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使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了!!!

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发表于 2007-5-18 03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!; ^  y2 ~4 g9 r5 D, {
; s/ r4 w% j  y, z2 ?
主要问题: + H) G. W( ^6 h# A- g) F# k5 U
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
) `# |$ m! c  h: [: w8 J+ s2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。) L' Q. j9 X6 Z7 P) ?- c

! k- o, x1 X8 i; A/ Z# o% P1 }一个文件是:        Windows\System32\netapi32.dll
: s; _6 X+ U, R第二个文件是:        Windows\System32\lsasrv.dll
, [* ^) n2 E% p# S安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
! ^. L, _; K; i1 t其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!3 U, A( U8 ^5 n5 r/ Y
, n3 Q% ]& z9 c( j
% e; {8 W) t$ [) g; z4 V
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
; |5 V% a5 v/ i  W# c解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。
1 X; B5 B% [5 c; H) _9 m/ ]$ u: i$ W1 j. U
0 L8 c# M6 z" j+ ^
+ _$ P) D9 T1 e
对于系统已经瘫痪的用户: - S3 g& ]( J: L, U9 Z& ?5 k% N
0 `( P7 C1 k- t0 s
1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 $ H8 I4 a( V! S9 ?0 ]* w& Z

, R2 ?1 y* N- ?: `' h' Q: X2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。
  k4 D1 h- l% y+ M( W6 D. b* ?+ l; I4 N3 Z+ G
3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符):
/ h8 {6 [5 Z' x$ N/ @% O) b9 B
! E9 x. ?' n* dExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
, N1 s8 p2 A: e+ ~0 `* L+ v$ O( A$ M- l. |+ _
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
3 q* G' B" Z# B1 ?6 \4 A1 j
6 A$ l7 N7 y6 e9 [6 p) N7 Q6 EExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车] 7 w1 }2 D+ F$ s5 |: \
8 o& g' k0 @- a
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] - o) `* r# j( v4 a
. w: d% ?' z  a8 @% \* ^. q
4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
5 T& m5 t3 S, r- X. m+ q+ q" v1 C7 d4 z+ h' V0 L3 d5 l
5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。 1 f7 O8 h6 P: ~* [( k* t! {+ V
2 U- H' b8 n6 f( U
6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。
. \. ]3 ~+ C9 f2 [8 [/ D( I% P/ C& L; O1 _+ X- h7 ^) r: ]% V' J5 J7 T  Y
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
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发表于 2007-5-18 04:39 | 显示全部楼层
  不过俺没用它 想看看是什么样
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 楼主| 发表于 2007-5-18 05:29 | 显示全部楼层
估计Symantec今天凌晨1点,病毒定义库再次升级:
8 n& t' F2 ]/ KSymantec病毒定义库版本为:2007-5-17 rev.18有问题;
% X! V! k. i  V. CSymantec病毒定义库版本升为:2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。
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发表于 2007-5-18 06:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有心人~送花
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发表于 2007-5-18 11:48 | 显示全部楼层
多谢楼主提醒!
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