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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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8 R) _ t4 [# S家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。3 `( w( M; \" `/ t+ _" K" t
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图源:CTV
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。3 C2 G0 R5 l. f1 p; B: z
& w6 n& {& }# d: A( m. CLang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。1 G: `" Y1 N$ |6 F3 e5 [, ]
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最终,她被诈骗了5万加元。& U, C: `, ^6 Y* I
! |) y: J R# H8 u. L4 NLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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8 f' [4 Z& K7 V: O3 j4 m3 O+ wLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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# i, c# Y2 i# x丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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3 z3 p4 d8 Q# J8 D银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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4 Z# q7 F. p Y9 d, h4 W另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。# C. R. m8 w6 L0 i ~" g
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图源:CTV# C G7 T" `$ W8 m
3 L* J! r2 K J8 B3 X& fGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。! |# L- G# ]; s. c& O
! y0 w! l' e8 O2 \/ }Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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- |+ q8 B/ ^; ]: g* L3 @Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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9 @* d4 \" M1 C# }. {$ d( a4 q图源:CTV4 ^, l4 v) k: o$ s1 } c8 u
& h% e% S' Z# H D诈骗预防措施:" E, _7 L2 M8 k2 n3 G
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RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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. K. E/ m; W7 I3 U8 M# {4 A根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。4 j- |; l4 o* W5 e( y+ `0 r
7 x9 u* M6 {1 H/ ?5 qHorncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。7 W0 `2 ]6 P1 G" `6 l1 p
D0 ?: n- Z' ?) R3 X. }3 e2 F受害者心声:0 {' }! w7 d/ [, A( ^' T, ?! T
$ K z8 k) D$ ^" j2 B9 zGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。/ @! M( ~* \- K X u% } @
9 a! A T6 P4 a4 R# Z4 HLang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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