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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？6 [( o7 C- e" P5 I! Z, e3 P, \( R

" U. ?& U; F4 l$ T9 w8 r品牌：“好视达”数字可视电话* C8 d% u* _$ f
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司% T6 q  U% v) m5 e. T
网址：www.heystar.com7 N7 m, o+ u' C% [) m% }

/ R2 V1 N. q" y2 d$ x/ T我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom) H  p. z! f6 {

' e2 f9 f8 S+ g" g盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 6 q1 x1 l# X" O: P. r$ Z
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

9 b- l6 }8 q- i7 e5 f% Y8 {thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
1 G" o: |7 ~- Z( [; w; S9 E8 e# j/ A- y  X0 _6 s( x; R
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
2 f* z6 C& ?/ k
& |* d/ d. d0 U! r% x2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
  j' \9 S& q# u! X' ^) X: \0 F请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 8 _4 y5 c) T, H! ]' H' W: H
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
' u8 G+ P+ b  C# S5 }请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
- h7 ^% t5 y: ^* F: T请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
1 |$ X6 T: [. a1 a( k# L请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 / M$ w- C, A( e9 L! e% I
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
& T# {1 o( Q! N) U& n请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
( C/ w0 g4 J+ b' O9 O& D6 \也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
# N0 B3 h' c4 J. B4 t9 ]如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 * ~0 y) o4 l' u% N
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
2 L$ M) P8 p9 V如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
( |0 E8 G( x, \1 v& }% v* h3 E如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 " ^$ F' q" q. c& N
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
, K& h# I5 f  s" `- D如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
! m& u0 T3 N: o3 w( G如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
& ^& q( b  ?8 ]5 b# p如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
4 t9 D) q6 r7 \, m* T: ?9 O
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
( h( g* x; i! ]4 _/ C这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

9 h5 b+ f- e1 s* b2 ~( [% {3 n! {: W+ Z- B3 z4 x
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
  O9 i; T! Z2 R! D/ x没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

- ]* H4 j5 }! B0 L8 z) u7 t( i4 `/ u6 O
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 ( P+ v& n* I2 s5 E
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

) [' q* A9 t5 w% E已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
" I5 E+ P% {: g% s+ G& |2 F2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
, H9 z3 N3 o0 L6 d- v, {0 X3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
( s( j, n! D; [6 H4 p( {* T- s1 Y      所知道的英国就不是这种国际电联协议
/ X, h9 d% p. B% B- |( e$ z( R8 Q# p3 j1 c3 r0 M
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744* x1 z' U' h& M7 A5 M5 o
                                                                              电话： 13080531122
8 n+ d, T7 A# {2 w        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
4 Z  A( o9 w4 I  Q9 l% [. ~2 j2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路# Z. _& K5 I7 R+ `6 q' \- \2 d
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我2 t6 z0 B3 y  `0 H& \% |3 ^
      所知道的英国就不是这种国际电联协议+ p/ }2 W1 Q3 @3 f
, u! @. e1 y) N. {4 Q/ K
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744" {8 V$ P# w! @6 j% F# n4 R
                                                                              电话： 13080531122+ t1 |/ n  f) k( _
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
' t; A: q0 k1 g7 P' Q$ j2 g2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
& m8 m' C5 ^+ n: U6 j3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
& k, u$ K( A% s, }  p      所知道的英国就不是这种国际电联协议- L: T% G' f: g3 R

6 H  m! ^* h" d( w        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744* F2 ~+ l* x6 A2 z  n
                                                                              电话： 13080531122" v0 F1 |! s4 f+ ]& d9 G" P5 @
                                                                                         13588004339      + T' X2 I  Z! U/ g- g
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 ; B6 h/ ?" l1 K: Q9 H
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。( B6 G+ L1 j5 i, l5 V
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路" `( H5 u- K: T/ r2 |
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
0 q! |1 h. I7 a' H" p      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

( v" j' U7 \4 r  [/ j. N3 a4 C3 S所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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