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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。
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三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。 _2 p0 \; w0 ?
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埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。
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一个父亲倒下了,他冲了上去, I! ^8 o) f% d. p4 s" E0 I
! f1 M& d, R, ?/ }2 r# Z6 P6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。+ _6 k& y, M) \* N1 b7 M
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Sutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。
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2 H ?# H L0 z+ |+ O* a突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。' V# f2 u: h1 u5 n" d4 F8 j
. c8 ]* V. z _& G作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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- f" {7 F* L0 ` @* u& Y7 V- c/ P“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”
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教练很快打了911。
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$ M6 a: `9 p; z# s急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。1 S7 E4 l5 {" S8 i. M4 A+ [; R
R6 l! {( G$ c8 R这是一场教科书级别的急救。
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所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。
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: {$ ]3 h+ J0 f& R P5 d0 A除了接下来发生的事。
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. H9 E$ p* u8 j- ~: W# i好心的急救人员=莫名其妙的账单: j0 ]6 L1 J( y: V7 r/ g; u* v
. b4 W7 a7 j$ y) Q患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。
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+ u8 n8 r+ F7 i9 l! [7 ~* U& f打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”
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Sutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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' R0 i8 M7 p8 l9 G4 v. K, W" F名目是:救护车现场评估服务费。$ T- {( _) i* w
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他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。; P& ?1 M, u, H3 D- E( u
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# E, o/ G: j6 D1 b3 M% j/ P他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思
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Sutanto懵了。% e' ?# ?1 D1 Q1 \
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在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”
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结果,这份“关怀”被系统自动计费了。- B) u S$ ~- _9 R
7 x* g4 K$ W+ I: p7 K“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”
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! T8 K4 g+ v6 r/ R在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。
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% ]. z- D+ W9 i- i( W( }# f* R事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”, a8 V9 w/ C& H8 z: d# a
! M( g# k: O0 i6 ]逻辑上似乎说得通。( K6 T6 G6 C- {1 M
7 h7 Q6 ~* p' |8 S7 i) {但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。) N9 {1 h0 [' p
$ O) J$ N; S1 R2 fSutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。
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但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。$ k% B: E( t3 B& Y, g! p) {
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱
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5 l' u9 m! b. t* [& m2 ]Sutanto说了一句值得所有人记住的话:# b/ _9 w8 t+ g
& E2 b, d- R9 ^2 C( N# m“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”7 i. ]( N5 a3 E% K* l. r
$ @3 c4 ?: o/ |( o* I* g这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。
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+ [; u" O" E5 a在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。
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每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。* X7 L$ d6 k! L
+ ~% {% @' M+ e' Y因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。+ _. w, s8 y8 x: K9 @ Z# q! N* R
( j1 [/ c: w/ E7 B. w7 Z要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。% c m0 L+ J4 r2 E
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救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。( p8 K7 \. d, @5 @+ |; ?" K
8 k+ Z) }$ z! R% C' w最终,Sutanto没有付那250加元。
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他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。
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“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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) @; j- ~/ j7 N+ ~他说得云淡风轻。, V9 {5 i- e' N- C, }
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但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:
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3 K8 z* q( A& I- n如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?
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这个问题,不该由250加元来回答。 |
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