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[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

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发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。" w2 V9 r# q+ S, H

" i, r' g  T  o/ y. `! m& o0 ~0 b3 V. mBicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。
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直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。+ ?8 g2 X& {. b; P

# v  ^3 Q7 A) s+ VBicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"
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"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"4 f$ l2 b' e, N; g: |

( B8 i$ c- p& Y% P- n# OBicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。5 s, }# _& I1 c3 J; w

! `, Y! p) H/ @5 A. A5 l6 VBicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"% Z8 J% `9 o! C( R8 [9 y
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Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
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# E* j0 |  |8 K# R( |$ }. K7 @Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。
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BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"+ i# M+ v; w. H$ l# Q& M) z3 Q

2 o3 E# |# s, _/ k. P1 u! M; a) mScott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。5 ?3 u3 y$ \2 r' G2 m' ]% P+ _

/ i4 r, @! s+ \: q5 y% k2 e对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。$ C/ _. P6 N5 B6 R% m
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她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"2 y% S" X9 P5 O) w# y: B+ U

; O3 Q0 s. h. c$ L; I2 w# e; K她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。8 w% Y* |. ^( [, Y! f! g$ |* S! c" f

; u1 C, C" `, r/ N至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
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