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华人、留学生们注意了!1 Q- C, z5 H; @( l) ]
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加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!" |! o8 ?5 |; e3 j3 M) v: n
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从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。; l: _) P% B. v# N
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v' j8 k( D: ^3 b此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。+ A. ]( F1 l0 D% z7 E
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加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”
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" j1 x* w, @" p9 }如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。+ c! Q6 [9 S7 @. q
% X" y/ B+ a9 @5 s* y该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。
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: e! p( o8 U, @3 f K加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!. e- M1 P7 l& D$ K
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目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。
# s; B3 j/ d% t然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规......0 m3 V( k' E; D/ T7 \
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9 r3 Y# N& q9 j& D' s/ t$ R从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。
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原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。
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“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”/ `; v, o; ^2 H- \
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妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。
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“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。
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哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。
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' a+ a9 k5 p) I/ q加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响, x$ Q8 O4 C% _" n
1 N, {: ]9 l* t0 A0 U3 @前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。8 p3 N9 e5 m0 V$ Q8 T
8 z5 q! _) `. a, t/ N1 [根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。4 [9 ^5 W0 U) _' _/ f# `
; ?) k8 J3 h( T. X; f9 a如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。
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在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。
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持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。
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% z" E8 o' Y' s, N此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。0 [6 l* t3 S+ r$ f4 E& u; G
6 p* R! w0 {$ W9 g' `大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行! |
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