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[加国新闻] 加拿大全国牙科计划正在逐步改善,但“免费”误解仍存!拒赔、审批难,患者和诊所...

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发表于 2025-9-24 20:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
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加拿大的全国牙科计划在逐步改善,但“免费牙医”的说法仍让许多患者误解,结果到诊所后看到账单,往往感到愤怒和失望。
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" V+ A/ P  p. L“政府最初一直说免费”
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“当这个计划最初宣布时,当时的政府反复强调‘免费牙科、免费牙医’。”加拿大牙医协会主席 Bruce Ward 说。
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( Y. \& w1 A% d- W6 k0 w3 I“问题是,现在病人以为完全不用掏钱,可实际上他们仍需自付部分费用。”1 M5 p- {' w- X" }4 \. f9 k
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Ward 指出,前总理贾斯廷·特鲁多(Justin Trudeau)以及前卫生部长霍兰(Mark Holland)都曾多次把这项计划称为“免费牙科”,推动该计划的新民主党人也用过同样的表述。
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事实上,患者需要支付的自费比例最高可达60%。
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8 g9 }+ X5 M# Y* p行业警告:误解带来矛盾
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( }* q/ F3 \$ a: {7 |5 G安省牙医协会主席 David Brown 说,许多牙科诊所都遇到过患者愤怒的情况。
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“我们不断告诉政府,你们必须改变对外的说法。”Brown 表示。- J* ^8 K) M  q! u3 d: H. {2 X

7 D- b* X4 @/ \  c这项牙科计划是分阶段推出的。去年五月,首先向儿童和老年人开放。今年五月,覆盖范围扩大到所有家庭收入不足九万加元、且没有私人保险的人群。& C. F' T: n, a  R" R2 P4 M

1 H  J1 M) ^/ C  F6 }家庭收入低于七万加元的患者,费用可全额覆盖。
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收入在七万至九万加元之间的患者,则需要自付 40% 至 60% 的费用。
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此外,各省的牙科收费标准不同,诊所收取的费用往往高于联邦计划的固定标准,这让患者账单进一步增加。
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7 E$ w( Z  O- B( x繁琐审批、拒赔率高' @" j8 q$ T- z( R% j) p

0 V7 r- t4 ^; m! R更让人头疼的是,许多复杂治疗需要事先审批(pre-authorization)。诊所必须把治疗计划和 X 光片等证据提交给项目管理方永明金融公司(Sun Life),才能获批。但数据显示,这些审批申请有一半以上被拒。# _2 p( h4 F1 x4 }

8 v( d% U8 l: D# |根据加拿大卫生部提供给国会的数据:
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7 S( W8 V) y" d在2024年11月至2025年5月31日期间,所有提交的审批申请中,仅29%获得批准。
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7 h+ ]. }5 Q! Q! |, I  Y: Q29%被直接拒绝。  Y: g9 F. v& `  |" g" O- Z
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42%被判定为“不完整”,需要补交资料。1 {4 }4 ^" s; J# q# l0 [3 j$ E
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“最初审批非常慢,导致出现大量积压。更糟的是,政府没有告诉诊所,哪些材料缺失。”Ward 说。
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* m. j) P1 K/ ]2 [卫生部回应称,现在他们会给诊所更多反馈,并说明拒批的原因。
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逾百万申请被拒 预防性护理不足
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数据显示,已有超过五十万份关于洗牙和刮治的申请被拒,另有 36.3 万份检查和 X 光申请被拒。拒赔的最常见原因是:患者已达到年度上限,或者同一项目被重复申请。: U; c5 h. M3 b% f

8 i6 e. O' r  z4 J; T加拿大牙科保健师协会的专业事务经理 Donna Wells 指出,目前计划只覆盖四个单位的刮治,相当于牙科保健师一小时的工作量。
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+ G% t2 W& k0 ~1 g' V% t“对大多数成年人来说,这远远不够。”她说。/ `& ]& K4 @) L% X# f/ u* X+ t
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很多多年未看过牙医的患者,本来就积累了严重的牙齿问题,但由于审批过程过于缓慢,很多保健师干脆放弃申请额外的刮治时间。( \8 |2 r5 b' P; h" W$ [1 Q

  g% _! k( z4 c- }# P9 m“我们很高兴看到这个项目,但我们也知道,它还远远不够。尤其是在预防方面,它完全没有达到应有的水平。”Wells 说。
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政治口水战:保守党批评“误导”$ Y" `* I3 H* P! D9 d5 W
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保守党卫生事务批评者 Dan Mazier 则直言,这个项目的高拒赔率说明加拿大人被误导了。; t" t' i0 j' o& ^5 {% c8 e  ^8 q
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“很明显,自由党卖给了加拿大人一张‘空头支票’。”他说。
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他还批评计划的行政成本过高。截至今年三月三十一日,政府为此支出的管理费用高达4.73亿加元。) C( G( y' D3 X' \3 Q

9 C3 s; f" s& i! s% Q- @根据预算,自由党政府为牙科计划的前五年拨款130亿加元,并承诺之后每年再投入44亿加元。1 o7 {  y5 g# N+ j5 q1 p; {  `
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在计划刚刚推出时,很多牙医并不积极参与。但截至目前,全国已有超过2.5万家诊所加入,只有17家彻底退出。7 D5 J( O$ N( ?% R; K7 [: U

- {7 d3 X& ^4 s- i4 fWard表示,加拿大牙医协会与卫生部保持着良好沟通,政府也愿意倾听他们的意见。% k( V1 j/ w* n' f( a

$ i" `0 j( }  c% Q) I* p6 w“我喜欢现在能为那些过去只能忍到牙痛难忍才来拔牙的病人做治疗。现在,他们有机会保住牙齿,而不仅仅是拔掉。”他说。
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