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+ i' O7 ^" Y5 p最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。! J/ b8 w7 S* I2 \, k. l
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图源:CTV, @6 M2 b+ }6 ~# T/ Z: ^1 ~
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。2 L2 R* r1 s* [# J$ P6 o t z
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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9 U* r, Q+ Z& Q5 I5 Y最终,她被诈骗了5万加元。$ k& Q) n2 Q* U1 L0 n& x, h2 \3 m. Q# _
+ J- c6 I' L, U( T: m5 X2 w, ]Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。2 H" h' h# m) b. A1 w- R
' T$ o5 e4 q8 ]Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。5 o) T1 y. W7 p) f+ H
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% o. S9 S$ ?9 }5 K3 }. V `图源:CTV
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: E+ a; n! } S, K. x) C丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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8 c* c7 ? b3 t9 G2 E! Y银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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% O& [, l! R; ~& Z+ }0 d/ A另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。8 L- _. a2 |; O# h
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( L# I3 m& E x: k0 Z- R' b5 X* T图源:CTV
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% \% m6 K' m$ ^! B- [$ TGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。 H) o% g$ U1 u6 q/ t1 G5 h" Q
6 m5 L# }4 e IGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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O& |, C/ `! t3 [她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。9 J6 K# H4 L' V, s
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。6 p5 r. H. k, m6 P2 e
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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诈骗预防措施:6 n9 i4 @6 ? ~* v5 _
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RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。$ r/ h. z( J' S% k1 z2 P, F- f6 C
/ ]8 s. F8 X; j7 N- N0 f根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。. @1 s% L7 j: m9 B+ S$ T& v: V. E5 }
9 }( }1 w9 {4 ^& G+ l1 i$ v! R受害者心声:
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. k/ C' Q# j' Q$ D0 @8 f& AGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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