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温哥华有个华人地产经纪,在社交媒体上给自己封了一堆头衔——“最顶尖经纪”、“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“销售第一的女经纪”……头衔多到数不过来,看着比任何人都厉害。
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结果呢?BC省金融服务管理局(BCFSA)一查,发现她根本拿不出证据支撑这些称号,直接开了罚单。
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5 }: ^( M" A% H这名经纪叫焦守欣(Shouxin Jiao,音译),在Instagram、Facebook、LinkedIn和自己的个人网站上大肆宣传,给自己贴了一长串闪闪发光的标签。- d1 ^% O; k; F, ]4 [
8 Q' ?+ v6 w$ j( i% vBCFSA上周在官网挂出了处罚通告。通告里列出了她的“自封荣誉清单”,随便摘几条感受一下——5 Z- H9 n6 `# F
$ G( p: R2 g" v“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“温哥华市中心首席豪宅及商业地产女经纪”、“豪宅销售排名第二的经纪”、“曾获奖地产经纪”,还有一条更具体的:“自2015年以来,在Coal Harbour销售$400万以上物业、在温哥华市中心销售$300万以上物业的经纪中排名第一”。* i7 o+ N! J# F# [" K2 n5 Z% H
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w0 K/ _1 |! i: L" |- r4 _好家伙,光看这些title,确实非常唬人。( W/ Y9 G2 h$ Q/ r+ Y, Z p) c6 u
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但问题是,BCFSA说了,她“未能证实”上述任何一条声明的真实性。说白了,这些头衔都是自己给自己封的,没有数据、没有第三方认证,属于“虚假或误导性广告”。
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按照BC省的《地产服务规则》,地产经纪在做广告宣传时,所有涉及排名、获奖、业绩的说法,都必须有据可查。* C3 _' x* q1 L7 W* ] f! J
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你说你是“第一”,那就得拿出来源——哪个机构评的、统计口径是什么、时间范围多长,全都得写清楚。2 M6 c ?8 e( S# a
% d& p: |" u0 l3 `; Q焦守欣显然没做到。+ J# O- `$ ~- X. e a
& E5 w" E0 D% F1 XBCFSA今年早些时候对她开出了$1,000的行政罚款,专门针对虚假广告这一项。* v* @0 {' Z( [( N5 ?8 n0 g
) K: [8 Y) ? G3 h! C1 R' K但事情还没完。她还有三项其他违规,又被罚了$3,000。这三项跟她的社交媒体账号有关——根据规定,地产经纪在网上做广告时,必须在个人资料里注明自己所属的经纪公司名称。
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而焦守欣的Instagram和X账号上,压根没写她挂靠在哪家公司。; y: G1 F4 k/ m8 J1 k7 L' \8 k
# I! P6 q5 Q( S ]2 K/ ^8 W8 p$ C四项违规加在一起,总罚款$4,000。+ u9 m+ x/ k- j( A& [! f! p
. ^4 v! ?! ?6 ]; h2 ^说实话,$4,000对一个做豪宅生意的经纪来说,可能连一单佣金的零头都算不上。但这张罚单被BCFSA挂在官网上,所有人都能看到,对声誉的打击可比$4,000大多了。
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/ r: B% o, r& e8 @+ E/ K其实在温哥华地产圈,类似的“自封头衔”现象并不少见。不少经纪的名片和社交媒体上都写着“前 1%”、“获奖经纪”之类的标签,但到底是谁评的、怎么算的,往往经不起推敲。
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# c/ ~( D5 W9 u有网友也开玩笑地表示,下次找地产经纪时,得先让他们证明自己真的是前1%
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: M4 R. ]4 Q5 ^/ i( NBCFSA这次出手,也算是给行业提了个醒:在网上吹牛可以,但得有真凭实据。没有的话,监管的罚单随时可能寄到。 |
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