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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
。
( K5 P; g) R1 a! p
( U6 e' n( o, F# n7 c- t  : O* Y% `$ e+ A# O  ^
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!& d3 I9 _3 J2 o3 L* I# o' j

5 }. J  i2 r, i9 F/ f& d' A$ F0 g电话英语
) u7 e" A% ?1 H0 I& ?) P1.  A: IBM Company.  May I help you?( }* m2 O: \: D& u4 m2 Q
IBM公司。有什么可以帮您的?0 ~! D$ P1 l- b8 q* ]! T' d
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.
" |) k( \7 P; w我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。+ Q' u5 F1 w4 {9 ~
A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?. \! Q2 A% r. P
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?
& [: m* X, o% E% i, yB: Yes, and I’d like Jim Jones please.  H+ x. k0 u5 e& ~# G
是的,想找吉姆·琼斯先生。
8 h! N% b% u+ W( B+ p5 _7 [0 M+ g( z6 O+ ^
A:  Could you spell your last name, please?: P) i) _9 K% N! P* z
请告诉我您的姓怎么拼?
( Q  X: K/ Z: _: h* r' K- g* UB: Yes.  It’s L-E-E.: o- u% u4 u: H$ [; _7 ^  a- z' l  _
* o* H: {. }& s6 _
行,是L-E-E。7 |, K0 n" Y# B4 y( \2 p/ p
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
& l" v: }* b& ]( e9 s. |很抱歉,琼斯先生正在开会。
  G6 u$ b5 n5 E+ D- VB: May I leave a message?
9 _" y0 Y! |' F( Q% E2 o# J5 Z
我能留个口信吗?# N, `0 c, }6 ^$ F2 d7 X
A: Certainly., I/ t0 G( k. ~5 E5 [3 d# D# H
当然可以。
+ ]1 O" L7 ^+ @; ]# FB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.% j5 r" W/ ^9 x, E8 K* _8 D
请他尽快打电话到03-3323-1001。' X1 A+ T" X$ t! i3 Y+ c

" s/ v+ C. Z7 i8 W5 xA: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?; k- U& B* d3 C6 ?* v
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
5 o' k6 o4 S$ ]$ n1 W. NB: Yes, and it’s urgent.3 H1 n0 G2 K$ ^0 l% o
对,是急事。  C& [  x. g+ r5 b0 |

( M5 f7 E& }$ I# EA: I’ll make sure he gets the message, Miss.
  g4 D2 [; m  w6 n: I8 S小姐,我一定会转告他的。* l2 D4 N% e6 v% f
6 Z0 i9 z6 f: O
2. A: Hello.9 T9 U; C% ?5 C- a4 s; B3 P/ T% k
您好!$ Y8 S8 e+ C* t  G) M$ z2 A
B: Hello, this is Jim Jones.
5 I; o7 ^% E& j; J$ z2 v! n您好!我是吉姆·琼斯。
+ h2 [4 g9 v  t$ z9 b  Y+ n* G$ ?2 x$ R6 f+ _6 _+ J) Y. u3 C
A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.
6 m' u# W8 Z, R' F$ [% n哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。9 B& f' I" H# z! S3 l
B: Whoa, slow down.  What company are you from?
! H5 E% P5 l5 ^; N" ]' T4 x* e哇,慢一点。请问您是哪家公司的?
  E) c2 @8 z. E1 p- G- K8 z3 M
$ h+ [, @" m, U( [5 IA: I’m with LYCE Co.- S) b$ }, C& Z- ^' C1 w4 G8 m6 J$ W
我是李阳疯狂英语公司的。
8 ]5 Y1 A( W5 a; |B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.
5 Q; e% b. V/ O3 B! v& I啊,对了。我很想看看贵公司的新书。
3 d6 W2 m- n9 R3 f' C: K8 U/ G& \/ v& [6 s9 @7 l- a( c0 X7 d5 S
A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.6 d8 M4 Y7 D% ]! G+ Y
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
. n  E1 q7 I  [6 U* i3 iB: That would be fine.9 \* g' N' Q/ i9 E/ d) t
好啊。' o6 l5 U4 S* ]; X7 g. }

& ]! {5 z  O" Q+ K/ ~9 h/ c! ?' sA: How about tomorrow at 3:00 at your office?% L4 p0 \$ A2 ~
明天三点,在您办公室怎么样?
* \2 ^5 M! g( {0 c: {0 f2 p( QB: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?
( ?2 Q7 m! y3 A" s1 V6 l很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?
. C' b/ o5 f% X! x: `) f
0 J5 ]+ |; F& X# @4 r: qA: Tomorrow morning would be fine.
5 S6 P1 p, V; j. H9 k明天上午可以。3 v# l% Z' Q$ T1 C; y
B: At 9:00.
; ?' k' o4 h! j9 x* C" i+ h九点钟。7 \( l# g6 r) C* H
  k7 L! G2 Y$ e. a: ?4 d+ I3 g! w- D
A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.' m& j0 x" X* T+ I) X3 Z* \
好,九点整。琼斯先生,到时见。
, X3 E2 P5 N, [& T$ P- n3 {B: I look forward to it, Miss Lee.
8 h2 C7 v( Q  `7 J5 a; b- }* n李小姐,我恭候大驾光临。
' m9 i, U# m8 }5 b
9 E6 i" Y2 [8 N【打电话常用句】
7 T) N# O8 g+ A/ K打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!3 S, @5 Z( y  ~5 {% m0 R% F( Z

  G3 O2 M" U+ l7 M' q5 t, E/ V4 M1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
* }# }" L$ s, Y' a4 S2 S很抱歉,她现在不在。
4 W9 @0 K) T7 b% e* [2. When do you think he’ll be back?
2 q4 Z, y, A" C+ p0 H% G! D你想他什么时候会回来?
/ F, U' ?; o1 {: g3. I’ll have him call you as soon as he returns.
5 d" ?$ X9 ~# ~他一回来我就让他给您打电话。
* y  i" u) [/ H* |; {4. May I have your phone number, please?
! _% W. u1 X8 ^( ~+ J1 Z# ^请问您电话号码是多少?6 X3 j; T& ?7 E% F
5. I’ll call back in10 minutes.
. O. G  L' l2 E/ W# s十分钟后我再打来。
. c6 }* Z) W/ Q0 b% G0 B' v- b+ Y5 [6. May I leave a message?
& x% N* @. M1 g) k我能留个口信吗?2 d' e1 A9 J2 ?$ A0 F1 V8 U$ S
7. Please have him return my call.; e  L0 P0 d+ _( i7 K
让他给我回个电话。
: v6 p, _- X# v7 S- l/ y2 H1 e8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.5 r' R/ d; `8 L) r' d
如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
9 y3 v1 D) T0 M( S9. How about Wednesday at 10:00, in your office?
; O* J5 i- r* S) P; W* |3 w; p) k明天上午十点在您办公室怎么样?% S! f! {  N" h- W
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
  l! z2 {2 [, {  b( Z4 t6 u很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
; [& S% t5 N6 A! V4 p; S6 l
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:3 _' _/ g& S8 P5 C0 X
。" P7 P) H4 U2 q

9 U. ]4 w7 E) X6 H# \7 X  
" C! g* g2 B# k/ z) b9 H    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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