 N7 ~8 C0 D0 L4 N: x
鲜花(17) 鸡蛋(29)
发表于 2011-5-18 15:19 | 显示全部楼层
那是因为外国人害你的时候,你还笑着舔人家的屁股。像你这种心态,最终会成为中国人的败类,战争时期,你就是典型的汉奸。$ s. f& Q* Y+ K0 L
跟着风 发表于 2011-5-18 02:03

+ V4 ?% B' X- g: B: {8 Z0 D
鲜花(17) 鸡蛋(29)
发表于 2011-5-18 15:20 | 显示全部楼层
理解LZ的心情,如果LZ指的是Downtown SHopper那个女经理,她的确是个很值得点评的人物。/ r/ ~$ u, H- t  N5 D* ~% n
她在你购物和退货时有着完全不同的面孔,这点我想从国内来的人都不陌生,而且如果你积点卡里的点不多,你又恰巧想麻烦她查Ba ...
3 e- ?) R7 G" @  O简单一点 发表于 2011-5-18 16:09
& S: R6 v5 z  U0 G
好像是越南人
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-18 21:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我觉得欺负人的事情不是什么国人的专利。 我现在在的这个地方就我一个中国人, 他们也欺负人, 不是因为我是中国人而是我是新人。 所以好人坏人是不分种族的。
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发表于 2011-5-18 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
不存在欺负自己人.SHOPPERS不是的政策就是这样的,退货必须是退到当时购物的卡上,不是那个店自己规定的,总部制定的政策,其实也保护持卡人的利益.一般也不会是任何一个店都可以退,原因还是PRIVATELY OWNED.而且到别的店退,人家电脑系统里根本不会有你的交易记录,根本不可能成功.如果有成功的只有一个原因,CASHIER是个新手不很负责. 款项稍大的退货,SUPERVISOR 或ACCOUNTANT都要查的.作为店家他们接触的欺诈偷盗行为不是每个诚实的买家能了解的,那个店可是他们自己的饭碗啊,制定的规矩就是要执行.楼主真没必要大肝火.
# Y; g- H$ l* D+ y, |4 Q0 {' H如果是我认识的那个女经理,她还真是个极认真负责的人,HALF CHINESE HALF VIETNAMESE,有几个第二代象她一样会利用午休时间大大方方学习中文.
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 07:23 | 显示全部楼层
我用hbc的信用卡买的小朋友的鞋,明明说的90天内可以退货,但是因为一时发票找不到了,人家也说给退,可是当时鞋子又打折了,给退,但是按照人家的价格退,那我不是赔了吗?所以就捂着没有退,后来也凑合这穿了, ...* s1 a/ T8 ]9 e' O9 y1 B; {
francais 发表于 2011-5-18 16:15

7 S: ?7 p% `3 H, WIt's true. In most stores, without a receipt, a store credit may be issued based on the lowest selling price in the last 90 days.
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2011-5-19 07:36 | 显示全部楼层
组织一次游行吧!
鲜花(787) 鸡蛋(4)
发表于 2011-5-19 07:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
组织一次游行吧!
" y, D2 Q- K% ~4 q; T浪里黑条 发表于 2011-5-19 08:36
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发表于 2011-5-19 08:01 | 显示全部楼层
不存在欺负自己人.SHOPPERS不是的政策就是这样的,退货必须是退到当时购物的卡上,不是那个店自己规定的,总部制定的政策,其实也保护持卡人的利益.一般也不会是任何一个店都可以退,原因还是PRIVATELY OWNED.而且到别的店 ...8 P2 F; ?3 }9 k7 v( c
trixie 发表于 2011-5-18 23:01

5 J) o7 t  o: @同意同意。会不会是楼主有点敏感又有点点太为自己着想了呢?有的时候政策就是政策,人家follow也不算错啊。不用问候人家吧。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2011-5-19 08:41 | 显示全部楼层
楼主婆娘够泼!退货需要退到原支付的信用卡上,这本是policy。怎么到你这里就例外了?每个店都有自己的退货规定,costco不用小票就可以退,因为他们电脑里有购物纪录。到winners,即便你有小票,超过10天概不退换。凭 ...
% L5 @8 |7 o" d: O2 d5 |& h1 }' N飞象 发表于 18-5-2011 07:55
7 r) @/ P) c, x+ n9 u' R! i
师爷你好' |: T: t" e( t) c' L+ n
我师母你老婆说我是不可造之材,来爱城快3年了还没学到她的1%,既然我是不可造之材我就直接放弃学习了,不过还留了一点师母的韵味只有你能闻出来。
4 I9 \0 z, z/ {  r代问师母好!
鲜花(163) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2011-5-19 08:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢出主意的网友们,我会在1个月期限快到期,卡又没拿到前一一试试的。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2011-5-19 08:46 | 显示全部楼层
借楼主的帖子,也发发心里憋闷了许久的牢骚,我在埃德蒙顿没遇到过这种情况,但在多伦多碰到过三次。第一次是小事,换驾照,一个看似香港来的的中国男人服务(是我个人主观判断),那表情就好像我就是他恨得咬牙切齿 ...
; z7 h0 K, o; [hyq123 发表于 18-5-2011 09:17

: A+ N0 I/ w8 W5 `$ d6 }爱城的同胞多数都非常好,这个我可以向你保证。4 F+ r2 _1 @5 G9 _( V
只见面一次的人也无条件的帮助你,一楼右边那位已经帮了我两次了。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 10:43 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
估计也是规定吧,一般都是只能退到购物时用的卡上的。
0 L& @) B. ~5 [$ X楼主不要太生气,换一家,可以在不同店退货的
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2011-5-19 10:44 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
是不是那个店员不是中国人你就不那么气了. 我看过2年零售店.最生气的2次也是华人,好象其他品种的人给的气就不一样,因为可能没有把他们当什么.所以也就无所谓,对中国人可能是因为自己同胞,不设防,反而伤的厉害,
鲜花(499) 鸡蛋(10)
发表于 2011-5-19 12:05 | 显示全部楼层
the store manager was doing the right thing with the wrong attitude.9 d6 K% n& P; x
, o2 @3 H3 j+ e
LZ shouldn't make any negative assumption either. Maybe that's how she treats ALL customers.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-5-19 13:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
组织一次游行吧!6 w& M7 h4 o% S  ~( m0 k4 c9 |1 F  l
浪里黑条 发表于 2011-5-19 08:36

6 ^# _* Q  i6 H+ r3 f同意,温哥华三日一游。包吃包住。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 13:47 | 显示全部楼层
也是,看来到外面了,素质还是无跟上去.....,  }% |( m& e7 h; J' N+ P1 J
" W" d' G1 l: A, i5 a
我退过几次货, 老外都是当场到SERVICE 柜台,当场就办,  
& o  e0 E; T/ O3 U为何有这等人....
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 15:04 | 显示全部楼层
不得不承认,大陆人受到香港/广东人的歧视。因为他们认为他们比我们说普通话的大陆人高一等。( m- \) L5 j  Y0 U& a$ ^( V. h
个人亲身经历:8 b: C1 [- d, w1 R4 q/ f0 o4 H
一次去垃圾97,拿一纸条,上写简体汉字,问一工作中的香港或广东大婶。# F, J$ J4 q5 B' r8 D
(普通话)“请问你知不知道这个东西在哪儿?”(因为不知道要买的东西英语怎么说)。
( q" {/ B& A( I4 t; ~彼回答说:“I don't know the Mandarin.”。我忽然犯贱,反问道(普通话):“既然你不懂国语。你怎么知道这个字是汉语,而不是日语呢?”。彼瞬间暴怒:“what's you mean? Are you OK?”
8 l, Z4 K* k4 j0 ^+ u- khahaha, 吓得我笑着狂遁之。
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发表于 2011-5-19 18:06 | 显示全部楼层
"爱城的同胞多数都非常好,这个我可以向你保证。埃德蒙顿,Edmonton9 X- N9 ?( H) O8 c) m: C. k
, d$ A. t8 l* |8 g+ g0 |8 c2 a4 P只见面一次的人也无条件的帮助你,一楼右边那位已经帮了我两次了。"3 W. b% Z- \; }7 a/ R/ ^) L

2 ?2 x" b% K, `- a+ R# M* R% m% F# k4 F/ n5 L  |1 q
这个我非常同意。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 20:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
不得不承认,大陆人受到香港/广东人的歧视。因为他们认为他们比我们说普通话的大陆人高一等。
0 u+ Q7 T. @, M* z个人亲身经历:# T* J$ ]( |: c+ C. T. u
一次去垃圾97,拿一纸条,上写简体汉字,问一工作中的香港或广东大婶。
; |& f7 v" E8 K(普通话)“请问你知不知道这 ...: E* B) k: J; ^, x
maomao88 发表于 2011-5-19 16:04

: L# \, p: \1 q$ w( C' J; |3 U3 r你说话太赶趟儿了。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 21:49 | 显示全部楼层
本帖最后由 nebula0618 于 2011-5-19 22:53 编辑 0 ?* `* e# P% o; f! d

0 F; Y. F" G( B- s这也太泼妇点了吧。。。就这么个简单的POLICY就骂人家母亲。很多地方都有这样的规定,WALMART了不起吗?为什么全世界都要和它看齐?你这叫什么逻辑。
  t. `  ~/ q  Z' M& r! Z你去T&T,SUPERSTORE试试,看看你要骂多少娘,你骂的过来么?
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