使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

主要问题:
0 p5 ]/ ~  ^5 Z  n/ M4 Q1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
3 a7 T) W. h; g4 m5 e6 ^, ]1 Z2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
3 c2 z0 H3 w& N2 @$ i+ ^: l
一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
. r6 v; k4 E6 V  ?' P8 [第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
) a- h( \: N0 h( H' ^安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!


我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
% f8 z0 g6 U0 g
- k) R8 X+ e: H; j4 l! }

对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
) [- D9 t( ~7 f; @
! G4 F" S4 x9 e$ v2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
( f% R+ m1 H: i4 ?4 `( e
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
: V5 z/ [* S2 f9 J( T" ?
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

3 k& c7 _# W5 k0 v5 T' O2 PExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

' r* B7 F( O; O6 k  K7 t( ~1 nExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

. u+ f5 f" Z2 a5 rExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。

5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
8 |8 U( `9 n# i5 w7 `' e- [  r. `
* D8 @+ L7 X9 \2 F: i1 w( d/ O2 M6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
) |0 S2 |6 E" s7 k0 d4 D9 ]
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
8 o. t# M7 V/ H. U7 P! Y" sSymantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！