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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？& ^0 G) E3 M; x* _' a: N
- X: D  [" a1 f' x
品牌：“好视达”数字可视电话6 k' |4 }2 ^) P4 c( M" @6 b: H# a
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
1 L7 t+ U! m% h: H5 v网址：www.heystar.com* w, L, j$ x- P7 O7 h

6 y$ r' j$ m  A我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom4 O- |4 |2 K: _# D, }

& L+ U& l' o) t- _9 ?6 M# u# }盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
大型搬家
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
( j5 C+ D- b+ d4 q0 l没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
, C8 S) _5 N+ a  x* Q0 N
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:( L, G$ R: M: ]5 I: E8 ?2 O* K

8 R. t5 D6 _+ W7 i  C1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速8 ?2 W7 ?, x) e& ?3 M! N  A* j

& x" M1 {3 e4 v9 I: H' c2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 2 Y7 Q) Q* {* P' [, C
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
1 q: R0 q5 C0 J  q请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 # n+ Y1 G% c  w5 C. H
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 6 \, [% ]3 N& \. A
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
2 K2 m0 h& p9 j+ C! r3 j请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 8 s! O! r: _+ D1 j
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 . _: b5 B4 Z9 c: t
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 1 x' s0 P) ^7 g7 h! q
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
: M' q+ \% }, n2 O如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
' t! y9 L! [, ~* K请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 + A* B- a( l/ @  W
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
) q$ H. H: p$ B3 m. _0 ~4 y如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
* p, }' a* R/ p如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 6 n, T3 |8 W1 s$ s2 ?# d
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
: ?. j. ~3 e, }) ^如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
7 e+ v; m- D& d2 E4 d如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn3 z$ d& U4 d' p. ]9 y$ X6 |
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 ' F2 W4 _$ R7 ~7 G) g
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
4 S: L! B3 q  R5 V9 ^
& p. d& w9 d( N0 q6 J
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
& C% M4 w! n  o; J1 n/ \' e6 v+ I" w没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
$ X4 P* u- P4 O1 F6 G% \) h

$ ~( X" x) K; N1 D俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
7 L$ x( B- v* w4 d9 ^( L% D好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

1 }9 O& u- k+ p$ z# q已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
理袁律师事务所
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。$ r* O" z/ B- f& ?8 z
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
  b  a4 h. l- r/ a& U) i7 v. J2 h3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我% K) w/ o9 n8 X; h
      所知道的英国就不是这种国际电联协议1 J, f+ u  D% j# h' @: X/ l

6 w/ X3 C" g. s        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
6 @- u; m1 M5 A  a' N                                                                              电话： 13080531122& H% K0 L- Q$ K: u1 |' H
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。% Q: M- B3 i/ j- z: j1 _* C! G
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
; l9 k3 b: C- ~, y( |. @. }4 l* R3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
# D! \1 b* `9 L% k8 j# Q6 m; ]      所知道的英国就不是这种国际电联协议6 x) @; w0 [* [. Q  |

$ z* q6 i9 V4 a+ I        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687442 y! @) d. A* ^3 m4 Q5 Z2 X
                                                                              电话： 13080531122; f; k. I! p, G4 H& Q
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。4 [. c9 u) v% w- A, {5 C! `5 O
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路, x$ Q$ \7 t& B" R
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
2 N3 f, A8 y; l( u      所知道的英国就不是这种国际电联协议( L, M1 y  r8 g5 |( x) _
4 P: J. j7 N8 v$ x, i+ [; P
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687440 K. J: Z) l+ E+ k. l
                                                                              电话： 13080531122
7 `  T3 M) e1 e0 Z/ W; j                                                                                         13588004339      1 c4 y1 I' I$ W5 j
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 " d  V  |5 x9 `& @8 S
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
: M( @0 Q# z# T: t- R+ q+ ]4 U, P& s2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
" v, N3 `8 ~' V7 W3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我" ?. L1 B" f& g
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

5 d5 e# y- {9 q1 l所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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