埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

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楼主: shelley.micheal

SHOPPERS里面长得华人模样的经理,如果你看得懂中文的话我很想问候一下你的母亲

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发表于 2011-5-18 08:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
借楼主的帖子,也发发心里憋闷了许久的牢骚,我在埃德蒙顿没遇到过这种情况,但在多伦多碰到过三次。第一次是小事,换驾照,一个看似香港来的的中国男人服务(是我个人主观判断),那表情就好像我就是他恨得咬牙切齿的人。。。。。。第二次最严重,去换健康卡,一个刚开始说英文然后说普通话的女人,要我出示机票,最后失去耐心,当着我女儿的面说“舒特”。。。。。。。于是我向她的经理投诉了她,换了一个讲英语的,顺利办完事情。她误认为我是她欺负惯了的新移民。。。。。。第三次换地址,我本来想躲,但排了很长时间,犹豫了一下硬着头皮,一个看着像香港的女人,50岁(我个人主观判断)说我的买卖房合同不能证明地址,我正要理论,整个服务系统出错,隔2天再去,讲英文的姑娘办理,同样的事情,同样的文件证明,很顺利,我说了自己上次的遭遇,讲英文的白人姑娘说那个女人是他们的副经理,我再问谁是大老板,姑娘劝我说我们的生日在同一个月,想想开心的事情吧。即使现在讲这些,我心里还是止不住发酸,那种明面上的欺负,至少我在白人那里还没碰到。生活的锻炼吧。0 [( H2 l* L$ n+ N# @, n' G9 V5 {
劝楼主,不要生气,想办法解决,不行就算了,没什么大不了的。
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发表于 2011-5-18 08:19 | 显示全部楼层
真遗憾,埃德蒙顿这种现象也开始出现了。
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发表于 2011-5-18 08:26 | 显示全部楼层
也许是我太敏感,但那的确是明摆着的刁难和欺负,我想我们移民到一个陌生的国家,我们很多事情都要了解,学习,我们办事情都不可能张扬的,我个人坚持认为就是针对性质的刁难和欺负。
大型搬家
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发表于 2011-5-18 08:35 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没碰到过啥子欺人的事儿诶~~
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发表于 2011-5-18 08:59 | 显示全部楼层
如果你老公当时用Shoppers point card 买奶粉的,你可以带上这卡试试退到你的信用卡上。我曾经退过东西。或者可以去其他shoppers退的。
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发表于 2011-5-18 09:56 | 显示全部楼层
其实不一定是国人故意为难国人,只是我们国人太小心,生怕自己服务国人的时候有点什么特殊关照会被人说有种族倾向,于是国人办事员就特小心谨慎。
- }1 _2 Z# E. W6 C大家都消消气吧,其实我们国人对种族看的比别人更重。
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发表于 2011-5-18 13:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
17# 黑金 ! V% k' d+ Z9 U. {% _! x% e
两孩子太可爱了,帅哥靓妹
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发表于 2011-5-18 15:09 | 显示全部楼层
理解LZ的心情,如果LZ指的是Downtown SHopper那个女经理,她的确是个很值得点评的人物。" y$ q8 o. f" l, H& ]
她在你购物和退货时有着完全不同的面孔,这点我想从国内来的人都不陌生,而且如果你积点卡里的点不多,你又恰巧想麻烦她查Balance,你会得到一个特别的礼遇——她的脸上不但会有掩饰不住的不屑,而且从她扔还给你卡的动作中也在传递着同样的信息。
0 g, t: L3 G* i4 O. K# s不想做什么声讨,也不指望她对亚洲面孔的人有什么优惠,只是听说她有一定的中国血统,如果她或朋友看到这贴子,希望能向她传达一个信息,礼貌待人,与人为善,利已利人,也是做人的基本原则之一.
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发表于 2011-5-18 15:15 | 显示全部楼层
Home Depot 退货可以不用收据,退credit。结果有时候我用剩下的建材由于放置时间实在过久,退的时候升值了。
: x/ x4 q: J& e/ x( B5 n小黄 发表于 2011-5-17 23:21
+ _/ A  f+ O* `) @( ]

* m6 g& c' r7 _7 s& F我用hbc的信用卡买的小朋友的鞋,明明说的90天内可以退货,但是因为一时发票找不到了,人家也说给退,可是当时鞋子又打折了,给退,但是按照人家的价格退,那我不是赔了吗?所以就捂着没有退,后来也凑合这穿了,穿了一星期后发票又找到了。也不好意思去退了。
4 y0 |4 {* A& W# i: m% K8 b7 g: E6 |( x
你幸运碰到涨价了,那如果降价了呢?你郁闷不,你退还是不退?
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发表于 2011-5-18 15:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
牛人啊。。。买东西退货带收据,退到你买东西时所支付的卡上,我觉得这太正常不过了啊怎么就能上升到这么一个高度上来啊。  y, K, T! q3 p* l! j9 O+ u6 j
lunik 发表于 2011-5-17 22:24
. c$ h! T. u* K/ f7 @9 E
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发表于 2011-5-18 15:19 | 显示全部楼层
那是因为外国人害你的时候,你还笑着舔人家的屁股。像你这种心态,最终会成为中国人的败类,战争时期,你就是典型的汉奸。
8 G4 T: h$ a; [1 y( j4 t跟着风 发表于 2011-5-18 02:03
" S0 Q( u. ]+ R; u
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发表于 2011-5-18 15:20 | 显示全部楼层
理解LZ的心情,如果LZ指的是Downtown SHopper那个女经理,她的确是个很值得点评的人物。1 \) Z$ l1 o% P. U
她在你购物和退货时有着完全不同的面孔,这点我想从国内来的人都不陌生,而且如果你积点卡里的点不多,你又恰巧想麻烦她查Ba ...
6 L' @: x, A, \2 k' G( m简单一点 发表于 2011-5-18 16:09

1 o) E  ?) s; s& X5 \* A* k好像是越南人
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-18 21:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我觉得欺负人的事情不是什么国人的专利。 我现在在的这个地方就我一个中国人, 他们也欺负人, 不是因为我是中国人而是我是新人。 所以好人坏人是不分种族的。
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发表于 2011-5-18 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
不存在欺负自己人.SHOPPERS不是的政策就是这样的,退货必须是退到当时购物的卡上,不是那个店自己规定的,总部制定的政策,其实也保护持卡人的利益.一般也不会是任何一个店都可以退,原因还是PRIVATELY OWNED.而且到别的店退,人家电脑系统里根本不会有你的交易记录,根本不可能成功.如果有成功的只有一个原因,CASHIER是个新手不很负责. 款项稍大的退货,SUPERVISOR 或ACCOUNTANT都要查的.作为店家他们接触的欺诈偷盗行为不是每个诚实的买家能了解的,那个店可是他们自己的饭碗啊,制定的规矩就是要执行.楼主真没必要大肝火.) }# u" J8 j% @2 F$ H1 u
如果是我认识的那个女经理,她还真是个极认真负责的人,HALF CHINESE HALF VIETNAMESE,有几个第二代象她一样会利用午休时间大大方方学习中文.
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发表于 2011-5-19 07:23 | 显示全部楼层
我用hbc的信用卡买的小朋友的鞋,明明说的90天内可以退货,但是因为一时发票找不到了,人家也说给退,可是当时鞋子又打折了,给退,但是按照人家的价格退,那我不是赔了吗?所以就捂着没有退,后来也凑合这穿了, ...4 B" G) n8 r+ I' S! i$ o; t) G
francais 发表于 2011-5-18 16:15
- [6 s* D5 T0 j" T8 V
It's true. In most stores, without a receipt, a store credit may be issued based on the lowest selling price in the last 90 days.
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2011-5-19 07:36 | 显示全部楼层
组织一次游行吧!
鲜花(787) 鸡蛋(4)
发表于 2011-5-19 07:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
组织一次游行吧!! A, a3 z3 ~3 B, |( R! B
浪里黑条 发表于 2011-5-19 08:36
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 08:01 | 显示全部楼层
不存在欺负自己人.SHOPPERS不是的政策就是这样的,退货必须是退到当时购物的卡上,不是那个店自己规定的,总部制定的政策,其实也保护持卡人的利益.一般也不会是任何一个店都可以退,原因还是PRIVATELY OWNED.而且到别的店 ...
' V- s1 Q+ t1 Q4 J) ~! ftrixie 发表于 2011-5-18 23:01
4 I* _6 t: e" |- f! J$ s3 K
同意同意。会不会是楼主有点敏感又有点点太为自己着想了呢?有的时候政策就是政策,人家follow也不算错啊。不用问候人家吧。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2011-5-19 08:41 | 显示全部楼层
楼主婆娘够泼!退货需要退到原支付的信用卡上,这本是policy。怎么到你这里就例外了?每个店都有自己的退货规定,costco不用小票就可以退,因为他们电脑里有购物纪录。到winners,即便你有小票,超过10天概不退换。凭 ...  O% {. A) t9 @  ^3 ]6 z
飞象 发表于 18-5-2011 07:55

, c6 a  a$ }3 \8 l$ G2 I师爷你好
: v" b: d% R: q我师母你老婆说我是不可造之材,来爱城快3年了还没学到她的1%,既然我是不可造之材我就直接放弃学习了,不过还留了一点师母的韵味只有你能闻出来。
: w+ W4 ^5 y) L$ Z$ L代问师母好!
鲜花(163) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2011-5-19 08:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢出主意的网友们,我会在1个月期限快到期,卡又没拿到前一一试试的。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2011-5-19 08:46 | 显示全部楼层
借楼主的帖子,也发发心里憋闷了许久的牢骚,我在埃德蒙顿没遇到过这种情况,但在多伦多碰到过三次。第一次是小事,换驾照,一个看似香港来的的中国男人服务(是我个人主观判断),那表情就好像我就是他恨得咬牙切齿 ...
7 W6 a" }; k& Q3 Z6 R5 [" _0 [7 @hyq123 发表于 18-5-2011 09:17

' ?; C# }2 r, Y7 F% Z  F- ]爱城的同胞多数都非常好,这个我可以向你保证。
# G1 T1 v/ |5 R) _4 d  |3 J只见面一次的人也无条件的帮助你,一楼右边那位已经帮了我两次了。
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发表于 2011-5-19 10:43 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
估计也是规定吧,一般都是只能退到购物时用的卡上的。' C3 l, z* ?5 F
楼主不要太生气,换一家,可以在不同店退货的
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发表于 2011-5-19 10:44 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
是不是那个店员不是中国人你就不那么气了. 我看过2年零售店.最生气的2次也是华人,好象其他品种的人给的气就不一样,因为可能没有把他们当什么.所以也就无所谓,对中国人可能是因为自己同胞,不设防,反而伤的厉害,
鲜花(499) 鸡蛋(10)
发表于 2011-5-19 12:05 | 显示全部楼层
the store manager was doing the right thing with the wrong attitude.
& S2 P  g/ M  X: o. B6 ~& I7 Z5 ]5 K( R4 {0 j
LZ shouldn't make any negative assumption either. Maybe that's how she treats ALL customers.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-5-19 13:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
组织一次游行吧!2 l$ _! p; [7 }
浪里黑条 发表于 2011-5-19 08:36
# Q! L2 y7 p  P) O
同意,温哥华三日一游。包吃包住。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 13:47 | 显示全部楼层
也是,看来到外面了,素质还是无跟上去.....,1 ?5 `1 `) a/ R- x
, k: S2 ]" }* [! R0 {0 B; M
我退过几次货, 老外都是当场到SERVICE 柜台,当场就办,  
  V" R$ t1 x, D4 m为何有这等人....
理袁律师事务所
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发表于 2011-5-19 15:04 | 显示全部楼层
不得不承认,大陆人受到香港/广东人的歧视。因为他们认为他们比我们说普通话的大陆人高一等。/ J. O7 |- O, v) r  l0 m) ]
个人亲身经历:
( F$ B! z- V/ ~一次去垃圾97,拿一纸条,上写简体汉字,问一工作中的香港或广东大婶。: C4 ~7 H8 ?8 n4 X5 H7 R
(普通话)“请问你知不知道这个东西在哪儿?”(因为不知道要买的东西英语怎么说)。$ e* i6 b8 G! D* l! Y7 R
彼回答说:“I don't know the Mandarin.”。我忽然犯贱,反问道(普通话):“既然你不懂国语。你怎么知道这个字是汉语,而不是日语呢?”。彼瞬间暴怒:“what's you mean? Are you OK?”4 g7 \& _' A# X7 x8 I
hahaha, 吓得我笑着狂遁之。
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发表于 2011-5-19 18:06 | 显示全部楼层
"爱城的同胞多数都非常好,这个我可以向你保证。埃德蒙顿,Edmonton9 X- N9 ?( H) O8 c) m: C. k; J' p, e! U) w% X. ~  k5 d
只见面一次的人也无条件的帮助你,一楼右边那位已经帮了我两次了。"( I. K2 S" @3 o
# r9 l: A7 w$ I2 R: f1 |1 t9 v$ L
' {* W$ t! x5 i3 x( ~: \) F
这个我非常同意。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 20:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
不得不承认,大陆人受到香港/广东人的歧视。因为他们认为他们比我们说普通话的大陆人高一等。
8 M, N) _5 B5 s, k/ p1 u% k个人亲身经历:
" L7 }3 G3 j1 t1 x1 ~- S一次去垃圾97,拿一纸条,上写简体汉字,问一工作中的香港或广东大婶。% u1 e2 `; u+ ]: C1 r. o4 [" \
(普通话)“请问你知不知道这 ...
; z& ]) @0 ]5 m1 Hmaomao88 发表于 2011-5-19 16:04

+ Q) m' _# I, ~8 E+ H1 n8 [& G) r你说话太赶趟儿了。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-19 21:49 | 显示全部楼层
本帖最后由 nebula0618 于 2011-5-19 22:53 编辑
) o9 f& c) ~# n$ ^$ ^9 U, q. p# z( C- h1 O# k) P
这也太泼妇点了吧。。。就这么个简单的POLICY就骂人家母亲。很多地方都有这样的规定,WALMART了不起吗?为什么全世界都要和它看齐?你这叫什么逻辑。- X4 o* {' m" d4 D7 u
你去T&T,SUPERSTORE试试,看看你要骂多少娘,你骂的过来么?
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