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发表于 2005-7-9 01:32
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有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。 : h' t" _" K% J. r6 v$ N0 ~1 e. u
# R# M! `6 t+ e8 M/ ]3 |# b 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
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+ }+ m6 {9 [! V4 v& Y& V! ?3 D) [2005/3/1 4 A8 X: u# N4 E7 ? y+ k
# g4 E7 L2 v) j3 r$ K顾客提出的问题:玻璃水压不出来 6 M' m. m2 p" t
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检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
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) P' C+ h* b, l3 Y" ?8 K' I维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水 0 [) w2 ? e6 w' q; y. }7 z
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2005/3/3
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顾客提出的问题:玻璃水压不出来 ! M8 }: E1 q( c8 w% b3 N% |; j
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检查:水罐没水了 ' ^; h7 i2 P. `' U) H/ z8 e, N6 |! @
: i2 f, T% t u S维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿 ) [8 v8 T! N2 k
v' a+ a; a) w$ t7 y3 Z+ {2005/3/6 1 d5 u2 S# e) p- Y+ B( J* L+ L
+ `- x; I, M% {! w# W7 {顾客提出的问题:玻璃水压不出来 1 L8 Y7 F7 t7 T( A' v) V( Y% J- {
; {" b9 A. e( N6 G检查:水罐、水管均严重变型 : W* t: m/ |5 t
; T* Z8 x. K' `: g ^
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水 # h& ?3 L2 K- }# q( V' s# B
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2005/3/9
3 u( R1 n. s1 Y0 b [! ?9 |2 ]5 K, K% l6 E
顾客提出的问题:行驶中有异响
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4 N w8 I' y+ A7 B5 y检查:发动机等,均正常
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& v; E5 c( M: K; T维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里 5 k5 }% X) t5 Z, ^, l; E
* }/ ?% l0 d9 b* ^2005/3/10 6 {5 a9 E% w1 U3 w
$ P) k" u9 }: z T顾客提出的问题:行驶中有异响
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) s& m- ?: @8 `" R检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
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维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿 4 j# b4 c) q7 Q, w
& d' L: R- |) k* B. S5 _! Y2005/3/12
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' m3 u- I0 m) P顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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检查:发动机、油路,均正常 m/ i% m! L! A# b) [7 N$ ^
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维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
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2005/3/16
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- J/ ]6 I. }9 r$ j+ a8 s( \$ d顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来 ) C* z0 ]; O9 K* }( ]
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检查:发动机、油路、手刹,均正常
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维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下 F: k; H ?2 v1 b5 u( v
7 x$ x2 c2 P& ?' f3 k _2005/3/19
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顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
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检查:发动机、油路、油门踏板,均正常 9 F) d" D: ^! b- }, o
9 T* y1 ]8 X3 |' A% d维修结果:提醒顾客:没油了,去加油! |
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