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[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

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发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。, f9 s' o+ q6 n; N& b; i( B$ S

0 _) P2 H4 E) MBicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。7 K6 ^$ ]* n. l# G* U

  z% |& M- @$ Y直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。9 Z, o8 ?! I% A$ h% I8 E& ?" g

. g$ L& h5 F. q, kBicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"
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"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"; x$ t* [/ Z) i, `/ p
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Bicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。
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  N0 X1 ]" k  f$ `Bicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"/ v- f2 j2 ]2 ^/ [9 h; w. I

% H  D* w& n0 m9 @" RBicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
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7 K, X5 y$ ]$ N4 OBicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。
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BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。". M3 \( p% z7 g7 H7 k$ t
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Scott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。; D" j3 Q. r9 Z0 m2 _0 ]

& {7 `. z9 R" n对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。" A% c  S0 V% P# f6 C. S3 w
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她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。") ]5 C* w8 ^3 r0 v7 z8 E
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她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
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至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
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