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温哥华有个华人地产经纪,在社交媒体上给自己封了一堆头衔——“最顶尖经纪”、“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“销售第一的女经纪”……头衔多到数不过来,看着比任何人都厉害。
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% X5 x1 r0 K3 A* ?0 a/ L. q! m) l结果呢?BC省金融服务管理局(BCFSA)一查,发现她根本拿不出证据支撑这些称号,直接开了罚单。
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# b2 S5 f1 m" D$ z$ C这名经纪叫焦守欣(Shouxin Jiao,音译),在Instagram、Facebook、LinkedIn和自己的个人网站上大肆宣传,给自己贴了一长串闪闪发光的标签。9 ]9 i( t' _, l
& |. u& p- ?, V1 ]5 y% u3 U0 V' bBCFSA上周在官网挂出了处罚通告。通告里列出了她的“自封荣誉清单”,随便摘几条感受一下——
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* ]7 P; w3 c, [7 @1 B' [! Y“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“温哥华市中心首席豪宅及商业地产女经纪”、“豪宅销售排名第二的经纪”、“曾获奖地产经纪”,还有一条更具体的:“自2015年以来,在Coal Harbour销售$400万以上物业、在温哥华市中心销售$300万以上物业的经纪中排名第一”。
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6 y- i' p4 l8 }. S0 D: q7 L# u, Z好家伙,光看这些title,确实非常唬人。
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3 c+ K' k+ [' v9 S但问题是,BCFSA说了,她“未能证实”上述任何一条声明的真实性。说白了,这些头衔都是自己给自己封的,没有数据、没有第三方认证,属于“虚假或误导性广告”。
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按照BC省的《地产服务规则》,地产经纪在做广告宣传时,所有涉及排名、获奖、业绩的说法,都必须有据可查。
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# f$ f7 X8 {- [, ^, m你说你是“第一”,那就得拿出来源——哪个机构评的、统计口径是什么、时间范围多长,全都得写清楚。9 Z; B9 o9 Q! q8 K5 g
# J' {$ s" x* {, N4 W& H3 j; n焦守欣显然没做到。6 c0 s/ |& g6 k. `0 |4 N
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BCFSA今年早些时候对她开出了$1,000的行政罚款,专门针对虚假广告这一项。
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: ? w! a8 E! G; W5 Q" F6 F但事情还没完。她还有三项其他违规,又被罚了$3,000。这三项跟她的社交媒体账号有关——根据规定,地产经纪在网上做广告时,必须在个人资料里注明自己所属的经纪公司名称。
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而焦守欣的Instagram和X账号上,压根没写她挂靠在哪家公司。& _, s9 f: J* S
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四项违规加在一起,总罚款$4,000。
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, F6 |2 Z" w2 R9 z9 P3 S4 k说实话,$4,000对一个做豪宅生意的经纪来说,可能连一单佣金的零头都算不上。但这张罚单被BCFSA挂在官网上,所有人都能看到,对声誉的打击可比$4,000大多了。
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其实在温哥华地产圈,类似的“自封头衔”现象并不少见。不少经纪的名片和社交媒体上都写着“前 1%”、“获奖经纪”之类的标签,但到底是谁评的、怎么算的,往往经不起推敲。! _8 v* u5 u: c7 _, W& G" z5 Z& O
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有网友也开玩笑地表示,下次找地产经纪时,得先让他们证明自己真的是前1%
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4 s: I8 _6 A+ p# x- [/ t1 ZBCFSA这次出手,也算是给行业提了个醒:在网上吹牛可以,但得有真凭实据。没有的话,监管的罚单随时可能寄到。 |
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