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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
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; O) f' I$ L) } }" h' [8 ]& u这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。- N6 d* b& \/ g! Y6 d- I+ u& N
# O$ F# B7 s ]- u3 n“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。
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拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。9 A. D! H+ t R3 Q- R/ V
- T- O6 _7 d: d+ s4 G然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。' u7 x; p% _, X' c! I3 j: f
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“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。5 }; u* O# n3 d2 H. H
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她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。& O# @ A! v! C+ d3 D A1 G
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“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。
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目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。) L1 f$ e) T) d, u
0 g6 {3 l4 y% o泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。3 I3 P4 z) r2 Q! u, q# B# F; E- r) [
4 O) L$ h% I' d9 i4 k“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。
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; E' G* m. [ e她花了三天时间才把那只松鼠抓住。
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泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。 x( |4 R9 z& `# f6 f( U
, P) ?3 [$ \) k) w“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。# P# E: S4 p$ l6 T" z: L0 V6 w
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她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。
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, y! x' t% Z/ Z5 gTCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。
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“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”8 K( ]; R( c4 F+ K1 M9 ]' h
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该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。& L a+ l7 h6 _! D8 i) j
6 j' i9 T( G; N" Y0 S% c" h4 U“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”
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尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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