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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!1 K0 n$ \5 [* c! W
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。5 U3 v. z5 V) c. R( a* M$ p/ S

( h5 u% ~4 m4 VKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。
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在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。% L1 W1 M0 v1 t1 h0 U

8 D6 z' R& A% B  a8 l, I然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。
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于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。6 i2 {, g, f/ h: X0 ?  z* D

! I8 d$ Z5 S" x/ S' Y根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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- n3 h8 p& ]+ d: X航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。6 r- J: D" R4 H  N6 S$ s0 T
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“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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5 y1 A5 G& n/ i因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——$ {( u' O7 ~- K! ]

8 D4 \" @+ q2 j9 Y4 o7 n原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.400 q$ u2 |9 i( d0 I- _" |- H: e9 \" |

; s6 O; ^3 h4 W) s9 N( [$ I3 j换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。/ m) F. y# Y0 l" i5 ~

7 \- [5 b1 Y* M  H6 o# F1 I要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。: d: x( ~$ o* s7 k" w* o
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若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;0 Z% `5 L2 |# ^( z: M2 E9 J& N  z: h

5 C* H* A1 ~7 ~$ B/ ?  u即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。/ O2 X! o2 e+ F2 c
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。0 h7 F2 M$ n+ ^6 B1 [- Y9 f
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,
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0 A! B- x  h" G6 z! f只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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2 D$ q7 w! Y3 \! {# E所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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