使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

- S' `9 X% I8 x3 S主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
$ }9 U1 d2 G" O5 n5 M7 F! \) ?2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
0 k! }- M, \$ H5 d: R! v. S) _
一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
/ J  w* L( o% w5 I: u; I8 k# z第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
- A" M7 T; S- m) X, u安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
  j# g6 @- F7 t' l% y4 {1 }# l其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
; I! p1 E. K5 k; h+ w
: U9 @$ D5 C, F0 e: s* s$ j. P
+ g- N) R' J1 O: S7 p( T* t# D我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。



# I/ Q3 E9 ^; f$ E, ?. c对于系统已经瘫痪的用户：
5 \4 m  z* Z: [/ G% r, Z" a, r$ a$ y
: h( e( x5 c1 I; m. C# x9 l2 A: c4 ?1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
: R8 }5 N/ M& Q9 I# V3 B0 y
- d) c  s. G$ P  ?) l2 s" Y2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
( q3 s3 X( i* F! J- f" w( O
  `- Y1 C/ S! r+ z6 b; z6 ZExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
, `* d. I$ K4 t
% G# I% p3 |' P* W! R, @5 ^Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
4 ~+ K1 Z2 P/ a
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
7 c: a0 |4 t" i; H. a
9 I) a* i' S/ D3 y" b- H: U( dExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

8 G+ W6 o  l8 f+ x5 T9 U2 Z4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
7 c9 m; }( }* A, c7 T8 k: l  X
9 V: G$ i# C7 X" y" b* T( Z/ Y9 }5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

/ u5 h# s5 c; L3 i4 z3 k7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
: b3 R. J# m- B! OSymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！