使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
3 y4 `. P8 t& |' w+ t# Q% S
主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
# Y5 W* v# @; u# |2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
4 S  T/ ~. G, ?$ u
; G/ Y( y1 A; a; Y& O1 Z  m5 @( {一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
' f0 p* ~  y% F- F# u% n4 d安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
: p( c8 m: i% B其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!

; q6 P% R+ M# P
9 }5 x" q4 @. K: F% ?我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。

' X/ R( c' V( ~4 ?  A

# S+ w8 ]# N! G, U2 [$ @对于系统已经瘫痪的用户：
5 Z% e* i. H  Q0 Q8 }* {3 M
; s6 l1 ~9 C0 X: E5 i1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。

2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
  t4 b) z% Z+ Z! a
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
) M3 @4 M; w0 N) X# x. G" b6 }
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

5 |, c; s/ p0 y! w/ h7 j5 sExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
. @9 X, O; X1 i3 Y9 @
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

# g; C& p9 G5 p( ~! R6 M4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
: ?: M' P$ g- @) i, N  F! {; ~
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

: b4 ^8 P  G! O' I, k6 b7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
7 U% n  _! g5 c. T0 P1 w+ Z+ tSymantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
/ X0 m/ Y+ x- p( R7 g/ xSymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！