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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
1 l2 |: B7 t7 {, D" d1 c: Z- {- w
品牌：“好视达”数字可视电话& f) O9 V) L( ~
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
8 K2 F7 I  Y; q  W. z网址：www.heystar.com, d. d: |! `. T
, y/ ^1 Y, e5 ]" E) D! J9 ?
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
, a: V( {: \3 X$ D2 I4 j0 h' V) O; g1 s, Q8 T7 p
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
7 O/ w- Z! L! O+ \( {2 e0 n' g没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
8 [( ]: E' h# |
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
; T8 O7 ~7 ^* F& I. r3 H) H5 U$ S) I5 a4 R5 Q: a+ I8 i5 |
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
2 m1 Q7 c$ a% R6 g4 N) ^2 o- ?0 L3 Q
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 ) {/ E0 P; J! _, W$ z: n
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 3 ~4 Q/ U: J5 l" O$ k
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 9 {0 R6 \6 A* U; |. C" a- T
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 2 v: `! r! f0 s9 O# V, A
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
' A( _: L% G) f$ W2 T, Y. s请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 8 I8 J5 A* z: D4 @4 }  S# v+ c
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
9 f$ @' }5 I, Z( `请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 * ~' b7 K9 t* j9 b2 F* k$ S
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
" h* T6 o- X, w如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 & \; O. u6 q0 P4 }+ p" M* |; S/ H4 z
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
5 y0 f9 K8 z4 h; u( a" {如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
% m1 Q3 J* b, F$ k8 C1 `" Y# c如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 - d3 d, N& O* y  Q# b6 M5 ~3 H8 F
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
* n/ m- k" ~- h如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 / ?: J: H& R% m
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 4 P6 s( E8 p8 `+ G9 U; b
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
9 J( ~' r7 k4 s7 A7 Q1 O! J
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 " a3 B5 i2 f" K( t
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

7 x; W) J% M- X$ i/ k
  G$ }  {+ @1 K$ I$ O' x8 Q+ p4 k俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 9 Z5 ^6 ]/ B) G6 {" W6 F
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

7 g) Y) P+ ?' W6 A6 H8 F
/ J' j) U0 d/ z+ U( ~1 @; `' _$ r俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 ' l/ d: D6 a& z( D; j! X. k
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

6 u& I% f3 b5 ^  p  o" w# p) K  l6 r已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
$ z8 T+ k, E( h! k3 @2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路7 F' I0 d" x) f3 M( A  V' M! X  d% e
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
) p# l3 W2 w% ~& C/ h      所知道的英国就不是这种国际电联协议& K& k3 h+ c- M( _' v# T- w
' G) p/ W& U7 _
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
# a) x2 }& x- y8 I, b' O" f                                                                              电话： 13080531122
1 L( S6 n0 y# Y  B; k        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。' X' Z2 M; s' j
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
5 G- {7 i4 A& @% n. [3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我5 L, J) `8 z- L: h, p/ V
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
/ A' b" |4 k% q( {
7 y( T5 E4 z& @# w- {        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
% v2 F4 z' J8 r7 `                                                                              电话： 13080531122
* M  J9 O9 W% Y/ X        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
0 w2 Q* E, n& |' `) z( E0 W- C2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路8 c$ e" @; _( N, X. i* y
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
7 t) I3 \+ K* e% L1 _: u( j      所知道的英国就不是这种国际电联协议
' s  ]2 A$ H* T7 m8 M9 W- G* S7 \0 d6 a6 J1 l: [
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
7 a/ V) ?0 Q7 t; u2 l                                                                              电话： 13080531122
0 Z- z& }2 X' ?/ X                                                                                         13588004339      3 a; o$ M  g: v5 V
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 + Q0 T& o- N7 i- C1 h% F0 o+ e
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。" @( f3 P: r; ^) L9 r1 a3 H8 H- e$ w  g
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路  x) u; D- B0 s# l2 v6 `' r
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我/ }. f$ }2 B' G" z  H/ O7 g, `
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
- f( \! g4 T% |4 t, ^! t
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
理袁律师事务所
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