机票可以转售了 这家航司允许转卖机票

片儿刀

通常情况下，当旅客因故无法乘坐航班，不少航空公司的处理方式相当一致：除非购买的是价格较高的可退改机票，否则普通经济舱机票基本作废，最多能退回部分税费。

这种"要么飞，要么亏"的模式，长期以来一直是航空旅行的常态，让许多行程突变的旅客感到无奈。

; f, s* t6 M5 d) r: I+ l  X如今，加拿大超低成本航空公司 Flair Airlines （也就是俗称的“廉航”）即将改变这一现状，成为北美首家提供机票转售服务的航空公司，彻底改变旅客取消和预订航班的方式。
, b# X9 j! s3 f  t8 I2 R5 j0 j
+ q7 V  q& _( u6 [! ?# j( B, l$ xFlair Airlines 这项与法国科技公司 Fairlyne 合作开发的项目，将允许无法出行的乘客将座位转售回航空公司，计划于12月假日旅行高峰前推出。

8 Y4 g' S$ l" P$ P$ h, \当旅客无法乘坐航班而该航线需求旺盛时，Flair 可能会回购机票，并以较低价格重新出售座位。
: x3 P% k) E6 g
这既为乘客提供了一种挽回部分损失的方式，同时也帮助最后一刻出行的旅客获得更便宜的座位。
2 S+ e1 R- o, s/ o
Flair 表示，机票转售计划是其更广泛的 Flair FWD 改革的一部分，这是该公司六个月前做出的承诺，旨在不失去低成本特色的同时改善客户体验。

6 @4 t6 B+ x$ W2 O2 o. [- Z' ]"自从启动 Flair FWD 以来，我们的团队一直努力倾听客户意见，审查政策，并投资于提供更好的旅行体验，" Flair Airlines 首席执行官 Maciej Wilk 表示。
% p( y' }6 H% ^  A
机票转售计划并非12月唯一新政策。Flair 将于12月3日在其整个网络中推出 Flair Express 服务。购买随身行李的乘客可通过专用通道优先登机，且除非明显超大，否则不再需要将行李放入尺寸测量箱中。
. y' a& g: ~* y9 V1 K
旅客还将看到 Flair 的新票价套餐推出。航空公司将提供四种选择：Basic、Lite、Plus和Max，旨在让乘客更好地控制他们的花费。
2 E. q, P$ p4 X/ {. S8 I1 _6 W; c8 L
另一项12月推出的 Flair Vacations 与 HBX 合作，将允许旅客同时预订航班和酒店，恰逢 Flair 扩展至加勒比海和拉丁美洲地区。前往墨西哥城的航班于10月27日开通，蒙特哥湾的航班于12月14日开通。

Flair 承诺的一些改进已经实现。该公司推出了一个更快速、重新设计的网站，现托管在亚马逊网络服务上，并在办理登机手续后向每位乘客发送电子登机牌，以加快机场排队速度。
3 G. }% Q. X( u
3 C1 Y7 x# G- i( T. X如果航班延误，客户现在会收到解释，而非通用的"运营原因"邮件。Flair去年10月还推出了准点保证，如果航班延误60分钟或更长时间，将提供60加元的代金券。今年早些时候，它与苹果公司合作，支持 AirTag 追踪托运行李。
! c2 s1 p0 D( V8 C( K, \, S7 X
* Z5 {  F8 x1 V% u8 U"我们一直是一家价值型航空公司，但价值不仅仅关乎价格；它还是一种感受，"首席商务官 Eric Tanner 表示。" 新 Flair 可靠、透明且以客户为中心。"

) h9 P# J6 t8 E& a4 ~& v那么，这一创新举措是否会引发北美航空业的跟风潮流，能让更多旅客真正收益？让我们拭目以待。