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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。4 X3 d3 l* ^* B- ^; q x& f
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- X* Y$ z! v: R+ X图源:CTV
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$ J- m' W) R( X9 a& e家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。; ^7 F, @2 t* J& |
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图源:CTV
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9 ~; ]$ d% N4 T" e/ ^4 ELang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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; ]$ x6 L& K5 k! TLang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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z" p$ s- Y) Q' L) P( R# l最终,她被诈骗了5万加元。( T2 A0 K- ]( o) ]$ u; S, d
1 N! v2 J, R: W* c7 L5 c$ LLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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0 k- A( [% ?, Q8 w0 E; GLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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: W2 I' ?; b: N( E* C& k/ d% M图源:CTV
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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; \" [9 Z# D! |' E. h图源:CTV. Y8 l$ z7 {: h' m
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。2 l) E: |9 {! z
) E1 _' h9 Q% OGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。" e1 E5 d/ {$ V
- o: F% c6 f/ l0 k. V1 `' Z+ k她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。$ n0 E% b3 J4 _; k# f
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。9 D# ?0 y9 u9 c9 A: V
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。( H" y) w# F. v9 ^! f! Z6 y
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: D5 @8 t9 w# d6 q图源:CTV, M/ q4 y1 H' |4 p) C9 P' i7 |
) ]/ V6 S- a3 z" C诈骗预防措施:
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RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。+ V! U, X! d& M/ v: J6 G
1 d" ?3 w+ C5 x j, t+ r, @根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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) f8 v. ~0 X6 s# G" J$ y/ B加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。6 O! _$ r8 g8 z- r: |
+ N% v+ T, i9 r2 C+ ?Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。 v% b6 s3 C& C
% _& \5 b ^$ y- {( R" k受害者心声:: m8 @( ^; H6 z! [. f2 D1 N# O" z
" i: B- Q; C. ^- y. w0 L5 y; Y% AGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。7 ^: T9 \2 O; Q" f; D
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。% L% L' P: I- E/ z% V0 a* v6 v
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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