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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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: B! v7 O' M1 G* F0 ^) n: |( _ B图源:CTV4 o2 C1 b, c' k# L, Q/ u* P I
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。$ w1 B& R( Y k6 k# w4 m
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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最终,她被诈骗了5万加元。
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2 ]3 V/ D& D+ t! a8 X. wLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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3 m/ c7 B+ k% F4 H9 _ m; m: SLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。) a0 u& L( @1 ]7 Q/ ?# t
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图源:CTV
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) W3 ]7 I5 g2 W+ }/ a3 }丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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/ t7 Z6 V7 h4 s# @( N" \& N6 R另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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图源:CTV
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。9 O* r T( ^8 d
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。! G$ G% `, G2 w
J- t; e$ l5 V. l& ~她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。3 {! i9 K" _, X4 I) K8 ?. K% v
% a8 V8 O& W" P' u* l: J7 h3 }! GGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。& a% C9 S8 e+ V+ c4 {0 l+ T% w- J2 z
8 U, J, x7 s1 U1 l( j @皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。/ S; t8 R; H8 s$ C9 W) j, r- d9 \
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图源:CTV$ `. C1 |" d' J" S7 P7 _1 z# I+ K% [
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诈骗预防措施:( b: [ {9 A! V. q
8 s$ q8 I! f7 H0 G, ]RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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+ q" q. j. H* J4 u4 s根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。1 @# B4 |) n6 H6 [# m+ k
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。4 Y$ s% G j* O9 L* `1 T# X
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。# G9 v0 H0 t0 o! y( X
5 y/ ^0 Y# `' G3 J$ k; O受害者心声:" B; D" z/ J% n! s3 m! N3 r
2 @/ S! b9 u. X, BGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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2 l" ^- H& o5 p0 {1 j2 ^# {3 TGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。1 c1 ?, B: a3 ]1 P& Z! R
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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